救助管理機(jī)構(gòu)等級評定標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁
2025-07-14 21:39本頁面
【正文】 安全保障 設(shè)置警務(wù)室并有常駐警員，配備有安全保衛(wèi)人員，內(nèi)部安全保衛(wèi)制度健全?！〗哟遗鋫浣饘偬綔y器等安全檢查設(shè)備?！」不顒訁^(qū)域、特殊服務(wù)管理區(qū)域設(shè)置技防設(shè)備，使用正常，技防資料保存15天以上，特殊、重要資料以實(shí)物方式交存檔案室?！〗⒁咔?、火災(zāi)、極端天氣等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置機(jī)制。 符合國家消防安全要求，建筑防火等級不低于二級，消防設(shè)施配置符合有關(guān)規(guī)定，取得消防機(jī)關(guān)檢驗(yàn)合格證書。機(jī)構(gòu)管理 全額撥款事業(yè)單位或參照公務(wù)員法管理。 救助數(shù)量和工作人員比例關(guān)系在90:1和50：1之間，行政領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人應(yīng)具有國家承認(rèn)的大專以上學(xué)歷，管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤崗位設(shè)置科學(xué)合理，至少配備4名社會工作人員、2名教師崗位或外聘教師、1名心理輔導(dǎo)人員、2名具有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員并具有臨床診療能力?！I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)有制度化保障，滿足工作需求?！∮幸?guī)范的接待服務(wù)程序和監(jiān)督方式，在顯著位置公示，并完整記錄救助服務(wù)內(nèi)容?！?shí)行24小時值班制度，求助電話24小時有人值守，對接聽?wèi)?yīng)答情況予以錄音，錄音材料保存10天以上，有爭議的保存2年以上?！≈贫ㄇ笾藛T甄別查詢工作程序，認(rèn)真進(jìn)行甄別，建立求助人員信息檔案。 有群體性求助人員處置方案?！∨c鐵道、交通等部門建立車（船）票管理制度,防止跑站騙票行為。 建立流浪乞討人員自行返鄉(xiāng)和接送制度，接護(hù)送受助人員信息準(zhǔn)確、程序規(guī)范、交接手續(xù)完備，連續(xù)5年未發(fā)生丟棄受助人員等重大責(zé)任事故?！〗ｉT的流浪未成年人救助保護(hù)制度?！〗⒍嗲赖陌仓脵C(jī)制，安置記錄完整齊全，安置率達(dá)100%?！」ぷ魅藛T統(tǒng)一著裝，裝容整潔、精神飽滿、態(tài)度和藹、服務(wù)周到，實(shí)現(xiàn)人性化、親情化服務(wù)，遵守救助管理規(guī)定?！〗⒉?yán)格執(zhí)行考勤、財務(wù)、人事、培訓(xùn)、宣傳等各項(xiàng)制度和政務(wù)公開制度，注重行風(fēng)建設(shè)，5年內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員未受紀(jì)律處分。 建立符合檔案管理規(guī)范的檔案室和檔案管理制度，配備專門的檔案管理人員?！〗⒐ぷ魅藛T福利待遇和勞動保護(hù)制度,定期組織健康檢查。機(jī)構(gòu)服務(wù) 站內(nèi)年救助能力在3000人次以上。 建立街面救助服務(wù)規(guī)范并每周定期開展街面救助服務(wù)，有工作記錄?！f(xié)助受助人員聯(lián)系家人或親屬。 為受助人員進(jìn)行物品登記，提供物品存放憑據(jù)?！κ苤藛T進(jìn)行健康檢視?！“凑招詣e、身體狀況安排受助人員分區(qū)居住，女性受助人員由女性工作人員管理服務(wù)?！∈苤藛T床上用品每周清洗、消毒一次，離站人員床上用品及時更換、清洗、消毒。 為受助人員配備毛巾、牙刷、杯子等基本、清潔的個人生活用品。 提供符合衛(wèi)生要求的飲食，實(shí)行分餐制，照顧特殊人員的飲食需要?！槭苤藛T提供洗澡、理發(fā)服務(wù)。 為生活不能自理的受助人員提供照顧服務(wù)，為攜帶嬰幼兒的受助人員提供便利服務(wù)?！槭苤藛T提供基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)?！≌緝?nèi)突發(fā)急重病癥、傳染病的受助人員及時送定點(diǎn)醫(yī)院診斷治療或聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門處置,并有工作記錄?！闊o經(jīng)濟(jì)能力自行返鄉(xiāng)的受助人員提供乘車（船）憑證，并有憑證使用規(guī)范；為無行為能力自行返鄉(xiāng)的受助人員提供接護(hù)送服務(wù)。 妥善安置符合條件的受助人員，有安置手續(xù)記錄?！α骼宋闯赡耆诉M(jìn)行家庭監(jiān)護(hù)情況和需求評估,根據(jù)評估結(jié)果開展延伸救助并形成制度。 幫助流浪未成年人接受義務(wù)教育或替代教育，目標(biāo)人群覆蓋率100%?！α骼宋闯赡耆诉M(jìn)行心理疏導(dǎo)或聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，對沾染不良習(xí)氣的，進(jìn)行行為矯治，目標(biāo)人群覆蓋率100%?！榱骼宋闯赡耆颂峁┘寄芘嘤?xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，目標(biāo)人群覆蓋率100%?！榱骼藲埣参闯赡耆颂峁┛祻?fù)訓(xùn)練，目標(biāo)人群覆蓋率100%?！榱骼宋闯赡耆颂峁┓稍蛩痉ň戎繕?biāo)人群覆蓋率100%?！￠_展社會工作介入流浪未成年人救助服務(wù)，工作案例記錄完整，目標(biāo)人群覆蓋率100%?！〔扇《喾N途徑，開展家庭環(huán)境下的受助未成年人養(yǎng)育、教育工作。 對受助人員代養(yǎng)機(jī)構(gòu)和寄養(yǎng)家庭進(jìn)行指導(dǎo)和評估，建立定期隨訪制度。協(xié)調(diào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府或有關(guān)部門為家庭困難的流浪乞討人員提供支持，建立返鄉(xiāng)未成年人跟蹤回訪制度和規(guī)范。
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