救助管理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)
2025-07-14 21:39本頁(yè)面
【正文】 安全保障 設(shè)置警務(wù)室并有常駐警員，配備有安全保衛(wèi)人員，內(nèi)部安全保衛(wèi)制度健全?！〗哟遗鋫浣饘偬綔y(cè)器等安全檢查設(shè)備?！」不顒?dòng)區(qū)域、特殊服務(wù)管理區(qū)域設(shè)置技防設(shè)備，使用正常，技防資料保存15天以上，特殊、重要資料以實(shí)物方式交存檔案室?！〗⒁咔?、火災(zāi)、極端天氣等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置機(jī)制。 符合國(guó)家消防安全要求，建筑防火等級(jí)不低于二級(jí)，消防設(shè)施配置符合有關(guān)規(guī)定，取得消防機(jī)關(guān)檢驗(yàn)合格證書(shū)。機(jī)構(gòu)管理 全額撥款事業(yè)單位或參照公務(wù)員法管理?！【戎鷶?shù)量和工作人員比例關(guān)系在90:1和50：1之間，行政領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人應(yīng)具有國(guó)家承認(rèn)的大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位和工勤崗位設(shè)置科學(xué)合理，至少配備4名社會(huì)工作人員、2名教師崗位或外聘教師、1名心理輔導(dǎo)人員、2名具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員并具有臨床診療能力?！I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)有制度化保障，滿(mǎn)足工作需求。 有規(guī)范的接待服務(wù)程序和監(jiān)督方式，在顯著位置公示，并完整記錄救助服務(wù)內(nèi)容。 實(shí)行24小時(shí)值班制度，求助電話24小時(shí)有人值守，對(duì)接聽(tīng)?wèi)?yīng)答情況予以錄音，錄音材料保存10天以上，有爭(zhēng)議的保存2年以上?！≈贫ㄇ笾藛T甄別查詢(xún)工作程序，認(rèn)真進(jìn)行甄別，建立求助人員信息檔案?！∮腥后w性求助人員處置方案?！∨c鐵道、交通等部門(mén)建立車(chē)（船）票管理制度,防止跑站騙票行為?！〗⒘骼似蛴懭藛T自行返鄉(xiāng)和接送制度，接護(hù)送受助人員信息準(zhǔn)確、程序規(guī)范、交接手續(xù)完備，連續(xù)5年未發(fā)生丟棄受助人員等重大責(zé)任事故?！〗?zhuān)門(mén)的流浪未成年人救助保護(hù)制度?！〗⒍嗲赖陌仓脵C(jī)制，安置記錄完整齊全，安置率達(dá)100%。 工作人員統(tǒng)一著裝，裝容整潔、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度和藹、服務(wù)周到，實(shí)現(xiàn)人性化、親情化服務(wù)，遵守救助管理規(guī)定。 建立并嚴(yán)格執(zhí)行考勤、財(cái)務(wù)、人事、培訓(xùn)、宣傳等各項(xiàng)制度和政務(wù)公開(kāi)制度，注重行風(fēng)建設(shè)，5年內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員未受紀(jì)律處分?！〗⒎蠙n案管理規(guī)范的檔案室和檔案管理制度，配備專(zhuān)門(mén)的檔案管理人員?！〗⒐ぷ魅藛T福利待遇和勞動(dòng)保護(hù)制度,定期組織健康檢查。機(jī)構(gòu)服務(wù) 站內(nèi)年救助能力在3000人次以上?！〗⒔置婢戎?wù)規(guī)范并每周定期開(kāi)展街面救助服務(wù)，有工作記錄?！f(xié)助受助人員聯(lián)系家人或親屬?！槭苤藛T進(jìn)行物品登記，提供物品存放憑據(jù)。 對(duì)受助人員進(jìn)行健康檢視。 按照性別、身體狀況安排受助人員分區(qū)居住，女性受助人員由女性工作人員管理服務(wù)?！∈苤藛T床上用品每周清洗、消毒一次，離站人員床上用品及時(shí)更換、清洗、消毒。 為受助人員配備毛巾、牙刷、杯子等基本、清潔的個(gè)人生活用品?！√峁┓闲l(wèi)生要求的飲食，實(shí)行分餐制，照顧特殊人員的飲食需要。 為受助人員提供洗澡、理發(fā)服務(wù)?！樯畈荒茏岳淼氖苤藛T提供照顧服務(wù)，為攜帶嬰幼兒的受助人員提供便利服務(wù)?！槭苤藛T提供基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)?！≌緝?nèi)突發(fā)急重病癥、傳染病的受助人員及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院診斷治療或聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門(mén)處置,并有工作記錄?！闊o(wú)經(jīng)濟(jì)能力自行返鄉(xiāng)的受助人員提供乘車(chē)（船）憑證，并有憑證使用規(guī)范；為無(wú)行為能力自行返鄉(xiāng)的受助人員提供接護(hù)送服務(wù)?！⊥咨瓢仓梅蠗l件的受助人員，有安置手續(xù)記錄?！?duì)流浪未成年人進(jìn)行家庭監(jiān)護(hù)情況和需求評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果開(kāi)展延伸救助并形成制度?！椭骼宋闯赡耆私邮芰x務(wù)教育或替代教育，目標(biāo)人群覆蓋率100%。 對(duì)流浪未成年人進(jìn)行心理疏導(dǎo)或聯(lián)系專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，對(duì)沾染不良習(xí)氣的，進(jìn)行行為矯治，目標(biāo)人群覆蓋率100%。 為流浪未成年人提供技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，目標(biāo)人群覆蓋率100%?！榱骼藲埣参闯赡耆颂峁┛祻?fù)訓(xùn)練，目標(biāo)人群覆蓋率100%?！榱骼宋闯赡耆颂峁┓稍蛩痉ň戎繕?biāo)人群覆蓋率100%?！￠_(kāi)展社會(huì)工作介入流浪未成年人救助服務(wù)，工作案例記錄完整，目標(biāo)人群覆蓋率100%?！〔扇《喾N途徑，開(kāi)展家庭環(huán)境下的受助未成年人養(yǎng)育、教育工作?！?duì)受助人員代養(yǎng)機(jī)構(gòu)和寄養(yǎng)家庭進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估，建立定期隨訪制度。協(xié)調(diào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府或有關(guān)部門(mén)為家庭困難的流浪乞討人員提供支持，建立返鄉(xiāng)未成年人跟蹤回訪制度和規(guī)范。
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