【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司南寧分公司 南湖碧園管理處保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一治安管理1小區(qū)實(shí)行封閉式管理2小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安制度3小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率100%4被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2‰以下5遇突發(fā)事件責(zé)任保安2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間采取正確措施合格達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為合格優(yōu)良超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良二交通管理1車輛按規(guī)定線路及規(guī)定場(chǎng)地行駛停放2車輛無(wú)違章無(wú)嗽叭叫人，違章率在1‰以下3車輛（包括單車摩托車）24小時(shí)保管，無(wú)被盜4人車進(jìn)出有序：車輛發(fā)牌、登記率100%，交費(fèi)率在98%以上合格優(yōu)良深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司南寧分公司南湖碧園管理處員工獎(jiǎng)罰條例一、 處罰項(xiàng)目： 考勤 ⑴代簽到者,視曠工處理罰款30元；被代簽到者,視曠工處理； ⑵提前60分鐘以上簽到者，罰款20元； ⑶不按時(shí)簽到而后以不成立理由補(bǔ)簽者，視曠工處理； ⑷上班遲到早退，每人罰款10元，遲到早退超30分鐘以上者視為曠工；無(wú)故曠工每天扣30元，二天以上加倍處罰； ⑸未提前通知休息而未簽到者，視為曠工處理； 管理處員工的職業(yè)道德 ⑴踩草地、亂扔垃圾者，罰款20元； ⑵未做到禮貌待客、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，通報(bào)批評(píng)； ⑶不遵守紀(jì)律、未維護(hù)管理處集體榮譽(yù)者，通報(bào)批評(píng)； 辦公室管理 ⑴值日人員不負(fù)責(zé)，辦公室的衛(wèi)生狀況差，責(zé)任人扣20元； ⑵辦公臺(tái)面擺放凌亂者，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款20元； ⑶在辦公室大聲喧嘩、吃零食者,一次通報(bào)批評(píng),二次罰款20元； ⑷在辦公室坐姿不雅，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款20元； ⑸隨意亂彈煙灰、亂扔煙頭者,一次通報(bào)批評(píng),二次罰款10元； ⑹因個(gè)人問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款10元；拔打聲訊臺(tái)者，罰款50元； ⑺上班時(shí)間不及時(shí)或不接聽(tīng)電話者，罰款20元； ⑻接電話時(shí)不注意文明用語(yǔ)者，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款20元； ⑼自行車未按指定地點(diǎn)停放，亂停放在辦公室外走廊、道路上者，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款10元； 早操 ⑴聽(tīng)到集合哨后，集合動(dòng)作緩慢者，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款20元； ⑵不專心做早操,談天說(shuō)地者,一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款20元； ⑶不認(rèn)真對(duì)待,動(dòng)作軟弱無(wú)力者,一次通報(bào)批評(píng),二次罰款20元； ⑷點(diǎn)名時(shí)嘻嘻哈哈、應(yīng)到聲音不響亮者，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款20元； ⑸故意拍打摩托車，制造噪音者，罰款20元； 儀表 ⑴不帶工作牌上班者，一次警告，二次罰款10元； ⑵工作牌佩帶位置不對(duì)者，一次警告，二次通報(bào)批評(píng)； ⑶須穿工作服時(shí)，不穿工作服上班者，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款30元； ⑷工作服不整潔，形象很差者，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款30元； 就餐 ⑴不服從食堂管理人員管理的，通報(bào)批評(píng)； ⑵餐廳高聲喧嘩者，一次警告，二次通報(bào)批評(píng)； ⑶打飯菜不排隊(duì)者，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款20元； ⑷提前吃飯者，上班時(shí)間吃飯者，記曠工一次，罰款30元； ⑸隨意拿走食堂公用設(shè)施者，除歸還公物外，罰款50元； ⑹倒飯菜在桌面、地面者不自覺(jué)清理的，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款30元； ⑺擅自出入廚房工作間的，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款20元；強(qiáng)行加菜者，罰款30元； 員工集體宿舍管理 ⑴墻上無(wú)宿舍管理規(guī)定的，通報(bào)批評(píng)； ⑵無(wú)實(shí)行舍長(zhǎng)責(zé)任制的，通報(bào)批評(píng)； ⑶宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生差的，通報(bào)批評(píng)； ⑷個(gè)人內(nèi)務(wù)差的，罰款30元； ⑸有“四亂”現(xiàn)象的，通報(bào)批評(píng)；追究當(dāng)事人責(zé)任； ⑹有打麻將、聚賭、留宿外來(lái)人員、大聲喧嘩、講粗話、臟話等不道德行為，損壞管理處的形象，通報(bào)批評(píng)，并視情節(jié)罰款30200元； ⑺有偷水、電行為的，除補(bǔ)繳應(yīng)交水電費(fèi)外，罰款100500元； 辦公用品的使用、領(lǐng)用⑴有浪費(fèi)行為，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款50元；⑵有挪為他用行為的，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款50元；⑶有多拿多占行為的，一次通報(bào)批評(píng)，二次罰款50元； 綜合其他項(xiàng)目⑴不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的，視情節(jié)，罰款100300元，嚴(yán)重的作辭退處理⑵不協(xié)調(diào)其他部門(mén)做好工作的，通報(bào)批評(píng)，罰款30100元；⑶不服從行政督察部監(jiān)督的通報(bào)批評(píng),并視情節(jié)罰款50200元；⑷不參加集體組織的義務(wù)活動(dòng)的，通報(bào)批評(píng)，并罰款50100元；⑸本人崗位職責(zé)不明確的，一次警告，二次通報(bào)批評(píng)；⑹住戶對(duì)管理處員工服務(wù)態(tài)度有效投訴一次，通報(bào)批評(píng)視情節(jié)扣30100元；⑺因工作不負(fù)責(zé)引起新聞媒體批評(píng)的，責(zé)任人受通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)輕重扣100300元；⑻因工作臺(tái)不負(fù)責(zé)，引起住戶有效投訴的，責(zé)任人一次扣30元；⑼不懂物業(yè)管理法規(guī)，一次警告，二次通報(bào)批評(píng)；⑽不參加單位組織的專業(yè)培訓(xùn)的，罰款30元；⑾參加管理處會(huì)議無(wú)故遲到早退的，扣10元，缺席的扣30元； 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目⑴獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目⑵受到住戶寫(xiě)信表?yè)P(yáng)的，視情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)30100元；⑶受到新聞媒介報(bào)道表?yè)P(yáng)的，視情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)200500元；⑷在管理過(guò)程中，集中住戶意見(jiàn)提出完善管理建議的，視情況獎(jiǎng)勵(lì)100300元；⑸提出新穎實(shí)效管理措施的，視情況獎(jiǎng)勵(lì)100300元；⑹為管理處創(chuàng)造明顯經(jīng)濟(jì)效益，視情況獎(jiǎng)勵(lì)300800元；⑺維護(hù)管理處的形象、榮譽(yù)表現(xiàn)突出的，視情況獎(jiǎng)勵(lì)50100元；⑻及時(shí)有效地處理突發(fā)事件，消除消極影響表現(xiàn)突出的，視情況獎(jiǎng)勵(lì)50100元；⑼舉報(bào)偷盜公物、避免管理處損失的，視情況獎(jiǎng)勵(lì)50100元；⑽禮貌待客，文明服務(wù)表現(xiàn)突出的，獎(jiǎng)勵(lì)30100元； ㈠、綠化隊(duì) 草地有石塊等雜物的，每處扣10元； 被踐踏破壞草地不及時(shí)補(bǔ)植的，每處扣10元； 不適量施肥，造成浪費(fèi)和草木壞死，通報(bào)批評(píng)； 因主觀原因造成花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)不良的，通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)重的視情節(jié)處以20100元罰款； 未適時(shí)培土、松土，對(duì)花木進(jìn)行防蟲(chóng)處理的，通報(bào)批評(píng)，并扣3050元； 草的高度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，視面積的大小，處以3050元罰款； 違章操作造成機(jī)械損壞的，須負(fù)責(zé)將機(jī)械維修好，不能修好，須賠償購(gòu)買同類機(jī)械所需的大部分資金； 消極貽工者，視情節(jié)輕重情況，扣30100元； 不及時(shí)的完成主管交辦的任務(wù)的，扣50100元； 不及時(shí)消除處理有損綠化地隱患的，扣3050元； ㈡保安隊(duì) 無(wú)故打、罵人，虐待疑犯，罰款100元，并承擔(dān)受害人一切費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)重者送司法部門(mén)。 以查證為由、敲詐錢(qián)物的，一次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除并送有關(guān)部門(mén)處理。 擅離職守，不負(fù)責(zé)任，干與工作無(wú)關(guān)的事，一次30元，二次80元，三次開(kāi)除。 執(zhí)勤中看書(shū)、報(bào)、坐、臥、躺、閑談、會(huì)客、抽煙，一次罰款10元，二次20元，三次30元，屢教不改勸其離隊(duì)。 上崗遲到早退，每次10元，無(wú)故曠工每天50元，二天加倍處罰，三天以上自動(dòng)除名。 違反保安隊(duì)“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生暫行制度”條款或按月內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比最差者月扣30元； 違反保安隊(duì)“隊(duì)容儀表招待規(guī)定”條例的，每次扣10元； 在逮捕違法犯罪分子時(shí)，退縮不前，貪生怕死，致使犯罪分子傷害到群眾，保