中控考勤機技術(shù)文檔(編輯修改稿)
2025-08-09 21:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 題： 問：為什么考勤機下載顯示有記錄，在查詢的時候卻找不到？答：首先要看是出勤記錄查不到還是統(tǒng)計報表查不到。如果是出勤記錄查不到，則需下載記錄數(shù)據(jù)；如果下載了還是沒有，則在公司選項中選總公司，員工選全部。如果有，可以在員工維護中檢查是否員工編號前有0(如00001號)，或者一個員工對應(yīng)兩個編號，這都會導(dǎo)致無法查詢記錄。再確定你查詢的時間范圍與下載記錄的考勤時間是否一致，可以在下載記錄后查看考勤記錄的年、月、日，就可以看到所有的原始記錄，確認考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份，有可能脫機設(shè)備中設(shè)置的時間與實際時間不一致，從而導(dǎo)致考勤記錄時間不正確。 如果有出勤記錄但沒有統(tǒng)計報表，則首先查證是否為其排班。若有排班記錄，則需查看“過濾異常情況”選項是否打鉤。 問：為什么我有正?？记?，但在統(tǒng)計時卻顯示我有礦工？ 答：首先查看你的時間段設(shè)置，確認你的考勤記錄是否在簽退的時間范圍內(nèi)。例如，你設(shè)置的簽退時間是從17：0018：00，而你的考勤記錄是16：30，那么該記錄屬于無效記錄，系統(tǒng)將判定您該天礦工（考勤規(guī)則中設(shè)置無簽退記錄時為礦工）。其次，在數(shù)據(jù)庫中查看你的考勤記錄時間是否正確。需要注意的是：在中午必須考勤的情況下，上午下班的簽退時間和下午上班的簽到時間不能有交集。 問：機器開機正常，為什么驗證指紋的時候會死機？ 答：首先，在系統(tǒng)信息里查看記錄條數(shù)是否已滿；其次在高級設(shè)置里恢復(fù)出廠化設(shè)置；如果故障依然存在，請清空所有用戶/指紋/考勤記錄。清空后還是死機，請返回維修。問：為什么用U盤可以下載數(shù)據(jù)，但無法上傳數(shù)據(jù)？答：這個可能是U盤中存放了其他格式的文件(需要上傳的數(shù)據(jù)必須為 )。此外，需要注意的是用U 盤導(dǎo)數(shù)據(jù)時選擇好是傳統(tǒng)5位碼還是其他的，黑白屏是傳統(tǒng)五位碼，彩屏是自助式打開或彩屏機。只有定制的機器才有可能是9位碼。問：機器開機正常，為什么驗證指紋的時候會死機？ 答：首先，到系統(tǒng)信息里查看記錄數(shù)是否已存滿；其次到高級設(shè)置里恢復(fù)出廠化設(shè)置；如果故障依然存在，請清空所有用戶/指紋/考勤記錄。清空后還是死機請返回維修。問：為什么在原來機器上登記的指紋通過電腦上傳到其他機器上以后，在新機器上打指紋識別不了？ 答：這個可能是液晶屏問題，請返廠維修。也可能是指紋算法的版本不統(tǒng)一。問：為什么我比對指紋時機器會重啟？ 答：這個首先要判斷是比對的時候馬上就重啟還是大概隔6秒的時間才重啟，如果是馬上重啟的話是硬
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