項(xiàng)目經(jīng)理十項(xiàng)技能表單(編輯修改稿)
2024-07-28 01:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 你的處理辦法參考要點(diǎn)你需要改進(jìn)之處認(rèn)同 ◆激發(fā)承諾◆明確授權(quán)◆讓下屬補(bǔ)充和完善不關(guān)心 ◆真不關(guān)心： 分析公司制度◆假不關(guān)心：下屬是否明了你的建議的好處懷疑 ◆隱蔽的懷疑：分析其真正的態(tài)度，再采取相應(yīng)的措施◆真的懷疑；（1）懷疑建議本身的可行性或是其利益（2）說明建議的特性和利益的關(guān)系（3）分析下屬最關(guān)注的利益反對(duì) ◆誤解：找出誤解的原因，消除之◆真的反對(duì)（1）何以反對(duì)（2）溝通以取得共識(shí)使用說明目的：掌握如何有效對(duì)下屬推銷建議。填寫：以實(shí)例作為分析對(duì)象。 表151 目標(biāo)管理清單返回你設(shè)定目標(biāo)的周期是◆一年一次◆半年一次◆一季度一次◆每月一次你的工作目標(biāo)是◆由上司指派◆雙方協(xié)商你的工作目標(biāo)的嚴(yán)肅性是否達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn)？◆不輕易改變◆嚴(yán)格按設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行考核◆目標(biāo)清晰你對(duì)上司給你設(shè)定的目標(biāo)認(rèn)同嗎？◆認(rèn)同◆不認(rèn)同你的目標(biāo)完成情況如何？◆較好◆不好你的目標(biāo)容易衡量嗎？◆容易◆難以衡量設(shè)定目標(biāo)時(shí)，下屬與你“討價(jià)還價(jià)”的現(xiàn)象嚴(yán)重嗎？□很少 □嚴(yán)重你向每位下屬一對(duì)一地分解過目標(biāo)嗎？□是 □否你的目標(biāo)有明確的程序嗎？□有 □沒有你的目標(biāo)是否以書面確定？□是 □不是使用說明目的：了解你自己在目標(biāo)管理中的具體操作情況。填寫：在相應(yīng)的“□”內(nèi)打“√”。 表161 制定符合SMART原則的目標(biāo)返回原則定量目標(biāo)定性目標(biāo)S：明確、具體M：可衡量A：可接受R：現(xiàn)實(shí)可行T：有時(shí)間限制使用說明目的：制定符合SMART原則的目標(biāo)。填寫：根據(jù)各原則填寫。 表171 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟返回步驟一：理解公司的目標(biāo)，并向下屬傳達(dá)。步驟二：制定符合SMART原則的目標(biāo)。步驟三：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。步驟四：列出可能的阻礙及解決辦法。步驟五：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的技能、知識(shí)。步驟六：列出為達(dá)成目標(biāo)所需的合作對(duì)象和資源。步驟七：確定完成日期，并對(duì)目標(biāo)予以書面化。使用說明目的：按科學(xué)的程序設(shè)定目標(biāo)。填寫：參考七個(gè)步驟填寫你的工作計(jì)劃。 表181 了解你的下屬的第一需要返回 需要下屬姓名薪酬穩(wěn)定晉升良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)被賞識(shí)和重用換個(gè)崗位使用說明目的：了解你的下屬的第一需要。填寫：請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為是下屬第一需要的欄內(nèi)打“√”，如果你認(rèn)為下屬對(duì)某一需要都表現(xiàn)極為強(qiáng)烈，可在兩個(gè)相應(yīng)的欄內(nèi)打“√”。 表201 激勵(lì)菜譜分析返回你常用的激勵(lì)方法（請(qǐng)按頻率排序）效果不足之處改進(jìn)計(jì)劃使用說明目的：分析你所采用的激勵(lì)方法的有效性，并逐步改進(jìn)。填寫：按實(shí)際情況填寫。 表211 認(rèn)可與贊美返回時(shí) 間下屬的能力下屬的態(tài)度可贊美之處現(xiàn)在： 年 月1個(gè)月后： 年 月2個(gè)月后： 年 月3個(gè)月后： 年 月使用說明目的：掌握“認(rèn)可與贊美”激勵(lì)策略。填寫：記錄下屬的進(jìn)步情況，并發(fā)掘其可贊美之處，鼓勵(lì)他/她。 表24－1 “團(tuán)隊(duì)合作”的等級(jí)定義返回部分一：各自定義等級(jí)你的定義下屬的定義A（優(yōu)秀）B（良好）C（一般）D（有差距）E（很差）部分二：與下屬充分溝通，在雙方定義的基礎(chǔ)上，確定雙方認(rèn)同的、無歧義的、可衡量的等級(jí)定義。A（優(yōu)秀）B（良好）C（一般）D（有差距）E（很差）部分三：將“部分二”的等級(jí)定義與“部分一”的等級(jí)定義對(duì)比一下，看看如果沒有事先的溝通，會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果。使用說明目的：體會(huì)用事先溝通的辦法確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的重要性。填寫：上下級(jí)對(duì)“團(tuán)隊(duì)合作”定義等級(jí)的不同理解。 表25－1 不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分及消除方法返回導(dǎo)致不恰當(dāng)評(píng)分的因素檢查工作中是否有這種現(xiàn)象是否有意進(jìn)行改正最終結(jié)果仁慈與嚴(yán)厲□是 □否集中的趨勢(shì)□是 □否光環(huán)效應(yīng)□是 □否近期效應(yīng)□是 □否盲目的性格理論□是 □否自認(rèn)為公正□是 □否是否采用了教授的方法，你還有其它有效辦法嗎？（1）事先的溝通□效果好 □效果一般 □沒效果（2）評(píng)估與績(jī)效有關(guān)的方面□效果好 □效果一般 □沒效果（3）公平□效果好 □效果一般 □沒效果（4）做好績(jī)效觀察□效果好 □效果一般 □沒效果（5）有更好的辦法使用說明目的：掌握和避免不恰當(dāng)評(píng)分的方法。填寫：評(píng)價(jià)自己在績(jī)效評(píng)估的行為。 表26－1 績(jī)效評(píng)估表返回公司名稱姓名 編號(hào) 部門入職日期 年 月 日 考核日期 年 月 日至 年 月 日第一部分：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)考核要素績(jī)效考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評(píng)分工作目標(biāo)（60分）目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（20分）責(zé)任感團(tuán)隊(duì)合作公司統(tǒng)一制訂的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（20分）公司價(jià)值觀
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