邵東xx櫥柜衣柜店規(guī)章制度(編輯修改稿)
2025-12-14 20:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計員不及時上門設計導致客戶退單或未能簽訂合同。 D．如遇不能一次簽單而只需進行廚房定位的情況，要約定好下次上門測量的時間，并給客戶出具基本布局方案。 E．對未能簽定的預約單，設計員必須向店長說明情況，并做好登記，在等待下次上門設計期間，設計員須根據(jù)實際情況打電話和客戶進行溝通、交流。 F．如廚柜在安裝過程中出現(xiàn)問題，不管何種原因，設計員必須一跟到底，直至客戶滿意為止。 G．設計人員除做好有關設計工作外，還須協(xié)助做好講解工作，完成店長臨時安排的其它工作。 二、崗位職責 店長職責 ⑴ 、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。 ⑵ 、了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，合理安排店面 員工工作，帶領團隊完成公司下達的銷售任務。 ⑶ 、負責設計師導購專業(yè)知識、溝通技巧的現(xiàn)場培訓指導。做好店面團隊建設 . ⑷ 、及時同其他店面及部門協(xié)調(diào)溝通。 ⑸ 、維護好每一位進店的客戶，重點對大客戶進行溝通跟蹤回訪。 ⑹ 、負責安排人員對相關合同進行跟蹤，協(xié)助安裝師傅確認交貨期、安裝時間安裝質(zhì)量、款項收理、顧客滿意度反饋等事項。并安排人員在合同安裝完畢后對每一位簽單客戶進行售后回訪。 ⑺ 、對市場內(nèi)同行業(yè)市場操作及銷售情況及時準確認真細致地調(diào)查分析，并及時上報。 ⑻ 、負責本店面同市場相關管理人員的溝通協(xié)調(diào)工作。 ⑼ 、負責管理店內(nèi)的日常工作，做到店內(nèi)物品整潔干凈。做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。 ⑽ 、及時認真、熱情周到地處理好客戶的投訴及反面意見，并做好原因分析記錄。 ⑾ 、對本部門銷售做出數(shù)據(jù)分析，填寫月工作總結(jié)，協(xié)同公司制訂定活動促銷方案。 ⑿ 、負責召開每周一次的店面會議，研究店面有關情況，組織學習下發(fā)文件及工廠通知 等，并做好會議紀要。 ⒀ 、處理店內(nèi)的各項突發(fā)事情，并做出相應處理。 ⒁ 、執(zhí)行公司領導安排的其它工作。 導購的職責 : ⑴ 、遵守店面的各項規(guī)章制度。 ⑵ 、上班期間著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)
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