【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理合同管理制度、合同評(píng)審管理制度 ?? 、?? 工程承包管理制度 ?? 工程分包商管理規(guī)定 ?? 工程監(jiān)理單位管理辦法 、設(shè)計(jì)外包管理制度?? 項(xiàng)目招投標(biāo) 決策管理 招標(biāo)實(shí)施管理 開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、議標(biāo)管理 標(biāo)底管理 招標(biāo)決策管理制度、招標(biāo)費(fèi)用預(yù)算制度?? 管理制度、?? 項(xiàng)目招標(biāo)管理制度 、招標(biāo)費(fèi)用控制制度?? 評(píng)標(biāo)專家管理制度?? 勘察設(shè)計(jì)合同 管理制度、施工合同管理制度、監(jiān)理合同管理制度、合同評(píng)審管理制度 ?? 招標(biāo)標(biāo)底編制規(guī)范、標(biāo)底保密工作規(guī)定?? 招 投 標(biāo)文件 管理 招標(biāo)文件編寫規(guī)范?? 各專業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)細(xì)則 規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理單位招標(biāo)實(shí)施細(xì)則、工程施工招標(biāo)實(shí)施細(xì)則?? 簽訂合同 工程招投標(biāo) 1． 1． 5 工程項(xiàng)目合同管理制度設(shè)計(jì) 為確保房地產(chǎn)企業(yè)工程項(xiàng)目各項(xiàng)合同的談判、擬訂、簽訂與執(zhí)行等工作順利進(jìn)行，公司需建立規(guī)范化的合同管理制度與工作程序。根據(jù)合同管理的流程，合同管理各項(xiàng)工作事務(wù)應(yīng)遵循的制度 體系可按 圖 15 所示的模板設(shè)計(jì)。 圖 15 房地產(chǎn)企業(yè)工程項(xiàng)目合同 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 1． 2 工程施工規(guī)范化管理制度 設(shè)計(jì)概述 1． 2． 1 材料設(shè)備采購管理制度設(shè)計(jì) 為使工程施工所需材 料設(shè)備的采購工作能順利開展，保證采購人員正確執(zhí)行并控制采購業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)在采購管理方面建立規(guī)范化的作業(yè)程序與制度規(guī)范，并不斷合理化。根據(jù)采購方式及相應(yīng)的采購作業(yè)程序，采購過程中各項(xiàng)工作任務(wù)所需遵循的制度 體系可按 圖 16 所示的模板設(shè)計(jì)。 合同管理 合同談判 合同會(huì)審 簽訂合同 合同履行與監(jiān)督 各類合同管理 違約責(zé)任、 糾紛處理 項(xiàng)目招標(biāo)管理制度、合同管理制度、?? 管理制度、?? 合同評(píng)審制度、 ?? 合同管理制度、項(xiàng)目招投標(biāo)管理制度、 ?? 合同執(zhí)行管理制度、合同變更管理制度、?? 合同管理制度、合同糾紛處理制度 、?? 采購合同管理制度、 勘察設(shè)計(jì)合同 管理制度、施工合同管理制度、監(jiān)理合同管理制度、?? 圖 16 房地產(chǎn)企業(yè)材料設(shè)備采購 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 1． 2． 2 材料設(shè)備使用管理制度設(shè)計(jì) 為加強(qiáng)材料設(shè)備的使用管理，保證施工現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備的合理使用，避免不必要的損失與浪費(fèi)，企業(yè)應(yīng)建立規(guī)范化的材料設(shè)備使用管理制度與工 作程序，并不斷合理化。根據(jù)材料設(shè)備的使用與管理程序，材料設(shè)備使用管理的各項(xiàng)工作所需遵循的制度 體系可按 圖 17 所示的模板設(shè)計(jì)。 材料設(shè)備采購管理 提出采購申請(qǐng) 采購決策、制訂采購計(jì)劃 編制采購預(yù)算 市場(chǎng)調(diào)查、詢價(jià)、比價(jià) 采購績(jī)效管理 采購申請(qǐng)管理制度?? 采購計(jì)劃管理制度、采購庫存管理制度?? 采購預(yù)算管理制度?? 采購價(jià)格管理辦法、采購招標(biāo)管理制度?? 供應(yīng)商管理制度、采購質(zhì)量認(rèn)證制度?? 采購合同管理制度?? 采購訂單跟催管理規(guī)定?? 跟單與催貨管理制度?? 采購檢驗(yàn)管理制度、采購付款管理制度?? 采購績(jī)效評(píng)估制度、采購成本管控制度?? 供應(yīng)商評(píng)價(jià) 供應(yīng)商管理制度?? 采購檢驗(yàn)、采購付款 選擇供應(yīng)商 訂立采購合同 履行采購合同、執(zhí)行采購作業(yè) 監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨 圖 17 房地產(chǎn)企業(yè)材料設(shè)備使用 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 1． 2． 3 工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度設(shè)計(jì) 房地產(chǎn)企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作主要包括施工現(xiàn)場(chǎng)人員管理、施工計(jì)劃與進(jìn)度管理、施工技術(shù)質(zhì)量管理、施工現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備管理、安全文明施工管理、施工成本控制等，其制度體系的設(shè)計(jì)如圖 18 所示。 圖 18 房地產(chǎn)企業(yè)工程施工現(xiàn)場(chǎng) 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 施工現(xiàn)場(chǎng)管理 施工成本控制 材料設(shè)備管理 安全文明施工 現(xiàn)場(chǎng)人員管理 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理 施工進(jìn)度管理 安全文明施工責(zé)任制度、施工管理人員績(jī)效考核制度、施工作業(yè)人員績(jī)效考核辦法?? 協(xié)作單位安全管理制度、安全用電管理制度、安全文明施工管理制度、施工現(xiàn)場(chǎng)事故處理制度?? 施工進(jìn)度管理制度、工程量統(tǒng)計(jì)管理制度、工程簽證管理制度、工序交接管理辦法?? 物資進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)管理制度、物資倉儲(chǔ)管理制度、物資領(lǐng)用管理制度、物資回收管理制度、物資報(bào)廢管理制度、設(shè)備操作規(guī)程管理制度、設(shè)備維修保養(yǎng)制度?? 安全文明施工管理制度、安全文明施工檢查制度、安全施工作業(yè)傳票管理制度、施工安全設(shè)施管理制度?? 工程量統(tǒng)計(jì)管理制度、項(xiàng)目施工成本核算管理制度、物料消耗統(tǒng)計(jì)制度、質(zhì)量成本管理制度?? 材料設(shè)備領(lǐng)用 進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn) 設(shè)備安裝調(diào)試 使用管理 故障處理 報(bào)廢處理 維護(hù)與保養(yǎng) 物資回收 物資領(lǐng)用管理制度、設(shè)備租賃管理制 度?? 材料設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度?? 設(shè)備安裝調(diào)試管理制度?? 施工材料管理制度、機(jī)械設(shè)備管理制度、設(shè)備使用管理規(guī)范、儀器設(shè)備檔案管理制度?? ?? 設(shè)備使用管理規(guī)范?? ?? 設(shè)備故障分析處理制度?? 物資報(bào)廢管理制度?? 材料設(shè)備領(lǐng)用回收辦法?? 材料設(shè)備使用管理 1． 2． 4 工程施工技術(shù)管理制度設(shè)計(jì) 工程施工技術(shù)管理工作貫穿于房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)、施工、移交的整個(gè)過程，為規(guī)范新型環(huán)保技術(shù)的 采 用，規(guī)范工程技術(shù)管理工作，提高施工技術(shù)水平，確保工程施工進(jìn)度、技術(shù)水平和質(zhì)量，降低工程項(xiàng)目的總成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)應(yīng)建立一整套規(guī)范化的技術(shù)管理制度體系，具體制度體系設(shè)計(jì)如下圖 19 所示。 圖 19 房地產(chǎn)企業(yè)工程施工技術(shù) 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 1． 2． 5 工程施工質(zhì)量管理制度設(shè)計(jì) 房地產(chǎn)企業(yè)為確保地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量，必須建立一整套規(guī)范化的質(zhì)量管理制度。質(zhì)量管理工作包括質(zhì)量體系管理、質(zhì)量人員管理、材料設(shè)備管理、項(xiàng)目前期質(zhì)量管理、施工過程質(zhì)量管理、項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收管理等多個(gè)方面，具體的制度體系設(shè)計(jì)如圖 110 所示。 工程技術(shù)管理 編寫施工作業(yè)指導(dǎo)書 制訂施工計(jì)劃、方案 技術(shù)核定 技術(shù)總結(jié) 技術(shù)交底 技術(shù)檔案管理 工程技術(shù)管理制度、工程技術(shù)管理責(zé)任制度?? 施工組織設(shè)計(jì)管理制度、施工組織設(shè)計(jì)編制細(xì)則?? 施工作業(yè)指導(dǎo)書編寫規(guī)范?? 項(xiàng)目施工管理制度?? 工程項(xiàng)目技術(shù)交底制度?? 工程技術(shù)核定管理辦法?? 施工技術(shù)總結(jié)編寫細(xì)則?? 工程技術(shù)檔案管理辦法?? 工程技術(shù)總管理 施工組織設(shè)計(jì) 圖 110 房地產(chǎn)企業(yè)工程施工質(zhì)量 管理制度體系 設(shè)計(jì) 1． 2． 6 工程竣工驗(yàn)收管理制度設(shè)計(jì) 房地產(chǎn)企業(yè)為規(guī)范工程竣工驗(yàn)收工作，可依據(jù)竣工驗(yàn)收的基本程序設(shè)計(jì)如圖 111 所示的竣工驗(yàn)收管理制 度體系。 工程質(zhì)量管理 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度、質(zhì)量 信息管理制度、工程質(zhì)量記錄控制細(xì)則、質(zhì)量報(bào)告制度?? 材料設(shè)備管理 質(zhì)量信息管理 前期質(zhì)量管理 工程竣工驗(yàn)收管理 質(zhì)量體系管理 質(zhì)量人員管理 施工過程質(zhì)量管理 質(zhì)量管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度、質(zhì)量管理培訓(xùn)制度、質(zhì)量人員考核制度?? 采購質(zhì)量控制制度、物資存儲(chǔ)管理制度、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)管理制度、設(shè)備使用管理規(guī)范、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、儀器設(shè)備定期檢查制度?? 質(zhì)量計(jì)劃管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度、質(zhì)量目標(biāo)管理制度、委托外部質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度?? 施工過程質(zhì)量控制制度、質(zhì)量檢查管理制度、隱蔽工程質(zhì)量管理制度、工序交接質(zhì)量管理制度?? 質(zhì)量體系管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度、 程序文件編寫 規(guī)范 、質(zhì)量體系執(zhí)行 制度 、質(zhì)量體系內(nèi)審 制度、質(zhì)量記錄管理制度?? 請(qǐng)參照?qǐng)D 111 的相關(guān)內(nèi)容 質(zhì)量異常處理 質(zhì)量異常處理制度、不合格現(xiàn)象分析制度、質(zhì)量事故處理制度、質(zhì)量糾紛處理制度、質(zhì)量處罰制度?? 質(zhì)量成本管理 質(zhì)量成本管理制度、質(zhì)量成本控制制度?? 圖 111 房地產(chǎn)企業(yè)工程竣工驗(yàn)收 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 1． 3 營銷銷售規(guī)范化管理制度 設(shè)計(jì)概述 1． 3． 1 營銷管理制度設(shè)計(jì) 房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理工作包括營銷調(diào)研、營銷策劃、市場(chǎng)定位、銷售定價(jià)、廣告投放、營銷費(fèi)用預(yù)算與控制等事項(xiàng)。其制度體系設(shè)計(jì)如圖 112 所示。 圖 112 房地產(chǎn)企業(yè)營銷 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 營銷管理 銷售管理 營銷規(guī)劃管理 市場(chǎng)調(diào)研管理 營銷策劃管理 營銷費(fèi)用管理 營銷計(jì)劃管理制度、 企業(yè)品牌管理制度?? 營銷調(diào)研管理制度、市場(chǎng)分析管理制度、市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)規(guī)程、調(diào)研檔案管理細(xì)則、營銷信息管理辦法?? 營銷策劃管理制度、市場(chǎng)推廣管理辦法、廣告策劃管理制度、促銷策劃管理辦法、營銷公關(guān)制度?? 廣告投放管理制度、 廣告宣傳管理制度、廣告費(fèi)用預(yù)算制度、廣告宣傳品管理辦法?? 請(qǐng)參考圖 113 的相 關(guān)內(nèi)容 營銷預(yù)算管理制度 、營銷費(fèi)用管控制度、費(fèi)用報(bào)銷管理制度?? ?? 廣告管理 樓盤項(xiàng)目管理 樓盤上市管理制度、樓盤定位管理制度、樓盤價(jià)格管理制度?? 工程竣工資料管理 工程竣工驗(yàn)收管理 工程施工管理 工程竣工驗(yàn)收管理制度、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收辦法、隱蔽工程驗(yàn)收管理制度?? 工程施工現(xiàn) 場(chǎng)管理制度、工程質(zhì)量管理制度、工程技術(shù)管理制度、材料設(shè)備管理制度?? 工程竣工資料管理規(guī)定?? 單位工程驗(yàn)收 隱蔽工程驗(yàn)收 分部工程驗(yàn)收 分項(xiàng)工程驗(yàn)收 1． 3． 2 銷售管理制度設(shè)計(jì) 房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理工作包括銷售人員管 理、銷售合同管理、銷售會(huì)議管理、售樓中心管理、銷售提成管理、銷售費(fèi)用控制等事項(xiàng)，其制度體系設(shè)計(jì)如圖 113 所示。 圖 113 房地產(chǎn)企業(yè)銷售 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 1． 3． 3 售樓中心管理制度設(shè)計(jì) 房地產(chǎn)企業(yè)售樓中心的管理工作包括樓盤銷控管理、客戶接待管理、樣板間管理、售樓中心日常管理等事項(xiàng)，其制度體系設(shè)計(jì)如圖 114 所示。 銷售管理 促銷管理 銷售任務(wù)管理 銷售人員管理 銷售團(tuán)隊(duì)管理 客戶管理 招商管理 銷售管理制度、銷售計(jì)劃與任務(wù)分配管理制度、 銷售會(huì)議管理 制度 ?? 銷售人員管理辦法、銷售新人培訓(xùn)管理制度、 銷售考核管理制度 、銷售獎(jiǎng)金管理制度、職務(wù)晉升考核管理制度?? 請(qǐng)參考圖 114 的相關(guān)內(nèi)容 促銷活動(dòng)管理規(guī)定、促銷人員管 理規(guī)范、促銷宣傳品管理辦法?? 客戶關(guān)系管理辦法、客戶接待管理制度、客戶信息管理制度?? 銷售團(tuán)隊(duì)管理制度、銷售團(tuán)隊(duì)考核制度、銷售評(píng)比管理制度?? 商業(yè)地產(chǎn)招商管理制度、招商合同管理制度?? 售樓中心管理 銷售合同管理 銷售合同管理制度、銷售談判管理制度、銷售代理合同管理制度?? 銷售費(fèi)用管理 銷售費(fèi)用預(yù)算制度、銷售費(fèi)用控制制度、銷售費(fèi)用報(bào)銷管理制度、銷售提成管理制度?? 圖 114 房地產(chǎn)企業(yè)售樓中心 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 1． 4 投 資融資規(guī)范化管理制度 設(shè)計(jì)概述 1． 4． 1 投資管理制度設(shè)計(jì) 為加強(qiáng)投資管理工作，選擇合適的項(xiàng)目，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，確保投資報(bào)酬，企業(yè)應(yīng)建立一整套規(guī)范化的投資管理制度體系和工作程序，具體制度 體系的 設(shè)計(jì)如圖 115 所示。 圖 115 房地產(chǎn)企業(yè)投資 管理制度體系 設(shè)計(jì)示例 投資管理 投資項(xiàng)目調(diào)研、可行性研究 投資決策 實(shí)施投資 投資過程監(jiān)督 制定投資方案 投資收益管理 投資處置 投資調(diào)研管理制度、投資可行性分析制度?? 投資決策分析制度?? 投資管理制度?? 投資管理制度?? 投資過程控制制度?? 投資收益分析管理制度?? 投資處理管理制度?? 編制投資報(bào)告 投資結(jié)果分析總結(jié)制度?? 售樓中心管理 日常工作管理 費(fèi)用管理 樓盤銷控管理 客戶接待管理 樣板間管理 樓盤銷售管理制度、售樓人員日常工作規(guī)范、售樓人員管理制度、售樓人員考 核制度?? 客戶接待管理制度、客戶投訴管理制度、客戶檔案管理制度、客戶購房手續(xù)辦理辦法?? 樣板間使用管理制度、樣板間維護(hù)保養(yǎng)制度、樣板間報(bào)廢回收制度?? 售樓中心考勤制度、售樓中心用水用電管理制度、售樓中心銷售