【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)只將物流管理系統(tǒng)功能概括如下：◇　商品銷售信息直接輸入系統(tǒng)◇　商品庫存量輸入系統(tǒng)◇　顧客購買的商品，如果脫銷，則將商品名稱編號(hào)輸入系統(tǒng)◇　通知物流管理部門向供貨商訂貨◇　物流管理部門根據(jù)要求，將待定商品匯總，填寫多份訂貨單◇　當(dāng)受到供貨商的發(fā)貨單時(shí)，物流管理部門根據(jù)要求驗(yàn)收◇　驗(yàn)收后，把與每種商品有關(guān)的數(shù)據(jù)，如名稱，編號(hào)，數(shù)量，單價(jià)，供應(yīng)商名稱等記錄到應(yīng)付款帳目中◇　將驗(yàn)收商品入庫，并修改庫存量帳務(wù)管理系統(tǒng)收到供應(yīng)商的應(yīng)付款通知單后，要與應(yīng)付款明細(xì)帳核對(duì)，正確無誤后才能付款修改會(huì)計(jì)總帳，按周，月，年定期編制庫存，銷售，會(huì)計(jì)報(bào)表，提交給超市經(jīng)理經(jīng)理可隨時(shí)查詢庫存量，銷售量和業(yè)務(wù)情況，根據(jù)上述內(nèi)容，首先確定系統(tǒng)的外部項(xiàng)，其次要確定系統(tǒng)的輸入和輸出，最后逐層畫出數(shù)據(jù)流程圖。該系統(tǒng)的外部項(xiàng)共有4個(gè)：顧客，銷售人員，供貨商，超市經(jīng)理。輸入來源輸出去處定貨單顧客不合格訂單業(yè)務(wù)員或顧客付款顧客發(fā)貨單顧客到貨通知單供應(yīng)商發(fā)票顧客付款通知單供應(yīng)商付款供應(yīng)商電話咨詢顧客報(bào)表經(jīng)理公司情況查詢經(jīng)理商品庫存量經(jīng)理第一層數(shù)據(jù)流程圖要反映超市最主要的業(yè)務(wù)，這是我們無須詳細(xì)描述主要的業(yè)務(wù)處理。這個(gè)地方外不想使顧客和供應(yīng)商。該圖表示系統(tǒng)從顧客那里接受購物要求，把書賣給顧客。當(dāng)貨存不足時(shí)，超市便向供貨商發(fā)出訂貨要求，以滿足銷售的需要。但是該圖沒有反映帳務(wù)，“銷售”和“采購”也沒有分開表示，只是高度概括地反映了超市的業(yè)務(wù)，需要做進(jìn)一步擴(kuò)展。 數(shù)據(jù)流程圖下圖是擴(kuò)展后的第二層數(shù)據(jù)流程圖。，該系統(tǒng)的主要邏輯功能（子系統(tǒng)）有五個(gè)：“超市（連鎖店）管理系統(tǒng)”，“零售前臺(tái)（POS）管理系統(tǒng)”，“物流管理系統(tǒng)”，“帳務(wù)收銀系統(tǒng)”，“總服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)”。主要外部項(xiàng)有兩個(gè)：顧客和供應(yīng)商。 顧客的訂貨流程圖 當(dāng)顧客的訂貨要求被接受以后如圖（），就要按照顧客所購商品以及需要的數(shù)量查找?guī)齑媪?，取定是否能夠滿足顧客的訂貨要求。如果能夠完全滿足，就給顧客開發(fā)貨單，并修改相應(yīng)的商品庫存量；同時(shí)還要通知財(cái)務(wù)部門作帳。如果只能滿足一部分或完全不能滿足顧客要求，就把不能滿足的商品記錄下來，并通知物流管理部門，及時(shí)向供貨商發(fā)出訂貨要求。當(dāng)供應(yīng)商接到超市的訂貨要求，把商品發(fā)過來，物流管理部門要辦入庫手續(xù)，修改庫存量，同時(shí)向銷售部門發(fā)出到貨通知。財(cái)務(wù)部門接到供貨商的發(fā)貨通知單后，應(yīng)該準(zhǔn)備辦理付款業(yè)務(wù)，并作帳。 系統(tǒng)功能 總公司管理系統(tǒng)充分利用數(shù)據(jù)庫的大容量、高效率等特點(diǎn)，為用戶提供強(qiáng)大的功能支持，對(duì)超市進(jìn)貨業(yè)務(wù)、庫房業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，并處理分公司銷售數(shù)據(jù)和后臺(tái)批發(fā)業(yè)務(wù)，利用商業(yè)流通超市的商品管理和往來客戶管理，為經(jīng)營管理者提供分析與決策必需的數(shù)據(jù)和信息。該系統(tǒng)包含五個(gè)對(duì)象，包括：超市經(jīng)理，營業(yè)員，財(cái)務(wù)管理人員，供貨商，客戶。一、系統(tǒng)用例：☆　超市經(jīng)理：銷售管理，貨源（物流）管理，財(cái)務(wù)管理☆　營業(yè)員：銷售管理，因?yàn)橐蛳到y(tǒng)提供貨架管理信息，所以也參與貨源管理☆　財(cái)務(wù)管理人員：具體財(cái)務(wù)管理☆　供貨商：貨源（物流）管理☆　財(cái)務(wù)管理包含：報(bào)表，進(jìn)貨退伙表，結(jié)帳☆　銷售管理包含：貨架管理，會(huì)員管理，結(jié)帳/使用POS機(jī)，商品查詢☆　貨源（物流）管理：供貨，貨源調(diào)查，請(qǐng)求配送。 超市（連鎖店）管理系統(tǒng)接收總公司（配送中心）發(fā)送過來的數(shù)據(jù)，并將本地發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳到總部。同時(shí)作為零售前臺(tái)（POS）系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)完成零售資料設(shè)置和業(yè)務(wù)處理，包括前臺(tái)所需的會(huì)員卡、促銷、打折、贈(zèng)送等資料的設(shè)置，全面的零售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，零售可按貨品、時(shí)段（班次）、收款員、供應(yīng)商、結(jié)算方式、經(jīng)辦人、客戶、客流量等統(tǒng)計(jì)匯總，提供零售每日銷售金額統(tǒng)計(jì)表、每月銷售金額統(tǒng)計(jì)表、零售毛利表，查詢結(jié)果可隨意排序（排行榜）。該系統(tǒng)包含六個(gè)對(duì)象，包括：總經(jīng)理，超市經(jīng)理，營業(yè)員，財(cái)務(wù)管理人員，供貨商，客戶。二、系統(tǒng)用例：☆　總經(jīng)理：對(duì)超市經(jīng)理進(jìn)行管理，通過超市經(jīng)理，管理整個(gè)系統(tǒng)☆　超市經(jīng)理：銷售管理，貨源（物流）管理，財(cái)務(wù)管理☆　營業(yè)員：銷售管理，因?yàn)橐蛳到y(tǒng)提供貨架管理信息，所以也參與貨源管理☆　財(cái)務(wù)管理人員：具體財(cái)務(wù)管理☆　供貨商：貨源（物流）管理 零售前臺(tái)（POS）管理系統(tǒng)前臺(tái)僅包括銷售商品時(shí)必須且僅需的功能，盡可能地做到簡化操作程序，利于收銀員快捷、準(zhǔn)確地進(jìn)行收款。功能包括前臺(tái)交易開單、收款、退貨、會(huì)員卡、折扣和優(yōu)惠等；下載后臺(tái)資料和將清款后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳后臺(tái)；完成前臺(tái)交易中的掃描條碼或輸入商品編碼、收款、打印收據(jù)、彈出銀箱等一系列操作。多個(gè)前臺(tái)POS可連接到同一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。支持多種收款方式：顧客交款、營業(yè)員交款。支持會(huì)員制折扣卡銷售，可以采用嚴(yán)格會(huì)員制或自由會(huì)員制。記錄顧客信息、累計(jì)顧客消費(fèi)金額等功能。支持多種付款方式：現(xiàn)金、支票、信用卡IC卡、信用卡磁卡、記帳、贈(zèng)券等?？赏y行提供的數(shù)據(jù)接口直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。支持多種促銷方式：折扣、折讓、VIP優(yōu)惠卡、贈(zèng)送。允許退貨及錯(cuò)誤更正。收款員非常規(guī)操作記錄，有助于減少財(cái)務(wù)損失，方便匯總打印各種營業(yè)報(bào)表。該系統(tǒng)包含兩個(gè)對(duì)象，包括營業(yè)員和客戶。系統(tǒng)用例：營業(yè)員：銷售管理，會(huì)員業(yè)務(wù)客戶：結(jié)帳，使用POS系統(tǒng)，