嘉陵本田咨詢項目iso(編輯修改稿)
2025-07-27 13:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 l 環(huán)境因素評價方案準備；識別、評價環(huán)境因素，為環(huán)境管理方案和環(huán)境體系的建立奠定基礎。6初期環(huán)境法規(guī)評審及報告l 檢索相關(guān)資料：包括國家、地方的法律法規(guī)和行業(yè)的文件、l 協(xié)助提供公司的環(huán)境影響因素的詳細資料了解公司涉及的相關(guān)法律法規(guī)，以及對下一步工作的影響。第二階段：體系建立7體系架構(gòu)設計l 組織機構(gòu)圖確定l 職能分配表確定l 崗位說明書確定l 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標確定l 體系文件制定計劃根據(jù)診斷結(jié)果與企業(yè)需求，對體系的組織結(jié)構(gòu)、程序、運作流程、資源進行分析與設計，為建立有職責、有秩序、有效果、高效率的管理體系作準備。8業(yè)務流程重組和文件制定培訓l 培訓教材l 培訓地點/培訓設施準備l 培訓組織讓文件編寫人員明確業(yè)務流程重組的方法，文件的構(gòu)架，各類文件的編寫流程及方法，能夠順利地完成業(yè)務流程重組和體系文件編寫工作9業(yè)務流程的確定l 公司現(xiàn)有業(yè)務流程的分析l 公司業(yè)務流程的設計l 業(yè)務流程圖分析公司現(xiàn)有的業(yè)務流程,尤其對業(yè)務流程中常出現(xiàn)的問題如接口不暢、接口斷點，尤其是顧客反饋的問題及內(nèi)部常見的不合格現(xiàn)象等，以保證我們提出的體系流程能體現(xiàn)公司的管理風格和特點，并有針對性地改進，最終實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務過程的簡化、清晰、高效的運作。業(yè)務流程的范圍包括產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程（從了解顧客需求、設計、采購、生產(chǎn)、檢驗、貯存、交付）以及為保證產(chǎn)品的實現(xiàn)需要的管理過程（管理職責、資源管理、測量分析和改進），我們將根據(jù)設計的業(yè)務流程來編制具體的程序文件內(nèi)容。10體系文件編寫l 提供程序文件范本l 文件編寫指導及檢查l 質(zhì)量手冊編寫l 程序文件編寫l 作業(yè)指導書編寫l 表格的編制咨詢師對文件編寫工作進行指導，并審查文件的完整性和覆蓋性，文件與標準的符合性，文件的可操作性，以及文件之間的接口與協(xié)調(diào)性。咨詢師將在文件上直接修訂并指出修訂原因，將修訂后的文件提交給原文件編寫人并對修改的具體方法進行獨立輔導。以完成的體系文件具有適用、實用、操作性強、接口性/協(xié)調(diào)性好，層次清晰的特點對現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)有針對性改善的方法 11環(huán)境管理體系文件編寫l 提供程序文件范本l 文件編寫指導及檢查l 程序文件編寫l 表格的編制結(jié)合實際情況，編制適用的與TS整合的程序文件，以避免出現(xiàn)兩套體系的情況12體系文件討論/審批/發(fā)布l 文件修訂意見l 文件討論意見l 程序文件修訂l 文件審批、發(fā)布文件討論完成后，咨詢師將指導對文件進行修訂，對討論過程中提出的問題，如文件的可操作性和運作部門及職位的接口，如果能夠取得一致意見可以直接進行更改，如果對具體的運作職責尚不能取得共識，咨詢師將通過與公司高層進行溝通協(xié)助解決出現(xiàn)的問題，確保文件在實施階段能夠得以有效順利運行。修訂后的文件具有更好的操作性、協(xié)調(diào)性，實現(xiàn)管理與文件的互動提升。文件按規(guī)定的流程和權(quán)限進行審核、批準和發(fā)放，以保證以后的運行。第三階段：體系運行階段13體系運行總動員l 參加動員大會l 動員大會的組織體系文件正式實施前將組織對所有與實施相關(guān)的人員進行一次動員，目的是營造公司運行 ISO9001:2000 的整體氣氛，建立按照文件要求實施的意識，咨詢師將講述如何建立按照文件實施的意識及體系運行的總體要求，公司最高管理者應講明公司實施。 ISO9001:2000 的決心和各部門的配合要求以引起各層人員的重視。14體系試運行l(wèi) 體系試運行指導、運行情況檢查及報告l 體系試運行l(wèi) 形成必須的運行記錄通過試運行，并留下相應的試運行記錄，發(fā)現(xiàn)文件與實際操作不適宜的地方，提出文件修訂意見和建議。15相關(guān)管理培訓l 培訓教材/考卷l 培訓地點/培訓設施準備l 培訓組織在體系運行過程中，我們將進行相關(guān)管理知識的培訓，培訓后通過考試檢查培訓的有效性，并通過實際案例的運用使有關(guān)人員能夠掌握這些相關(guān)的管理技術(shù)。16體系修訂完善l 體系修訂意見l 體系文件修訂指導l 體系文件修訂根據(jù)試運行的情況和各部門提出的文件修訂意見，進行文件的修訂完善，提高體系的可操作性。17管理層培訓l 培訓教材l 培訓地點/培訓設施準備l 培訓組織為讓公司高層管理者了解他們在體系運行中所負的責任，提高他們的參與性和帶頭作用，對公司高層管理者進行培訓。18環(huán)境管理體系階段Ⅱ培訓l 培訓教材l 培訓地點/培訓設施準備l 培訓組織提供相關(guān)的環(huán)境管理體系的實際案列，適用的法律法規(guī)，包括有害廢物處理方法的培訓19體系正式運行體系運行檢查及報告l 體系運行，留下運行記錄通過體系的運行，驗證體系運行的有效性、適宜性、充分性；20ISO9000amp。ISO14000內(nèi)審員培訓l 對公司確定的內(nèi)部質(zhì)量審核員進行相關(guān)培訓l 培訓合格人員給予資格確認l 培訓組織及考試審核員掌握內(nèi)部質(zhì)量審核的過程、審核的方法、審核的技巧、不合格判定及審核過程文件的編寫，包括審核計劃、檢查表、不合格報告、審核報告等。第四階段：體系評價與改善階段22第一次內(nèi)審及不符合項整改l 內(nèi)審帶領l 審核計劃l 審核檢查表l 審核報告l 不符合項報告l 審核觀摩檢查質(zhì)量體系運行的效果，及時解決出現(xiàn)的文件與實施的問題，對體系進行完善改進，并對體系的符合性和有效性進行評價；通過審核過程使審核員熟悉審核的技巧和方法；23第二次內(nèi)審及不符合項整改l 內(nèi)審指導l 審核計劃l 審核檢查表l 審核報告l 不符合項報告l 審核執(zhí)行再次對質(zhì)量體系運行的結(jié)果進行檢查，對體系的符合性和有效性進行評價，糾正出現(xiàn)的不合格,改善質(zhì)量體系，使審員最終掌握審核的全過程。24管理評審l 管理評審指導l 管理評審計劃l 管理評審會議組織l 管理評審報告通過管理評審對體系有效性、適應性進行評價，及時解決出現(xiàn)的問題，改善現(xiàn)有體系；使最高管理者掌握管理評審過程的組織和實施方法，為以后每年的管理評審作示范；第五階段：體系認證階段25審核準備l 審核應對培訓l 模擬審核l 審核準備l 不符
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