【文章內(nèi)容簡介】 卡資料信息查詢 按證件查詢卡號 賬單頭查詢 已出賬單明細查詢未出賬單明細查詢 貸記卡自扣結(jié)果查詢 對賬結(jié)果查詢 貸記卡并賬結(jié)果查詢貸記卡手續(xù)費清分結(jié)果查詢（一） 賬務(wù)類業(yè)務(wù)貸記卡現(xiàn)金存款[交易功能]：該交易用于貸記卡持卡人歸還透支款和交存現(xiàn)金。[業(yè)務(wù)規(guī)定]：(1)現(xiàn)金還款業(yè)務(wù)僅限個人卡辦理；(2)還款金額超過5萬元人民幣（含，下同）的，需出示存款人有效身份證件，并經(jīng)其他柜員授權(quán)；(3)本交易支持未激活卡、掛失卡、已換卡、待銷戶卡等異常狀態(tài)卡存入，但如果已銷戶結(jié)清則無法存入；(4)辦理無卡還款時，客戶應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上填寫卡號并出示有效身份證件；（5）使用的憑證為柜面通用的“業(yè)務(wù)憑證”。[處理流程]：(1) 存款人將萬通貸記卡、現(xiàn)金遞交營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦人員，如無卡存款，客戶應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上填寫卡號，并將有效身份證件一并遞交經(jīng)辦人員；(2) 經(jīng)辦人員審核無誤后收妥現(xiàn)金，進入“貸記卡現(xiàn)金存款”交易。通過刷卡器刷卡或輸入卡號。輸入交易金額，如果還款金額超過5萬元，需輸入持卡人證件類型、號碼，并由其他柜員授權(quán)；(3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證交由存款人簽名確認，核對無誤后將卡片和交易回單交還持卡人。貸記卡預(yù)借/支取現(xiàn)金[交易功能]：該交易用于貸記卡持卡人從其賬戶中支取現(xiàn)金或在其信用額度內(nèi)透支現(xiàn)金。[業(yè)務(wù)規(guī)定]：(1) 在營業(yè)網(wǎng)點預(yù)借現(xiàn)金須憑卡和交易密碼辦理；(2) 個人卡持卡人辦理預(yù)借現(xiàn)金交易應(yīng)按照規(guī)定支付預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費，由系統(tǒng)自動從貸記卡中扣收，透支取現(xiàn)均需支付手續(xù)費，支付的手續(xù)費不體現(xiàn)在交易憑證上；(3) 持卡人預(yù)借現(xiàn)金金額不得超過預(yù)借現(xiàn)金可用余額，預(yù)借現(xiàn)金可用余額＝預(yù)借現(xiàn)金額度+存款余額（溢繳款）預(yù)借現(xiàn)金當前余額預(yù)借現(xiàn)金授權(quán)未達余額，預(yù)借現(xiàn)金額度為其總信用額度的50%。(4) 現(xiàn)金取款包括預(yù)借現(xiàn)金和提取溢繳款，除溢繳款外，持卡人每日預(yù)借現(xiàn)金金額不得超過2000元；(5) 取現(xiàn)金額超過5萬元需要出示持卡人有效身份證件號碼并經(jīng)其他柜員授權(quán)。(6) 該交易僅限個人卡辦理。[處理流程]：(1) 持卡人將萬通貸記卡遞交營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦人員；(2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進入“貸記卡預(yù)借/支取現(xiàn)金”交易。通過刷卡器刷卡，輸入交易密碼、取款金額，如果取款金額超過5萬元，需輸入持卡人證件類型、號碼，并由其他柜員授權(quán)；(3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證，交由持卡人簽名確認，核對無誤后將現(xiàn)金、卡片和交易回單交還持卡人。貸記卡轉(zhuǎn)賬[交易功能]：該交易用于貸記卡之間，貸記卡與其他賬戶之間的轉(zhuǎn)賬，包括貸記卡轉(zhuǎn)入、貸記卡轉(zhuǎn)出和貸記卡轉(zhuǎn)貸記卡。[業(yè)務(wù)規(guī)定]：(1)此交易支持貸記卡主卡和附屬卡；(2)貸記卡轉(zhuǎn)出的轉(zhuǎn)入方、貸記卡轉(zhuǎn)入的轉(zhuǎn)出方支持本行的借記卡，儲蓄賬戶、對公賬戶、內(nèi)部賬戶；(3)超過20萬元的轉(zhuǎn)賬要求其他柜員授權(quán)并輸入證件號碼；(4) 轉(zhuǎn)賬視同預(yù)借現(xiàn)金的收費標準。[處理流程]：(1) 持卡人將萬通貸記卡，如果有其他資金賬戶憑證也一并交給營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦人員；(2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進入“貸記卡轉(zhuǎn)賬”交易。選擇交易類型后在柜臺刷卡器刷卡或輸入賬號，輸入交易金額并根據(jù)不同的支取方式輸入不同的要素，刷卡或輸入轉(zhuǎn)出賬戶。如果交易金額超過20萬元要求其它柜員授權(quán)并輸入證件號碼；(3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證，交由持卡人或代理人簽名確認，核對無誤后將卡片和交易回單交還持卡人。銷戶結(jié)清 [交易功能]：該交易用于貸記卡持卡人在提出銷戶申請45天后結(jié)清賬戶內(nèi)剩余款項。[業(yè)務(wù)規(guī)定]：(1) 持卡人已辦理銷戶申請達45日；(2) 僅限主卡持卡人本人持有效身份證件辦理，不允許代理銷戶；(3) 賬戶若有透支未還清要先做還款；(4) 賬戶若有溢繳款可選擇銷戶取現(xiàn)或銷戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清方式；(5) 當賬戶余額為0時不需要做銷戶結(jié)清，只需直接在“銷戶申請”中做“最終結(jié)清”；(6) 超過20萬元的轉(zhuǎn)賬要求其他柜員授權(quán)并輸入證件號碼；(7) 做完銷戶結(jié)清后要求柜臺再做銷戶申請中的最終結(jié)清，實時關(guān)閉賬戶；也可以不去做最終結(jié)清，系統(tǒng)在日終批量時自動將賬戶關(guān)閉。[處理流程]：(1) 持卡人將萬通貸記卡及本人有效身份證件一并遞交營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦人員；(2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進入“銷戶結(jié)清”交易。選擇交易類型、刷卡或輸入卡號，輸入交易密碼，自動回顯余額、本金及手續(xù)費。如果選擇“銷戶轉(zhuǎn)賬”輸入轉(zhuǎn)入方賬號，確認提交。若溢繳款金額超過20萬元須由其它柜員授權(quán)并輸入證件號碼；(3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證，交由持卡人簽名確認，核對無誤后將卡片和交易回單交還持卡人。（5）交易撤銷[交易功能]：該交易用于當日貸記卡賬務(wù)類業(yè)務(wù)因各種原因發(fā)生差錯及時進行撤銷處理。[業(yè)務(wù)規(guī)定](1) 此交易包括貸記卡還款、預(yù)借現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬交易的撤銷，銷戶結(jié)清不允許撤銷；(2) 必須在原營業(yè)網(wǎng)點、由原經(jīng)辦人員辦理；(3) 只適用于在當日交易且在發(fā)卡系統(tǒng)做日終批量前的誤操作；(4) 撤銷交易不得再撤銷；(5)此交易需由05級以上主管授權(quán)。[處理流程](1) 營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦人員進入此交易；(2) 輸入前置流水號，核對原交易信息，確認后由主管授權(quán)；(3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證 ，加蓋業(yè)務(wù)公章后留存保管。（二） 輔助類業(yè)務(wù)卡片激活[交易功能]：此交易用于持卡人在柜面上申請激活所持有的貸記卡。[業(yè)務(wù)規(guī)定]：(1)持卡人需攜帶開戶時身份證件及卡片到柜臺辦理；(2)預(yù)留電話和預(yù)留手機至少輸入一項，預(yù)留電話可為家庭電話或辦公電話；(4) 主附卡分開激活。[處理流程]：(1) 持卡人到信用社營業(yè)網(wǎng)點，填寫《萬通貸記卡業(yè)務(wù)申請書》將申請書、卡片和有效身份證件遞交營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦人員；(2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進入“貸記卡激活”交易。刷卡后輸入證件類型和證件號碼，預(yù)留電話或預(yù)留手機；(3) 提交成功后，打印《萬通貸記卡業(yè)務(wù)申請書》，交由持卡人簽名確認，核對無誤后將回執(zhí)聯(lián)、卡片和身份證件交還持卡人?？ㄆ瑨焓? 此交易用于貸記卡因卡片丟失、破損等原因要求停止卡片使用的交易。[業(yè)務(wù)規(guī)定]：(1) 此交易要憑持卡人有效身份證件辦理；(2) 此業(yè)務(wù)可由代理人辦理；(3) 持卡人有效證件同時丟失，可憑其他有效身份證件和原有效證件發(fā)證機關(guān)提供的書面證明，到營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失；(4) 辦理掛失交易時，發(fā)卡銀行按規(guī)定從賬戶中扣收手續(xù)費，除“L　卡片丟失”以外其它扣失方式不扣收手續(xù)費；(5)萬通貸記卡掛失一經(jīng)受理，即時生效；(6)解掛可通過電話銀行操作，只有“L　卡片丟失”才支持解掛，其它的掛失方式只支持后續(xù)的換卡操作。(7)掛失時若原卡有在則將原卡收回并作剪角處理。(8)主附卡分別掛失后，相互不會有影響。（9）不打印收費憑證。[處理流程]：(1) 持卡人到信用社營業(yè)網(wǎng)點，填寫《萬通貸記卡掛失申請書》，將申請書、本人有效證件及復印件一起遞交網(wǎng)點經(jīng)辦人員，若原卡還在也一并遞交；(2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進入“貸記卡卡片掛失”。刷卡或輸入卡號、證件類型與證件號碼，選擇是否驗證密碼，如果是則輸入交易密碼，否則至少輸入預(yù)留電話、