武漢市老齡產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展的實證調研黃雨萌-中南財經(jīng)(編輯修改稿)
2025-07-27 04:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 裕，他們更愿意通過自己的仔細挑選和判斷來選擇自己滿意的商品。 另外，我們的調查對象還反映，他們更希望通過廣告來了解一些商品的性能和特點，從而來幫助自己了解新產(chǎn)品。老年人對老齡市場的期望：他們希望在較近的地方能夠買到自己需要并且滿意的商品，并且希望得到舒適的購物環(huán)境和良好的服務態(tài)度，例如詳細的商品咨詢、標志鮮明的導購牌、運行緩慢的上下扶梯以及方便、安靜的休息環(huán)境等。（二）調研情況分析之子女篇 父母晚年生活哪方面的需要是最迫切的： 生活所需類別身體健康保護娛樂休閑老年學習不清楚人數(shù)1173578所占比例%%%% 在我們的調查中，我們發(fā)現(xiàn)子女最關心的是父母的身體健康（%的子女選擇了“身體健康的保護”作為老年人最迫切的需求），因此，有關這一方面的社會服務也十分重要。同時，我們還了解到，在調查區(qū)域內(nèi)，針對老年人的醫(yī)療保健設施并不是很完善，只有極少數(shù)老年人能夠方便地享受到良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務，而大多數(shù)老年人的體檢及定期的身體檢查都要經(jīng)歷一個極其復雜的程序。這說明，政府還應將已有的相關政策切實落實到廣大老年人身上，廣大商家也應關注到老年市場的潛力巨大，從而做出更好的選擇。 為老年人提供保健、休閑或教育服務的場所分部狀況：老年活動場所分布狀況很多，隨便就可以找到花點時間就可以找到很難可以再找到附近沒有人數(shù)25832930所占比例%%%% 從上面圖中，我們分析出絕大多數(shù)老年人認為老年活動場所的分布不是很廣泛，不是很“便民”，這與政府的政策以及房地產(chǎn)開發(fā)商的意識有著密切的關系。我們呼吁：老年活動場所的建設要在政策的支持下，健全功能、完善服務，把老年活動場所建設提升到為民服務的實際行動上來,使老年活動場所成為更加適應新形勢發(fā)展需要的綜合性服務樂園. 為父母購買生活用品的可選擇程度：為父母購買商品的可選擇程度琳瑯滿目，隨意挑選花點時間可以找到合適的有一定選擇，但不一定能找到合適的沒有選擇或很難買到人數(shù)1173812所占比例%%%%%的子女認為在為父母購買商品的時候可以隨意挑選，以至于選到真正適合父母的商品，%的子女消費者則認為即使花費了時間和精力，也未必能為父母選購到合適的商品和服務。這充分地說明了，國內(nèi)老年用品生產(chǎn)廠家數(shù)量少、規(guī)模小、品種不全、市場占有率低, 真正能夠滿足需要的老人用品非常匱乏。 從這些數(shù)據(jù)中，我們可以看到，調查地區(qū)——武漢的老齡市場發(fā)展?jié)摿薮?，也是廣大商家和投資者應該廣泛關注的領域。 為父母購買生活用品或服務的質量：為父母購買的商品或服務的質量很好一般偏差很差人數(shù)36991814所占比例%%%%為老年人提供的商品和服務究竟質量如何呢？從我們的實地調查中，我們了解到，%的消費者認為針對老年人的商品或服務的質量很一般，這個調查結果讓我們很驚訝，因為老年人是一個很特殊的服務人群，而針對他們的商品和服務也應該是質量一流的，劣質的商品或服務一旦對他們造成傷害，則后果不堪想象。如何才能提高老齡市場商品和服務的質量呢？我們認為這不但要求消費者有挑剔的要求，強烈的維權意識；生產(chǎn)商和銷售商良好的職業(yè)道德；同時也要求政府有嚴格的監(jiān)管制度。只有三管齊下，才能有效地促進老齡市場的長期發(fā)展，才能有效地為老年人提供良好的生活環(huán)境，提高他們的生活質量。四、調查結論及相關建議的探究根據(jù)我們的調查數(shù)據(jù)及其掌握的已有調查資料，我們對武漢市老年市場的生存及發(fā)展現(xiàn)狀提出以下建議來促進該市場的發(fā)展：① 拓寬老年生活用品市場領域從我們的調查中我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的老年市場根本滿足不了老年人的消費需求，根據(jù)經(jīng)濟學中的“供給與需求理論”，拓寬老年生活用品市場勢在必行。我們必須立足于本國國情,在老年市場上正確定位,相信把有限的經(jīng)濟資源投放于恰當?shù)念I域同樣也會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。我國老年用品市場上衣、食、住、行、醫(yī)藥等各領域都將有更加寬闊的發(fā)展空間。② 興辦老年教育與娛樂事業(yè)人步入老年，身體與精力都有所下降，從而導致能參加社會活動變少，晚年生活很單調。老年人極易孤獨，因而發(fā)展老年教育與娛樂事業(yè)對排除老年人的孤獨感有著極其重要的作用。老年教育是全民教育的重要組成部分,是提高老年生活質量的途徑，也是構建社會主義和諧社會的必然要求。在興辦老年教育事業(yè)時我們可以選擇發(fā)展多元化的老年教育體系,借鑒日本經(jīng)驗,以系統(tǒng)化的方式來推動老年教育的相關措施,充分利用現(xiàn)有教育資源。③ 盡快建立健全中國老年護理保險制度 現(xiàn)有的保險體系尚缺乏護理保障,我國有計劃、有步驟地推出護理保險制度既必要又迫切。借鑒國外“管理式看護”經(jīng)驗,保險公司應介入護理服務的提供市場,將保險人與護理服務提供人的職能結合起來。增加實物(護理服務)給付方式,以提高護理服務的質量和效率,降低護理費用。另外,還應大力發(fā)展護理機構,加強護理人員培養(yǎng),制定相關法規(guī),以規(guī)范老年人護理保險。④ 發(fā)展中國社區(qū)養(yǎng)老模式 我國的養(yǎng)老方式正面臨著工業(yè)化城市化過程中出現(xiàn)的住房、就業(yè)、家庭小型化等因素的影響,在這種情況下,大型的、以集中供養(yǎng)為主的社區(qū)養(yǎng)老為緩解我國養(yǎng)老困境提供了出路。我國老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展萎縮，主要原因是國內(nèi)廠商對老齡市場的認識過于保守。提到老年人, 似乎商家就只能想到一群靠每月幾百元退休金生活, 整天坐在墻腳曬太陽的老頭老太, 似乎為他們開發(fā)什么產(chǎn)品實在是不值得。而實際情況并非如此, 隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高, 大多數(shù)老年人雖
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