【文章內容簡介】 入委托時輸入的箱型箱量予以自動配載；可設置若發(fā)現提單號重復是否予以提示；可設置委托單錄入時默認的辦事處、箱公司、承運人、裝貨港，可對常用客戶進行標識的設置等等。 客戶關系管理 1) 客戶檔案維護 :客戶基本信息、客戶類別、客戶查詢；客戶評估。 2) 客戶費用協議 維護 :提供給該客戶的所有服務的費用維護；可以定義費用模板。 3) 產品及服務維護 :公司所能提供的貨物代理方面的所有服務信息的維護。 4) 報價管理 : 租船定艙報價，根據裝運類型 (整箱、拼箱、散雜貨 )的不同分別實現向客戶報價；港口接貨代理；稅款估算；出報價單。 5) 銷售管理 :機會管理、銷售活動管理、合同管理。 6) 市場管理 :市場項目管理、市場活動管理。 7) 服務管理 :客戶投訴管理、客戶關懷。 服務供應商 關系管理 1) 服務供應商檔案維護 :服務供應商的基本信息；服務供應商類別；服務供應商評估。 2) 詢價管理 :根據裝運類型的不同分別實現向船公司或 者航空 第 21頁 公司詢價基本信息的錄入；生成詢價單。 海運進出口貨物代理 1) 集裝箱 :錄入與修改整箱、拼箱出口委托單的基本信息；出口船次 \航線配載情況查詢；生成出口裝箱單；記錄客戶發(fā)貨情況； 記錄收貨情況； 記錄貨物裝船信息； 接貨分析；進口 FOB 定艙維護；進口港口貨運代理單證管理， 換單押箱， 發(fā)運與庫存管理， 入保稅貨物處理， 稅款審核。 2) 散雜貨 :錄入與維護散雜貨委托單的基本信息；進行租船競標；進行租船成本核算。 空運進出口貨物代理 1) 出口 :根據工作交接單進行訂艙單錄入；訂艙單信息維護；制單；應收、應付管理與結算 2) 進口 :根據業(yè)務交接單錄入委托；生成到貨通知；生成海關二級監(jiān)管倉交接單；生成海關二級監(jiān)管倉入庫日報表；生成海關二級監(jiān)管倉出庫日報表；生成海關二級監(jiān)管倉月報表；生成海關二級監(jiān)管倉年報表；報關、放貨；應收、應付管理與結算 流程控制 1) 海運貨物代理出口流程控制 :根據裝運類型 (整箱、拼箱、散貨 )的不同設置出口業(yè)務流程管理 A. 集裝箱 1 對委托單按內部流水號順序瀏覽 2 對委托單按船次組織瀏覽 3 對選定的委托單提供詳細的業(yè)務流程處理情況 第 22頁 ? 錄入委托單的時間 ? 是否分配船次 (定艙 ) ? 是否配載 (分箱 ) ? 是否打印裝貨通知 ? 是否打印場站收據 ? 是否打 印裝箱明細 ? 是否錄入箱號 ? 是否錄入封號 ? 是否錄入應收運費 ? 是否錄入應付運費 ? 是否確認 /審核運費 ? 是否生成財務數據 ? 是否打印裝箱明細 ? 是否打印提單 ? 是否打印發(fā)票 ? 是否簽發(fā)提單 B. 散雜貨 1 對委托單按船次組織瀏覽 2 對選定的委托單提供詳細的業(yè)務流程處理情況 : ? 錄入委托單的時間 ? 是否分配船次 (定艙 ) 第 23頁 ? 是否配載 ? 是否打印裝貨通知 ? 是否打印場站收據 ? 是否打印配載明細 ? 是否錄入應收運費 ? 是否錄入應付運費 ? 是否確認 /審核運費 ? 是否生成財務數據 ? 是否打印提單 ? 是否打印發(fā)票 ? 是否簽發(fā)提單 2) 海運貨物代理進口流程控制 :記錄操作員姓 名或代碼、操作時間、操作情況等；系統能對所有進口接貨委托實施流程管理，即系統能直觀顯示每票委托目前已完成哪些環(huán)節(jié)的處理，正在進行哪個流程環(huán)節(jié)的處理，還未完成哪些流程環(huán)節(jié)的處理；對超出規(guī)定時間完成、規(guī)定時間完成、規(guī)定時間內完成的用顏色進行區(qū)分；系統根據委托單的現狀判斷下一步該票委托應完成什么操作及應制作的單證；系統應能記錄以下操作過程的具體情況 :接單、換單、押箱、報檢、預錄入、報關 (海關現場遞單 )、驗貨、出稅、交稅、放行、三檢、發(fā)運、還箱、結算、收款；系統所記錄的各操作時間據系統時間自動生成；系統一旦輸入就不 更改，除 第 24頁 非具有相應權限的人員；系統應能顯示每個流程環(huán)節(jié)的預計處理時間、實際處理時間及操作用時間。系統應能由客戶設定任意兩項操作的計劃時間安排，當距指定的時間只有 1 天或半天 (此預警時間可由用戶設定 )時系統應予以警告提示部門經理 (或相關業(yè)務主管 )和相關業(yè)務員 3) 空運貨物代理出口流程控制 :類似于海運貨物代理出口流程控制 4) 空運貨物代理進口流程控制 :類似于海運貨物代理進口流程控制 集裝箱管理 1) 集裝箱維護 :集裝箱基本信息維護 2) 裝箱管理 : 裝箱委托錄入模塊、裝箱計劃管理模塊、裝箱信息錄入模塊、集港管理 3) 拆箱管理 : 進口拆箱 一般是拼箱的分撥，也有一部分整箱的拆箱。拆箱管理也是接受貨代 /貨主的拆箱委托，可以錄入拆箱委托或載入委托?，F場拆箱，貨物分揀，錄入分撥情況。空箱回空至堆場 4) 修箱管理 : 修箱評估和報價，打印修箱計劃和報價單；修箱記錄維護與查詢 車隊管理 1) 車輛與車架信息維護 2) 車輛調度與排載管理 3) 車輛成本與費用核算 倉儲管理 1) 入庫計劃 第 25頁 2) 進庫管理 : 入庫資料，輸入貨物麥頭、包裝數量、包裝種類、重量和體積、品名、入庫時間、倉租費率 3) 出庫管理 : 全部出庫，則庫存為零；若部分出庫，則記錄出庫明細單，保存后，系統自動計算庫存量 4) 庫位管理 報關與報檢 1) 報關報檢委托維護 :委托單據審核；確定商品編碼與監(jiān)管條件；報關單預錄入；報檢單預錄入。 2) 報關流程管理 :理單、申報、審單、查驗、放行、單證制作、結算 3) 報檢流程管理 1 財務處理 1) 費用結算 : 錄入出口應收付費用； 出口到付運費 /利潤分成的管理； 錄入實收付費用； 2) 查看、審核功能 :提供業(yè)務列表及每票貨物的明細，顯示操作狀態(tài) (操作中、已完成、已關閉 )結算管理；對系統中的所有業(yè)務進行管理，審核每一票貨物的應收、應付費用，結算單位 (應收默認為委托單位 )，可進行維護 3) 系統根據結算對象，自動列出本票貨可開帳單的公司名 稱以供選擇。添加功能 :可在本帳單中加入其他的費用明細。匯率 :可設訂匯率 4) 統計每一票業(yè)務的利潤情況，含應收金額，應付金額和利潤金額 5) 系統可記錄到款時間，當客戶實際付款時間遲于系統規(guī)定 第 26頁 的付款時間 (在創(chuàng)建客戶庫時給予確定 )，則系統將給予提示 6) 系統將根據記錄的付款情況，對客戶的資信情況進行判斷并給予評資信等級 7) 系統提供費用收付核銷功能，可根據操作單號、提單號、客戶名稱查詢每一票貨物的實際收付情況 8) 核銷過的費用，不能再進行修改等編輯操作，如財務人員發(fā)現某筆費用有錯，需要修改，則必須先撤消核銷 9) 付款申請與費用核消處理 :系統能錄入整個業(yè)務操作流程中產生的各項費用，并根據協議條款判定是否為代墊費用，如是代墊費用應予以標識。指定付款申請審批路徑，生成付款申請單，記錄付款申請、審批人與審批的全過程 10) 收款處理 :能錄入實收的各項費用，業(yè)務員在收到客戶的業(yè)務款時，錄入收款記錄的同時通知指定的相關財務人員。能根據所收款項沖消相應資金使用管理帳?？蛻舾顿M后，可用客戶所付費用選擇該客戶發(fā)生的一票或多票進行實收銷帳，或者選擇一票進行分次銷帳 (一票多銷 )。無論客戶付費幣種為美金或人民幣，均可選擇美金應收或人民幣應收費用進行銷帳。每筆實收費用應當 作一筆實收記錄處理 11) 資金使用管理 :可以根據用戶情況，由用戶將流動資金分成不同的部分分別使用管理，按不同用途劃分資金帳，設置余額最低限額，當接近或低于最低限額時，應給予警告提示。每次付款申請?zhí)岢鰰r，系統應自動對相應資金管理帳戶進行沖減，收款通知錄入時，對應資金管理帳戶進行增加。公司財務負責人應有權對資金進行臨時調撥 12) 發(fā)票管理 :對已錄入應收付運費的出口進口委托，可選擇一 第 27頁 票開具國際貨物運輸代理業(yè)專用發(fā)票，且發(fā)票不能重復打印，發(fā)票用發(fā)票號唯一標識；系統對發(fā)票進行管理，可考慮對每個操作員分配獨立的發(fā)票號使用區(qū)間，能作 廢發(fā)票，能對發(fā)票進行多種途徑的查詢，例如 (船名、航次、提單號，內部流水號，付款單位等 )；系統支持按付費人選擇委托和按操作單號選擇委托兩種方式開具發(fā)票；系統能開具空白發(fā)票，并且對于已開具空白發(fā)票的委托予以記錄 13) 支票簽發(fā)管理 :能提供對支票的申領、簽發(fā)、使用的管理與查詢。費用支出未被審批前支票不能簽發(fā)。在進行費用核消時可自動對相應支票進行沖消。能夠設定當前所使用的支票票號區(qū)段，支持多帳戶支票管理 14) 財務憑證管理 :對出口進口應收付財務憑證的管理，一票整箱應收付數據應為一張應收付憑證，整拼的整票應收付數據應為一張應收付 憑證，裝運類型為拼箱的，所有拼在一個整箱內的單票費用及單箱費用應同時在一張應收付憑證中體現；對出口進口應收付財務憑證提供修改、查詢、打印功能；能生成出口進口實收付財務憑證，條件是所選委托的應收付均已做過實收付且沒有欠收欠付，且收支平衡；能對出口進口實收付財物憑證提供修改、查詢、打印功能；能將系統內的出口進口應收付憑證轉入到專用的財務軟件中處理 (用友、金蝶 )，提供單票轉入功能，轉入時提示財務人員作確定，財務人員可僅對導入數據進行調整、整理，財務人員的操作不影響結費記錄與收付款記錄 1 統計與決策分析 1) 總部可以按 各個分公司和匯總進行成本、利潤、運量等統 第 28頁 計與趨勢分析 2) 各個分公司可以按部門和匯總進行成本、利潤、運量等統計與趨勢分析 3) 出口進口運量統計分析 按貨類進行統計 : 據 HS 編碼對應的貨類統計各類貨物的運量 按客戶進行統計 : 能根據委托單位統計貨物運量，集裝箱量。 操作票數統計 : 按船名、航次、航線、開船日、承運人、定艙人、攬貨員、配載員、錄入員、辦事處、箱公司統計貨量，能分別統計整箱、拼箱、散雜貨貨量 (計費噸 ) 4) 出口進口貨量走勢分析 提供指定月份的各種條件的貨量走勢分析，如整個企業(yè)上半年各月的貨量走勢圖，如某個 航線全年的貨量走勢分析圖 5) 出口進口利潤月報 : 以接單錄入日及開船日為標準，可統計選定月份的出口進口各客戶 /貨類 /船次的應收應付、美金、人民幣利潤及利潤合計 6) 出口進口利潤走勢分析 : 提供指定月份的各種條件的美金及人民幣利潤走勢分析，如整個企業(yè)上半年各月的美金利潤走勢圖，如某個客戶 /貨類 /航線全年的利潤走勢分析圖 7) 代墊費用統計分析 :部門統計代墊費用情況，并能提供指定月份的代墊費用趨勢圖 8) 應付款統計分析 :提供指定時間段的按收款 /部門統計應付 第 29頁 款情況，并能提供指定月份各月的應付款趨勢圖 9) 應收款統計分析 :提供指定時間段 的按客戶 /部門統計應收款情況，并能提供指定月份各月的應收款趨勢圖 10) 押箱量統計分析 :提供指定時間段的按押箱點 /部門統計應押箱情況 (含押箱量和押箱天數 )，并能提供指定月份各月的應押箱量及押箱天數的趨勢圖 11) 押箱費統計分析 :提供當前和指定時間段的按押箱點 /部門統計應押箱費情況，并能提供指定月份各月的應押箱費的趨勢圖 12) 進出口報關統計分析 :提供指定時間段的按客戶 /部門統計報關情況 (含報關天數、平均通關時間、業(yè)務操作時間即從接單到放行所耗時間 )，并能提供指定月份各月的報關情況的趨勢圖 13) 進出口報檢量統計分析 :提供指定時間段 的按客戶 /部門統計報檢情況，并能提供指定月份各月的報檢情況的趨勢圖。 1 單據中心 1) 海運進出口單據管理 2) 空運進出口單據管理 3) 報關與報檢單據管理 4) 車隊單據管理 5) 倉儲單據管理 6) 財務單據管理 1 數據轉換與傳輸 1) 轉換為 XML 文件與 Schema 描述 2) 根據 XSLT 轉換為 HTML 文件 第 30頁 3) 轉換為 CSV 文件 4) 根據自定義的 Excel 模板導出為 Excel文件 5) 根據自定義的 Word 模板導出為 Word 文件 6) 提供用友財務接口 7) 提供海關 EDI 接口 8) 提供九城商檢接口 9) 予留中國電子口岸數據接口 10) 通過 Email發(fā)送與抄送給相關人員 通過網絡傳真發(fā)