維護崗位認(rèn)證傳輸專業(yè)大綱(編輯修改稿)
2025-07-26 16:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 監(jiān)控和網(wǎng)管操作管理制；重大阻斷報告制；技術(shù)檔案和資料管理；備盤備件及儀表工具管理；工程隨工和驗收制? 設(shè)備的管理：通則；設(shè)備管理；設(shè)備的更新；代維設(shè)備的管理? PDH 傳輸 系統(tǒng)的維護：通則；數(shù)字段；數(shù)字通道；障礙處理；各類光電設(shè)備的維護；監(jiān)控系統(tǒng)；輔助系統(tǒng)；光纜線路測試維護配合；業(yè)務(wù)接口? SDH 傳輸 系統(tǒng)的維護：通則；再生段和復(fù)用段；通道；同步與定時；障礙處理；定期測試；光接口；網(wǎng)管系統(tǒng)；輔助系統(tǒng)；? 配套設(shè)備的維護：通則；電源和地線；配套設(shè)備的維護? 質(zhì)量管理：通則；質(zhì)量監(jiān)督檢查；質(zhì)量統(tǒng)計分析；質(zhì)量考核評定? 機房管理和安全保密：一般要求；機房工作安全和保密規(guī)則；無人站和無人值守機房的管理? 維護管理原則及組織方式：長途線路維護規(guī)程：（適用于網(wǎng) 絡(luò)維護崗）? 維護工作基本制度：崗位責(zé)任制；維護制度；技術(shù)檔案和資料管理；備品備件及儀表工具的管理? 線路設(shè)備管理：通則；線路設(shè)備的管理；代維線路的管理；線路設(shè)備大修和改造；線路設(shè)備應(yīng)急遷改的管；帶業(yè)務(wù)割接的管理；退網(wǎng)管理? 線路設(shè)備維護：通 則；主要維護技術(shù)指標(biāo)及要求；預(yù)警機制；直埋線路和管道線路維護；架空線路和水線維護；長途線路的防護；硅芯管道的維護；海纜線路維護? 障礙處理：? 光纜線路自動監(jiān)測系統(tǒng)的管理：? 質(zhì)量管理：通則；質(zhì)量監(jiān)督檢查；質(zhì)量統(tǒng)計分析及質(zhì)量考核評定? 安全和保密：安全規(guī)定；保密規(guī)定9 / 29（適用于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)維護崗）1） 總則(目的、意義) 。2） 機房基礎(chǔ)管理: 門衛(wèi)與門 禁制度。機房出入制度。 信息安全與保密制度。消防安全制度(設(shè)施與 檢查)3） 機房作業(yè)：內(nèi)外 設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施的維護、 測試、改造； 設(shè)備管理與用電安全；設(shè)備的安全作業(yè)；操作行為規(guī)范4） 機房 環(huán)境：總 體要求（清潔 、安全、防塵、防靜 電、防雷、防火、隔 熱、溫度、濕度、照明、絕緣）5） 具體要求：機房供電、信號 線路達標(biāo)；專業(yè)機房設(shè)備安裝、運行達標(biāo)要求6） 日常管理規(guī) 范細(xì)則：運行成本管理（電力及動力費用，各類機房的標(biāo)準(zhǔn)）；部門分工（運行維護、工程建設(shè)、安全保衛(wèi)），管理檢查制度（安全巡視、 維護巡檢）；績效考評集團大客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（適用于網(wǎng) 絡(luò)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)維護崗）1① 總體要求：客戶群的差異化分類指標(biāo)（電路維護等級、客戶服務(wù)等級、網(wǎng) 絡(luò)等級、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求、故障修復(fù)時限） 2① 具體內(nèi)容：7 種模式級別對應(yīng)關(guān)系及要求① 電路維護等級為AAA級，客 戶服務(wù)等級為VIPSL1 ，網(wǎng)絡(luò)等級為A，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)% 。同一障礙重復(fù)率小于1 次/3 個月，故障修復(fù)時限為60分鐘 。① 電路維護等級為AA級，客戶服務(wù)等級為VIPSL2 ，網(wǎng)絡(luò)等級為B，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量% 。同一障礙重復(fù)率小于1次/2個月。故障修復(fù)時限為90分鐘。① 電路維護等級為A級，客戶服務(wù)等級為VIPSL3，網(wǎng)絡(luò)等級為C，網(wǎng) 絡(luò)質(zhì)量%。同一障礙重復(fù)率小于1次/1個月。故障修復(fù)時限為180分鐘。① 電路維護等級為Ⅰ級，客 戶服務(wù)等級為Ⅰ級，網(wǎng) 絡(luò)等級為 C，故障修復(fù)時限為240分鐘。① 電路維護等級為Ⅱ級，客 戶服務(wù)等級為Ⅱ級，網(wǎng) 絡(luò)等級為 N，故障修復(fù) 時限為240分鐘。① 電路維護等級為Ⅲ級，客 戶服務(wù)等級為Ⅲ級，網(wǎng) 絡(luò)等級為 N，故障修復(fù) 時限為240分鐘。① 電路維護等級為普通，客 戶服務(wù)等級為普通，無具體要求。針對質(zhì)量水平承諾服務(wù)的業(yè)務(wù)，由于各省向用 戶承諾的修復(fù)故障時限不同，因此各省在大客戶售后服務(wù)管理系統(tǒng)派單時要注明承諾的修復(fù)時限，且承諾修復(fù)時限10 / 29不應(yīng)小于240 分鐘。 3）差異化要求（電路開通、命名 規(guī)則、 組網(wǎng)調(diào)度、售后服務(wù)）①電路開通：① 新開通電路◆ 已開通電路◆ 資源確認(rèn) ◆ 客戶資料②網(wǎng)絡(luò) 等級為 A時電路命名規(guī)則：舉例（電路的命名是在原命名方式的基礎(chǔ)上增加“（A）、（B ）”后綴標(biāo)識形成衍生的兩個子電路代號。其中后綴（A）表示主用電路，（B ）表示備用電路，或互為備用。）③數(shù)字 電路組 網(wǎng)原則：① 網(wǎng)絡(luò)等級為 A 時組網(wǎng)原則① 網(wǎng)絡(luò)等級為Ｂ和Ｃ時組網(wǎng)原則④數(shù)據(jù) 電路組 網(wǎng)原則：① 網(wǎng)絡(luò)等級為Ａ?xí)r組網(wǎng)原則◆ 網(wǎng)絡(luò)等級為Ｂ和Ｃ時組網(wǎng)原則⑤售后保障：① 電路等級① 電路質(zhì)量跟蹤① 制定相關(guān)電路巡檢制度① 逐級上報無法改進的電路問題 軟件版本管理辦法（適用于網(wǎng) 絡(luò)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)維護崗）1）總則：① 制定目的 ② 傳輸系統(tǒng)定義 ③ 軟件版本管理定義 ④ 適用范圍2）傳輸系統(tǒng)軟件版本管理的組織形式： ①集 團公司網(wǎng)運部 ②傳 送網(wǎng)運維支撐中心 ③各省公司運 維部11 / 29 ④各省支撐部 門 ⑤各分公司運行 維護部門3① 傳輸系統(tǒng)軟件版本管理的職責(zé)： ①集 團公司網(wǎng)運部 ②傳 送網(wǎng)運維支撐中心 ③各省公司運 維部 ④各省支撐部 門 ⑤各地市分公司運行維護部門 ⑥廠商的 義務(wù)4① 傳輸系統(tǒng)軟件版本管理內(nèi)容：① 軟件需求的管理：◆ 軟件需求匯總表 ② 新版軟 件的認(rèn)證測試： ◆ 測試內(nèi)容 ◆ 測試時間的要求 ◆ 測試中對廠商的要求（說明書） ◆ 軟件入網(wǎng)測試通過條件 ◆ 軟件入網(wǎng)測試不通過原則 ◆ 不通過測試軟件的處理方法 ◆ 通過測試軟件的處理方法（制定各級軟件版本應(yīng)用策略） ③軟件升 級管理 ◆ 軟件升級原則 ◆ 軟件不升級原則 ◆ 根據(jù)入網(wǎng)情況和升級原則進行升級操作（各級任務(wù)） ◆ 升級故障的處理方法（各級區(qū)別） ◆ 升級結(jié)束后廠商的工作 ④工程項 目軟件版本管理 ◆ 工程項目軟件測試通過所需條件 ◆ 各級運維部門的工作 ◆ 工程項目軟件初驗報告所包含內(nèi)容12 / 29 ⑤網(wǎng)
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