同仁堂集團(tuán)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)分析(編輯修改稿)
2025-07-26 10:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 略是“站穩(wěn)亞洲，邁向歐洲，開(kāi)辟大洋洲”這基本是一張中國(guó)中醫(yī)藥在海外被認(rèn)知與認(rèn)同的路線圖。開(kāi)拓港、澳、臺(tái)市場(chǎng)拉開(kāi)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)序幕同根同源同文化，“中國(guó)”二字將祖國(guó)大陸與港、澳、臺(tái)緊緊相連。對(duì)華夏文明的共同膜拜，同仁堂得到了港、澳、臺(tái)同胞的信任。1993年，同仁堂集團(tuán)在香港開(kāi)辦了第一家大陸外合資企業(yè)香港同仁堂藥膳有限公司。選在香港開(kāi)辦第一家零售店有兩個(gè)原因：人們對(duì)百年老店的崇敬和同仁堂始終堅(jiān)持先人確立的制藥傳統(tǒng)，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，不敢在藥品的質(zhì)量上有絲毫的馬虎。從1993年到2004年，同仁堂的零售藥店在香港已由最初的一家增加到五家，香港跑馬地、尖沙嘴、中環(huán)等繁華之地都能看到同仁堂的招牌，銷售額也從最初的一年1000多萬(wàn)港元增加到近7000多萬(wàn)港元。不僅在經(jīng)濟(jì)效益上有7倍的增長(zhǎng)，在社會(huì)效益方面，同仁堂集團(tuán)把整個(gè)香港的中醫(yī)中藥提高了一個(gè)層次。社會(huì)對(duì)中醫(yī)中藥的認(rèn)知度和接受度也有大幅度的提高。同仁堂集團(tuán)以香港為跳板，從此開(kāi)始了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。在1994年，同仁堂著手開(kāi)拓臺(tái)灣市場(chǎng)。同年在臺(tái)灣成功注冊(cè)“同仁堂”商標(biāo)，“同仁堂”成為大陸在臺(tái)灣第一個(gè)獲得注冊(cè)的商標(biāo)。2004年1月6日，同仁堂旗艦店在臺(tái)灣開(kāi)業(yè)，很多臺(tái)灣同胞前來(lái)祝賀，并對(duì)同仁堂在臺(tái)灣的經(jīng)營(yíng)充滿了信心。臺(tái)灣同胞用自己的熱情體現(xiàn)了對(duì)“同仁堂”品牌的信任，表達(dá)了對(duì)同一祖先所創(chuàng)造的燦爛文化的高度認(rèn)同。利用品牌效應(yīng)拓展國(guó)際東南亞市場(chǎng)在東南亞市場(chǎng)，華人居多，很多顧客都是因?yàn)橥侍玫睦献痔?hào)招牌慕名前來(lái)。因此，在東南亞市場(chǎng)的開(kāi)拓同仁堂集團(tuán)重視品牌效應(yīng)，加大宣傳力度，很快被當(dāng)?shù)厝怂邮?。同仁堂集團(tuán)在泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)開(kāi)店共十家，每家的投資額在50萬(wàn)美元到150萬(wàn)美元之間。2002年，在馬來(lái)西亞吉隆坡開(kāi)辦的第一家零售店，吸引了很多顧客前來(lái)購(gòu)買中藥。當(dāng)?shù)厝艘崆耙恢茴A(yù)約，才能輪到大夫坐診抓藥。這家店經(jīng)營(yíng)面積有500平方米，投資100萬(wàn)美元。截止到2004年底，在馬來(lái)西亞的這家零售店是在海外開(kāi)辦零售藥店面積最大的。 所以說(shuō)“只有民族的，才是世界的”。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，各種文化交流碰撞、相互融合的格局日趨明顯。中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥學(xué)理論也因此走出國(guó)門，為世界各國(guó)的醫(yī)學(xué)界和患者所認(rèn)知。在西方國(guó)家開(kāi)辦藥店尊重各國(guó)文化習(xí)慣同仁堂集團(tuán)在西方國(guó)家開(kāi)辦的第一家藥店選在了英國(guó)的倫敦。因?yàn)橛?guó)是歐洲管理藥物的中心根據(jù)歐盟的約定，德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)等西方國(guó)家對(duì)藥物的管理都參照英國(guó)對(duì)藥物的管理辦法。，而英國(guó)華人都集中在大城市。倫敦是華人最多的據(jù)點(diǎn)，當(dāng)?shù)氐娜A人可以幫助同仁堂集團(tuán)做海外宣傳，所以同仁堂集團(tuán)選在倫敦開(kāi)辦第一家藥店。根據(jù)英國(guó)對(duì)藥物管理的規(guī)定，含有動(dòng)物成分、金屬成分、類固醇成分的藥品都不能公開(kāi)地售賣。同仁堂集團(tuán)尊重當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗習(xí)慣，在印有虎標(biāo)的藥品注明不含有虎骨，使當(dāng)?shù)厝藢?duì)同仁堂藥品放心食用。英國(guó)是一個(gè)醫(yī)療免費(fèi)的福利國(guó)家。1996年，同仁堂藥店剛在倫敦營(yíng)業(yè)時(shí)，光顧的大都是華人，當(dāng)?shù)厝瞬⒉惶?xí)慣自己花錢看病。而且由于大多數(shù)中藥味苦，見(jiàn)效慢，很難被西方人接受。但由于中藥的藥效持久性好，能夠針對(duì)病源對(duì)癥下藥，起到根治的作用，現(xiàn)在很多西方人也愿意購(gòu)買中藥。2003年，同仁堂集團(tuán)在倫敦藥店經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)增幅達(dá)到了20%30%。以此為契機(jī)，同仁堂集團(tuán)以迅猛的勢(shì)頭著力開(kāi)拓海外市場(chǎng)，“同仁堂”的商標(biāo)在馬德里協(xié)約國(guó)、巴黎公約國(guó)等國(guó)際組織以及新加坡、英國(guó)、美國(guó)、意大利等許多國(guó)家進(jìn)行了注冊(cè)，建立合資公司，藥店14家。這些銷售網(wǎng)點(diǎn)一方面推銷同仁堂的經(jīng)典名藥，為患者排憂解難，一方面則作為潛移默化的活廣告，傳播著璀璨的中華中醫(yī)藥文明。“同仁堂”這一綿綿延續(xù)了三百余年的中華老字號(hào)，正在為更多不同膚色的人們提供著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥與醫(yī)療服務(wù)。具有中國(guó)特色的中藥產(chǎn)品在西方國(guó)家得到認(rèn)可，同仁堂集團(tuán)在西方國(guó)家的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)取得了一定的成果，對(duì)我國(guó)其他的民族企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展有借鑒意義。三、 同仁堂集團(tuán)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析（一）跨國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略掌握海外銷售的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)據(jù)中國(guó)醫(yī)保商會(huì)統(tǒng)計(jì)，2003年北京同仁堂出口總額1720萬(wàn)美元，居全國(guó)同行之首。北京同仁堂國(guó)際有限公司總經(jīng)理丁永玲說(shuō)，同仁堂這個(gè)品牌在海外的影響力能達(dá)到今天的程度，關(guān)鍵一點(diǎn)就是掌握了海外銷售的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。 1993年，少數(shù)公司壟斷出口權(quán)的狀況被打破了。同仁堂成立了專門的公司，自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。1993年和1994年，同仁堂在香港、倫敦的店相繼開(kāi)張，以品牌作價(jià)入股25%，不投現(xiàn)金和資產(chǎn)。在丁永玲看來(lái)，“這種方式風(fēng)險(xiǎn)小，但經(jīng)營(yíng)管理就只能拱手讓人了?！?998年以后，同仁堂集團(tuán)為了掌握經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)權(quán)，開(kāi)始直接對(duì)海外投資，先后在泰國(guó)、馬來(lái)西亞、加拿大、韓國(guó)、澳門、印尼、新加坡等國(guó)家和地區(qū)開(kāi)店14家，每家分店的投資額在50萬(wàn)到150萬(wàn)美元之間。在非大陸地區(qū)設(shè)廠 2004年，同仁堂選擇了在香港設(shè)廠，把海外已有的研發(fā)、銷售終端加以整合，然后形成海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)總部，最終通過(guò)香港實(shí)現(xiàn)到產(chǎn)品輸入國(guó)建廠的目標(biāo)。這標(biāo)志著同仁堂集團(tuán)真正走上了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的道路。 用同仁堂集團(tuán)總經(jīng)理梅群的話說(shuō)，“made in Hong Kong”可能會(huì)增加同仁堂的生產(chǎn)成本，但隨之而來(lái)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)則要誘人得多。香港是世界物流中心，同仁堂從北京發(fā)往境外的產(chǎn)品平均要三個(gè)月才能到達(dá)，而從香港發(fā)貨只需20天；香港是世界金融、貿(mào)易、商業(yè)、信息中心，許多國(guó)家對(duì)中藥產(chǎn)品的認(rèn)知程度并不高，通過(guò)香港可以實(shí)現(xiàn)有效地對(duì)接。采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段同仁堂集團(tuán)積極推出適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，將文化推廣蘊(yùn)藏其中。比如在馬來(lái)西亞的分店，同仁堂規(guī)定，凡購(gòu)物滿一
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