【文章內(nèi)容簡介】 negotiation 談判 negotiation skills 談判技巧 nominal group technique 名義群體技術(shù) nonverbal munication 非語言溝通 normative mitment 規(guī)范承諾 norms 規(guī)范 O operant conditioning 操作條件反射 organization 組織 organizational behavior (OB) 組織行為學(xué) Organizational Citizenship Behaviors(OCBs) 組織的公民行為 organizational mitment 組織承諾 organizational culture 組織文化 organizational development 組織發(fā)展 organizational structure 組織結(jié)構(gòu) P participating style 參與風(fēng)格 participative management 參與式管理 pathgoal leadership theory 路徑—目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論 pay for performance 績效獎(jiǎng)金 perception 知覺 perceptual context 知覺背景 personality 人格 personality traits 人格特質(zhì) Porter Lawler motivation model 波特—?jiǎng)诶談?dòng)機(jī)模型 position power 職位權(quán)力 positive reinforcement 正性強(qiáng)化 power 權(quán)力 power motive 權(quán)力動(dòng)機(jī) power need 權(quán)力需要 problemsolving teams 問題解決型團(tuán)隊(duì) productionoriented leader 生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者 productivity 生產(chǎn)率 profit sharing 利潤共享 projection 投射 psychological contract 心理契約 Q quality of life 生活質(zhì)量 quality of work life(QWL) 工作生活質(zhì)量 R rationality 理性 recognition 認(rèn)可 reengineering 再造工程 reinforcement theory 強(qiáng)化理論 reinforcers 強(qiáng)化物 risky shift phenomenon 風(fēng)險(xiǎn)偏移現(xiàn)象 role 角色 role ambiguity 角色模糊 role conflict 角色沖突 role expectations 角色期待 role identity 角色同一性 role perception 角色知覺 S security motive 安全動(dòng)機(jī) selective perception 選擇性知覺 selfactualization 自我實(shí)現(xiàn) selfesteem 自尊 selfmanaged teams 自我管理團(tuán)隊(duì) selling style 推銷風(fēng)格 sensitivity training 敏感性訓(xùn)練 similarity 相似性 Simmon39。s Bounded Rationality Model 西蒙的有限理性模型 situational attributions 情景歸因 situational leadership 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 small groups 小群體 social cognition theory 社會(huì)認(rèn)知理論 social learning 社會(huì)學(xué)習(xí) social loafing 社會(huì)惰化 social perception 社會(huì)知覺 social recognition 社會(huì)認(rèn)可 socialization process 社會(huì)化過程 sociallearning theory 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 status 地位 status motive 地位動(dòng)機(jī) stereotyping 刻板印象 storming 震蕩 stress 壓力 strong culture 強(qiáng)文化 subculture 亞文化 synergy 協(xié)同效應(yīng) T task group 任務(wù)型群體 task structure 任務(wù)結(jié)構(gòu) team 團(tuán)隊(duì) team building 團(tuán)隊(duì)建設(shè) team structure 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) terminal values 終極價(jià)值觀 Thematic Apperception Test(TAT) 主題統(tǒng)覺測驗(yàn) theory X X理論 theory Y Y理論 traditional view of conflict沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn) trait theories of leadership 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論 transactional leadership 交易型領(lǐng)導(dǎo)者 transformational leadership 變革型領(lǐng)導(dǎo)者 trust 信任 turnover 流動(dòng) type A personality A型人格 U upward munication 上行溝通 V values 價(jià)值觀 virtual organization 虛擬組織 virtual teams 虛擬團(tuán)隊(duì) W work group 工作群體 work specialization 工作專門化 市場管理詞匯營銷篇 4C營銷理論（TheMarketingTheoryof4Cs） 4R營銷理論（TheMarketingTheoryof4Rs） 4P營銷理論（TheMarketingTheoryof4Ps） 感性營銷（SensibilityMarketing） 利基營銷（NicheMarketing） 交叉營銷（CrossMarketing） 知識(shí)營銷（KnowledgeMarketing） 文化營銷（CulturalMarketing） 服務(wù)營銷(ServicesMarketing) 體驗(yàn)營銷(ExperienceMarketing) 定制營銷(CustomizationMarketing) 色彩營銷（ColorMarketing） 綠色營銷(GreenMarketing) 關(guān)系營銷(RelationshipMarketing) 合作營銷(TheCoMarketingSolution) 伙伴營銷(PartnershipMarketing) 一對(duì)一營銷(OnetoOneMarketing) 差異化營銷(DifferenceMarketing) 大市場營銷（BigMarketing） 個(gè)性化營銷(PersonalizationMarketing) 堡壘式營銷（FormalizationMarketing） 數(shù)據(jù)庫營銷（DatabaseMarketing） 服務(wù)分銷策略（ServicesDistributionStrategy） 服務(wù)促銷策略（ServicesSalesPromotionStrategy） 整合營銷傳播（IntegratedMarketingCommunications,IMC) 水壩式經(jīng)營（DamOperation） 戰(zhàn)略營銷聯(lián)盟(StrategicMarketingUnion) 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷（InternetDatabaseMarketing） “整時(shí)營銷”與“晚盈利”（ProfitbyTimingMarketingandLagProfitMarketing) 管理篇 目標(biāo)管理（ManagementbyObjectives,MBO），現(xiàn)在這個(gè)縮寫也常用于代稱“管理層收購”（ManagementBuyOut） 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)（Benchmarking) 開明管理（OpenManagement） 寬容管理（AllowanceManagement） 危機(jī)管理（CrisisManagement） 標(biāo)桿管理（BenchmarkingManagement） 人格管理（CharacterManagement） 品牌管理（BrandManagement） 變革管理（ChangeManagement） 溝通管理（CommunicationManagement） 走動(dòng)管理（ManagementbyWalkingAround，MBWA） 價(jià)值管理（ValueManagement） 鉤稽管理（InnovationandPracticeManagement） 能本管理(CapacityCoreManagement) 績效管理（ManagingForPerformance） 賦權(quán)管理（DelegationManagement） 靈捷管理（CelerityManagement） 物流管理(LogisticsManagement/PhysicalDistribution)(PhysicalDistribution為傳統(tǒng)意義上的物流) 知識(shí)管理（KnowledgeManagement） 時(shí)間管理（TimeManagement） 互動(dòng)管理（InteractiveManagement） T型管理(TManagement) 預(yù)算管理（BudgetManagement） 末日管理（EndManagement） 柔性管理(SoftManagement) 例外管理（ExceptionManagement） K型管理(KManagement) EVA管理(EconomicValueAdded,EVA) 5S管理法（5S：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke） 零缺陷管理（ZeroDefects） 一分鐘管理（OneMinuteManagement） 供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement,SCM） 客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM） 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(ProductDataManagement,PDM) 過程質(zhì)量管理法（ProcessofQualityManagement） 管理駕駛艙（CockpitofManagement） OEC管理法(OverAllEveryControlandClear) 數(shù)字化管理(DigitalManagement) 海豚式管理(ManagementasPorpoise) 豐田式管理（ToyotaManagement） 跨文化管理（SpanCultureManagement） 螞蟻式管理（StyleofAntManagement） 購銷比價(jià)管理（PurchasebyGradeManagement） 企業(yè)內(nèi)容管理（EnterpriseContentManagement） 企業(yè)健康管理（HealthofEnterpriseManagement） 薪酬外包管理（SalaryEpisodicManagement） 戴明的質(zhì)量管理(WilliamEdw