【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 b. 總經(jīng)理助理/副總經(jīng)理（1） 處理總經(jīng)理特命事項(xiàng)，總經(jīng)理不在廠時(shí)受總經(jīng)理委托全面主持公司的日常工作；（2） 提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)資料；（3） 與相關(guān)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)與溝通；（4） 目標(biāo)管理與績(jī)效考核工作；（5） 按ISO9000要求規(guī)范的運(yùn)作管理；（6） 提升品質(zhì)，降低運(yùn)作成本；（7） 有關(guān)生產(chǎn)異常事項(xiàng)的檢查、追蹤與改善、報(bào)告；（8） 培訓(xùn)下屬、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)文化建設(shè)；（9） 主管生產(chǎn)部、PMC部、行政人事部。c. 管理者代表（1） 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)；（2） 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織的內(nèi)審工作，向公司最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求；（3） 負(fù)責(zé)程序文件的審批及手冊(cè)的受控發(fā)放管理；（4） 配合總經(jīng)理組織、實(shí)施管理評(píng)審；（5） 就質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)系。（6） 確保在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客對(duì)品質(zhì)意識(shí)要求的形成； 浙江強(qiáng)泰模具廠質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)5修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱管理職責(zé)頁(yè)　　次22/55d)工程部（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制作跟蹤、試驗(yàn)等業(yè)務(wù)；（2）制訂和實(shí)施新產(chǎn)品、產(chǎn)品改進(jìn)研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃；（3）生產(chǎn)工藝及制程改善研究；（4）產(chǎn)品使用的實(shí)驗(yàn)研究；（5）收集、整理和保管有關(guān)技術(shù)研究資料；（6）制定各類(lèi)技術(shù)文件與標(biāo)準(zhǔn)化管理；（7） 協(xié)助文控中心做好設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)技術(shù)類(lèi)文件資料的受控發(fā)放與保管；（8） 組織設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)研討會(huì)；（9） 組織試生產(chǎn)及量產(chǎn)前分析研討；（10） 使用操作說(shuō)明書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)及其規(guī)范管理；（11） 提供產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)估價(jià)資料；（12） 開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)器具、工裝夾具的制作的管理（13） 協(xié)助不合格品的判定與提出對(duì)策；（14） 對(duì)模具車(chē)間的綜合管理。e)PMC部(1) 負(fù)責(zé)月度(或零星)采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)預(yù)算；(2) 市場(chǎng)調(diào)查及供貨商調(diào)查與開(kāi)發(fā)、優(yōu)選、評(píng)價(jià)；(3) 與供貨商的聯(lián)絡(luò)、交涉及指導(dǎo)；(4) 估價(jià)、報(bào)價(jià)申請(qǐng)；(5) 購(gòu)入合同及定貨；(6) 依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、BOM表進(jìn)貨、掌控進(jìn)貨期；(7) 填制支付申請(qǐng)明細(xì)表，貨款支付及調(diào)整；（8） 跟進(jìn)來(lái)料驗(yàn)收情況；（9） 填制采購(gòu)實(shí)績(jī)報(bào)表；（10） 向相關(guān)部門(mén)提供供方的原材料市場(chǎng)報(bào)告與有關(guān)的技術(shù)資料；（11） 生產(chǎn)異常物料(含退料)的跟進(jìn)處理。浙江強(qiáng)泰模具廠質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)5修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱管理職責(zé)頁(yè)　　次23/55d. 品質(zhì)部（1） 配合管理者代表實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作；（2） 完善質(zhì)量管理體系文件與資料管理；（3） 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室的管理；（4） 負(fù)責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)及其記錄、反饋；（5） 負(fù)責(zé)適時(shí)組織內(nèi)部培訓(xùn)工作；（6） 生產(chǎn)中的問(wèn)題負(fù)責(zé)組織處理及客戶投訴反饋處理，制訂糾正及預(yù)防改進(jìn)措施；（7） 負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具的管理；（8） 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)與可追溯性檢查；（9） 對(duì)供方質(zhì)量改善狀況予以考核；（10） 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)（SPC）的管理；（11） 不合格品鑒定、追蹤分析、統(tǒng)計(jì)與反饋；浙江強(qiáng)泰模具質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)5修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱管理職責(zé)頁(yè)　　次24/55e. 銷(xiāo)售部（1） 編制月度銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；（2） 編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算；（3） 市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā)客戶與行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),；（4） 客戶使用調(diào)查與信用限度管理；（5） 新產(chǎn)品成本預(yù)估及售價(jià)擬訂；（6） 負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同評(píng)審工作并與客戶聯(lián)系交涉，做好相關(guān)記錄；（7） 樣品、退貨、贈(zèng)品、顧客財(cái)產(chǎn)管理；（8） 下達(dá)銷(xiāo)售計(jì)劃單，與生產(chǎn)部聯(lián)絡(luò)；（9） 交貨數(shù)量與交貨期控制。（10） 負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)、跟單、回款工作；f. 行政人事部（1） 人力資源計(jì)劃與管理；（2） 員工的招聘、錄用、配置、任命與調(diào)動(dòng)；（3） 確定員工的資格與工資；（4） 制定及監(jiān)督公司規(guī)則制度的實(shí)施和協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。（5） 員工勞動(dòng)紀(jì)律、考勤與出差；（6） 組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃及督導(dǎo)執(zhí)行；（7） 辦公用品采購(gòu)與管理；（8） 交換機(jī)管理、電話受理、打字與復(fù)制；（9） 5S月度績(jī)效工作考核及匯總上報(bào)；（10） 相關(guān)政府機(jī)構(gòu)，團(tuán)體協(xié)會(huì)事務(wù)；（11） 員工文體活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)；（12） 動(dòng)力設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與修理。（13） 勞動(dòng)安全、勞動(dòng)保護(hù)與社會(huì)保險(xiǎn)；（14） 公司慶典與會(huì)議組織；（15） 公司內(nèi)通知與通告等的行政管理浙江強(qiáng)泰模具廠質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)5修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱管理職責(zé)頁(yè)　　次25/55（16） 環(huán)境綠化、思想教育與內(nèi)外宣傳；（17） 來(lái)客接待；（18） 不屬于其他部門(mén)分管事項(xiàng)。g. 財(cái)務(wù)管理部（1） 預(yù)算和決算，包括對(duì)采購(gòu)價(jià)格審計(jì)與核實(shí)和經(jīng)費(fèi)管理；（2） 成本、損益核算，包括非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出；（3） 納稅申報(bào)；（4） 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、記帳，資產(chǎn)、資金平穩(wěn)計(jì)劃；（5） 現(xiàn)金出納與銀行業(yè)務(wù)工資 、獎(jiǎng)金計(jì)算與支付；（6） 資產(chǎn)保險(xiǎn)，固定資產(chǎn)的管理與清算，公司印章管理。（7） 其他財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)。（1） 組織生產(chǎn)與生產(chǎn)進(jìn)程控制；（2） 抓好產(chǎn)前準(zhǔn)備配套環(huán)節(jié)工作；（3） 內(nèi)部使用的生產(chǎn)材料，產(chǎn)成品的管理工作；（4） 生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理工作；（5） 落實(shí)公司相關(guān)部門(mén)工作聯(lián)絡(luò)單或異常處置單等作業(yè)事項(xiàng)并及時(shí)反饋信息；（6） 規(guī)范生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)流程并落實(shí)；（7） 考核員工工作績(jī)效報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行；（8） 對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常予以臨時(shí)處置，事后及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。:(1) 材料、半成品、成品及呆滯料的收發(fā)與保管；(2) 帳務(wù)規(guī)范，數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，記錄清楚；(3) 合理規(guī)劃倉(cāng)位、實(shí)物管理遵循“憑單作業(yè)、先進(jìn)先出”原則；(4) 接受財(cái)務(wù)指導(dǎo)，定期盤(pán)點(diǎn)和提前按規(guī)定上報(bào)有關(guān)報(bào)表；(5) 及時(shí)反饋倉(cāng)位動(dòng)態(tài)，按生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行限額發(fā)料；(6) 日常單證資料填寫(xiě)、傳遞、歸檔，及時(shí)處理來(lái)料良和過(guò)程不良品；（7） 做好貨品的儲(chǔ)運(yùn)、保管及其防護(hù)，按銷(xiāo)售發(fā)出的通知安排出貨。 （8） 提交出貨報(bào)表及相關(guān)檔案資料管理；（9） 售后服務(wù)及客戶投訴的滿意處理；浙江強(qiáng)泰模具廠質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)5修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱管理職責(zé)頁(yè)　　次26/55K文控中心（1） 負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有資料的發(fā)放工作；（2） 負(fù)責(zé)技術(shù)資料的歸檔及保管工作；（3） 負(fù)責(zé)技術(shù)資料的編目和技術(shù)資料的修改、回收工作；（4） 定期檢查技術(shù)資料的完整性；l車(chē)間主管（1）負(fù)責(zé)車(chē)間的各項(xiàng)管理工作，包括生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度指揮、員工勞動(dòng)紀(jì)律管理、安全文明生產(chǎn)等；（2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工認(rèn)真執(zhí)行工人崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求，按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求進(jìn)行操作；（3）根據(jù)部門(mén)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，按時(shí)保質(zhì)、保量的完成；控制物料的使用。（4）負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及各項(xiàng)規(guī)章制度在本車(chē)間的貫徹執(zhí)行，并負(fù)責(zé)組織好操作者對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)工作。（5）配合行政人事部抓好員工培訓(xùn)工作，對(duì)培訓(xùn)后的員工進(jìn)行實(shí)際考核合格后方可上崗（6）搞好車(chē)間產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品防護(hù)工作，保持好車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生。(1) 進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證人員、過(guò)程及最終檢驗(yàn)人員都必須掌握產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并能夠熟練進(jìn)行本人所負(fù)責(zé)的檢驗(yàn)項(xiàng)目的作業(yè)操作。(2) 檢驗(yàn)人員在實(shí)施檢驗(yàn)過(guò)程中有責(zé)任指導(dǎo)與幫助操作者糾正和預(yù)防不合格品的出現(xiàn)。(3) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重的不合格或經(jīng)常出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，檢驗(yàn)人員應(yīng)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)不符合報(bào)告或糾正預(yù)防措施報(bào)告限其盡快予以糾正；(4) 檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)過(guò)的產(chǎn)品，要做好檢驗(yàn)記錄，并做好檢驗(yàn)后狀態(tài)的標(biāo)識(shí)；(5) 檢驗(yàn)人員要維護(hù)所用的檢測(cè)器具。(6) 檢驗(yàn)人員按產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審并提出處置意見(jiàn)。(1) 學(xué)習(xí)與掌握ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，熟悉公司生產(chǎn)現(xiàn)狀；(2) 了解內(nèi)審工作與方法，對(duì)《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》有深入的了解；(3) 按審核計(jì)劃編制分工范圍內(nèi)的檢查表并完成審核任務(wù)；(4) 能夠正確書(shū)寫(xiě)不符合報(bào)告，特別是對(duì)不符合事實(shí)描述要公正、客觀準(zhǔn)確判斷；(5) 協(xié)助審核組長(zhǎng)，按審核計(jì)劃完成審核任務(wù)及審核報(bào)告；(6) 負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證責(zé)任部門(mén)不符合報(bào)告中糾正和預(yù)防措施實(shí)施的有效性。浙江強(qiáng)泰模具廠質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)5修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱管理職責(zé)頁(yè)　　次27/55 管理者代表本公司最高管理者已指定一名負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)管理者代表，管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職），已確定其在本公司的職責(zé)權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定，并在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行中得以有效落實(shí)和溝通。其授權(quán)書(shū)附后。 內(nèi)部溝通 本公司不同層次和職能之間就質(zhì)量管理體系的過(guò)程及質(zhì)量管理體系的信息應(yīng)定期或不定期進(jìn)行溝通，以達(dá)到全員參與、針對(duì)問(wèn)題及時(shí)處理的目的。 溝通可采用例會(huì)、發(fā)布文件（包括電子媒體）、合理化建議、內(nèi)部溝通聯(lián)絡(luò)單等方式進(jìn)行。、掌握本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性、適宜性和充分性的有關(guān)信息。 管理評(píng)審 公司總經(jīng)理每年組織一次（如有特殊情況另行召開(kāi)）管理評(píng)審，兩次評(píng)審時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月，評(píng)審內(nèi)容包括內(nèi)、外質(zhì)量審核結(jié)果及預(yù)防措施，并對(duì)實(shí)施的效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保質(zhì)量體系的系統(tǒng)性、適宜性、有效性。當(dāng)總經(jīng)理有重大事情不能主持時(shí),應(yīng)書(shū)面委托公司副總經(jīng)理主持. 在內(nèi)審后對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行狀況實(shí)施評(píng)審，評(píng)審結(jié)果形成文件，由管理者代表負(fù)責(zé)通報(bào)至各部門(mén)。 管理評(píng)審情況要作詳細(xì)記錄，按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行并保存評(píng)審結(jié)果報(bào)告。 公司制定并實(shí)施《管理評(píng)審控制程序》規(guī)定，以滿足質(zhì)量管理體系的要求，其中也包含對(duì)質(zhì)量方針的要求。 管理者代表按《糾正預(yù)防和改進(jìn)措施程序》的要求，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和委派一名內(nèi)審員進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證記錄交品質(zhì)部保存，作為下次評(píng)審時(shí)的輸入內(nèi)容之一。浙江強(qiáng)泰模具廠質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)5修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱管理職責(zé)頁(yè)　　次28/55授 權(quán) 書(shū)為了確保本公司有效地建立、健全和加以實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系活動(dòng)的有效性，茲任命 為管理者代表，以全權(quán)負(fù)責(zé)本公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作。其工作職責(zé)和權(quán)限如下：1)負(fù)責(zé)按本公司的質(zhì)量方針和GB/T 19001ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，組織編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和及其它質(zhì)量文件，并確保其體系貫徹實(shí)施的符合性、有效性、適宜性。2)主管本公司質(zhì)量體系的監(jiān)督，保證本公司為顧客提供質(zhì)優(yōu)高效的產(chǎn)品和提供誠(chéng)信滿意的服務(wù)；3)有權(quán)制止可能對(duì)本公司產(chǎn)品和服務(wù)造成不良影響的任何行為，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況；4)負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審活動(dòng)，包括編制內(nèi)審年度計(jì)劃、組織內(nèi)部審核，并向管理評(píng)審會(huì)議提交內(nèi)部質(zhì)量審核的綜合性評(píng)價(jià)報(bào)告；5)負(fù)責(zé)代表本公司處理有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)和發(fā)言；6)確保于整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的品質(zhì)意識(shí)與持續(xù)改善的能力。 總經(jīng)理： 年 月 日浙江強(qiáng)泰模具廠質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)6修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱資源管理頁(yè)　　次29/55 資源提供總經(jīng)理保證提供質(zhì)量管理體系建立實(shí)施、運(yùn)行和改善所需的資源，包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、工作環(huán)境和財(cái)務(wù)資源等。這些資源主要應(yīng)用于：a） 建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的過(guò)程包括改進(jìn)這些過(guò)程，使用有效性；b） 及時(shí)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的需求；c） 達(dá)到顧客滿意。 人力資源 基于適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)教育和溝通，提升從事影響產(chǎn)品質(zhì)量符合性的有關(guān)人員的技能使其資格達(dá)到要求。 本公司對(duì)員工從新進(jìn)入公司到老員工的能力，質(zhì)量意識(shí)及培訓(xùn)工作計(jì)劃安排由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織推進(jìn)。，培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)方式、授課培訓(xùn)教師等。 公司規(guī)定了崗位培訓(xùn)目標(biāo)，受訓(xùn)率應(yīng)達(dá)90%以上，培訓(xùn)針對(duì)崗位操作技能及質(zhì)量意識(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行，使其掌握與本職工作有關(guān)的技能、質(zhì)量職責(zé)。 對(duì)于從事特殊工序、崗位(如電工、鍋爐工、焊工)、計(jì)量管理人員應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的要求考核取證，并須持上崗證。 培訓(xùn)要聯(lián)系工作實(shí)際情況，授課培訓(xùn)教師要具備師資資格，且有一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠從理論和實(shí)踐兩方面對(duì)崗位進(jìn)行培訓(xùn)。 行政人事部根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際要求，對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核及備案。 培訓(xùn)考核后，由行政人事部公布成績(jī)，并檢查培訓(xùn)后的效果，報(bào)呈管理者代表及總經(jīng)理審核，并提出相應(yīng)意見(jiàn)。 行政人事部制訂培訓(xùn)制度并積極推進(jìn)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)時(shí)，要求簽到并規(guī)定考核獎(jiǎng)罰條例。 行政人事部保存培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果，并驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性，確保達(dá)到必要的能力，以再培訓(xùn)。 公司所有相關(guān)培訓(xùn)及記錄，參見(jiàn)《人力資源管理程序》規(guī)定執(zhí)行。 基礎(chǔ)設(shè)施 總經(jīng)理負(fù)責(zé)按要求識(shí)別、提供和維護(hù)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，包括：浙江強(qiáng)泰模具廠質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)QT/QM001章節(jié)號(hào)6修改狀態(tài)A/0章節(jié)號(hào)名稱資源管理頁(yè)　　次30/55a） 建筑物、工作場(chǎng)地（包括辦公和生產(chǎn)場(chǎng)所）和相應(yīng)的設(shè)施（包括必要的設(shè)備系統(tǒng)）；b） 過(guò)程設(shè)備（軟件和硬件）；c) 支持性服務(wù)，包括運(yùn)輸及通訊或信息系統(tǒng)/ERP系統(tǒng)。 行政人事部編制本公司