【文章內(nèi)容簡介】 及法規(guī)的培訓，定期試用、演練，以保證消防控制系統(tǒng)設備齊全，完好無損。、電梯使用符合勞動局的要求，按期督促年檢，保證附屬設施運行良好。、定期對水系統(tǒng)設施清洗，避免跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，確保排水系統(tǒng)通暢。、空調(diào)設施運行正常，無超標噪音、滴漏現(xiàn)象。、市政公用設施完好，不隨意改變用途，公用照明、通訊、郵政設備設施齊全，道路通暢，路面平坦，有交通標志，制定車輛停放規(guī)定。鋇嵐縣緱虜榮產(chǎn)濤團藺締崳。、環(huán)境衛(wèi)生管理制度完善并落實，環(huán)衛(wèi)設施齊全，實行標準化清掃保潔，派專人負責檢查監(jiān)督。公共區(qū)域無隨意堆放雜物和占用現(xiàn)象。無亂設攤點、亂寫、亂劃現(xiàn)象。懨俠劑鈍觸樂鷴燼觶騮揚銥。、保安人員有明顯標志，工作規(guī)范，紀律嚴謹，隨時消除重大安全和消防隱患，杜絕事故發(fā)生。、保潔人員有明顯標志，人員數(shù)量符合規(guī)定人數(shù)，工作規(guī)范，紀律嚴謹。、積極開展精神文明建設，與當?shù)氐慕值擂k事處、派出所積極配合，開展各項工作。、協(xié)助甲方督促承建商和設備供應商完成遺漏工程及進行各種改良維修工作，保證大樓正常運行。、確保無員工嚴重失職造成大樓、設施、設備損壞及對服務質(zhì)量的重大投訴。物業(yè)服務費用物業(yè)服務費、本項目物業(yè)服務收費應遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。、物業(yè)服務總費用為：人民幣小寫： 元。（大寫： ）。、物業(yè)服務費包括且不限于：員工工資、清潔衛(wèi)生、設備維護、秩序維護、法定稅費等。該費用包含乙方為履行本合同義務所需之一切費用，除此之外，甲方無需向乙方支付其他任何費用。謾飽兗爭詣繚鮐癩別瀘鯽礎。、獎懲措施：）較好地按照招標文件及合同的約定完成服務工作，并能通過改進管理方法，積極創(chuàng)新，來降低物業(yè)服務成本和能源消耗能，甲方將通過合同約定來給與一定的獎勵。咼鉉們歟謙鴣餃競蕩賺趲為。）沒有按照招標文件及合同的約定完成服務工作，甚至給甲方帶來損失，甲方將按照有關規(guī)定追究責任并扣減一定比例的物業(yè)服務費。瑩諧齷蘄賞組靄縐嚴減籩諏。.支付方式：） 每個季度季末，乙方管理負責人按承諾的目標要求進行自查，在次季日將自查結果以書面形式報甲方進行審核，在個工作日內(nèi)以書面形式反饋審核結果。如合格，甲方即向乙方支付上季度物業(yè)費的。如達不到要求則按照費用測算表等作相應扣減。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶爾攤。） 年末,乙方根據(jù)本年工作做年終總結,報甲方審核。通過后甲方支付剩余物業(yè)費。如給甲方造成損失,甲方按照損失程度將扣減的物業(yè)費沖抵。納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟顫階。六、違約責任第九條 甲方違反本合同第五條的約定，使乙方未能完成規(guī)定的管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。風攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟誑繃。第十條 乙方違反本合同第六、七條和物業(yè)服務技術方案中的各項約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權單方面終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚。 第十一條 甲、乙任何一方無正當理由終止履行合同或提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣 萬元；給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應對超過部分予以賠償。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶轉(zhuǎn)。七、附 則第十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方同意由公寓所在地北京仲裁委員會仲裁。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙澮。第十四條 甲方若發(fā)現(xiàn)乙方有涉及刑事責任、不誠信、嚴重過失及故意違約等損害甲方利益的行為，則有權立即終止本合同而無需另行通知。趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺蜆騍。第十五條 乙方及其雇員必須完全符合和遵守所有中國法律（包括全國性法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)以及有關行政部門頒發(fā)的行政規(guī)章）的規(guī)定和要求。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥。第十六條 由于乙方的故意或嚴重過失導致住宅內(nèi)所發(fā)生的傷亡或財產(chǎn)損失以及因此而產(chǎn)生的法律責任將由乙方承擔。視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉爾。第十七條 本合同生效之日起，乙方根據(jù)甲方委托管理的事項，辦理驗收接收手續(xù)。第十八條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充內(nèi)容與本合同有不同規(guī)定的，以補充為準。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍。第十九條 本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十條 本合同項下的附件是合同的組成部分，與合同其它條款具有同等效力。第二十一條 本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。甲 方： 乙 方：負責人： 負責人：單位蓋章： 單位蓋章：日 期： 日 期：物業(yè)服務合同條款（包）一、總 則第一條 本合同當事人委托方（以下簡稱“甲方”）：北京航空航天大學后勤保障處受托方（以下簡稱“乙方”）： 根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎上，甲方將北京航空航天大學后勤保障處大運村學生公寓物業(yè)服務項目（包大運村公寓號樓物業(yè)服務）委托乙方實行全面物業(yè)服務，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。緦徑銚膾齲轎級鏜撟廟耬癬。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：北京航空航天大學后勤保障處大運村學生公寓物業(yè)服務項目—大運村公寓號樓物業(yè)服務占地面積：平方米建筑面積：平方米其中：地上面積平方米，地下面積平方米，房上房面積平方米二、委托管理內(nèi)容及期限第三條 甲方委托乙方物業(yè)服務的內(nèi)容： 物業(yè)服務方案中所有服務項目（設備運行、保潔、保安等）設施設備運行管理具體內(nèi)容。(見附件)第四條 委托服務期限為兩年，即自招標人與中標人簽訂的物業(yè)管理服務協(xié)議生效之日起兩年。三、雙方的權利及義務第五條甲方的權利和義務、審定乙方擬訂的物業(yè)管理制度。、檢查、監(jiān)理乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。、審定乙方提出的物業(yè)服務年度計劃、財務預算。、甲方有權對乙方不稱職的人員提出撤換的建議，使公寓的管理水平達到公寓物業(yè)管理技術服務方案中所確定的標準。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬齊。、委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準。、負責收集、整理物業(yè)服務所需全部圖紙、檔案、資料，并由乙方統(tǒng)一歸檔。、協(xié)調(diào)、處理并負責最終解決本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育等活動。、甲方對乙方的工作應給予全面的支持與配合。、甲方有權對乙方按照合同約定的崗位人員數(shù)量和維修、保安、保潔服務等進行檢查。、在國家法律、法規(guī)有明文規(guī)定必須實施專業(yè)化維護的設備、設施（如電梯、消防等）和現(xiàn)安裝的設備、設施為專利產(chǎn)品、獨家供應和維保獨家經(jīng)營，仍由甲方委托專業(yè)廠家進行維護保養(yǎng)并由甲方另行簽訂單項維護保養(yǎng)合同。乙方對委外設備、設施進行日常的運行和管理。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼。第六條 乙方的權利和義務根據(jù)有關法律規(guī)定及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。、對使用人違反法規(guī)、規(guī)章、物業(yè)管理制度的行為，在勸阻無效的情況下，提請甲方主管部門處理。、可選聘專業(yè)公司承擔公寓的專項管理業(yè)務以提高管理服務水平，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備等的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。、向甲方和其他相關人員告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當其裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘載撻。、不得擅自占用公寓的公共設施和改變使用功能。、本合同終止時，乙方必須向甲方移交公寓物業(yè)管理的全部檔案資料。、經(jīng)預先通知并得到甲方認可（緊急情況除外），在任何時間進入公寓任何區(qū)域，以進行維修及履行其它管理職責。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥。、乙方有義務定期對甲方公布物業(yè)管理服務及帳目。、乙方對保潔人員必須進行崗前培訓，培訓合格后方可使用，保潔人員的服務意識和所服務內(nèi)容達到服務需求，保證服務質(zhì)量。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟結。、乙方建立設備設施臺帳和運行維修檔案及各類技術修改后材料、圖紙、文件，必須每季度上報甲方。、乙方必須保證員工隊伍的穩(wěn)定性，保安、保潔、工程等人員未經(jīng)甲方同意不得擅自進行調(diào)整，所屬人員的情況每季度上報甲方。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃勵。、保安人員必須經(jīng)過培訓合格或者退伍軍人，安全意識強，形象業(yè)務素質(zhì)好，身高米以上，五官端正，身體健康，具有較強的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠謨贛。、乙方在公寓日常維修過程中，在物業(yè)管理范圍之內(nèi)，經(jīng)維修可達使用功能的零配件更換由乙方負責，價值較高的配件雙方協(xié)商解決費用。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟痙湯。四、物業(yè)服務質(zhì)量第七條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理、制定物業(yè)管理制度、服務質(zhì)量標準、各工作崗位考核標準、獎懲辦法，并嚴格執(zhí)行制度。、應用計算機等現(xiàn)代化管理手段進行科學管理。、圖紙檔案資料齊全，用戶檔案規(guī)整，建立客戶回訪制度及回訪記錄。、樓層有明顯標志及引路方向，保持外觀完好整潔、統(tǒng)一有序。、制訂設備專人專管的崗位責任制，定期巡回檢查、維修保養(yǎng)。保證設備及機房安全運行，達到服務方案中雙方約定的標準。臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄囂馱。、配備所需各種專業(yè)技術人員，持證上崗。、保證供電系統(tǒng)的正常運行，出現(xiàn)故障及時排除，限電、停電應提前通知甲方管理人員。、積極開展消防知識及法規(guī)的培訓，定期試用、演練，以保證消防控制系統(tǒng)設備齊全，完好無損。、電梯使用符合勞動局的要求，按期督促年檢，保證附屬設施運行良好。、定期對水系統(tǒng)設施清洗，避免跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，確保排水系統(tǒng)通暢。、空調(diào)設施運行正常，無超標噪音、滴漏現(xiàn)象。、市政公用設施完好，不隨意改變用途，公用照明、通訊、郵政設備設施齊全，道路通暢，路面平坦，有交通標志，制定車輛停放規(guī)定。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩藶。、環(huán)境衛(wèi)生管理制度完善并落實，環(huán)衛(wèi)設施齊全，實行標準化清掃保潔，派專人負責檢查監(jiān)督。公共區(qū)域無隨意堆放雜物和占用現(xiàn)象。無亂設攤點、亂寫、亂劃現(xiàn)象。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌。、保安人員有明顯標志，工作規(guī)范，紀律嚴謹，隨時消除重大安全和消防隱患，杜絕事故發(fā)生。、保潔人員有明顯標志，人員數(shù)量符合規(guī)定人數(shù)，工作規(guī)范，紀律嚴謹。、積極開展精神文明建設，與當?shù)氐慕值擂k事處、派出所積極配合，開展各項工作。、協(xié)助甲方督促承建商和設備供應商完成遺漏工程及進行各種改良維修工作，保證大樓正常運行。、確保無員工嚴重失職造成大樓、設施、設備損壞及對服務質(zhì)量的重大投訴。五、物業(yè)服務費用第八條 物業(yè)服務費、本項目物業(yè)服務收費應遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。、物業(yè)服務總費用為：人民幣小寫： 元。（大寫： ）。、物業(yè)服務費包括且不限于：員工工資、清潔衛(wèi)生、設備維護、秩序維護、法定稅費等。該費用包含乙方為履行本合同義務所需之一切費用，除此之外，甲方無需向乙方支付其他任何費用。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧。、獎懲措施：）較好地按照招標文件及合同的約定完成服務工作，并能通過改進管理方法，積極創(chuàng)新，來降低物業(yè)服務成本和能源消耗能，甲方將通過合同約定來給與一定的獎勵。浹繢膩叢著駕驃構碭湊農(nóng)瑤。）沒有按照招標文件及合同的約定完成服務工作，甚至給甲方帶來損失，甲方將按照有關規(guī)定追究責任并扣減一定比例的物業(yè)服務費。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬。.支付方式：） 每個季度季末，乙方管理負責人按承諾的目標要求進行自查，在次季日將自查結果以書面形式報甲方進行審核，在個工作日內(nèi)以書面形式反饋審核結果。如合格，甲方即向乙方支付上季度物業(yè)費的。如達不到要求則按照費用測算表等作相應扣減。愜執(zhí)緝蘿紳頎陽灣熗鍵艤訥。） 年末,乙方根據(jù)本年工作做年終總結,報甲方審核。通過后甲方支付剩余物業(yè)費。如給甲方造成損失,甲方按照損失程度將扣減的物業(yè)費沖抵。貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧。六、違約責任第九條 甲方違反本合同第五條的約定，使乙方未能完成規(guī)定的管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。嚌鯖級廚脹鑲銦礦毀蘄鷯鑭。第十條 乙方違反本合同第六、七條和物業(yè)服務技術方案中的各項約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權單方面終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫違紗。 第十一條 甲、乙任何一方無正當理由終止履行合同或提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣 萬元；給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應對超過部分予以賠償。齡踐硯語蝸鑄轉(zhuǎn)絹攤濼絡減。七、附 則第十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方同意由公寓所在地北京仲裁委員會仲裁。紳藪瘡顴訝標販繯轅賽憮賄。第十四條 甲方若發(fā)現(xiàn)乙方有涉及刑事責任、不誠信、嚴重過失及故意違約等損害甲方利益的行為，則有權立即終止本合同而無需另行通知。飪籮獰屬諾釙誣苧徑凜騙橥。第十五條 乙方及其雇員必須完全符合和遵守所有中國法律（包括全國性法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)以及有關行政部門頒發(fā)的行政規(guī)章）的規(guī)定和要求。烴斃潛籬賢擔視蠶賁粵貫飭。第十六條 由于乙方的故意或嚴重過失導致住宅內(nèi)所發(fā)生的傷亡或財產(chǎn)