【文章內(nèi)容簡介】 流量包月套餐費用之和從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有不少的人不滿足于單一的手機套餐，額外開通流量包月業(yè)務(wù)。為此，我們對手機套餐中含有流量的多少也進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：調(diào)查對象每月手機套餐內(nèi)含免費流量情況調(diào)查對象每月手機套餐內(nèi)含免費流量情況類別≤200M300M400M500M≥600M合計116492311748所占百分比%%%%%%從整體情況來看，調(diào)查對象的手機手機內(nèi)含免費流量200M以內(nèi)和500M兩者之間，說明調(diào)查對象的使用流量情況存在兩級分化，再仔細(xì)看會發(fā)現(xiàn)流量少于300M的與多余500M的相差無幾，都占了總體的46%左右，這更說明了兩極分化現(xiàn)象，和中間的斷帶。那么，我們就會想問對于那些相對較少的流量的人們，他們會不會每月的流量不夠用而導(dǎo)致流量超出而產(chǎn)生的額外的費用呢？超出部分是多少呢？其他人會不會也出現(xiàn)這樣的狀況呢？為此我們對這一問題進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：調(diào)查對象實際使用流量超出已有流量情況調(diào)查對象實際使用流量超出已有流量情況數(shù)量0110M1150M5170M≥71M合計20140383222所占百分比%%%%%%由上圖表可知所調(diào)查對象對于是否有超流量使用情況還是比較樂觀的，大部分的人的流量使用都沒有超過已有的流量數(shù)目，這說明大家對自己的流量使用情況還是把握的十分準(zhǔn)確的，也可以反應(yīng)出大家作為消費者的正確決策，即理性人，%。但有接近40%的調(diào)查對象是存在流量不夠用的情況的，少則在50M以內(nèi)，多則超過50M，甚至70M，上百兆。%，%，%，%。（2）對調(diào)查對象手機話費及流量業(yè)務(wù)資費情況的總結(jié)隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，手機已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，對于每月多支出的手機費用包括很多，不僅僅是手機套餐的費用，還有流量費用、短彩信、通話費用等。對于此次調(diào)查的杭城高校學(xué)生而言，手機更是離不了身的，為此每月支付的費用也是少不了的。從上面的各個圖表分析可以知道我們所調(diào)查對象的每月手機話費基本上使用的區(qū)間在45元以上，而且每月費用超過75元的也占了25%，而組成這些費用的和重要一部分便是手機套餐費用和手機流量費用。我們可知大部分人的每月固定費用超過21元，而一部分人會選擇除了固定的手機套餐外開通流量套餐包月業(yè)務(wù)，這部分的錢在020元之間不等，而1620元也占了很大一部分，將近35%。同時隨著手機的普遍使用，手機應(yīng)用程序的不斷豐富，各種社交網(wǎng)絡(luò)、游戲等的開發(fā)的普及，給人們帶來愉悅心情的同時也伴隨著手機流量的損失。由上圖可知所調(diào)查對象的手機已有流量都蠻大的，大部分在300M之內(nèi)和500M以上，他們有60%的人能夠合理的利用自己的已有手機流量，不使流量超支。當(dāng)然剩余的40%就會存在流量超支，不夠用的情況，超出流量或多或少都有，基本上不會超出太多。那么，到底流量都用到哪里去了呢？流量使用的多少和上網(wǎng)有關(guān)嗎？對于各個高校都有的校園網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)，對數(shù)據(jù)流量的使用有影響嗎？手機的普及及其應(yīng)用程序的高速發(fā)展，使得手機能像電腦一樣實現(xiàn)人與人的交流，同時豐富的應(yīng)用不僅提高了人們的生活質(zhì)量同時也使移動運營商收獲頗豐，因為一切的網(wǎng)上相關(guān)服務(wù)均是要使用到流量的。那么對于杭城高校學(xué)生而言，他們都會話費流量到那些應(yīng)用程序上呢？為此我們做了相關(guān)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果粉刺如下：調(diào)查對象手機流量主要花費項目調(diào)查對象手機流量主要花費項目項目社交網(wǎng)絡(luò)玩游戲瀏覽網(wǎng)頁看電子小說網(wǎng)購其他合計22549235413525所占百分比%%%%%%%由上圖我們可以很清晰的知道我們所調(diào)查對手機流量的話費主要在社交網(wǎng)絡(luò)和瀏覽網(wǎng)頁上，%%，隨著新型的社交平臺比如飛信、微信、人人等的推出使得拓寬了原本騰訊等的社交平臺，在給人們帶來方便的同時也有高額的福利，比如如上表示的流量的使用所得的費用。除此之外瀏覽網(wǎng)頁也是流量花費的主要項目之一。另外，玩游戲、看電子小說、網(wǎng)購、還有除這些之外的其他消耗流量項目也同樣占有一定的比重，綜合差不多占25%。網(wǎng)購的日漸風(fēng)靡，可能在不久的將來，手機上網(wǎng)購會占有更多的比重。那么，流量的花費和上網(wǎng)時間的長短是否存在什么關(guān)系呢？我們做了相關(guān)調(diào)查，調(diào)查解果分析如下：調(diào)查對象每天手機上網(wǎng)平均時間調(diào)查對象每天手機上網(wǎng)平均時間時間≤1小時24小時58小時≥10小時合計462068515所占百分比%%%%%由上圖可知調(diào)查對象的每天手機上網(wǎng)時間大部分在24小時之間，%；%；%；極少部分的調(diào)查對象上網(wǎng)時間達10小時以上，%。所以可以得出這樣的結(jié)論，調(diào)查對象的每天上網(wǎng)時間基本上少于8小時，還要說的一點是，此次關(guān)于這個問題的調(diào)查是除去微信掛機時間的，那么也就是說調(diào)查對象的上網(wǎng)在線玩時間少于8小時，在每天固定量的課業(yè)情況下，還有這么多的時間用于手機上網(wǎng)，說明調(diào)查對象的課余生活會有部分時間花費于手機上網(wǎng)，這也更說明了手機對于對象的重要性。這也不難說明每月流量的使用會有幾百兆，更甚者達千兆。同時也可以理解有部分調(diào)查對象會有流量超支現(xiàn)象，而且超支數(shù)量不盡相同，有多有少。如此，我們可以知道選擇一個適合自己的流量套餐是十分必要的，這樣既能滿足自身要求也能做到“經(jīng)濟人”。運營商制定各種套餐的選擇也是必要的。眾所周知，上網(wǎng)除了能用數(shù)據(jù)流量以為，還能夠用無線。隨著無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，人們使用無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)也越來越多，同時無線網(wǎng)絡(luò)還有著比數(shù)據(jù)流量更好的特點，那就是快，這也是人們?yōu)槭裁催x擇使用無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)的原因之一。而現(xiàn)在各大高校均全面覆蓋了無線網(wǎng)，學(xué)生也可以享用無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。只要訂購校園無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，就可以在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)上網(wǎng)。那么大家都了解無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)嗎？是否都訂購呢？使用無線網(wǎng)絡(luò)會不會減少對數(shù)據(jù)流量的使用呢？為此，我們就各問題進行了相關(guān)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：調(diào)查對象訂購校園無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)情況調(diào)查對象訂購校園無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)情況有無有沒有合計239113所占百分比%%%由上圖可知調(diào)查對象對于無線網(wǎng)絡(luò)還是十分好感的，%的人訂購了校園網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，%的人沒有訂購校園網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。那么在訂購了校園網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的68%調(diào)查對象之間，他們會不會減少對手機數(shù)據(jù)流量的使用呢？調(diào)查情況分析如下：無線網(wǎng)絡(luò)期間手機流量數(shù)據(jù)使用情況無線網(wǎng)絡(luò)期間手機流量數(shù)據(jù)使用情況情況會不會合計17554所占百分比%%%%的對象會因為訂購了無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)而減少對手機數(shù)據(jù)流量的使用，%的對象不會為此而減少手機數(shù)據(jù)流量的使用量。這也說明了無線網(wǎng)絡(luò)能帶來方便。處在風(fēng)華正茂的年紀(jì)，當(dāng)今的大學(xué)生夜生活也是很豐富的，網(wǎng)上聊天，游戲等等。為了迎合人們對夜間流量的需求，運營商推出了夜間流量套餐業(yè)務(wù)。夜間指的是當(dāng)天23：00至第二天早上8:00。關(guān)于夜間流量套餐的了解和使用情況，調(diào)查結(jié)果分析如下：調(diào)查對象對夜間流量套餐了解情況調(diào)查對象對夜間流量套餐了解情況對象不了解了解，但不感興趣了解，樂意使用已使用合計621962964所占百分比%%%%%由上圖可知絕大部分的調(diào)查對象對于夜間流量套餐還是了解的，%；%，是了解對象的四分之一都不到；%，大部分均不感興趣，%。對夜間流量套餐的了解程度說明了運營商在宣傳方面工作做的還是到位的，同時也折射出運營商在這方面仍然存在了一些問題，是否可以根據(jù)使用量再做調(diào)整，提高使用情況呢！對調(diào)查對象手機上網(wǎng)情況的總結(jié)由上述的各個圖表和分析可以知道，調(diào)查對象每天使用手機上網(wǎng)的時間基本上少于8小時；他們基本上用于社交網(wǎng)絡(luò)和瀏覽網(wǎng)頁；%的人訂購了校園網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，%的人會因為無線網(wǎng)絡(luò)的使用而減少對手機數(shù)據(jù)流量的使用；對于運營商推出的夜間流量套餐業(yè)務(wù)，有將近84%的人對此了解，%的人已經(jīng)使用該項業(yè)務(wù)，%的人愿意使用該項業(yè)務(wù)，%的人對此不感興趣，這也說明了運營商在此項業(yè)務(wù)方面存在的不足。2014年隨著中國電信產(chǎn)業(yè)正式進入了4G時代，代表這流量的革新和發(fā)展。對于4G及其相關(guān)業(yè)務(wù)的了解情況及業(yè)務(wù)更替的選擇方式將在下面作詳細(xì)分析。調(diào)查對象對4G及其相關(guān)業(yè)務(wù)了解情況調(diào)查對象對4G及其相關(guān)業(yè)務(wù)了解情況情況不了解，沒興趣聽說過，不感興趣了解，樂意使用已使用合計751808016所占百分比%%%%%由上可知少部分調(diào)查對象對于4G及其業(yè)務(wù)的比較了解，占了27%左右，極少部分人已經(jīng)使用4G，%；%的人樂意使用4G；這說明4G還是有很大的前景的，4G時代最終會向我們走來。而剩余的大部分人對于4G則是不了解或僅僅聽說過并不感興趣，占了72%左右。這也給運營商提了個醒，就是要加大對4G及其相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳和改善。調(diào)查對象對于更換手機業(yè)務(wù)方式情況調(diào)查對象對于更換手機業(yè)務(wù)方式情況情況當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理網(wǎng)上辦理客服熱線三者均可合計3610712484所占百分比%%%%%由上圖表可知基本上調(diào)查對象選擇網(wǎng)上辦理和客服熱線，%%；%的對象三者皆可，少部分人選擇到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳辦理，%。對調(diào)查對象對4G及業(yè)務(wù)更替方式選擇情況的總結(jié)有上面的圖表分析可知大部分人不了解4G或者僅聽說過4G，當(dāng)然也有將近28%的人樂意使用或已經(jīng)使用4G及其相關(guān)業(yè)務(wù)，說明4G網(wǎng)絡(luò)終將會迎領(lǐng)時代潮流，帶我們進入4G時代，當(dāng)然，這需要運營商更好的宣傳和技術(shù)發(fā)開。從更換手機業(yè)務(wù)方式的選擇也可以看出信息時代的發(fā)展融入生活的一部分，大部分人會選擇網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)或者撥打客服熱線，少數(shù)人會選擇到當(dāng)?shù)氐臓I