信訪局全年總結(jié)匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-07-26 00:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)成員單位為組員，負(fù)責(zé)國(guó)慶期間全縣信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、勸返工作協(xié)調(diào)指揮和處理國(guó)慶期間全縣信訪突出問(wèn)題及群體性事件處置。各工作組相互協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步加強(qiáng)了勸返工作力度，確保了兩會(huì)及國(guó)慶重要時(shí)段我縣無(wú)人越級(jí)到省、進(jìn)京上訪。（二）縣信訪局認(rèn)真履職，突出重點(diǎn)開展工作認(rèn)真開展農(nóng)村矛盾糾紛集中排查化解和積案化解專項(xiàng)工作20XX年1月21日，中央、省、市委召開維護(hù)穩(wěn)定暨信訪工作電視電話會(huì)議，確定20XX年為“信訪積案化解年”。隨后，市聯(lián)辦以曲信聯(lián)辦通20XX1號(hào)下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)“121”會(huì)議精神積極做好信訪積案化解工作的通知》，根據(jù)相關(guān)要求，一是成立機(jī)構(gòu)。及時(shí)成立了縣社會(huì)矛盾糾紛綜合排查化解及農(nóng)村矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在信訪局，由信訪局負(fù)責(zé)日常工作；二是開展排查。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度，開展了第一季度、第二季度定期排查，分別以內(nèi)部明傳形式下發(fā)，隨后又以“兩辦”下發(fā)了《關(guān)于在全縣集中開展社會(huì)矛盾糾紛及農(nóng)村矛盾糾紛排查化解工作的通知》，國(guó)慶前夕又下發(fā)了《關(guān)于做好國(guó)慶期間信訪矛盾糾紛排查化解工作的通知》，共排查出信訪積案、影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的農(nóng)村矛盾糾紛、社會(huì)矛盾糾紛等各類矛盾糾紛問(wèn)題268件；三是集中交辦。排查出的問(wèn)題經(jīng)分類梳理結(jié)合市交辦的案件，將46件列入重要信訪件以師聯(lián)辦發(fā)1號(hào)《關(guān)于20XX年第一季度信訪矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)包案督辦的通知》、2號(hào)《關(guān)于做好信訪積案化解及近期信訪突出問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案辦理的通知》、3號(hào)《關(guān)于認(rèn)真化解一批社會(huì)矛盾糾紛的交辦通知》、4號(hào)《關(guān)于國(guó)慶期間信訪矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)包案督辦的通知》進(jìn)行集中交辦；四是加強(qiáng)督促檢查。對(duì)每個(gè)交辦的信訪案件由督辦科定期進(jìn)行督查，并利用深入基層調(diào)研的機(jī)會(huì)切實(shí)加大對(duì)交辦案件辦理情況的督查督辦力度，形成了“摸、排、報(bào)、包、調(diào)、督”的排查調(diào)處工作機(jī)制，促進(jìn)了各類矛盾糾紛得到及時(shí)處理，從源頭上化解消除了不穩(wěn)定因素。認(rèn)真發(fā)揮矛盾調(diào)處受理室職能作用自**年12月成立矛盾糾紛受理室以來(lái)縣信訪局高度重視，嚴(yán)格按照矛盾糾紛受理室的工作職責(zé)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，明確了工作機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)人員，落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)，并多次召開會(huì)議研究具體工作細(xì)則，充分結(jié)合日常接訪情況，于20XX年2月15日制定下發(fā)了師信發(fā)20XX1號(hào)《縣社會(huì)矛盾糾紛受理室分流工作流程管理辦法（試行）》，對(duì)受理室的主要工作職責(zé)、受理分流原則、受理分流工作流程、受理時(shí)間、地點(diǎn)、辦理回報(bào)和歸檔以及工作責(zé)任等幾方面作了明確規(guī)定。并制定了矛盾糾紛受理室分流流程圖、登記表、受理分流指派通知單以及大接訪交辦表等相關(guān)表冊(cè)資料，將流程圖制作成版面懸掛在受理室醒目位置。今年矛盾糾紛受理室共受理各類矛盾糾紛76件，按相關(guān)工作程序分流至各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各有關(guān)部門。進(jìn)一步暢通信訪渠道一是不斷規(guī)范網(wǎng)上信訪工作，加大工作力度，對(duì)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)適時(shí)進(jìn)行維護(hù)，確保網(wǎng)上信訪網(wǎng)絡(luò)暢通。及時(shí)對(duì)網(wǎng)上信訪件進(jìn)行查收，并按要求辦理。20XX年以來(lái)，共受理網(wǎng)上信訪38件，網(wǎng)上信訪以其方便、快捷、高效等特點(diǎn)，逐漸成為群眾反映訴求的有效手段。二是在全縣推行“信訪代辦制”，聘請(qǐng)信訪代辦員、明確代辦內(nèi)容、規(guī)定代辦時(shí)限，代辦服務(wù)涉及林業(yè)采伐指標(biāo)申報(bào)審批、計(jì)劃生育登記、工商稅務(wù)有關(guān)證件辦理等諸多事關(guān)群眾實(shí)際利益的內(nèi)容。自推行代辦制以來(lái)，建立信訪代辦機(jī)構(gòu)300余個(gè)，聘請(qǐng)信訪代辦員400余人，代辦群眾信訪件453件，已經(jīng)形成遍及全縣的信訪代辦網(wǎng)絡(luò)，大大降低了群眾信訪成本，提高了辦事效率。三是積極探索信訪新渠道，在五龍鄉(xiāng)率先推行“駐村夜訪制”。隨著社會(huì)矛盾糾紛的時(shí)有發(fā)生，干部下村也隨著增多，但總和群眾形成時(shí)間上的錯(cuò)位，白天干部下村，群眾下地干活，晚上群眾回家，干部回
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