【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)務(wù)發(fā)展方向等。、操作員來說，本管理系統(tǒng)界面友好，智能處理一些事務(wù)。簡單、易用、快捷地操作，并提供全面的聯(lián)機(jī)使用幫助。另外可查詢顧客訂購的酒店，可查詢相關(guān)線路服務(wù)項(xiàng)目等。，可隨著旅行社業(yè)務(wù)的發(fā)展在功能和模塊兩方面進(jìn)行擴(kuò)展和升級(jí)。如加入娛樂系統(tǒng)、人事工資系統(tǒng)等等 對(duì)技術(shù)可行性分析本系統(tǒng)為一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，現(xiàn)有技術(shù)較為成熟，估計(jì)利用現(xiàn)有技術(shù)完全可以達(dá)到功能目標(biāo)，同時(shí)，考慮到開發(fā)期限較為充裕，預(yù)計(jì)可以在規(guī)定期限內(nèi)完成開發(fā)。軟件需求分析第3章 軟件需求分析 功能需求 功能劃分 本系統(tǒng)具有以下功能：系統(tǒng)管理：主要功能為服務(wù)員及操作員設(shè)置、預(yù)訂解除、數(shù)據(jù)庫的備份/恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，線路預(yù)定信息管理，酒店預(yù)定信息管理等。此功能模塊處理是旅行社與客人之間開展的主要內(nèi)容，也是本系統(tǒng)中的核心部分，只有完善了此系統(tǒng)才能說是實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)務(wù)的電腦管理。公司簡介信息管理：主要功能是對(duì)旅行社的公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)，旅游線路，酒店合作信息，旅行社的發(fā)展歷程介紹等，方便用戶對(duì)公司情況的了解。酒店信息管理：提供各種查詢功能以便及時(shí)了解酒店即時(shí)的信息，包括查詢客人資料，酒店信息資料等，該系統(tǒng)面對(duì)各種復(fù)雜的結(jié)算要求應(yīng)具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。 線路信息管理：此系統(tǒng)是專為前臺(tái)處理旅游線路預(yù)定操作員設(shè)計(jì)的服務(wù)系統(tǒng)，它提供了旅游線路的信息化管理。 功能描述 一、系統(tǒng)管理1．管理員管理 設(shè)定登陸系統(tǒng)人員的帳號(hào)及密碼； 2．?dāng)?shù)據(jù)庫備份 備份數(shù)據(jù)庫； 3．?dāng)?shù)據(jù)庫恢復(fù) 恢復(fù)數(shù)據(jù)庫； 4．酒店訂購管理 查看顧客訂購酒店的情況 5．線路預(yù)定管理 查看旅游線路出行人數(shù)，出行時(shí)間，以及訂購情況。二、公司簡介信息管理公布本公司的發(fā)展歷程，提供的旅游服務(wù)等信息。三、酒店信息管理1．內(nèi)容管理 酒店信息資料管理； 2．添加信息 添加酒店的資料信息四、線路信息管理1．內(nèi)容管理 旅游線路信息管理； 添加線路的資料信息五、留言管理 查看留言，回復(fù)留言六、友情鏈接管理 添加友情鏈接，刪除友情鏈接 外部接口需求（1）采用div+css的通用圖形界面，對(duì)用戶友好，且必須對(duì)鼠標(biāo)和鍵盤提供支持，界面的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循如下規(guī)則：? 要具有一致性，界面規(guī)范應(yīng)遵循WEB軟件界面的規(guī)范；? 提供簡單的錯(cuò)誤處理；? 提供信息反饋，用多種信息提示用戶當(dāng)前軟件運(yùn)行狀態(tài)、軟件界面元件的功能；? 操作可逆，其動(dòng)作可以是單個(gè)的操作，或者是一個(gè)相對(duì)獐的操作序列；? 設(shè)計(jì)良好的聯(lián)機(jī)幫助；? 顯示畫面，畫面簡潔明快，富有現(xiàn)代氣息，不能太過花哨；? 應(yīng)遵循國家關(guān)于計(jì)算機(jī)詞匯的標(biāo)準(zhǔn)，用詞應(yīng)當(dāng)精煉準(zhǔn)確，沒有歧義，圖形的意義明朗。（2）各管理模塊的不同管理功能操作界面，采用在不同窗口進(jìn)行管理，各功能操作切換比較簡單又相對(duì)獨(dú)立。（3）同一頁面內(nèi)的控件排列，按與用戶的交互功能不同，劃分為不同的功能區(qū)域。支持一般的PIII或更高檔微機(jī)、筆記本電腦。運(yùn)行于Win7，且具有WIN32的操作系統(tǒng)之上。正常使用時(shí)不應(yīng)出錯(cuò)，若運(yùn)行時(shí)遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫完好無損。 性能需求1．?dāng)?shù)據(jù)精確度（1）查詢時(shí)應(yīng)保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢關(guān)鍵字地記錄都應(yīng)能查到。（2）查詢是應(yīng)保證查準(zhǔn)率，查到的記錄應(yīng)予給定的單項(xiàng)或組合查詢條件完全匹配。2．時(shí)間特性 一般操作的響應(yīng)時(shí)間在3～5秒內(nèi)，以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出也應(yīng)在可接受的時(shí)間內(nèi)完成。3．適應(yīng)性 滿足企業(yè)使用的需求。對(duì)前面提到的運(yùn)行環(huán)境要求不應(yīng)存在困難。第7頁（共50頁）第4章 軟件概要設(shè)計(jì) 總體設(shè)計(jì) 網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)流圖（DFD）是一種圖形化技術(shù)，它描繪信息流和數(shù)據(jù)從輸入移動(dòng)到輸出的過程中所經(jīng)受的變換。在數(shù)據(jù)流圖中沒有任何具體的物理部件，它只是描繪數(shù)據(jù)在軟件中流動(dòng)和被處理的邏輯過程。數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)邏輯功能的圖形表示，即使不是專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員也容易理解它，因此是分析員與用戶之間極好的通信工具。根據(jù)以上對(duì)系統(tǒng)的基本功能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分析，現(xiàn)在將本系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖描述如圖21所示：旅 游 網(wǎng) 站 管 理 系 統(tǒng)管理員瀏覽客戶 定單 定單信息 線路信息 旅游線路旅游新聞 旅游新聞 圖片信息 旅游圖片 回復(fù)信息 回復(fù)信息景點(diǎn)信息 旅游景點(diǎn) 酒店信息 旅游酒店 留言信息 客戶留言 數(shù)據(jù)庫圖1 頂層數(shù)據(jù)流圖第15頁（共49頁）軟件概要設(shè)計(jì)頂層數(shù)據(jù)流圖從整體上較清楚地描述了本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向和加工處理過程，但是要清楚地描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流向和加工處理的每個(gè)細(xì)節(jié)，僅用頂層數(shù)據(jù)流圖是不夠的。因此，在全局?jǐn)?shù)據(jù)流圖的基本上對(duì)局部進(jìn)行單獨(dú)放大，進(jìn)一步細(xì)化，采用多層的數(shù)據(jù)流圖來描述。以下是本系統(tǒng)的第一層數(shù)據(jù)流圖（圖 22）：留言信息景點(diǎn)信息景點(diǎn)信息線路信息線路信息圖片信息圖片信息酒店信息酒店信息新聞信息新聞信息回復(fù)信息回復(fù)信息留言信息定單信息定單信息1定單信息處 理2留言信息處 理3旅游新聞處 理4旅游酒店處 理5旅游圖片處 理6旅游線路處 理D1 定單瀏覽客戶管 理 員7旅游景點(diǎn)處 理圖2 第一層數(shù)據(jù)流圖 網(wǎng)站功能需求本旅游網(wǎng)站網(wǎng)站是為以旅游信息發(fā)布、旅游資料共享、瀏覽客戶與管理員交流活動(dòng)為核心的網(wǎng)站，宗旨是能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整發(fā)布游客需要的旅游信息。1. 瀏覽客戶　　瀏覽客戶是只在瀏覽器端瀏覽網(wǎng)站信息的用戶，也是整個(gè)網(wǎng)站信息需要面向的用戶，其主要實(shí)現(xiàn)功能為：(1) 客戶可以在任意一臺(tái)與因特網(wǎng)連接的計(jì)算機(jī)上，通過瀏覽器瀏覽本網(wǎng)站(2) 客戶可瀏覽旅游新聞信息(3) 客戶可瀏覽旅游線路信息(4) 客戶可瀏覽旅游酒店信息(5) 客戶可瀏覽旅游圖片信息(6) 客戶可瀏覽旅游景點(diǎn)信息(7) 客戶可對(duì)適合自己的旅游線路或旅游酒店下定單（按照頁面的提示對(duì)定單進(jìn)行填寫。）(8) 客戶可在留言本版塊進(jìn)行留言和提問　　網(wǎng)站管理員是被賦予網(wǎng)站全部權(quán)限的用戶，能對(duì)網(wǎng)站的所有信息進(jìn)行修改、更新和刪除，其主要功能如下：(1)管理員可登錄系統(tǒng).(2)管理員可添加、刪除管理員的信息(3)網(wǎng)站管理員可對(duì)旅游新聞信息進(jìn)行刪除、修改、添加(4)網(wǎng)站管理員可對(duì)旅游線路信息進(jìn)行刪除、修改、添加(5)網(wǎng)站管理員可對(duì)旅游圖片信息進(jìn)行刪除、修改、添加(6)網(wǎng)站管理員可對(duì)旅游景點(diǎn)信息進(jìn)行刪除、修改、添加(7)網(wǎng)站管理員可對(duì)旅游酒店信息進(jìn)行刪除、修改、添加(8)網(wǎng)站管理員可對(duì)客戶定單信息進(jìn)行刪除、修改、添加(9)網(wǎng)站管理員可對(duì)留言板游客留言信息進(jìn)行刪除、修改、回復(fù) 約束設(shè)計(jì)1. 安全性約束：要對(duì)不同的用戶設(shè)置不同的權(quán)限,如瀏覽客戶(擁有對(duì)網(wǎng)站信息的瀏覽、對(duì)定單提交功能)、管理員(擁有對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的完全操作權(quán)限)2. 完整性約束：(1) 各種信息記錄的完整性,數(shù)據(jù)庫中要求不能為空的信息內(nèi)容不能為空。(2) 各種數(shù)據(jù)間相互聯(lián)系的正確性。(3) 相同的數(shù)據(jù)在不同記錄中的一致性。3. 軟、硬件約束：(1)對(duì)于系統(tǒng)開發(fā)端的要求：要運(yùn)用Microsoft Visual studio2005軟件作為代碼編寫開發(fā)平臺(tái),選擇它是因?yàn)樗泻芎玫牟殄e(cuò)功能，并能很方便的安裝插件，從而大大擴(kuò)展此軟件的功能。其運(yùn)行的硬件要求是：,內(nèi)存在256M以上,磁盤可用空間20G以上；, Framework 。(2)對(duì)于客戶端的要求：要求不高,要求能連接互聯(lián)網(wǎng)，可以正常瀏覽網(wǎng)頁的單機(jī)都行。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫需求分析系統(tǒng)各種功能的實(shí)現(xiàn)離不開數(shù)據(jù)庫的支持,因此數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)是本系統(tǒng)不可缺少的一部分。首先對(duì)本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流進(jìn)行分析,得出數(shù)據(jù)流圖,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的ER圖分析后,最后才能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)。根據(jù)需求分析,確定系統(tǒng)中的實(shí)體,并且分析其屬性,實(shí)體與實(shí)體間的關(guān)系是要研究的重點(diǎn)對(duì)象,實(shí)體之間存在一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的關(guān)系。此網(wǎng)站可分為前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)兩個(gè)部分。其總體的流程圖分析：成功游客旅游留言登錄重試失敗成功游覽網(wǎng)站保存預(yù)訂重試失敗管理員登錄重試失敗成功管理員選擇功能模塊調(diào)用數(shù)據(jù)庫編輯、添加、刪除提送保存前臺(tái)顯示圖3 流程圖依據(jù)從簡單到復(fù)雜的設(shè)計(jì)方式,先確定系統(tǒng)需要哪些實(shí)體，并對(duì)該實(shí)體的屬性進(jìn)行分析。從而得出各實(shí)體屬性圖，最后得出整體ER圖。瀏覽定單內(nèi)容定單提交定單客戶瀏覽瀏覽留言板旅游酒店旅游線路管理管理管理 管理員管理旅游圖片瀏覽管理旅游圖片瀏覽 n n m n n n m n r m m m m n n n n n 1 1 1 1 1 圖4 系統(tǒng)ER圖數(shù)據(jù)庫主要設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫主要設(shè)計(jì)通過以上對(duì)ER圖的分析，可初步得出本系統(tǒng)應(yīng)該有以下表。1. 用來存儲(chǔ)后臺(tái)管理員用戶的表：后臺(tái)管理員表admin（如表41顯示）用來保存后臺(tái)管理員的信息，例如管理員編號(hào)、用戶名、密碼。該表主鍵為Id，其中管理員編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。2. 用來存儲(chǔ)新聞?lì)愋偷谋恚盒侣勵(lì)愋捅韆rticletype（如表42顯示）用來保存新聞?lì)愋偷男畔?，例如類型編?hào)、類型名。該表主鍵為articletype_id，其中類型編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。3. 提供新聞信息的新聞表：旅游新聞表article（如表43顯示）用來保存新聞的信息，例如新聞編號(hào)、類型名等。該表主鍵為article_id，其中新聞編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。4. 提供景點(diǎn)信息的景點(diǎn)表: 景點(diǎn)表jingdian（如表44顯示）用來各景點(diǎn)信息，例如景點(diǎn)編號(hào)、景點(diǎn)名。該表主鍵為jingdian_id，其中景點(diǎn)編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。5. 保存留言信息表：留言本表guest（如表45顯示）用來保存留言板的信息，例如留言編號(hào)、留言。該表主鍵為guest_id，其中留言編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。6. 提供酒店信息的酒店表: 酒店信息表：hotel（如表46顯示）用來保旅游酒店的信息，例如酒店編號(hào)、酒店名。該表主鍵為hotel_id，其中酒店編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。7. 保存酒店定單信息的定單表: 酒店定單表hotel_ding（如表47顯示）用來保存酒店定單的信息，例如定單編號(hào)、酒店名。該表主鍵為hoteldd_id，其中酒店定單編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。8. 保存圖片信息的圖片表: 景點(diǎn)圖片表jingdianpic（如表48顯示）用來保存景點(diǎn)圖片的信息，例如圖片編號(hào)、圖片地址。該表主鍵為pic_id，其中圖片編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。9. 提供線路信息的表: 線路表line（如表49顯示）用來保存旅游線路的信息，例如線路編號(hào)、線路名。該表主鍵為line_id，其中線路編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。10. 保存線路定單信息的定單表: 線路定單表line_ding（如表410顯示）用來保存線路定單的信息，例如線路定單編號(hào)、線路名名。該表主鍵為linedd_id，其中線路定單編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。11. 提供友情鏈接的鏈接表: 友情鏈接表friendlink（如表411顯示）用來保存友情鏈接的信息，例如友情鏈接編號(hào)、網(wǎng)站名名。該表主鍵為Id，其中友情鏈接編號(hào)設(shè)為自動(dòng)增長。具體表格設(shè)計(jì)如下：表 41后臺(tái)管理員表(admin)列名數(shù)據(jù)類型長度可否為空說明IdInt4否自動(dòng)分配IDUser_namevarchar50否用戶名User_pwdVarchar50否用戶密碼表42 新聞?lì)愋捅恚╝rticletype）列名數(shù)據(jù)類型長度可否為空說明articletype_idInt4否自動(dòng)分配IDarticletype_nameVarchar50否類型名稱表43 旅游新聞表