【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 繞歷史人物，小說(shuō)人物的一些現(xiàn)象，一些故事，做一些針對(duì)性的分析和總結(jié)，我們希望這些分析和總結(jié)對(duì)我們今天的生活是有所幫助，有所借鑒的?，F(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)飛速變化的時(shí)代，在我們這個(gè)時(shí)代，人和物的關(guān)系每天都有變化，每時(shí)都有變化。但是變化之中有不變，人和人之間的基本關(guān)系，基本模式，基本互動(dòng)都是沒(méi)有變化的。生活的基本規(guī)律就是，只有把握了這些不變的東西，我們才能追求那些變化的東西；只有抓住這些不變的東西，我們才能在這些變化中不迷失方向?！端疂G智慧2》——英雄是怎樣煉成的【一】 舌頭的威力：“春天來(lái)了，可是我看不見(jiàn)?！甭啡思娂娍犊饽?。生活中說(shuō)話(huà)是最簡(jiǎn)單的事，說(shuō)話(huà)也是最難的事，正所謂，一言興邦，一言喪邦。一句話(huà)可以成全一個(gè)人，一句話(huà)也可以毀了一個(gè)人，一句話(huà)可以引領(lǐng)一個(gè)潮流開(kāi)創(chuàng)一個(gè)時(shí)代，引發(fā)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，也可以消除一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。好馬出在腿上，能人出在嘴上。溝通能力是個(gè)關(guān)鍵技能。，山中有虎，天上的雄鷹知道，水中有俄，水邊的熊知道。這叫做英雄盯著英雄，好漢看著好漢。，很多人都特別容易沖動(dòng)，特別容易著急。所以，人應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己沖動(dòng)的情緒。當(dāng)一個(gè)人只在乎眼前的感受時(shí)，他一定容易沖動(dòng)，控制不住自己；但一個(gè)人如果能夠看到全局的意義和價(jià)值，他就能控制住自己的情緒。【凡是遇到事的時(shí)候，人有兩種思維模式，一種是意義思維，想全局想意義想價(jià)值，另一種是感受思維，想眼前的感受，局部的感受，所以一般一個(gè)愛(ài)沖動(dòng)的人，往往都是只看眼前不看全局，只想感受不想意義。沖動(dòng)是一種思維模式，我們只要把思維模式從感受模式轉(zhuǎn)化為意義模式，就可以控制沖動(dòng)。】一個(gè)人脾氣的控制就像肌肉的訓(xùn)練一樣，只要天天練，一定能加強(qiáng)的。：不戰(zhàn)而屈人之兵。不能斗力的時(shí)候就要斗智，不能用拳頭解決的問(wèn)題就用舌頭解決，不能用武術(shù)解決的問(wèn)題可以用藝術(shù)解決，能外交部解決的問(wèn)題就不用國(guó)防部。朱武為解救陳達(dá)采取的策略：A感動(dòng)策略。其核心是，無(wú)法用力量撼動(dòng)的，可以用感情去打動(dòng)。永遠(yuǎn)不要失去感情這個(gè)重要手段。在實(shí)力不占優(yōu)，道理不占優(yōu)的時(shí)候，用感情手段還是一樣可以把問(wèn)題解決的。（紅太狼從不講理，她用的就是感情手段）B類(lèi)比策略。核心：用一個(gè)大家比較容易明白的事情，去解釋一個(gè)大家不容易明白的事情。說(shuō)出來(lái)動(dòng)人，看上去很美。能把復(fù)雜的問(wèn)題變得比較簡(jiǎn)單。要注意和對(duì)方尋找交集，獲得認(rèn)同感。日常交往中，我們要在興趣愛(ài)好和崇拜對(duì)象上找些交集。C承諾一致策略。核心：用表?yè)P(yáng)代替生硬要求，用暗示啟動(dòng)行為模式。（趙：本來(lái)我不愿意再幫別人看書(shū)稿了，但我的一個(gè)學(xué)生先表?yè)P(yáng)我，然后讓我?guī)退磿?shū)稿。）我們要求人幫忙的時(shí)候，要先向他表示感謝，感謝之后再請(qǐng)他幫忙。日常的交往溝通當(dāng)中，如果能用上這個(gè)策略，效果是非常好的。D保險(xiǎn)策略。如果一個(gè)人特別痛快地答應(yīng)了你的請(qǐng)求，你不要當(dāng)場(chǎng)表現(xiàn)得特別驚喜，要巧妙地再追問(wèn)他一下。，實(shí)力，道理，感情是攪在一起的，到底是哪個(gè)說(shuō)了算，很難說(shuō)，需要自己去把握。作為一個(gè)男人，和自己的媳婦等非常親密的人不要講道理，要講感情。媳婦出門(mén)穿少了，不要指責(zé)“我早就提醒過(guò)你多穿點(diǎn)，你就是不聽(tīng)”之類(lèi)的話(huà)，要馬上脫下自己的外套批在媳婦身上，然后趕緊買(mǎi)熱飲。親人之前有什么事情，要無(wú)條件無(wú)原則無(wú)底線(xiàn)道歉，這與理性沒(méi)有任何關(guān)系，這就是一種表達(dá)感情的方式。一個(gè)人在溝通交流中如果能經(jīng)常使用這種策略，雙方的溝通就會(huì)非常融洽。，與朋友有更大的區(qū)別。同利者為朋（有利益的交集，我好你也好），同心者為友（感情相應(yīng)有默契，心靈有溝通）。，四要素：人送，言送，目送，回頭。 送人要送出門(mén)，不要馬上轉(zhuǎn)身就回去，應(yīng)該站在那里，人送完了要目送。如果你是被送的，對(duì)方目送送你的時(shí)候，你要記得走出幾步后，要回頭表示致意。如果是父母送孩子，作為孩子，回頭的策略是：眼睛看著爸爸，說(shuō)話(huà)給媽媽聽(tīng)。感情的交流在于細(xì)節(jié)?！径?朋友愛(ài)沖動(dòng)怎么辦，一類(lèi)是挑剔自己（隨著年齡的增長(zhǎng)，我們?cè)阽R子前面用的時(shí)間越來(lái)越多），一類(lèi)是挑剔別人（對(duì)別人的什么都不滿(mǎn)意）。一般自我感覺(jué)不太好的人都會(huì)挑剔自己或者挑剔別人，這是一種行為傾向，把這種行為傾向叫做自我肯定不充分。當(dāng)一個(gè)人在自我肯定不充分又比較沖動(dòng)的情況下就忍不住要挑剔。所以大量的年輕人，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏人生磨礪，都會(huì)有這種情況。在沖動(dòng)和不穩(wěn)定的過(guò)程中，一般容易犯兩個(gè)問(wèn)題：說(shuō)話(huà)沒(méi)深沒(méi)淺，特別容易傷人；面對(duì)別人的要求不會(huì)拒絕，沒(méi)法與別人溝通。【一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，盡責(zé)任的人，不是不犯錯(cuò)誤，而是犯了錯(cuò)誤，能坦誠(chéng)匯報(bào)，承擔(dān)責(zé)任，這叫有擔(dān)當(dāng)?！咳绻[瞞真相，就會(huì)錯(cuò)過(guò)防范風(fēng)險(xiǎn)，糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。任何重大的失敗，說(shuō)到底都是用人的失敗?？慈艘豢粗艺\(chéng)二看責(zé)任三看能力，不忠誠(chéng)不盡責(zé)任，能力越強(qiáng)危害越大。天使與魔鬼在能力上是一樣的，如果你不看人品，性格，你就有可能把魔鬼當(dāng)天使請(qǐng)進(jìn)自己生活。另外，重要的事情要雙人臨事，要安排兩個(gè)人做，可以起來(lái)彼此提醒，互相補(bǔ)臺(tái)的作用。雙人臨事從風(fēng)險(xiǎn)管理角度講有一個(gè)好處，一旦出了問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)能看到真實(shí)的情況，一個(gè)人可以編慌，兩個(gè)人就編不了。，對(duì)于一個(gè)沖動(dòng)魯莽的朋友只有這樣才能達(dá)到效果。人情一把鋸，有來(lái)必有去。來(lái)往來(lái)往，有來(lái)有往。要想和別人成為朋友，彼此的來(lái)往是必不可少的，而來(lái)往是必須有載體的?；セ莶呗缘暮诵氖牵ㄟ^(guò)小禮物小幫忙，增加對(duì)方的認(rèn)可，改善彼此的關(guān)系。研究證明，即使是陌生人或者不認(rèn)同的人，你如果給他一些實(shí)惠，他只要接受了，就特別容易答應(yīng)你的要求。從另一個(gè)角度說(shuō)，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，免費(fèi)的才是最貴的。要了別人免費(fèi)的東西，要回報(bào)，就是無(wú)限量的了。如果嘗了別人的東西就是不買(mǎi)，一般人的心理都沒(méi)這么強(qiáng)大，尤其是帶著女朋友的男同學(xué)。企業(yè)管理中也是這個(gè)規(guī)律，小禮物威力無(wú)窮。如果領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給員送送點(diǎn)小禮品，紀(jì)念品，只要這個(gè)東西送到位了，就能增加員工的忠誠(chéng)度。吃人嘴短，拿人手短。【在重大的談判，重在的商業(yè)往來(lái)和重大的決策當(dāng)中，千萬(wàn)不要隨便吃人家的，隨便拿人家的。吃了拿了，你就會(huì)失去立場(chǎng)和主張，你就會(huì)忍不住做出讓步?！?，但沒(méi)有入伙，好像是戀愛(ài)了但沒(méi)有結(jié)婚。朱武為拉史進(jìn)入伙采取了以下策略。A運(yùn)用讓步策略引導(dǎo)對(duì)方。史進(jìn)想找借口不愿意與朱武合作（我有事，我先走了）。朱武不直接否定對(duì)方，而是打一個(gè)迂回的策略。先順著他說(shuō)，然后再影響他的觀(guān)點(diǎn)。高明的人從來(lái)不直接否定對(duì)方，而是順著對(duì)方的想法給他提新建議，通過(guò)新建議，一點(diǎn)一點(diǎn)引導(dǎo)他轉(zhuǎn)變態(tài)度。大禹治水最重要的經(jīng)驗(yàn)是疏導(dǎo)。B避免鏡子效應(yīng)，為將來(lái)見(jiàn)面留余地。鏡子效應(yīng)：你對(duì)我怎么樣，我對(duì)你也怎么樣，我只愛(ài)愛(ài)我的人。鏡子效應(yīng)要謹(jǐn)慎使用，一個(gè)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又比較沖動(dòng)的年輕人，不能這樣。做事留一線(xiàn)，日后好相見(jiàn)。，否則會(huì)給雙方帶來(lái)各種問(wèn)題?！俄n非子》中的門(mén)人捐水，又叫盆水殺人，有很高明的拒絕策略。(齊國(guó)的中大夫有一個(gè)名叫夷射，參加國(guó)王舉行的宴會(huì)，醉得很厲害便出來(lái)了，倚靠在廊門(mén)之上?？撮T(mén)人刖跪請(qǐng)求說(shuō)：“大人能不能給點(diǎn)喝剩下的酒水？”夷射說(shuō)：“滾開(kāi)！受過(guò)刑的殘疾人，怎么敢向長(zhǎng)者討酒喝？”刖跪趕快離開(kāi)了，等到夷射走后，刖跪便在廊門(mén)口倒上接屋檐水水槽中的水，看上去就像撒了尿一樣。第二天，國(guó)王出門(mén)便呵責(zé)刖跪道：“誰(shuí)在這里撒尿？”刖跪回答道：“我沒(méi)看見(jiàn)。但昨天中大夫夷射在這里站過(guò)?！眹?guó)王因此斥責(zé)夷射并殺了他。)別人給你要東西時(shí)，你可以不想給，蛤你一定要注意三個(gè)方法，A承認(rèn)對(duì)方的理由正當(dāng)，承認(rèn)你愿意幫他，有這個(gè)動(dòng)機(jī)。對(duì)方愿意向你要東西說(shuō)明對(duì)方看得起你。B說(shuō)苦衷，說(shuō)明自己的不得已。C給對(duì)方指明出路，也可以把滿(mǎn)足指向未來(lái)。所以，很多時(shí)候不要埋怨別人對(duì)自己態(tài)度不好，我們應(yīng)該反思一下在說(shuō)話(huà)的時(shí)候自己有沒(méi)有考慮過(guò)別人的感受，使用過(guò)沒(méi)有使用過(guò)技巧。溝通過(guò)程中不怕有困難就怕沒(méi)辦法，辦法多樂(lè)呵呵，本領(lǐng)高靜悄悄，實(shí)力強(qiáng)喜洋洋?！救绻粋€(gè)做大事情的人跟下面的人計(jì)較每一句話(huà)，每一個(gè)感受，你跟他一對(duì)一的非要較量，最終毀的肯定是自己?！恐貜?fù)一下那句話(huà)：要想有珠穆朗瑪峰的高度，首先你得有喜馬拉雅山的寬度。寬度不夠，越高越容易夭折。在團(tuán)隊(duì)中，偏袒，狹隘的人最容易招致大家的不滿(mǎn)和怨恨。小勝靠智，大勝靠德，常勝靠人，久勝靠修。要有修養(yǎng)，有隊(duì)伍。，遇到事情的時(shí)候，比如說(shuō)每逢佳節(jié)胖三斤，反問(wèn)自己為什么沒(méi)有控制力呢？每個(gè)人都不是生下來(lái)的高人，都是修出來(lái)的高人。所謂素質(zhì)就是在小事上有優(yōu)秀的習(xí)慣。每個(gè)人都要盡量在小事上鍛煉自己的優(yōu)秀習(xí)慣，比如想沖動(dòng)的時(shí)候就反問(wèn)一下自己。8. 【人這上輩子最核心的問(wèn)題就是解決和誰(shuí)在一起的問(wèn)題，挨金似金 ，挨玉似玉，跟一個(gè)高人在一起就有的光明的道路?！俊救?任性的危害，他其實(shí)沒(méi)法任性，他戴著緊箍咒，干得好就算了，一旦干得不好，出問(wèn)題了，就會(huì)被念咒。他被壓在五行山下五百年，約束十分嚴(yán)厲。孫的成功代表了能人得有自我約束，：A除煩去燥，提神。B止渴生津，改善狀態(tài)。3. 愛(ài)發(fā)脾氣愛(ài)著急，是一種認(rèn)知模式。它來(lái)自人們對(duì)一件事的理解方式。發(fā)脾氣是理解方式的結(jié)果和產(chǎn)物。人們對(duì)一句話(huà)的理解，是帶有預(yù)測(cè)性、模式性和擴(kuò)展性的。實(shí)際上我們并不是為眼前的行為生氣，我們是因?yàn)閷?duì)這種行為的理解而生氣。結(jié)論：壞脾氣是引導(dǎo)出來(lái)的?！靖改甘呛⒆映砷L(zhǎng)中的第一任老師和教育者，孩子是父母的影子。如果你覺(jué)得孩子身上有問(wèn)題，你先得反思自己身上是否有問(wèn)題，如果你要讓孩子改變，首先你自己得改變。】4. 與人交流注意事項(xiàng)： A溝通方式，溝通方式可以塑造對(duì)方的脾氣性格，進(jìn)而影響他未來(lái)的人生。一個(gè)壞脾氣的人，他的這種認(rèn)知模式，這種理解方式，與他的身份、地位、生活環(huán)境、人際關(guān)系都有很深的聯(lián)系?！井?dāng)我們遇到陌生人的時(shí)候，一定要考慮溝通的對(duì)象，溝通的場(chǎng)合和對(duì)方的感受，這是社會(huì)技能的一部分?！緽溝通的場(chǎng)合。C對(duì)方的感受。魯達(dá)，凡是他不在乎的人，他從來(lái)不注意態(tài)度和方式。魯達(dá)，李忠和史進(jìn)的這次偶遇是非常有代表性的，這給我們展示了梁山好漢在情緒管理上邊的一些特點(diǎn)：挑人。（注意事項(xiàng)）：A合理釋放中穩(wěn)定情緒，同時(shí)注意降低破壞性。人生不能太任性，人生可以有理性感性，最需要有德性，人生可以盡性隨性，但最好不要任性。一個(gè)成熟的，有社會(huì)技能的成年人，不可能一生所就拍桌子瞪眼睛?！井?dāng)你有不良情緒的時(shí)候，要有一些釋放的方式，但如果用不良的方式釋放，那么一定會(huì)產(chǎn)生極其不良的結(jié)果?！緽在斗爭(zhēng)中自我肯定，同時(shí)注意控制攻擊傾向?！旧朴猩茍?bào)，惡有惡報(bào)。這句話(huà)告訴我們，正義是一個(gè)懶散的學(xué)生，他經(jīng)常遲到，但他從來(lái)沒(méi)有曠過(guò)課，下課前他一定會(huì)來(lái)的?！緾在熱情付出當(dāng)中增加成就感，同時(shí)注意冷靜分析。做熱情的事情要有一又冷眼，你不能因?yàn)樽约盒睦餆崃?，就什么也不看，你有可能被別人騙了。6. 要做情緒的主人，不要做情緒的奴隸。怒，上面是個(gè)奴下面是個(gè)心，當(dāng)你的心成為奴隸的時(shí)候你就要發(fā)怒了。制怒應(yīng)該怎么做呢？忍字頭上一把刀，忍不是個(gè)好辦法，總?cè)讨菚?huì)出問(wèn)題的。心理學(xué)提倡化，化解的化，春風(fēng)化雨，用你內(nèi)在的力量把這不良情緒化掉才可以?；獠涣记榫w的方法：A軀體化，生氣的時(shí)候做點(diǎn)放松的動(dòng)作，放松的行為，比如運(yùn)動(dòng)一下，洗洗澡，甩甩手。B合理化，誰(shuí)的人生都不是一帆風(fēng)順的，他那樣做也有他的理由，事情不順利是很正常的。C過(guò)程化，當(dāng)遇到讓你十分生氣的事情的時(shí)候，你把注意力轉(zhuǎn)移到更高的目標(biāo)或一個(gè)更遠(yuǎn)大的事情上，當(dāng)你想著遠(yuǎn)大目標(biāo)的時(shí)候，你看著眼前這點(diǎn)生氣，就是一個(gè)小小的過(guò)程，你可以超越它。D對(duì)象化，當(dāng)你非常生氣的時(shí)候，你回過(guò)頭來(lái)反思自己，把自己做為一個(gè)對(duì)象反思一下，哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)，我自己也有責(zé)任，我不應(yīng)該這樣。E解脫化，生氣的時(shí)候把注意力轉(zhuǎn)移到你喜歡的事情上，過(guò)一會(huì)心情就好了。我們不能改變世界，我們只能改變自己的認(rèn)知方式，只要我們認(rèn)知方式改變了，事情就會(huì)逐漸改變的。一塊大石頭擋在我們面前，我們會(huì)覺(jué)得它巨大無(wú)比，但如果你在在山頂上，看這塊石頭，它就像一粒芝麻一樣。一滴墨水倒在水杯里，那杯水就會(huì)變成黑色，一滴墨水倒在湖里，整個(gè)湖還是清澈的，墨水反而會(huì)消失。石頭就是困難，墨水就是痛苦?！竞芏鄷r(shí)候，不是困難大，而是我們站的不夠高，不是痛苦深，是我們心中的湖水不夠?qū)挕Ｋ砸欢ㄒ镜酶呖吹眠h(yuǎn)?！扛吒呱巾斄?，深深海底行，當(dāng)你站得高看得遠(yuǎn)的時(shí)候，眼前的一些痛苦的小事就一下子變得沒(méi)關(guān)系了，就不在意了。？研究發(fā)現(xiàn)有三個(gè)類(lèi)型：A模仿型攻擊，暴力是可以傳染的。媒體傳播當(dāng)中如果有很多暴力的行為，那么大家就會(huì)模仿。B釋放型攻擊，小時(shí)候的溺愛(ài)或者過(guò)分嚴(yán)厲的教育，積累了不良的心理能量，要釋放就會(huì)攻擊。C獲得型攻擊，為了獲得關(guān)注認(rèn)可存在感。家有賢妻，夫無(wú)橫禍。家庭的溫暖能降低一個(gè)人的攻擊性。8. 一天到晚追求自我滿(mǎn)足的人是低層需求，如果你能照顧別人，幫別人解決一些困難，這時(shí)候你獲得滿(mǎn)足的是高層需求，高層需求更容易給人帶來(lái)幸福感。【什么叫快樂(lè)？索取帶到的滿(mǎn)足叫快樂(lè)。什么叫幸福？付出帶到的滿(mǎn)足叫幸福。一個(gè)人總索取沒(méi)有付出，那么他的生活就會(huì)越來(lái)越空虛。一個(gè)人只有快樂(lè)沒(méi)有幸福感，他的生活就會(huì)越過(guò)越空虛?！克砸獙W(xué)會(huì)照顧身邊弱者，照顧家人，照顧花花草草?！舅摹? 鎮(zhèn)關(guān)西的兩張臉，英雄人物都長(zhǎng)得英俊瀟灑，壞人惡人都長(zhǎng)的歪瓜裂棗，好人都像喜洋洋，壞人都像灰太狼，好人都像奧特曼，壞人都像小怪獸。但實(shí)際上這是人類(lèi)認(rèn)知當(dāng)中的簡(jiǎn)化思維，是一個(gè)比較省事的、粗糙的分法。實(shí)際生活中往往不是這樣的。只有孩子的認(rèn)知不發(fā)達(dá)，他的社會(huì)認(rèn)知不高，他才會(huì)這樣認(rèn)為。，當(dāng)面特別好，背后特別壞。小人做惡兩張臉，眼前的臉特別和善，但背后的臉特別兇惡?！段饔斡洝分性诨鶎幼鲪旱难只径际翘焐蟻?lái)的，換句話(huà)說(shuō)集團(tuán)公司總部來(lái)的，神仙的書(shū)童是大領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)，神仙的坐騎是大領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)。他們面對(duì)比他們強(qiáng)勢(shì)的人的時(shí)候，總是溫文爾雅，謙虛低調(diào)，滿(mǎn)臉笑容。但一轉(zhuǎn)身對(duì)基層老百姓，就青面紅發(fā)，鋸齒獠牙。《西游記》就提醒我們要管好身邊的人，你不要以為他在你眼前乖就對(duì)誰(shuí)都乖，他對(duì)著有權(quán)有勢(shì)有資源的人顯得很溫柔很客氣，但對(duì)老百姓截然相反。：A名聲不好但物貼心的人。你剛到一個(gè)地方，聽(tīng)大家說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)特別壞，你得離他遠(yuǎn)點(diǎn)。但和本人一打交道，你覺(jué)得這人太好了，春天看著像花，秋天看著像果，夏天摸著像冰，冬天摟著像火，太貼心了。但是，群眾的眼睛是雪亮的，大家都說(shuō)他有問(wèn)題，那他就一定有問(wèn)題，他對(duì)你這么好，你就要想到《西游記》中的，妖怪一見(jiàn)到孫悟空就露出本相，一見(jiàn)到唐僧就溫文爾雅，燕語(yǔ)輕聲，眉清目秀，美麗動(dòng)人。只有一個(gè)原因，他想吃唐僧的肉。B不守規(guī)矩但人緣特好的人。就算天上下刀子也不能闖紅燈，因?yàn)槿说糜幸?guī)則意識(shí)，不懂規(guī)則的人你怎么做事情？人要給別人做榜樣，自己不守規(guī)則怎么號(hào)召別人？紅綠燈轉(zhuǎn)換就幾十秒時(shí)間，闖紅燈是要冒生命危險(xiǎn)的，冒生命危險(xiǎn)就為省這幾十秒，會(huì)算賬