市城區(qū)文明進(jìn)步指數(shù)測(cè)評(píng)體系(編輯修改稿)
2024-07-25 13:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 綜合文化站、社區(qū)綜合文化服務(wù)中心、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心： ）無(wú)被挪用或侵占現(xiàn)象； ）向居民開(kāi)放的情況； ）大廳內(nèi)外部環(huán)境整潔有序；）內(nèi)外部標(biāo)識(shí)完整規(guī)范、功能清晰；）電子顯示屏、觸摸屏、電腦設(shè)備等服務(wù)設(shè)備在服務(wù)時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行。若出現(xiàn)設(shè)備故障，設(shè)置警示牌提醒，及時(shí)維修；）文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。實(shí)地考察上海Ⅲ 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況Ⅳ 居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。（居家養(yǎng)老覆蓋人數(shù)占本區(qū)歲以上老人人口之比）數(shù)據(jù)引用上海Ⅲ 市民投訴熱點(diǎn)處置Ⅳ “”群租情況的處置落實(shí)市民通過(guò)“”進(jìn)行群租投訴訴后的處理結(jié)案。數(shù)據(jù)引用上海Ⅳ “”違建情況的處置落實(shí)市民通過(guò)“”進(jìn)行違建投訴訴后的處理結(jié)案。數(shù)據(jù)引用上海Ⅲ（） 綜合治理Ⅳ（） 治安秩序街道綜治辦、公安派出所、司法所等綜治基層組織健全，能充分發(fā)揮作用。實(shí)地考察文明社區(qū)Ⅲ 基層文化設(shè)施運(yùn)行情況Ⅳ 公共體育場(chǎng)地設(shè)施完好文體廣場(chǎng)、街道、社區(qū)晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)：）能夠正常運(yùn)行，設(shè)備維護(hù)及時(shí)；）無(wú)被挪用或侵占現(xiàn)象。實(shí)地考察全國(guó)Ⅳ（）文體活動(dòng)開(kāi)展大力開(kāi)展全民健身、市民體質(zhì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，建有健身步道等體育設(shè)施。實(shí)地考察文明社區(qū)、文明鎮(zhèn)Ⅱ文明誠(chéng)信服務(wù)Ⅲ 執(zhí)法監(jiān)管部門Ⅳ 政務(wù)場(chǎng)所服務(wù)規(guī)范 ： ）從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；）有效整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象。政務(wù)大廳：（包括房產(chǎn)交易中心、就業(yè)促進(jìn)中心等））辦事人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；）無(wú)門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)慵懶散拖現(xiàn)象； ）有高效的投訴處理機(jī)制。實(shí)地考察全國(guó)Ⅳ 公眾對(duì)依法行政的評(píng)價(jià)對(duì)本區(qū)政務(wù)行為規(guī)范的評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查全國(guó)Ⅳ 公眾對(duì)執(zhí)法監(jiān)管部門的工作評(píng)價(jià)對(duì)本區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)管部門工作的評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查全國(guó)Ⅲ 主要窗口服務(wù)單位Ⅳ 主要窗口單位服務(wù)規(guī)范 ）從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；）有效整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象。醫(yī)院、商場(chǎng)超市、集貿(mào)市場(chǎng)、賓館、銀行網(wǎng)點(diǎn)、（郵政、移動(dòng)、電信、聯(lián)通）營(yíng)業(yè)廳、機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站：）從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。 ）有高效的投訴處理機(jī)制。實(shí)地考察全國(guó)Ⅳ 公眾對(duì)主要窗口單位的工作評(píng)價(jià)對(duì)本區(qū)窗口單位服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。問(wèn)卷調(diào)查全國(guó)Ⅱ 國(guó)民教育Ⅲ 義務(wù)教育均衡發(fā)展Ⅳ 市民對(duì)義務(wù)教育的滿意度市民對(duì)義務(wù)教育的滿意度≥。問(wèn)卷調(diào)查全國(guó)Ⅱ窗口單位服務(wù)體系建設(shè)Ⅲ 無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范情況Ⅳ 公共場(chǎng)所無(wú)障礙設(shè)施運(yùn)行規(guī)范： ）文化、商業(yè)、醫(yī)療、學(xué)校等公共建筑及設(shè)施，新建居住建筑及居住區(qū)設(shè)有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無(wú)障礙設(shè)施，管理、使用情況良好；）機(jī)場(chǎng)、車站、政務(wù)大廳、醫(yī)院設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間，能夠正常使用。政務(wù)大廳、商場(chǎng)超市、賓館飯店、公共文化設(shè)施、新建社區(qū)（小區(qū)）、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站：）設(shè)有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無(wú)障礙設(shè)施；）管理、使用情況良好。實(shí)地考察全國(guó)機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站、政務(wù)大廳、醫(yī)院：）設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間；）管理、使用情況良好。實(shí)地考察全國(guó)第四版塊：素質(zhì)文明測(cè)評(píng)項(xiàng)目指標(biāo)名稱測(cè)評(píng)內(nèi)容測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考察點(diǎn)位及標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)方法指標(biāo)來(lái)源Ⅰ 素質(zhì)文明Ⅱ“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告Ⅲ 公益廣告宣傳情況Ⅳ 設(shè)計(jì)制作與城市景觀相融合、與城市歷史文化相承接、與市民欣賞習(xí)慣相契合的公益廣告，在社會(huì)公共場(chǎng)所、公共交通工具、建筑工地圍擋等廣泛刊播展示，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類生活場(chǎng)景。主次干道、商業(yè)街區(qū)、公共廣場(chǎng)、公園、景區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、城市社區(qū)（小區(qū)）、街道綜合文化站、社區(qū)綜合文化服務(wù)中心、公共文化設(shè)施、商場(chǎng)超市、集貿(mào)市場(chǎng)、賓館飯店、政務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)、（郵政、移動(dòng)、電信、聯(lián)通）營(yíng)業(yè)廳、公交（地鐵）車站、機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站、碼頭等公共場(chǎng)所：廣泛刊播展示公益廣告，既鼓勵(lì)使用公益廣告庫(kù)的通稿作品，也鼓勵(lì)各地自行設(shè)計(jì)創(chuàng)作。實(shí)地考察全國(guó)建筑工地圍擋：公益廣告（既鼓勵(lì)使用公益廣告庫(kù)的通稿作品，也鼓勵(lì)各地自行設(shè)計(jì)創(chuàng)作）展示面積不少于建筑工地圍擋墻體面積的。實(shí)地考察全國(guó)Ⅳ 公益廣告制作刊播情況）對(duì)本區(qū)公益廣告宣傳覆蓋面的評(píng)價(jià)；）對(duì)本區(qū)刊播展示公益廣告效果的評(píng)價(jià)。問(wèn)卷調(diào)查全國(guó)Ⅲ 公共衛(wèi)生宣傳Ⅳ 依托本地醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，普及公共衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。醫(yī)院：宣傳普及公共衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。實(shí)地考察全國(guó)Ⅱ推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化Ⅲ 社會(huì)信用體系建設(shè)Ⅳ 社會(huì)信用體系建設(shè)氛圍良好）貫徹國(guó)務(wù)院《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（年）》，推進(jìn)建立覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)，在重點(diǎn)領(lǐng)域建立起信用記錄，建設(shè)信用信息互聯(lián)互通、交換共享的平臺(tái)；）貫徹中央文明委《關(guān)于推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化的意見(jiàn)》，建立統(tǒng)分結(jié)合的工作機(jī)制。政務(wù)大廳、商場(chǎng)超市、集貿(mào)市場(chǎng)：在顯著位置展示誠(chéng)信主題公益廣告或宣傳誠(chéng)信建設(shè)內(nèi)容。實(shí)地考察全國(guó)Ⅳ 公眾對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)的評(píng)價(jià)。對(duì)本區(qū)誠(chéng)信建設(shè)成效的評(píng)價(jià)。問(wèn)卷調(diào)查全國(guó)Ⅱ精神文明創(chuàng)建宣傳情況Ⅲ 勤勞節(jié)儉之風(fēng)Ⅳ 開(kāi)展文明餐
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