【文章內(nèi)容簡介】 喜歡業(yè)務(wù)流程圖，它包括了物流、資金流、信息流，即業(yè)務(wù)操作模型，重點(diǎn)是業(yè)務(wù)操作的流水步驟。業(yè)務(wù)模型表示了與系統(tǒng)有關(guān)的人、設(shè)備、其他子系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和費(fèi)用關(guān)系，它是經(jīng)過業(yè)務(wù)流程重組、再創(chuàng)和優(yōu)化后，并且得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的業(yè)務(wù)流程圖。繪制這個圖的工具可以是Office辦公軟件。 如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，怎樣組織項(xiàng)目組成員，對學(xué)院圖書資料室信息管理系統(tǒng)進(jìn)行需求分析？并將該系統(tǒng)的功能需求列表詳細(xì)列出。選作題，課外作業(yè)。 在主講老師的組織下，學(xué)生以項(xiàng)目組為單位，選取瀑布模型或快速原型模型，采用項(xiàng)目組成員最熟悉的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和面向?qū)ο蟮木幊坦ぞ撸_發(fā)“圖書資料室信息系統(tǒng)”這個小項(xiàng)目，要求文檔書寫齊全、前臺界面美觀簡單、后臺數(shù)據(jù)庫維護(hù)方便，并盡量使它產(chǎn)品化。選作題，課外作業(yè)。 如果你是軟件公司的系統(tǒng)分析師，你將怎樣進(jìn)行需求分析？選作題，課外作業(yè)。習(xí) 題 5 為什么說計(jì)劃只是策劃的一個結(jié)果？軟件策劃，或者軟件計(jì)劃，英文都是Planning。但是，策劃包含有出謀劃策和做計(jì)劃兩個意思。策劃是一個過程，是一系列活動。計(jì)劃是一份文檔，是一個結(jié)果。所以說，計(jì)劃只是策劃的一個主要結(jié)果或成果。 簡述軟件策劃的步驟。軟件策劃的4個步驟是：步驟步 驟 名 稱步 驟 內(nèi) 容1估計(jì)軟件工作產(chǎn)品的規(guī)模、工作量、費(fèi)用及所需的資源軟件工作產(chǎn)品，包括需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、源代碼、測試計(jì)劃和測試報告、質(zhì)量保證計(jì)劃、軟件配置管理計(jì)劃、里程碑及評審計(jì)劃。每個工作產(chǎn)品所需的工作量（人年）、費(fèi)用及其所需的其他資源，都要量化2制定時間表包括開發(fā)進(jìn)度時間表和日歷進(jìn)度時間表：軟件開發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、軟件配置管理計(jì)劃、測試計(jì)劃、評審計(jì)劃3鑒別和評估風(fēng)險政策風(fēng)險、資源風(fēng)險、市場突變風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和技能風(fēng)險等4與相關(guān)的組或人協(xié)商策劃中的有關(guān)約定策劃的結(jié)果要實(shí)事求是，要得到各有關(guān)方面的同意和認(rèn)可 軟件策劃要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)是什么？軟件策劃是項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目經(jīng)理和高層經(jīng)理管理項(xiàng)目的依據(jù)。軟件策劃要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)有三個。（1）對供項(xiàng)目策劃和跟蹤用的三個軟件估計(jì)已建立文檔。這三個估計(jì)是：——工作產(chǎn)品規(guī)模估計(jì)——工作量及成本估計(jì)——計(jì)算機(jī)資源估計(jì)（2）軟件項(xiàng)目活動和約定是有計(jì)劃的，并已建立文檔。這里的活動，包括開發(fā)活動和管理活動。這里的約定，是指對項(xiàng)目的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的約束。（3）受影響的組和個人，同意他們對軟件項(xiàng)目的約定。受影響的組和個人有：——軟件工程組（項(xiàng)目組）——軟件估計(jì)組——系統(tǒng)測試組——質(zhì)量保證組——配置管理組——合同管理組——文檔支持組其中有的組可能只有一個人。 為什么在策劃過程中要考慮到受影響的組和個人？受影響的組主要有：軟件工程組（項(xiàng)目組）、軟件估計(jì)組、系統(tǒng)測試組、質(zhì)量保證組、配置管理組、合同管理組、文檔支持組等，這些小組的活動始終貫穿于整個軟件工程的全過程，對軟件項(xiàng)目的成敗有著至關(guān)重要的作用，是保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在，任何一個組的疏忽，都有可能影響到整個軟件產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度。 怎樣理解軟件項(xiàng)目進(jìn)行策劃的時機(jī)？國際上通用的做法是，先做需求分析，后做軟件策劃。至少策劃要在軟件《合同》/《立項(xiàng)建議書》和《任務(wù)書》之后。而且，軟件策劃要在《用戶需求報告》之后，在《規(guī)格說明書》/《設(shè)計(jì)說明書》之前。 簡述軟件策劃的方法。到目前為止，軟件策劃的方法仍然是采用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)加結(jié)構(gòu)化方法，這些方法有三個要點(diǎn)：（1）粒度由粗到細(xì)的分解：自頂向下、逐步細(xì)化、逐項(xiàng)逐條逐日安排計(jì)劃。（2）粒度由細(xì)到粗的綜合：自底向上、逐步歸納、逐日逐周逐月安排計(jì)劃。（3）同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)類比法、同行專家協(xié)商策劃法。軟件策劃是以用戶確認(rèn)的需求為基礎(chǔ)，以軟件組織內(nèi)部的軟件標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，把組織內(nèi)部類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)作為策劃時的參考。 軟件策劃的上游和下游各是什么？上游是需求分析，下游是軟件設(shè)計(jì)。 定義軟件過程是什么含義？所謂定義軟件過程，就是根據(jù)選定的生命周期模型，規(guī)定軟件的開發(fā)階段，及每一階段的工作步驟和文檔標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。 軟件估計(jì)是什么含義？所謂軟件估計(jì)，指對軟件項(xiàng)目進(jìn)行量化估計(jì)，并記錄估計(jì)結(jié)果的過程。軟件估計(jì)是軟件度量的一部分，它既是軟件策劃的核心，又是軟件策劃的重點(diǎn)與難點(diǎn)。 簡述對軟件工作產(chǎn)品規(guī)模進(jìn)行量化估計(jì)的方法。到目前為止，在IT企業(yè)中常用的軟件項(xiàng)目規(guī)模估計(jì)方法有以下4種：第一種估計(jì)方法：希臘古都法。希臘古都法是最流行的專家評估技術(shù)，在沒有歷史數(shù)據(jù)的情況下，這種方式適用于評定過去與將來。它鼓勵參加者就問題相互討論。這項(xiàng)技術(shù)，要求有多種軟件相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人參與，互相說服對方。第二種估計(jì)方法：類比法。類比法適合評估一些與歷史項(xiàng)目在應(yīng)用領(lǐng)域、環(huán)境和復(fù)雜度方面相似的項(xiàng)目，通過新項(xiàng)目與歷史項(xiàng)目的比較得到規(guī)模估計(jì)。它的結(jié)果的精確度取決于歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確度。第三種估計(jì)方法：功能點(diǎn)估計(jì)法。功能點(diǎn)（實(shí)體數(shù)、構(gòu)件數(shù)、屏幕數(shù)、報表數(shù)、文檔數(shù)）測量，是在需求分析階段基于系統(tǒng)功能的一種規(guī)模估計(jì)方法。第四種估計(jì)方法：無禮估計(jì)法。無禮估計(jì)法對各個項(xiàng)目活動的完成時間，按三種不同情況估計(jì)：一個產(chǎn)品的期望規(guī)模、一個最低可能估計(jì)、一個最高可能估計(jì)。用這三個估計(jì)得到一個產(chǎn)品的期望規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)偏差。 簡述軟件工作產(chǎn)品成本費(fèi)用的估計(jì)方法。軟件工作產(chǎn)品成本費(fèi)用估計(jì)方法是：序號估 計(jì) 方 法估計(jì)單位（元）方 法 說 明1直接的勞務(wù)費(fèi)人民幣開發(fā)人員的工資和福利2管理費(fèi)人民幣技術(shù)管理和行政管理人員的工資和福利3差旅費(fèi)人民幣售前、售中、售后的人員差旅費(fèi)4計(jì)算機(jī)使用費(fèi)人民幣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的折舊費(fèi)和房租水電費(fèi)5其他招待費(fèi)和公關(guān)費(fèi)人民幣控制在總費(fèi)用的15%以內(nèi) 項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督的基礎(chǔ)是什么？在項(xiàng)目策劃階段，要為開發(fā)計(jì)劃制定嚴(yán)格的審批流程。開發(fā)計(jì)劃在經(jīng)過組織批準(zhǔn)生效后，將成為進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督的基礎(chǔ)。 軟件開發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？《軟件開發(fā)計(jì)劃書》是軟件策劃的輸出文檔，它包括如下10個方面的內(nèi)容：（1）軟件項(xiàng)目的目的、范圍、目標(biāo)和對象。（2）軟件生存周期的選擇與裁剪。（3）確定軟件開發(fā)和維護(hù)的規(guī)范、方法和標(biāo)準(zhǔn)。（4）軟件工作產(chǎn)品的確定。（5）對工作產(chǎn)品規(guī)模的估計(jì)。（6）對工作量和成本的估計(jì)。（7）關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源的估計(jì)和使用情況。（8）項(xiàng)目的進(jìn)度、里程碑和評審計(jì)劃。（9）風(fēng)險的識別和評估。（10）項(xiàng)目工程設(shè)施和工具的計(jì)劃。 軟件工作產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品有何異同？軟件工作產(chǎn)品是指開發(fā)過程中每個階段的文檔、數(shù)據(jù)和程序，即每個開發(fā)階段的輸出制品。軟件產(chǎn)品是指軟件開發(fā)與測試工作已經(jīng)完工，并且可投入市場銷售的軟件產(chǎn)品。由此可見，軟件產(chǎn)品是最后一個階段的軟件工作產(chǎn)品。 名詞解釋：直接人工、直接費(fèi)用、間接成本、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)用。直接人工：是指直接參與軟件產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)的程序員、系統(tǒng)分析員等項(xiàng)目組成員。直接費(fèi)用：是指與軟件開發(fā)有著直接關(guān)系的日常開銷，如員工的薪金、福利、勞保、日常餐飲費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。間接成本：是指與軟件開發(fā)沒有直接關(guān)系的日常開銷，如招待費(fèi)、器材損耗等。制造費(fèi)用：企業(yè)生產(chǎn)車間為制造產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用，包括折舊費(fèi)、修理費(fèi)、物料消耗費(fèi)等。管理費(fèi)用：是指企業(yè)行政管理部門為組織經(jīng)營管理活動而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括公司辦公經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、訴訟費(fèi)、排污費(fèi)、綠化費(fèi)、稅金、土地使用費(fèi)、土地?fù)p失補(bǔ)償費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、壞賬損失，存貨盤虧、毀損和報廢（減盤盈）費(fèi)用。不可預(yù)見費(fèi)用：是指在軟件開發(fā)過程中，由于某些意想不到的因素造成了軟件開發(fā)成本的提高。 怎樣理解軟件中的度量，它有何作用？軟件中的度量，是指對大量測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。度量是按規(guī)定在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，需要采集的度量數(shù)據(jù)，以便量化地反映項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為管理者提供對項(xiàng)目進(jìn)展的適當(dāng)?shù)目梢曅?，同時度量數(shù)據(jù)是項(xiàng)目過程改善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，它們存放在測量數(shù)據(jù)庫中。 請?jiān)O(shè)計(jì)以下策劃管理文檔：項(xiàng)目周報、項(xiàng)目月報、里程碑報告、重大事件報告、軟件開發(fā)計(jì)劃評審報告、項(xiàng)目計(jì)劃變更申請表、計(jì)劃更改與批準(zhǔn)記錄。（1）項(xiàng)目周報是：起始日期終止日期項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理本周計(jì)劃進(jìn)度本周實(shí)際進(jìn)度本周成績本周問題下周應(yīng)對措施對資源的要求（2）項(xiàng)目月報是：起始月份終止月份項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理本月計(jì)劃進(jìn)度本月實(shí)際進(jìn)度本月成績本月問題下月應(yīng)對措施對資源的要求（3）里程碑報告是：里程碑名稱評審日期項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理里程碑優(yōu)點(diǎn)里程碑問題（4）重大事件報告是：事件名稱事件日期項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理事件原因事件處理結(jié)果（5）軟件開發(fā)計(jì)劃評審報告是：項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理評審階段軟件開發(fā)計(jì)劃第 次評審評審組組長評審時間評審地點(diǎn)評審組成員不符合項(xiàng)跟蹤記錄不符合項(xiàng)名稱不符合項(xiàng)內(nèi)容限期改正時間實(shí)際改正時間測試合格時間測試員簽字審計(jì)員簽字評審意見評審結(jié)論（6）項(xiàng)目計(jì)劃變更申請表是：計(jì)劃變更理由變更申請日期項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理（7）劃更改與批準(zhǔn)記錄是：更改次數(shù)批準(zhǔn)日期項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理變更評審日期變更起始日期原計(jì)劃版本號現(xiàn)計(jì)劃版本號 在老師的指導(dǎo)下，寫出一份“圖書館信息系統(tǒng)”的《軟件開發(fā)計(jì)劃書》。參考本書的“圖書館信息系統(tǒng)”一章，按照《軟件開發(fā)計(jì)劃書》參考模板書寫即可，在此省略。 如果你是軟件企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)實(shí)際情況，如何用4種不同的估計(jì)方法，對軟件產(chǎn)品規(guī)模進(jìn)行量化估計(jì)？（1）在沒有歷史數(shù)據(jù)的情況下，Delphi法是最流行的專家評估技術(shù)。（2）在有歷史數(shù)據(jù)的情況下，類比法適合于評估一些與歷史項(xiàng)目在應(yīng)用領(lǐng)域、環(huán)境和復(fù)雜度方面相似的項(xiàng)目，通過新項(xiàng)目與歷史項(xiàng)目的比較得到規(guī)模估計(jì)。（3）在需求分析時，若系統(tǒng)的功能點(diǎn)非常清楚，則可用功能點(diǎn)法。據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，對一個軟件產(chǎn)品的開發(fā)，功能點(diǎn)對項(xiàng)目早期的規(guī)模估計(jì)很有幫助。（4）任何時候都可采用無禮估計(jì)法。無禮估計(jì)法類似于體育比賽中的跳水、體操、花樣游泳、花樣滑冰等項(xiàng)目的評判打分方法。它對各個項(xiàng)目活動的完成時間，按三種不同情況估計(jì)： 一個產(chǎn)品的期望規(guī)模。 一個產(chǎn)品的最低可能估計(jì)。 一個產(chǎn)品的最高可能估計(jì)?？捎蛇@三個估計(jì)，得到一個產(chǎn)品期望規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)偏差。習(xí) 題 6 業(yè)務(wù)模型、功能模型、數(shù)據(jù)模型各是什么含義？三者之間有什么關(guān)系?功能模型是描述系統(tǒng)能做什么，即對系統(tǒng)的功能、性能、接口和界面進(jìn)行定義。業(yè)務(wù)模型是描述系統(tǒng)在何時、何地、由何角色、按什么業(yè)務(wù)規(guī)則去做，以及做的步驟或流程，即對系統(tǒng)的操作流程進(jìn)行定義。數(shù)據(jù)模型是描述系統(tǒng)工作前的數(shù)據(jù)來自何處，工作中的數(shù)據(jù)存到什么地方，工作后的數(shù)據(jù)放到何處，以及這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，即對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行定義。功能模型和業(yè)務(wù)模型是在需求分析時建模，是兩個基本點(diǎn)。數(shù)據(jù)模型是一個中心，在設(shè)計(jì)時建模。功能模型和業(yè)務(wù)模型給數(shù)據(jù)模型提供數(shù)據(jù)與維護(hù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)模型支持功能模型和業(yè)務(wù)模型的正常運(yùn)行。通常，數(shù)據(jù)模型建模用PowerDesigner，ER Win或Oracle Designer工具實(shí)現(xiàn)；功能模型用功能點(diǎn)列表（或用況圖）表示；業(yè)務(wù)模型用自然語言加上流程圖（或順序圖）表示。信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型就是系統(tǒng)的操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)則，功能模型就是系統(tǒng)的功能菜單和用戶界面，數(shù)據(jù)模型就是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)字典。 說明數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的差別。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS是一個系統(tǒng)軟件，它是專門管理用戶的數(shù)據(jù)的。數(shù)據(jù)庫是一個應(yīng)用軟件，它是用戶數(shù)據(jù)的存放地方，專門支持用戶軟件的運(yùn)行的。 你是怎樣通俗地理解數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)范式理論的？第一范式：1NF是對屬性的原子性約束，要求屬性具有原子性，不可再分解。第二范式：2NF是對記錄的唯一性約束，要求記錄有唯一標(biāo)識，即實(shí)體的唯一性。進(jìn)一步講，在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時，作為唯一性標(biāo)志的主鍵，最好是一個字段，而不是組合字段，這就是主鍵的原子性?，F(xiàn)在的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，都提供唯一標(biāo)識ID類型的字段，就是為了實(shí)現(xiàn)主鍵的原子性。第三范式：3NF是對字段冗余性的約束，即任何字段不能由其他字段派生出來，它要求字段沒有冗余。其他更高級的范式：BCF，4NF，5NF等各級范式，研究的內(nèi)容是解決實(shí)體本身的原子性問題，只要實(shí)體本身不可再分解了，即實(shí)體原子化了，就從根本上符合了BCF，4NF，5NF范式的要求。由此可見：“只要實(shí)現(xiàn)了屬性、主鍵、實(shí)體三者的原子化，就從根本上符合了各級范式的要求”。這就是范式理論的實(shí)質(zhì)！數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)規(guī)范化理論的實(shí)質(zhì)，就是引導(dǎo)并幫助設(shè)計(jì)人員實(shí)現(xiàn)“實(shí)體、屬性、主鍵的原子化”。 什么是原始數(shù)據(jù)？什么是原始單據(jù)？什么是信息源？三者之間有何關(guān)系？原始數(shù)據(jù)是要采集并錄入的數(shù)據(jù)，是軟件系統(tǒng)中未加工處理的數(shù)據(jù)。記錄原始數(shù)據(jù)的單據(jù)，稱為原始單據(jù)。產(chǎn)生原始數(shù)據(jù)的地點(diǎn)，稱為信息源。即信息源產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，稱為原始數(shù)據(jù)。由此可見，原始數(shù)據(jù)、原始單據(jù)、信息源，這三個東西，是站在三個不同角度，描述同一個東西。 什么是實(shí)體？它與原始單據(jù)有什么關(guān)系？實(shí)體或?qū)嶓w集是一組相關(guān)元數(shù)據(jù)的集合。一般而言，實(shí)體來源于原始單據(jù)，即實(shí)體蘊(yùn)涵于原始單據(jù)之中。 基本表、代碼表、中間表、臨時表，它們有何異同？數(shù)據(jù)庫是表的集合，