【文章內(nèi)容簡介】 取必要的措施外，全陪、地陪還應該從患者口袋中尋找備用藥讓其服用。（ ）7旅游團隊導游服務集體協(xié)作共事的方法之一是彼此尊重、相互學習、共擔責任。（ ）7旅游團在接近用餐時提出換餐，導游人員要盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理。（ ）7旅行社如果無法提供旅游者所委托的服務項目，應在72小時內(nèi)通知外地旅行社。 （ ）7由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等非國航原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，國航應協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用有旅客自理。（ ）710人以上的旅游團可以發(fā)給團體簽證。（ ）7與團隊旅游相比，散客旅游具有批量大、批次多、要求多、預訂期長等特點。（ ）7有志于從事導游工作的中華人民共和國公民，參加本地區(qū)旅游行政管理部門組織的導游人員資格考試，考試合格，即可取得導游證。（ ）7空接是指旅游團抵達一站后，無導游人員迎接的現(xiàn)象。（ ）7旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品，導游人員應欣然應允，但須問清何物。（ ）80、領隊或全陪有權(quán)審核旅游活動計劃，并提出更改要求。（ ）8如果外國旅游者在中國某城市中心廣場散發(fā)《圣經(jīng)》故事，導游員可以協(xié)助其散發(fā)。（ ）8旅游者抵達飯店后，地陪要協(xié)助領隊和全陪辦理住店登記手續(xù)，并為游客分發(fā)房卡。（ ）8導游員按照接待通知指定的時間、地點到達機場接站，但沒有接到旅游團，這純屬責任性事故。（ ）8導游員所帶旅游團內(nèi)若有成年游客攜帶兒童旅游的情況，可通過給兒童買食品、玩具的方式拉近與小游客的關(guān)系，保證帶團順利。（ ）8導游人員樹立市場意識，就是要樹立導游是旅游活動主體的意識，真正做到導游工作經(jīng)濟利益最大化。（ ）8旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品，導游人員須問清何物。（ ）8游客購買麝香、犀牛角等中藥材，超出自用合理數(shù)量范圍的，不準帶出。（ ）8各類武器、彈藥及爆炸物品都禁止進境，仿真武器除外。（ ）8旅客誤機，客票作廢，票款不退。（ ）90、根據(jù)國家旅游局規(guī)定，一次事故造成旅游者死亡或致殘，經(jīng)濟損失在100萬元的，為特大安全事故。（ ）9 導游詞“盛夏時節(jié)，‘接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅’成了西湖夏季一道獨特的景觀?！睂儆谝妹浴⒚渲械囊庖?。（ ）9帶團導游服務越是復雜，越是難以確定，其服務質(zhì)量也越是重要，因為此時決定服務質(zhì)量的客觀標準所起的作用在減小，而主觀標準的作用在增大。（ ）9若有旅游者站在敵對的立場上對中國的方針政策進行攻擊和污蔑時，導游人員要嚴正駁斥。（ ）9我國公民出境旅游，應盡量使用現(xiàn)金消費，省去使用信用卡或旅行支票須付手續(xù)費的麻煩。（ ）9乘坐沿海和長江客輪，持半價票者和免費兒童可隨身攜帶免費行李10千克。（ ）9我國國道編號為“312”數(shù)字表示的公路是指南北走向公路。（ ）9乘坐飛機、火車或輪船，是否購買兒童票都是按照兒童的身高決定的。（ ）9外國人在中國境內(nèi)，必須遵守中國法律，尊重中國的風俗習慣。（ ）9半包價旅游是在全包價旅游的基礎上扣除住房及早餐費用的一種旅游包價形式。（ ）100、在對宗教界游客服務的時候，導游人員須注意不要向他們宣傳“無神論”。（ ）一、單項選擇題號答案出處頁碼題號答案出處頁碼題號答案出處頁碼1AP542BP13083CP682BP743BP7784BP713AP1344DP8685AP744BP0545BP9686CP775CP12446DP9987DP796DP4347BP9388DP807BP10948BP8189BP878BP1449BP990CP1089AP9250CP1991AP10810DP19651AP8392BP10911BP1952DP8293BP11112CP2153AP12194AP11213CP2654AP10895CP13114AP2355BP1196CP11515CP2456DP10097AP11616DP1157AP2998AP11817BP15458CP5499BP12418DP3359DP134100CP12419AP3560CP132101DP12920CP3261DP169102DP10921BP3462BP159103AP15522BP3363AP97104DP15923DP964DP150分析案例　P858624CP1465BP95105C　25CP2666DP96106B　26CP6367AP99107A　27CP3268BP64分析案例　P515328CP3269BP62108B　29CP3570BP170109D　30CP13171BP23110C　31CP7572DP95　　　32BP10873BP35　　　33BP5074CP37　　　34AP18575DP37　　　35AP13976DP44　　　36CP9777BP48　　　37BP10178AP48　　　38DP3479CP50　　　39CP8580BP51　　　40BP19781CP45　　　41CP12882BP67　　　二、判斷題題號答案頁碼題號答案頁碼題號答案頁碼1√P10842P11383P772P143√P11884P1023P1744P11985P1334P245P12486√P1005P10646√P12587P2086P547P12988P2097√P648√P13089P1968P2149√P13790P1909√P1150P13991P17010P1451P14092√P13311P1452P13893√P8712P11953√P14294P12513P4454P14395P12114P1955P15796P12015P3256√P11997P11916P3357P18398√P11317P3358√P12199P10918√P3359√P77100√P10219P3460P196　　　20P4561√P196　　　21P5062P33　　　22√P5163P81　　　23P5164P78　　　24√P3465P97　　　25P8066P76　　　26√P8167P94　　　27P8368P199　　　28P8669P114　　　29P8570P129　　　30P9171P44　　　31P9772P95　　　32P4973P65　　　33P5574√P197　　　34P10575P112　　　35P10676P64　　　36P10677P19　　　37√P10878P76　　　38P10979P100　　　39P11280√P51　　　40P11281P88　　　41P11282P50　　　全國導游大賽《漢語言文學》試題 教材：《漢語言文學知識》，國家旅游局人事勞動教育司編，中國旅游出版社，2004年8月第1版。 總題量：單項選擇題110題，判斷題110題，共220題。答案和頁碼：都以（A/44）形式標注在每之后。 出題者：浙江旅游職業(yè)學院 汪亞明 2010年7月28日。 聯(lián)系方式：手機：13216113379一、單項選擇題（下列各題只有一個正確答案，請將正確答案前的英文字母填入相應題號后的空格內(nèi)。）1．旅游文學是以社會的（ ）為題材，運用文學藝術(shù)的手法，反映社會的旅游生活和表達作者意趣的“語言藝術(shù)”。A、旅游者 B、旅游服務 C、旅游資源 D、旅游現(xiàn)象 （D/72）2．與旅游相關(guān)的楹聯(lián)產(chǎn)生較晚，五代后蜀描述御花園百花潭的對聯(lián)：“三千里外一條水，十二時中兩度潮”，是現(xiàn)今能見到的最早的題寫（ ）聯(lián)。A、碑文 B、游覽 C、園林 D、銘文 （B/73）3．蕭詩的名聯(lián)“遼海吞邊月；長城鎖亂石”中的“遼?！敝傅氖牵? ）。A、渤海 B、東海 C、黃海 D、南海 （A/91）4．“長白雄東北，嵯峨俯塞州。迥臨滄海曙，獨峙大荒秋。”這首《長白山》的作者吳兆騫是（ ）詩人。A、唐代 B、清代 C、宋代 D、明代 （B/137）5．李白在《登金陵鳳凰臺》一詩的最后兩句寫到：“總為浮云能蔽日，長安不見使人愁?！痹娋渲械摹案≡啤笔潜扔鳎? ）。A、正人君子 B、仙人道士 C、奸佞小人 D、妖魔鬼怪 （C/152）6．毛澤東的詩句“一山飛峙大江邊，躍上蔥蘢四百旋?！敝械摹按蠼敝傅氖牵? ）。A、長江 B、松花江 C、珠江 D、錢塘江 （A/235）7．“能攻心則反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思?！保ā冻啥嘉浜铎袈?lián)》）。此聯(lián)的作者是（ ）。A、熊克威 B、佚名 C、趙藩 D、劉咸榮 （C/296）8．唐代詩人杜牧的詩句：“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來。”其中的“妃子”指的是（ ）A、珍妃 B、武則天 C、楊玉環(huán) D、太平公主 （C/316）9．李商隱的“瑤池阿母綺窗開，黃竹歌聲動地哀?！敝械摹艾幊亍痹谖覈模? ）上。A、喜瑪拉雅山 B、天山 C、長白山 D、昆侖山 （B/333）10．“昔人已乘黃鶴去，此地空余黃鶴樓。黃鶴一去不復還，白云千載空悠悠?！贝嗽姷淖髡呤翘瞥娙耍? ）。A、李白 B、王世貞 C、孟浩然 D、崔顥 （D/204）11．“天賜湖上名園，綠野初開，十畝荷花三徑竹；人在瀛洲仙境，紅塵不到，四圍潭水一房山。”程云俶所撰此聯(lián)描寫的是西湖的（ ）。A、三潭印月 B、白堤 C、蘇堤 D、平湖秋月 （A/173）12．“東臨碣石，以觀滄?！保ā恫匠鱿拈T行觀滄?！罚┑淖髡呤牵? ）。A、曹植 B、阮籍