【文章內(nèi)容簡介】 案表指標維度指標名稱權重考核頻率考核資料來源績效目標值財務類銷售收入8%年度財務部達到 元銷售增長率8%年度財務部比上一年度增長 %貨款回收率8%年度財務部達到 %費用控制6%年度財務部控制在預算之內(nèi)內(nèi)部運營類銷售計劃完成率10%季度/年度市場部達到 %營銷策劃活動執(zhí)行率7%季度/年度市場部達到 %品牌宣傳的有效性5%年度市場部是否達到預期效果市場信息收集的及時性、有效性4%季度市場部信息系統(tǒng)建設的完善情況客戶類產(chǎn)品市場占有率10%季度/年度市場部達到 %企業(yè)知名度9%年度市場部參考相關調查結果客戶增長率10%年度市場部比上一年度增長 %客戶滿意度5%年度人力資源部客戶滿意度評價在 分學習發(fā)展類培訓計劃完成率5%年度人力資源部完成率為 %關鍵員工保有率5%年度人力資源部保有率為 %十八、生產(chǎn)總監(jiān)考核方案表指標維度指標名稱權重考核頻率考核資料來源績效目標值財務類生產(chǎn)成本控制10%年度財務部控制在預算之內(nèi)成本預算達成率10%年度財務部達到%內(nèi)部運營類產(chǎn)品產(chǎn)量交貨準時率訂單需求滿足率采購計劃完成率設備利用率設備完好率設備維修率安全生產(chǎn)事故發(fā)生率10%8%9%8%5%5%5%10%年度季度/年度季度/年度季度/年度年度年度年度年度生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部1．產(chǎn)品產(chǎn)量按計劃完成率達到 %2．產(chǎn)品燃氣熱水器產(chǎn)量達到 臺以上3．產(chǎn)品電熱水器產(chǎn)量達到 臺以上4．產(chǎn)品抽油煙機產(chǎn)量達到 臺以上達到 %達到 %達到 %達到 %達到 %達到 %低于 ‰客戶類供應商滿意度5%年度人力資源部供應商滿意度評價在 分以上部門協(xié)作滿意度5%年度人力資源部其他部門滿意度評價在 分以上學習發(fā)展類培訓計劃完成率5%年度人力資源部達到 %關鍵員工保有率5%年度人力資源部達到 %十九、技術總監(jiān)考核方案表指標維度指標名稱權重考核頻率考核資料來源績效目標值財務類技術改造費用5%年度財務部控制在預算范圍的 %左右課題研究費用5%年度財務部控制在預算范圍的 %左右內(nèi)部運營類產(chǎn)品質量10%年度技術部1．產(chǎn)品燃氣熱水器合格率在 %以上，優(yōu)良率為 %以上2．產(chǎn)品電熱水器合格率達到 %以上，優(yōu)良率 %以上3．產(chǎn)品抽油煙機達到 %以上，優(yōu)良率 %以上工藝改造計劃完成率6%季度/年度技術部完成計劃的 % 工藝改進消耗降低率6%年度技術部達到 %主要設備故障停機次數(shù)5%年度生產(chǎn)部控制在 次以下技術獲得專利項數(shù)7%年度技術部達到 項新產(chǎn)品開發(fā)計劃完成率6%年度技術部完成 %新產(chǎn)品投入市場的穩(wěn)定性8%年度市場部因產(chǎn)品質量或技術問題而下架的次數(shù)為0ISO評審、產(chǎn)品認證獲通過6%年度技術部參考相關技術文件規(guī)定說明產(chǎn)品重大質量事故發(fā)生率6%年度生產(chǎn)部控制在 %以內(nèi)技術的保密性5%年度技術部技術泄密次數(shù)為0客戶類產(chǎn)品質量投訴率5%年度市場部控制在 %以內(nèi)客戶對產(chǎn)品的滿意度5%年度人力資源部客戶滿意度評價為 分部門合作滿意度5%年度人力資源部部門評價為 分學習發(fā)展類部門培訓計劃完成率5%年度人力資源部完成率達到 %關鍵員工保有率5%年度人力資源部維持在 %二十、中層管理人員績效改進計劃開 始確定KPI目標下發(fā)績效改進表自我考評主管考核反饋溝通結果歸檔結 束年初例會12月26日前12月31日前次年1月10日次年1月13日次年1月15日向績效改進小組申訴第六章 薪資管理一、薪資主管崗位職責職責1根據(jù)國家相關法律法規(guī)、公司戰(zhàn)略及企業(yè)實際情況，制定合理的薪酬福利體系職責3薪酬福利費用預算及相關的分析職責4薪酬福利相關政策及流程的實施與跟進職責5據(jù)績效考核的統(tǒng)計結果、崗位變動以及職位的升遷，按照公司薪酬管理制度及時調整員工的薪資職責6根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況和市場水平，制定合理薪酬調整實施辦法職責7協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷完善公司的激勵機制，并提出合理化的建議職責8考勤、休假等管理制度的完善與管理收集同行業(yè)相關企業(yè)的福利建設情況，深入了解員工需求，及時將分析結果提供給人力資源部經(jīng)理，并對完善公司的福利建設提出合理的建議職責2二、薪資專員崗位職責職責1在薪資主管的領導下，收集行業(yè)薪酬福利狀況的數(shù)據(jù)并進行分析職責3協(xié)助經(jīng)理進行公司薪酬福利總額預算、核定、申報工作，實現(xiàn)人工成本合理化職責4編制員工工資報表，報送財務部，保證員工工資的按時發(fā)放職責5負責員工各項福利保險統(tǒng)計、制表、繳費、基數(shù)核定等工作職責6解決與薪資管理相關的日常管理問題，向薪資主管提供合理有效的建議職責7員工薪酬動態(tài)記錄和分析職責2根據(jù)薪酬調查分析的結果并結合公司的實際情況，起草公司的薪酬福利制度三、薪酬福利管理流程開 始審批結 束管理層人力資源部各職能部門財務部①制定薪酬福利方案公司承受能力分析方案成文方案執(zhí)行固定工資管理②浮動工資管理編制工資報表績效考核工資發(fā)放審核審批薪酬福利方案完善與修改四、員工工資管理流程①調查企業(yè)營運狀況②建立企業(yè)薪酬體系③確定各崗位薪酬水平編制工資報表工資發(fā)放配合配合提供員工工作情況信息相關規(guī)定存檔結 束審批開 始人力資源部管理層各職能部門外部相關單位第七章 人事事務管理一、人事事務主管崗位職責職責1執(zhí)行公司的規(guī)章制度和工作程序，保質、保量、按時完成工作任務職責3組織審查、辦理員工的崗位調動、職稱評定、離、退休等事宜的人事、勞資手續(xù)職責4組織匯總、審核各部門的考勤情況，及時傳給薪酬專員職責5組織建立人力資源部文件、員工人事檔案、勞資檔案，及保管和定期歸檔工作職責6負責審核、辦理員工請假、銷假手續(xù)職責7組織辦理員工出國申報、資格審查職責8組織人事保密工作職責9及時向人力資源部經(jīng)理匯報相關工作職責2組織制定考勤管理、出差管理、出國管理、離職管理、人事檔案管理等規(guī)章制度及實施細則，經(jīng)批準后實施職責10人力資源部經(jīng)理交代的其他相關工作二、人事事務專員崗位職責職責1執(zhí)行公司的規(guī)章制度和工作程序，保質、保量、按時完成工作任務職責3統(tǒng)計員工請假、休假情況，匯報各部門的考勤情況，提交人事事務主管審核職責4受理員工出差、出國申報資料工作職責5職責6及時向人事事務主管匯報相關工作人事事務主管交代的其他相關工作職責2協(xié)助人事、事務主管制定考勤制度、出差管理、離職管理等規(guī)章制度及細則 三、檔案管理專員崗位職責職責1執(zhí)行公司的規(guī)章制度和工作程序，保質、保量、按時完成工作任務職責3負責建立人力資源部文件、員工人事檔案、勞資檔案，及保管和定期歸檔工作職責4負責人事檔案的保密工作職責5及時向人事事務主管匯報相關工作職責6人事事務主管交代的其他相關工作職責2制定員工人事檔案管理制度及實施細則四、員工休假規(guī)定休假種類具體規(guī)定法定節(jié)假日1．新年（1月1日）：放假一天（不含周末）2．春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）：放假三天（不含周末）3．勞動節(jié)（5月1日、2日、3日）：放假三天（不含周末）4．國慶（10月1日、2日、3日）：放假三天（不含周末）5．上述給假為一般執(zhí)行標準，因公司工作需要，總經(jīng)理可以調整和決定具體的放假時間和長短年假1．員工在公司連續(xù)工作滿一年者，皆可享有3天有薪年假，服務期每增1年則增加1天的年假，最多增至14天2．年假可以分次使用，每次不得少于1天，并應于休假日前3天提出申請3．員工每年的年假應于當年度使用，否則該年度未使用的年假將視為自動放棄；如因工作需要無法于當年度休假的，經(jīng)核準后可以在次年度補假事假1．員工遇事必須在工作時間親自辦理，應事先填寫請假單，注明請假類別，經(jīng)部門經(jīng)理同意批準并把工作交待清楚后可請事假2．無法事先請假的，可用電話、傳真兩種方式請假，獲得批準后方可請事假，期滿仍需續(xù)假的應在期滿前辦理續(xù)假手續(xù)；不可用發(fā)手機短信的方式請事假3．試用期內(nèi)員工通常不可請事假，特殊情況需要請事假，填寫請假單經(jīng)部門經(jīng)理批準后，報人力資源部延長試用期4．一般員工請假2天內(nèi)由直接主管領導批準；3天以上至5天以內(nèi)應由隔級上級領導批準；5天以上事假必須報總經(jīng)理批準5．中層以上管理人員請假1天內(nèi)可自行決定，告知直接上級領導及下屬人員即可；1天以上3天以內(nèi)由直接上級領導批準；3天以上5天以內(nèi)需經(jīng)隔級上級領導批準