【文章內容簡介】 會的時候可以適當?shù)睾皖I導提及，但點到為止。第九題 參考答案：與其他部門領導溝通，表明需要合作的內容，爭得領導的同意。聯(lián)系協(xié)作部門具體工作的當事人，明確協(xié)作的具體事宜。配合協(xié)作部門的工作人員做好工作。最后是協(xié)作結果的確認。第十題 參考答案：作為領導，本身就應該接受下屬的監(jiān)督，這是他們的權利。對我的檢舉也是他們正常行使權利，所以我不但不會對之有任何的不滿，相反會感到高興，這是他們關心我的表現(xiàn)。既然有人檢舉了，那肯定是我有做得不夠好的地方，我會好好反省，查找原因，看是不是在哪兒做錯了或者做得不夠好，足以引起下屬的懷疑進而檢舉我。如果我是清白的，我不會在乎下屬這一舉動，我會在以后的工作中注意行事的方式和方法，盡量做到透明和徹底；同時我也會注意和下屬之間的聯(lián)系，多找機會和下屬溝通以加深了解，讓他們在了解中信任我。第十一題 參考答案：文理科的劃分并不等于是對人屬性和特長的分類，不能一概而論。當今社會需要的是全才，要求有所突出并有所交融，即文理兼?zhèn)?，即使我現(xiàn)在做的不理想，但是經(jīng)過鍛煉和不斷學習，一定能夠處理好二者關系，向全方位發(fā)展。能否干好工作取決于一個人的綜合素質，專業(yè)知識是一個人要干好工作的一個方面，一個人對從事工作的悟性和工作后的再學習，都很重要。第十二題 參考答案：干一行愛一行，這是從敬業(yè)精神講的，它要求每個人熱愛自己的崗位，做到干一行愛一行。愛一行才能干一行，是從人的擇業(yè)觀講的，是說人只有在自己興趣愛好的基礎上選擇自己喜愛的職業(yè)，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛好是動力。我覺得在擇業(yè)的時候，最好能做到愛一行干一行。因為這個行業(yè)是你所喜愛的，你才會有熱情去做好這一行。而當你做了一行后，不管這個行業(yè)是否是你喜愛的，你都要干好，這是一個人的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。我選擇這個崗位，是在理智地考慮和分析了自己各方面因素后做出的決定。我覺得這是一個正確的選擇。所以我希望自己能愛一行干一行，干一行愛一行。第十三題 參考答案：不可否認，一個人根據(jù)自身的條件選擇適合自己的崗位非常重要，但充分、客觀地分析自身的特點并做出選擇后，就要全身心投入，不能朝秦暮楚，三心二意。第十四題 參考答案：任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的。冷靜地考慮原因及應對的方法，向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明要得到他的配合是非常關鍵的，并適時說明如若不然的話，他將要承擔怎樣的責任。必要的時候可向領導匯報自己的情況及應對方法，以取得領導的支持與指點。第十五題 參考答案：每個人的立場、觀點、經(jīng)驗閱歷不同，起爭執(zhí)是正常的?？偨Y原因，盡量避免或減少這一現(xiàn)象的發(fā)生。如果爭執(zhí)的原因是由于我造成的，主動道歉認錯，接受批評，按照領導的要求去處理問題。如果因為工作意見和方法不統(tǒng)一，跟上司爭執(zhí)，而我認為自己的方法更好的話，會在合適的時機，私下以委婉的方式向領導提出。如果領導還是不接受，那就尊重領導的意見。第十六題 參考答案：冷靜地對待這件事情，先找個機會主動跟主管領導溝通一下，當然結果可能會有兩種：一是我的主管領導認識到自己的錯誤，他會向上級領導反映，這樣我會原諒他；二是他更加變本加厲甚至于威脅我，那我想我會毫不猶豫地找我的上級領導反映這件事，因為他這樣做會造成負面的影響，對今后的工作是很不利的。當然，無論怎么樣，我都得在以后的工作中更加勤奮、努力。即使自己得不到應有的獎勵，我還是相信是金子總有發(fā)光的時候。第十七題 參考答案：查找不適合這個崗位的原因，暗自分析解決問題的辦法；向關系比較好的同事征求意見，讓他們給支招；經(jīng)過能力證明自己確實不適合這個崗位，主動向領導申請換崗；總結經(jīng)驗教訓，在新的崗位上從頭再來。第十八題 參考答案： 這句話講得很有道理，它告訴我們要重視細節(jié)，要從小事做起。俗話說“千里之堤，潰于蟻穴”，往往一些微不足道的事情卻是導致你失敗的重要原因。 聯(lián)系實際，可舉生活或工作中的實例。 因此，在工作中要樹立謹慎務實的態(tài)度，做事要細致，不要大大咧咧，只有這樣，才能達到事業(yè)的頂峰。第十九題 參考答案：進修機會難得，而且對工作幫助很大。雖然進修一段時間會耽誤工作，但長遠來看還是值得的。將努力在進修的同時，采取種種措施，盡量不影響工作。第二十題 參考答案：冷靜對待，認真分析，首先從自身找原因。調查研究，了解領導為什么對自己的工作不支持。選擇適當時機，找領導進行溝通，交流思想，聽聽他對自己的意見。認真對待領導的意見，有則改之，無則加勉。第二十一題 參考答案：在工作中出現(xiàn)這種情況是非常正常的，我會冷靜理智的對待。領導和同事不解，說明我平時和領導、同事的溝通和交流還有欠缺，我會努力和他們溝通，改變他們對我的態(tài)度。我不會因他們暫時的誤解而產(chǎn)生消極情緒，相反，我會更努力地工作，向領導和同事學習，不斷提升自己的工作能力，在自己不斷提高的同時獲得領導、同事的認可。第二十二題 參考答案：競爭是社會發(fā)展的動力，為了各自的發(fā)展，同事之間的競爭在所難免，正當競爭能產(chǎn)生壓力與動力，有利于激發(fā)潛能。競爭不排除合作。要發(fā)揮自身的優(yōu)勢和能力，把競爭定位在比水平、比心理素質、比思想境界、比實際貢獻，不搞小動作，避免惡性競爭。即競爭又保持良好的工作關系和合作關系。既要有自知之明，又要客觀地評價競爭對手。只要競爭是公平透明的，就坦然接受競爭結果。第二十三題 參考答案：我覺得這件事情的發(fā)生自己應該負很大的責任，因為首先這份文件是自己起草的，并且領導看都沒看就要我發(fā)文了，說明領導充分信任我，而自己的文件中卻存在著重大的錯誤，既說明了自己在工作上沒有盡到責任，同時也辜負了領導對我的信任。所以就算是委屈，也要承認自己的失誤。冷靜下來做補救工作，核實已發(fā)文件出錯的地方，如果發(fā)文的范圍比較小，自己立即收回已經(jīng)發(fā)出的文件，并說明原因，如果發(fā)文的范圍大，就再起草一份更正文件，請領導審批后再發(fā)出。在以后的工作中要吸取這次的教訓，工作認真、負責、細心，平時注意向領導或同事多討教一些問題，做好本職工作。如果再次遇到領導未審批就要我發(fā)文的情況，我會及時提醒領導，請領導把把關，從而把錯誤消滅在形成正式文件之前。第二十四題 參考答案：責任有時候就意味著最大的付出，在很多時候、地方確實如此。我對此的看法主要有一下幾點：責任更多的是對自己能力的肯定，大家對自己的信任。因為大家都樂于把責任和工作交給具備責任、工作所需能力的人，所以，承擔的責任越多越應該感到榮幸，并為此而自豪高興。要勇于承擔責任，敢于承擔責任，并且承擔好責任，自我價值和社會價值的實現(xiàn)就體現(xiàn)在所擔的責任和所盡的義務中，要做一個對社會對他人有用的人需要主動承擔責任。要正確地看待付出和回報。責任越大意味著付出越多，不要太計較付出與回報的比例，有些回報可能是無形的、看不見的，要相信只要努力付出，肯定就有回報。第二十五題 參考答案：作為領導或員工，有嚴明的組織紀律和規(guī)章制度約束，有利于成長和發(fā)展，否則很多人會犯這樣那樣的錯誤，工作會遭遇到這樣那樣的挫折或損失。不能過分強調規(guī)矩，不能墨守陳規(guī)，要與時俱進。創(chuàng)新和規(guī)矩不是矛盾對立的，而是緊密聯(lián)系在一起的、辯證統(tǒng)一的，問題在于度的把握，要在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好尺度。倡導創(chuàng)新精神，突破傳統(tǒng)觀念，要有一個寬松的環(huán)境，切勿求全責備。第二十六題 參考答案：首先服從領導，按照領導的要求去處理問題。假如我認為自己的方式會更好的話，那我會選擇合適的時機，私底下把自己的意見以比較委婉的方式向領導提出。私下里向領導提出后如果沒有被接受，還應服從，相信領導、相信組織。假如領導的處事方法違反法律法規(guī)，那么應當停止執(zhí)行領導安排，并及時向上級組織反映，不能看著領導違法辦事而不管不顧?？陀^對待，冷靜處理。由于各人看待問題的觀點、視角不一樣，意見相沖突是難免的。所以要客觀對待，冷靜處理，不能為此與領導鬧意見，鬧情緒，從而影響團結，耽誤工作。第二十七題 參考答案：不會過分介意，看做向老同志學習的機會。老同志威信高，自然有其過人之處，如：豐富的經(jīng)驗等。加強與其他同志的交流溝通，放低姿態(tài)，謙遜好學。不斷反省自己，尋找自身的不足并積極改進、糾正，讓大家既尊重老同志的權威，又服從我的安排。第二十八題 參考答案：要感謝領導的關心和肯定。領導讓我當?shù)湫?，那就是對我工作的肯定，是對我本人的關心。要有自知之明，堅持實事求是。典型是標桿、是示范，既然我的工作還有不足，那么我就要對領導負責、對工作負責，也是對自己負責，客觀地向領導解釋自己工作還有哪些不足，真誠地說明不能選我當?shù)湫偷睦碛?。最后，我會把這件事當是對自己的一次激勵，在以后的工作中更加努力。第二十九題 參考答案：這種事在工作中經(jīng)常碰到，各人的觀點不同，角度不同，所以對待同一事物的看法和要求也會不同。只要是為了工作，不管是什么領導，直接領導也好，更大的公司領導也好，都應該同等尊重和服從，不能厚此薄彼。在某一具體事項中，領導的要求不同，但目的是一致的，是為了工作做得更好，更有效率，要從這兩位領導對待事業(yè)精益求精的態(tài)度中得到啟發(fā)和學習。力爭把兩位領導的意圖都吃透，貫徹到工作中，把工作做好。 對待工作的要求不同不要緊，領導畢竟是領導，雖然要求不一樣，但目的一樣。關鍵是執(zhí)行者如何貫徹領導意圖。要相信盡自己所能，會做好工作。第三十題 參考答案：自己工作不利，挨領導批評是正常的。領導的目的也是把工作做得更好。應該向劉主任誠懇地承認錯誤，比如，沒有合理地安排工作，沒有及時地向領導匯報情況等，并表示會及時改正錯誤，避免以后再犯。加班加點，爭取完成領導交辦的任務，并向領導及時匯報，以此彌補此次事件。更重要的是，在以后的工作中，要合理安排工作順序，及時向領導匯報情況，向同事請示工作方法，不斷提高自己的能力、素質，努力改變領導對自己的不良印象。第三十一題 參考答案：表態(tài)：一定盡全力做好。計劃：了解本次培訓的內容、目的和意義，在此基礎上做好關于培訓課程、師資、教材、時間、場地、培訓方式、考核方式以及后勤保障計劃。做好準備工作。實施：接待、學員手冊、學習資料、開班儀式、介紹整個培訓的學習安排等；在培訓過程中隨時與領導、老師、學員、賓館保持溝通?？偨Y：向領導匯報、總結本次工作的經(jīng)驗和教訓，為下一次組織培訓工作提供參考，進一步提高自己的工作能力。第三十二題 參考答案：尊重領導的決定，感謝領導的鼓勵。尋找適當?shù)臋C會，向領導如實匯報該項工作的真實情況，肯定同事在工作中的成績和作用。找機會與同事進行交流和溝通，解釋事情的來龍去脈，告知同事自己已經(jīng)向領導如實匯報此事，取得同事理解。總結經(jīng)驗，從中積累和同事相處、與領導溝通的經(jīng)驗，避免類似情況出現(xiàn)。第三十三題 參考答案：不開沒有明確議題的會議。不開有許多議題的會議。不開沒有充分準備的會議。不開可開可不開的會議。不請無關人士參加會議。不做離題發(fā)言。不做“贊同”式的、重復他人的發(fā)言。切不可“議而不決”。第三十四題 參考答案：擺正心態(tài)，不把自己想得太高，尊重原來的領導和同事，虛心向他們學習，多溝通交流。工作中做到對事不對人，承擔起新的責任，大膽決策，不畏首畏腳。在工作中多和以前的領導溝通，不輕易改變以前領導的工作思路和計劃，若有新的工作思路或方案設想，也主動征求原領導的意見。合理安排以前領導的工作，充分調動其積極性。第三十五題 參考答案：遇到這種情況，我會冷靜應對，以整個工作全局為重，團結至上，與老主任進行積極的溝通和協(xié)調。首先，我會找個合適的機會，主動與我的老上級坦誠溝通，爭取他的理解與支持。我相信，老領導只是因為和我們處的人感情深，一貫合作的比較好，才愿意來找我們處的工作人員辦事，溝通之后，他肯定能發(fā)現(xiàn)自己的問題。其次，我會委婉的向本處的同事了解情況，通過與他們的溝通，首先糾正自身的不足，努力提高自己的管理水平，帶動整個科室的工作效率。最后，我認為以工作為重、堅持團結第一、促進整個工作的順利進行，這才是最重要的。不能把個人的得失看得太重，只有這樣，才能與領導同事協(xié)調一致，一起把工作干好。第三十六題 參考答案：要冷靜，以做好工作為重，采取補救措施。與離職骨干取得聯(lián)系，了解原因和要求，做好說服工作。緊急起用備用研發(fā)人員或者借調業(yè)務骨干協(xié)助工作?？偨Y骨干離職原因、自己的因素等等，認真總結加強對同事的思想引導，防止類似事件發(fā)生。第三十七題 參考答案：表示理解，可能由于調動工作是很繁瑣的事情，客觀原因造成沒有很好交接。主動聯(lián)系要調走的同事，主動完成交接，虛心向其學習經(jīng)驗并保持聯(lián)系，在未來工作出現(xiàn)問題時可以隨時請教。第三十八題 參考答案：應急處理：文件沒帶來，不能慌亂，應當靜下心來，以便迅速找到解決問題的方法。全面處理：以電子郵件、快遞等形式得到文件，整理好之后交給領導，要保證不耽誤會議。事后處理：在領導參加完會議沒有其他事情要處理的時候，向領導承認失誤，總結經(jīng)驗教訓，保證下不為例。第三十九題 參考答案：首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數(shù)人反對，還是少數(shù)人、個別人反對）。如果是決策失誤，那么要進一步調查研究，實施跟蹤決策，在實際工作實施中不斷發(fā)現(xiàn)問題，修訂原決策方案。如果是下級對此項決策不夠理解，那么應加強宣傳、分析比較，做好工作，取得支持。若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實際困難，應積極幫助解決。第四十題 參考答案：有矛盾是正?，F(xiàn)象，正確對待。主動與兩個處室負責這次總結的人員交流和溝通，不與其發(fā)生爭執(zhí)。提前完成我負責的這部分