【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有哪幾個(gè)原因？答：機(jī)器故障 、持卡人超時(shí)未取卡 、發(fā)卡行發(fā)出吞卡指令 19農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)單日單卡最高取款限額是多少？ 答：5000 元 19ATM 日常維護(hù)管理必須堅(jiān)持下列哪些安全原則？ 答：密碼、鑰匙雙人分管、清機(jī)雙人操作 、錢(qián)賬雙人分管。 19銀行卡風(fēng)險(xiǎn)種類主要有哪些？ 答：（1）偽造銀行卡；（2）涂改銀行卡；（3）持卡人喪失還款能力；（4）遺失或盜卡冒用；（5）不法分子以假身份套取銀行信用；（6）內(nèi)外勾結(jié)，串通作案；（7）內(nèi)部人員作案。19銀行卡不能正常交易的原因主要有哪些？答：（1）特約商戶無(wú)法受理持卡人所持有的銀行卡品牌；（2）銀行卡磁條受損、機(jī)具無(wú)法讀取或授權(quán)線路不正常；（3）刷卡金額超過(guò)持卡人的信用額度；（4）銀行卡已過(guò)有效期；（5）銀行卡已掛失或停用。19目前，銀行卡犯罪作案方式主要有哪幾類？ 答：（1）銀行卡調(diào)包；（2）銀行卡短信欺詐；（3）信用卡非法套現(xiàn)；（4）制造ATM吞卡、不吐鈔等現(xiàn)象并張貼虛假告示；（5）自助銀行存取一體機(jī)內(nèi)存入真幣拼湊變?cè)斓娜嗣駧拧?9持卡人在進(jìn)行POS 刷卡消費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)怎樣防范風(fēng)險(xiǎn)？ 答：（1）不要讓銀行卡離開(kāi)視線范圍；（2）留意收銀員的刷卡次數(shù)；（3）輸入密碼時(shí)，用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì)； （4）認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的交易信息；（5）確認(rèn)銀行卡屬于本人；（6）不在非本人交易的簽購(gòu)單上簽名；（7）妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生不明交易，可與發(fā)卡銀行聯(lián)系；（8）定期核對(duì)銀行卡對(duì)賬單。200、客戶領(lǐng)取吞沒(méi)卡需滿足哪些條件？答：領(lǐng)卡時(shí)，持卡人只需滿足以下條件之一即可辦理領(lǐng)卡手續(xù)：(1)持卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母（拼音）或背面簽名一致；(2)持卡人身份證件及所領(lǐng)卡片通過(guò)交易密碼驗(yàn)證；(3)能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其他法律認(rèn)可的方式。20卡轉(zhuǎn)賬有哪些類型？答：卡轉(zhuǎn)賬指持卡人在受理網(wǎng)點(diǎn)辦理卡賬戶資金轉(zhuǎn)出或轉(zhuǎn)人的交易，包括卡卡轉(zhuǎn)賬、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬、卡戶轉(zhuǎn)賬、戶卡轉(zhuǎn)賬等。20密碼掛失能否由他人代理？答：密碼掛失必須本人持有效證件辦理，不適用代理掛失。20書(shū)面掛失能否由他人代理？答：可以，只要客戶的代理人攜帶客戶有效身份件和代理人有效身份證件，以及客戶書(shū)面授權(quán)書(shū)至信用社柜面即可辦理書(shū)面掛失，但書(shū)面掛失七天后不能代理辦理掛失處理手續(xù)。20單位卡銷戶后能否提取現(xiàn)金？答：?jiǎn)挝豢ㄞk理銷戶，所申領(lǐng)的全部福祥卡必須同時(shí)銷戶，不得提取現(xiàn)金，余額轉(zhuǎn)人基本存款賬戶。20申領(lǐng)單位卡必須同時(shí)具備哪些條件？答：（1）在湖南省農(nóng)村信用社所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立基本結(jié)算存款賬戶并承認(rèn)和遵守福祥卡章程；發(fā)卡機(jī)構(gòu)所在地的中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)核發(fā)單位開(kāi)戶許可證、單位代碼證書(shū)；（3）單位法定代表人或其委托代理人以書(shū)面委托的方式指定持卡人；（4）被指定持卡人具有有效身份證件。20個(gè)人客戶可在網(wǎng)銀下掛幾個(gè)同一證件類型且同一證件號(hào)開(kāi)戶的同名賬戶？答：多個(gè)20個(gè)人客戶首次登錄網(wǎng)上銀行時(shí)需用什么登錄？答：賬/卡號(hào) 20個(gè)人客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理活期存款轉(zhuǎn)定期存款業(yè)務(wù)起存金額為多少？答：50元20個(gè)人客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理未到期的定期存款轉(zhuǎn)活期存款業(yè)務(wù)，允許辦理幾次？答：1次 3網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶需增加注冊(cè)賬戶時(shí)，必須到哪里增加？答：到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)增加31個(gè)人客戶在網(wǎng)銀辦理動(dòng)賬交易時(shí)，連續(xù)輸錯(cuò)USBkey口令多少次系統(tǒng)將鎖定轉(zhuǎn)賬功能。答：6次 31個(gè)人網(wǎng)上銀行“活期轉(zhuǎn)定期”業(yè)務(wù)中，定期存款是指什么？答：整存整取 31個(gè)人客戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀下掛賬戶的網(wǎng)上掛失，網(wǎng)上掛失為口頭掛失。掛失后多少天內(nèi)不到賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書(shū)面掛失，系統(tǒng)將自動(dòng)解掛？答：5 天 31網(wǎng)上銀行客戶跨行匯款金額在5萬(wàn)元以下（含），選擇加急方式時(shí)，其資金匯劃通過(guò)什么系統(tǒng)處理？答：人民銀行大額支付系統(tǒng)31企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)的受理機(jī)構(gòu)須是哪里？答：結(jié)算賬戶開(kāi)戶機(jī)構(gòu) 31個(gè)人客戶簽約網(wǎng)銀必須使用何種證件？答：有效身份證，且身份證號(hào)碼必須為18位 31網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過(guò)因特網(wǎng)向社會(huì)提供的自助式銀行服務(wù)，湖南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行的功能包括哪些？答：賬戶查詢 、轉(zhuǎn)賬匯款 、定活互轉(zhuǎn) 、集團(tuán)服務(wù)31營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理的個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作包括哪些？答：注冊(cè) 、注銷 、信息變更 、查詢31企業(yè)網(wǎng)上銀行提供哪些客戶服務(wù)等功能？答：賬戶管理 、收付款管理 、企業(yè)貸款 、集團(tuán)服務(wù) 、企業(yè)管理臺(tái)3網(wǎng)上銀行為客戶提供的集團(tuán)服務(wù)包括哪些？答：信息查詢 、資金劃撥 、賬戶分組等服務(wù)32網(wǎng)上銀行為客戶提供的企業(yè)管理臺(tái)服務(wù)包括哪些？答：授權(quán)中心的業(yè)務(wù)分類處理、企業(yè)管理的企業(yè)信息查詢、企業(yè)操作員管理32企業(yè)客戶的授權(quán)模式包括哪些？答：一級(jí)授權(quán)模式 、多級(jí)授權(quán)模式 、無(wú)授權(quán)模式32企業(yè)用戶的權(quán)限有哪些？答：錄入、管理、授權(quán)32企業(yè)網(wǎng)上銀行以什么證書(shū)作為登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行界面的依據(jù)？答：CFCA 32管理員的增加、修改、刪除只能到哪里辦理？答：賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)32網(wǎng)上銀行企業(yè)賬戶向個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬的單筆限額為多少？答：5萬(wàn)元32個(gè)人證書(shū)的有效期為幾年？企業(yè)證書(shū)的有效期為幾 年？答：132網(wǎng)銀企業(yè)用戶至少為幾個(gè)？答：2個(gè)32進(jìn)行企業(yè)客戶信息查詢，必須輸入的查詢要素包括哪些？答：證件類型、證件號(hào)碼、網(wǎng)銀狀態(tài)3儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，涉及辦理過(guò)戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)如何辦理過(guò)戶手續(xù)？答：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議涉及辦理過(guò)戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的判決書(shū)、裁定書(shū)或者調(diào)解書(shū)辦理過(guò)戶手續(xù)。33信用社向人民法院請(qǐng)求保護(hù)貸款債權(quán)的訴訟時(shí)效期間為多長(zhǎng)？答：二年。33保證期間，債權(quán)人許可債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)如何處理?答：保證期間，債權(quán)人許可債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得保證人書(shū)面同意，保證人對(duì)未經(jīng)其同意轉(zhuǎn)讓的債務(wù)，不再承擔(dān)保證責(zé)任。33抵押期間，抵押人未通知抵押權(quán)人或者未告知受讓人的，轉(zhuǎn)讓行為是否有效?答：抵押期間，抵押人未通知抵押權(quán)人或者未告知受讓人的，轉(zhuǎn)讓行為無(wú)效。33抵押物登記記載的內(nèi)容與抵押合同約定的內(nèi)容不一致的，以何種內(nèi)容為準(zhǔn)。答：登記記載33質(zhì)押合同自何時(shí)生效?答：質(zhì)押合同自質(zhì)物移交于質(zhì)權(quán)人占有時(shí)生效。33保證合同約定的保證期間早于或者等于主債務(wù)履行期限的，應(yīng)當(dāng)如何處理?答：保證合同約定的保證期間早于或者等于主債務(wù)履行期限的，視為沒(méi)有約定，保證期間為主債務(wù)履行期屆滿之日起六個(gè)月。33當(dāng)事人對(duì)保證擔(dān)保的范圍沒(méi)有約定或約定不明確的，按何種方式承擔(dān)保證責(zé)任。答：連帶責(zé)任保證33主合同當(dāng)事人雙方協(xié)議以新貸償還舊貸的情況下，保證人是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?答：主合同當(dāng)事人雙方協(xié)議以新貸償還舊貸，除保證人知道或者應(yīng)當(dāng)知道的外，保證人不承擔(dān)民事責(zé)任。新貸與舊貸系同一保證人的，不適用前款的規(guī)定。33抵押人將已出租的財(cái)產(chǎn)抵押的，抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)后，租賃合同是否有效?答：抵押人將已出租的財(cái)產(chǎn)抵押的，抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)后，租賃合同在有效期內(nèi)對(duì)抵押物的受讓人繼續(xù)有效。3抵押人將已抵押的財(cái)產(chǎn)出租的，抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)后租賃合同是否有效?答：抵押人將已抵押的財(cái)產(chǎn)出租的，抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)后，租賃合同對(duì)受讓人不具有約束力。34信用社作為抵押權(quán)人，在抵押人所提供的抵押物因滅失、毀損或者被征用的情況下，信用社應(yīng)當(dāng)如何確保抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)?答：在抵押物滅失、毀損或者被征用的情況下，信用社可以就該抵押物的保險(xiǎn)金、賠償金或者補(bǔ)償金優(yōu)先受償。抵押物滅失、毀損或者被征用的情況下，抵押權(quán)所擔(dān)保的債權(quán)未屆清償期的，信用社可以請(qǐng)求人民法院對(duì)保險(xiǎn)金、賠償金或補(bǔ)償金等采取保全措施。34擔(dān)保物權(quán)的擔(dān)保范圍包括哪些？答：主債權(quán)及利息、違約金、損害賠償金、保管財(cái)產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)擔(dān)保物的費(fèi)用。當(dāng)事人另有約定的除外。34辦理抵押貸款，必須首先辦理抵押物登記手續(xù)，以企業(yè)的設(shè)備和其他動(dòng)產(chǎn)抵押的，辦理抵押物登記的部門(mén)是什么？答：抵押人住所地的工商行政管理部門(mén)。34抵押物折價(jià)或者折賣(mài)、變賣(mài)所得的價(jià)款、當(dāng)事人沒(méi)有約定的，按哪種順序清償。答：實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的費(fèi)用、主債權(quán)的利息、主債權(quán)。34甲向乙信用社申請(qǐng)借款30萬(wàn)元，用其本人房產(chǎn)作抵押擔(dān)保，后因無(wú)力償還借款，抵押物處置變現(xiàn)后得款20萬(wàn)元，尚余借款10萬(wàn)元無(wú)力償還，對(duì)此應(yīng)如何處理？答：剩余借款10萬(wàn)元由甲繼續(xù)清償。34依據(jù)《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》的規(guī)定，哪些房地產(chǎn)不得設(shè)定抵押答：㈠權(quán)屬有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)；㈡用于教育、醫(yī)療、市政等公共福利事業(yè)的房地產(chǎn)；㈢列入文物保護(hù)的建筑物和有重要紀(jì)念意義的其他建筑物；㈣已依法公告列入拆遷范圍的房地產(chǎn)；㈤被依法查封、扣押、監(jiān)管或者以其他形式限制的房地產(chǎn)；㈥依法不得抵押的其他房地產(chǎn)。34商業(yè)銀行的關(guān)系人是指哪些？答：商業(yè)銀行的董事、監(jiān)事、管理人員、信貸業(yè)務(wù)人員及其近親屬34保證期間，債權(quán)人許可債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)的是否應(yīng)征得保證人同意？答：書(shū)面同意34信用社協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)單位或個(gè)人存款的最長(zhǎng)期限為多少？答：最長(zhǎng)為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍。350、信用社在協(xié)助司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)等有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)單位或個(gè)人存款期限內(nèi)，是否可以隨時(shí)為儲(chǔ)戶解除凍結(jié)？答：在凍結(jié)期限內(nèi)，只有在原作出凍結(jié)決定的有權(quán)機(jī)關(guān)作出解凍決定并出具解除凍結(jié)存款通知書(shū)的情況下，信用社才能對(duì)已經(jīng)凍結(jié)的存款予以解凍。35信用社在辦理協(xié)助凍結(jié)單位或個(gè)人存款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)審查核實(shí)哪些資料？答：⑴有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的工作證件；⑵有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)存款通知書(shū)，法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字；⑶人民法院出具的凍結(jié)存款裁定書(shū)、其它有權(quán)機(jī)關(guān)出具的凍結(jié)存款決定書(shū)。35信用社在協(xié)助扣劃單位或個(gè)人存款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)如何辦理？答：信用社在協(xié)助扣劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的帳戶。有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的，信用社不予協(xié)助。35按照《擔(dān)保法》的規(guī)定，一般保證的保證人和債權(quán)人雙方未約定保證期間的，保證期間如何認(rèn)定？答：主債務(wù)履行期限屆滿之日起六個(gè)月35兩個(gè)以上保證人對(duì)同一債務(wù)同時(shí)提供擔(dān)?；蛘叻謩e提供擔(dān)保時(shí)，各保證人和債權(quán)人沒(méi)有約定保證份額的，按哪種方式承擔(dān)保證責(zé)任？答：承擔(dān)連帶保證責(zé)任35依據(jù)《擔(dān)保法》，依據(jù)擔(dān)保責(zé)任的不同，保證的方式可以分為答：一般保證、連帶責(zé)任保證 35信用社在辦理房屋抵押借款時(shí)，該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)如何處理？答：該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時(shí)抵押35甲借款人與乙信用社簽訂借款合同，借款用途為購(gòu)料，而實(shí)際用于貸新還舊，丙不知貸新還舊事宜，而提供了保證責(zé)任，請(qǐng)問(wèn)丙是否應(yīng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。答：不承擔(dān)保證責(zé)任。35甲是A公司的股東，由A公司用公司資產(chǎn)為甲在信用社貸款提供擔(dān)保，問(wèn)A 公司能否提供擔(dān)保？答：A公司為甲提供擔(dān)保的，必須經(jīng)股東會(huì)或者股東大會(huì)決議。35同一財(cái)產(chǎn)向兩個(gè)以上債權(quán)人抵押的，拍賣(mài)、變賣(mài)抵押財(cái)產(chǎn)所得的價(jià)款應(yīng)如何清償？答：⑴抵押權(quán)已登記的，按照登記的先后順序清償；順序相同的，按照債權(quán)比例清償；⑵抵押權(quán)已登記的先于未登記的受償；⑶抵押權(quán)未登記的，按照債權(quán)比例清償。360、根據(jù)《物權(quán)法》，哪些財(cái)產(chǎn)不得抵押？ 　 　答：（一）土地所有權(quán)；（二）耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的 土地使用權(quán)，但法律規(guī)定可以抵押的除外；（三）學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會(huì)公益設(shè)施；（四）所有權(quán)、使用權(quán)不明或者有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)；（五）依法被查封、扣押、監(jiān)管的財(cái)產(chǎn)；（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定不得抵押的其他財(cái)產(chǎn)。36流動(dòng)資金貸款用途有哪些禁止性規(guī)定？答：不得用于固定資產(chǎn)、股權(quán)投資，不得用于國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域和用途。36流動(dòng)資金貸款未按照約定用途使用，借款人應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？答：違約責(zé)任36貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)且金額不超過(guò)多大額度的個(gè)人貸款經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式？答：五十萬(wàn)元人民幣36借款人因暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難不能按期歸還固定資產(chǎn)貸款本息的，應(yīng)如何處置？答：貸款人可與借款人協(xié)商進(jìn)行貸款重組。36對(duì)于超過(guò)訴訟時(shí)效期間，農(nóng)村信用社向借款人發(fā)出催款通知單，債務(wù)人在該通知單上簽字或者蓋章的行為應(yīng)如何認(rèn)定？答：應(yīng)當(dāng)視為對(duì)原債務(wù)的重新確認(rèn)，該債務(wù)關(guān)系應(yīng)受法律保護(hù)。36借款的利息不得預(yù)先在本金中扣除。利息預(yù)先在本金中扣除的，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際借款金額返還借款并計(jì)算利息？答：正確36貸款五級(jí)分類的標(biāo)準(zhǔn)是答：正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失36抵債資產(chǎn)處置原則上采取何種方式？答：公開(kāi)拍賣(mài)36什么現(xiàn)象屬于橙色預(yù)警？答：重要空白憑證出庫(kù)后社當(dāng)日未入庫(kù)；B、12：00—14：30辦理對(duì)公業(yè)務(wù)報(bào)警；賬戶一日內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)取現(xiàn)次數(shù)超過(guò)4次并且每次取款金額小于5萬(wàn)元；一日內(nèi)賬戶累計(jì)取款超過(guò)20萬(wàn)元。370、紅色預(yù)警內(nèi)容包括哪些？機(jī)構(gòu)每月累計(jì)7天，現(xiàn)金超過(guò)限額；授權(quán)柜員密碼輸錯(cuò)2次以上（刺探授權(quán)柜員密碼）；監(jiān)控匯出業(yè)務(wù)重匯；清算中心對(duì)外資金清算，金額大于1000萬(wàn)元；強(qiáng)制轉(zhuǎn)帳交易報(bào)警；某一賬戶在一日內(nèi)一次性存入，并且連續(xù)從不同網(wǎng)點(diǎn)取款大于3次且累計(jì)取款金額大于10萬(wàn)元；簽發(fā)空頭支票報(bào)警；刺探客戶密碼的（一日內(nèi)輸入客戶密碼錯(cuò)誤大于等于5次）；儲(chǔ)蓄賬戶10日內(nèi)掛失大于3次；賬戶10日內(nèi)凍結(jié)/解凍次數(shù)大于3次；1農(nóng)信銀沖正業(yè)務(wù)報(bào)警；1帳戶沖正交易；1柜