質(zhì)量知識100個問答題(編輯修改稿)
2025-07-25 05:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)的基準。第四層文件：質(zhì)量記錄：是指企業(yè)進行質(zhì)量活動所留下的記錄，是用以證明質(zhì)量體系有效運行客觀證據(jù)，是獲得必要的產(chǎn)品質(zhì)量及有效實施質(zhì)量體系各要素的客觀證據(jù)。31 質(zhì)量管理體系文件書面簽字原件保存在哪個部門？答：質(zhì)量管理體系文件書面簽字原件在用期內(nèi)保存在質(zhì)量保證部。32 簡述汽車行業(yè)五大質(zhì)量工具內(nèi)容。答：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃：英文簡稱APQP，產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。APQP實施分為計劃與定義、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、過程設(shè)計與開發(fā)、產(chǎn)品與過程確認以及反饋、評定和糾正措施五個階段。生產(chǎn)件批準程序：英文簡稱PPAP，它規(guī)定了包括生產(chǎn)和散裝材料在內(nèi)的生產(chǎn)件批準的一般要求。其目的是用來確定供應(yīng)商是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計記錄和規(guī)范的所有要求，以及其生產(chǎn)過程是否具有潛在能力，在實際生產(chǎn)過程中按規(guī)定的生產(chǎn)節(jié)拍滿足顧客要求的產(chǎn)品。測量系統(tǒng)分析：英文簡稱MSA，使用數(shù)理統(tǒng)計和圖表的方法對測量系統(tǒng)的分辨率和誤差進行分析，以評估測量系統(tǒng)的分辨率和誤差對于被測量的參數(shù)來說是否合適，并確定測量系統(tǒng)誤差的主要成分。統(tǒng)計過程控制：英文簡稱SPC，利用統(tǒng)計方法對過程中的各個階段進行控制，從而達到改進與保證質(zhì)量的目的。 潛在失效模式和效果分析：英文簡稱FEMA，用來確定潛在失效模式及其原因的分析方法。通過實行FMEA，可在產(chǎn)品設(shè)計或生產(chǎn)工藝真正實現(xiàn)之前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的弱點，可在原形樣機階段或在大批量生產(chǎn)之前確定產(chǎn)品缺陷。 33 APQP的工作分別在哪四個階段進行?答：項目確定階段、產(chǎn)品（過程）開發(fā)設(shè)計階段、試生產(chǎn)階段、生產(chǎn)階段。34 QC小組分為哪幾類？答：管理型、現(xiàn)場型、攻關(guān)型和服務(wù)型四個類型。35 QC小組活動的程序是怎么樣的？答：；；；；；；；；；；；。36 簡述老QC七大工具各自內(nèi)容及用途是什么？答：1）層別法：找出問題的真相；2）查檢表：掌握問題點的實際狀況；3）柏拉圖：找出重要問題點；4）特性要因分析圖：找出重點問題點的真相；5）控制圖：掌握過程的變差；6）直方圖：掌握特性值的分布狀態(tài)；7）散布圖：找出二個特性間的相關(guān)程度。37 簡述新QC七大工具各自內(nèi)容及用途是什么？答:：1）關(guān)聯(lián)圖：理清復(fù)雜因素之間的關(guān)系；2）系統(tǒng)圖：系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的最佳手段；3）親和圖：從雜亂的語言信息中汲取信息；4）矩陣圖：多角度考察存在的問題，查找變量之間的關(guān)系；5）PDPC法：預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果；6）箭條圖：合理制定進度計劃；7）矩陣數(shù)據(jù)解析法：多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析。38 簡述統(tǒng)計方法在質(zhì)量管理中的用途答：提供表示事物特征的數(shù)據(jù)，分析影響事物變化的因素，描述質(zhì)量形成過程，發(fā)現(xiàn)問題，分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況和動態(tài)變化。39 數(shù)據(jù)可以分為哪兩類？答：計量型數(shù)據(jù)和計數(shù)型數(shù)據(jù)。40 在我國推行全面質(zhì)量管理中，生產(chǎn)一線的工人用簡單的“兩圖一表”就能分析、解決很多常見的質(zhì)量問題，所謂的“兩圖一表”指的是什么？答：排列圖、因果圖和對策表。41 什么是因果圖？它的應(yīng)用程序是什么？概念：因果圖，又叫石川圖、特性要因圖、樹枝圖、魚刺圖等。它是表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系，即表達和分析因果關(guān)系的一種圖表。 、42 區(qū)分異常或特殊原因引起的波動和過程固有的隨機波動的統(tǒng)計工具是什么？答：控制圖。43 什么是質(zhì)量控制點？答：質(zhì)量控制點是指在質(zhì)量活動過程中需要重點進行控制的對象或?qū)嶓w。質(zhì)量控制點是一個廣泛的實體范疇；它可以是硬件產(chǎn)品的關(guān)鍵部位或零件，也可以是軟件產(chǎn)品的環(huán)節(jié)或程序，還可以流程性材料的重要工藝過程；在服務(wù)過程中，它可以是關(guān)鍵部門，關(guān)鍵人員和關(guān)鍵因素等；質(zhì)量控制點具有動態(tài)性，也就是說，隨著過程的進行，質(zhì)量控制點的設(shè)置不是永久不變的。44 什么是過程能力？答： 過程能力是指過程（或工序）處于穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力。它是衡量工序質(zhì)量的一種標志。45 關(guān)鍵特性的含義是什么？答：關(guān)鍵特性：指一旦發(fā)生故障，會導(dǎo)致人身安全、車輛毀壞、火災(zāi)事故或?qū)适Мa(chǎn)品主要功能、嚴重影響產(chǎn)品使用性能和降低產(chǎn)品壽命、對環(huán)境產(chǎn)生違反法規(guī)的污染，以及導(dǎo)致訴訟的特性。46 工序質(zhì)量控制點的含義？答：在質(zhì)量活動中需要重點進行控制的對象或?qū)嶓w。具體地說，是生產(chǎn)現(xiàn)場在一定的期間內(nèi)、一定的條件下對需要重點控制的關(guān)鍵特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)，以及主導(dǎo)因素等采取特殊的管理措施和辦法，實行強化管理，使工序處于良好控制狀態(tài)，保證達到規(guī)定的產(chǎn)
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