【文章內(nèi)容簡介】 缺乏實際工作經(jīng)驗，D. 外部聘請教師成本較高。答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：56. 內(nèi)部培訓師的劣勢有哪些？（）A. 內(nèi)部人員不易于在培訓對象中樹立威望B. 內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍；C. 缺少培訓經(jīng)驗和培訓技巧D. 時間難以協(xié)調(diào)答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：57. 選擇外部講師時，不應該（）A. 單純看價格B. 迷信外國品牌C. 盲目崇拜學歷D. 盲目崇拜社會地位答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：58. 了解外部講師有哪些途徑？（）A. 簡歷及培訓大綱B. 新聞媒體宣傳C. 推薦D. 與外聘培訓師面談答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：59. 維護與外部講師的關系應做到哪些？（）A. 培訓前多溝通B. 培訓時周到服務C. 培訓后及時反饋D. 長期關系維護答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：60. 讓員工當老師的好處有哪些？（）A. 大大降低了企業(yè)的培訓成本B. 內(nèi)部講師的資歷優(yōu)勢C. 有利于創(chuàng)建學習型組織D. 企業(yè)文化和經(jīng)驗傳承升華的表現(xiàn)答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：61. 什么人適合做內(nèi)部講師？（多選）（）A. 領導者B. 優(yōu)秀管理人員C. 明星員工D. 退休職工答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABC問題解析：62. 可通過哪些方式對內(nèi)部講師進行激勵？（多選）（）A. 文化氛圍激勵B. 納入績效考核指標C. 津貼或物質(zhì)獎勵D. 榮譽證書答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：63. 講師隊伍管理規(guī)范包括哪些內(nèi)容？（多選）（）A. 招聘選拔制度和流程B. 培訓發(fā)展制度和流程C. 考核評估以及資格認證制度和流程D. 晉升回報制度和流程答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：64. 培訓前的組織工作都有哪些內(nèi)容？（多選）（）A. 資料準備B. 確認參與者C. 簽訂培訓協(xié)議D. 培訓紀律管理答題：A. B. C. . F. （已提交） 參考答案：ABC問題解析：65. 培訓實施過程應該重視的工作？（多選）（）A. 通知下發(fā)的工作B. 啟動會C. 課程開發(fā)和師資準備D. 現(xiàn)場管理E. 項目質(zhì)量控制答題：A. B. C. . F. （已提交） 參考答案：ABCDE問題解析：66. 下面哪些是選擇媒體工具時需要考慮的因素？（多選）（）A. 預算B. 學員的數(shù)量C. 培訓的頻繁程度D. 培訓地點答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：67. 下面哪些是后勤與保障需要考慮的問題？（多選）（）A. 交通、天氣等狀況B. 教學設備及輔助工具C. 技術維修人員D. 茶點、膳食的安排E. 熟悉培訓現(xiàn)場周圍的環(huán)境答題：A. B. C. . F. （已提交） 參考答案：ABCDE問題解析：68. 培訓成本控制原則有哪些？（多選）（）A. 成本最合適化原則B. 全面成本控制原則C. 動態(tài)控制原則D. 目標管理原則答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：69. 培訓項目成本控制的措施有哪些？（多選）（）A. 組織措施B. 技術措施C. 經(jīng)濟措施D. 思想措施答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABC問題解析：70. 培訓評估的目的有哪些？（多選）（）A. 確定培訓項目是否實現(xiàn)了其目標B. 確定培訓項目的優(yōu)缺點，確定哪些項目實現(xiàn)了預期的變化C. 測量培訓項目的投資回報率D. 確定哪些參與者從項目中獲得的收益最大答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：71. 培訓評估在培訓流程中有哪些作用？（多選）（）A. 有利于培訓項目的營銷和推廣B. 能為決策提供有關培訓項目的系統(tǒng)信息，從而做出正確的判斷C. 有利于改進和優(yōu)化培訓體系D. 可使培訓管理資源得到更廣泛的推廣和共享E. 可以促進培訓管理水平的提升答題：A. B. C. . F. （已提交） 參考答案：ABCDE問題解析：72. 在下列哪些情況下不宜進行培訓評估？（多選）（）A. 培訓項目目標不明，缺乏共識，評估無標準B. 培訓評估的結果得不到利用C. 培訓評估所需資源不足D. 時間有限，評估不能保證質(zhì)量答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：73. 柯克帕特里克的培訓評估模型有哪幾個層次？（多選）（）A. 反應層次B. 學習層次C. 行為層次D. 效果層次答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：74. 培訓評估有哪幾種類型？（多選）（）A. 非正式評估和正式評估B. 建設性評估和總結性評估C. 培訓前評估、培訓中評估和培訓后評估D. 獨立評估和聯(lián)合評估答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABC問題解析：75. 培訓前的評估需要確認哪些差距？（多選）（）A. 評估與其他公司員工的差距B. 評估員工能力和企業(yè)戰(zhàn)略需求的差距C. 評估與崗位需求的差距D. 評估與他人認識之間的差距答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：BCD問題解析：76. 培訓前的評估一般采用哪些方法？（多選）（）A. 觀察法B. 360度行為反饋法C. 訪談法D. 平衡計分卡答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：AB問題解析：77. 對當期培訓效果的評估包括哪些方面？（多選）（）A. 培訓講師評估B. 培訓內(nèi)容評估C. 培訓服務評估D. 培訓計劃評估答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABC問題解析：78. 88.對培訓講師的評估包括哪些方面？（多選）（）A. 職業(yè)形象B. 專業(yè)知識C. 培訓技能D. 社會地位答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABC問題解析：79. 對培訓內(nèi)容的評估包括哪些方面？（多選）（）A. 前瞻性B. 實用性C. 趣味性D. 娛樂性答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：AB問題解析：80. 對培訓服務的評估包括哪些方面？（多選）（）A. 培訓地點B. 培訓設施C. 培訓教材D. 培訓內(nèi)容答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABC問題解析：81. 理論指標評估法的主要參考指標有哪些？（多選）（）A. 投入產(chǎn)出分析B. 培訓貢獻率C. 培訓成本回收時間D. 舍貝里和科恩效用公式答題：A. B. C. D. E. F. （已提交） 參考答案：ABCD問題解析：82. 平衡計分卡有哪些層面？（多選）（）A. 財務層面B. 客戶層面C. 運營層面D. 持續(xù)成長層面