【文章內(nèi)容簡介】 。及早出售常常使公司從收購中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，因?yàn)槌鍪墼皆纾鲑u者的侃價(jià)能力越高。一旦衰退明顯，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的資產(chǎn)購買者將具有很強(qiáng)的侃價(jià)能力，而將價(jià)格壓得低于實(shí)際價(jià)值。另一種采取剝離的目的在于公司總體戰(zhàn)略方向的調(diào)整。它來源于眾多公司致力于集中加強(qiáng)自己的核心優(yōu)勢(shì)，降低多元化經(jīng)營的程度。1994年，美國公司完成的剝離總值達(dá)到226億。%！%。清算為實(shí)現(xiàn)有形資產(chǎn)價(jià)值而將公司全部資產(chǎn)分塊售出被稱為清算（liquidation）。清算等于承認(rèn)失敗，因而是一種在感情上難以接收的戰(zhàn)略。然而，停止?fàn)I業(yè)可能是比繼續(xù)大筆虧損更為有利的選擇。三、戰(zhàn)略的制定與選擇● 戰(zhàn)略制定框架重要的戰(zhàn)略制定技術(shù)可以被綜合于一個(gè)三階段決策系統(tǒng)中，如圖表36所示。這一框架中所包括的各種方法適用于所有規(guī)模和類型的組織，并可以幫助確定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略。圖表36 戰(zhàn)略制定框架示意圖上圖說明了戰(zhàn)略制定的不同階段和每一階段被廣泛使用的技術(shù)工具。其中各矩陣代表的含義如下：EFE矩陣 外部因素評(píng)價(jià)矩陣；CPM矩陣 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣；IFE矩陣 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣；SWOT矩陣 優(yōu)勢(shì)－弱點(diǎn)－機(jī)會(huì)－威脅矩陣；SPACE矩陣 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣；BCG矩陣 波士頓咨詢集團(tuán)矩陣；IE矩陣 內(nèi)部－外部矩陣；QSPM矩陣 定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣。戰(zhàn)略制定框架的第一階段是對(duì)公司的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析。分別采取EFE矩陣、IFE矩陣和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣三個(gè)矩陣分析法。第一階段概括了制定戰(zhàn)略所需要輸入的基本信息，被稱為“信息輸入階段”。第二個(gè)階段被稱為“匹配階段”，此階段通過將關(guān)鍵內(nèi)部及外部因素進(jìn)行排列而集中進(jìn)行可行備選戰(zhàn)略的制定。第二階段所采取的方法包括：優(yōu)勢(shì)－弱點(diǎn)－機(jī)會(huì)－威脅矩陣（簡稱SWOT矩陣）、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（簡稱SPACE矩陣）、波士頓咨詢集團(tuán)矩陣（簡稱BCG矩陣）、內(nèi)部－外部矩陣（簡稱E矩陣）、大戰(zhàn)略矩陣。第三階段為“決策階段”，它只包括一種技術(shù)，即定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（簡稱QSPM矩陣）。QSPM矩陣用第一階段輸入的信息對(duì)在第二階段認(rèn)定的可行備選戰(zhàn)略進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。QSPM可以揭示各種備選戰(zhàn)略的相對(duì)吸引力和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而為選擇特定戰(zhàn)略提供客觀基礎(chǔ)。戰(zhàn)略制定框架中所有九種技術(shù)的使用，都要求將直覺性判斷與分析性判斷相結(jié)合。公司中自主經(jīng)營的事業(yè)部也普遍采用戰(zhàn)略制定技術(shù)來建立戰(zhàn)略和目標(biāo)。事業(yè)部級(jí)的分析為總公司級(jí)戰(zhàn)略的建立、評(píng)價(jià)和選擇提供了基礎(chǔ)?！?信息輸入階段外部因素評(píng)價(jià)矩陣外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE矩陣）可幫助戰(zhàn)略策劃者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息。建立EFE矩陣的五個(gè)步驟如下：列出在外部分析過程中確認(rèn)的外部因素。因素總數(shù)在10－20個(gè)之間。因素包括影響企業(yè)和其所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)與威脅。首先列舉機(jī)會(huì)，然后列舉威脅。賦予每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值由0（不重要）到1（非常重要）。權(quán)重標(biāo)志著該因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對(duì)大小性。機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別重要時(shí)，也可得到高權(quán)重。確定恰當(dāng)權(quán)重的最好方法是通過集體討論達(dá)成共識(shí)。所有權(quán)重的總和必須等于1。按照企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略對(duì)各種關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各因素進(jìn)行評(píng)分，范圍為14分?！?”代表反應(yīng)最好，“3”代表反應(yīng)超過平均水平，“2”代表反應(yīng)為平均水平，“1”代表反應(yīng)不佳。評(píng)分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性。用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到公司的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。它代表了公司現(xiàn)行戰(zhàn)略在利用外部機(jī)會(huì)和回避外部威脅方面的總體水平。無論EFE矩陣所包含的關(guān)鍵機(jī)會(huì)和威脅數(shù)量有多少，一個(gè)公司所能得到的總加權(quán)分?jǐn)?shù)最高為4分，最低為1分?？偧訖?quán)分?jǐn)?shù)為4，代表公司對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)和威脅做出了最出色的反應(yīng)。公司的戰(zhàn)略有效地利用了現(xiàn)有的機(jī)會(huì)，并將外部威脅的影響降至最小。圖表37是南京熊貓電子股份有限公司的EFE矩陣。，說明公司對(duì)外部的機(jī)會(huì)和威脅反應(yīng)低于平均水平。圖表3－7 南京熊貓的EFE矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會(huì)1．有線電視產(chǎn)業(yè)年增長20％3/2113/212．國家支持大型國有企業(yè)2/2136/213．?dāng)?shù)字化彩電將刺激新消費(fèi)4/21312/214．通訊行業(yè)發(fā)展迅速3/2126/21威脅1．城市電視普及率趨于飽和2/2124/212．白色家電產(chǎn)業(yè)入侵黑色家電3/2113/213．產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣告費(fèi)用普遍增加2/2112/214．反走私使彩色顯象管價(jià)格提高2/2124/21總計(jì)1注釋：（1）評(píng)分表示公司戰(zhàn)略是否對(duì)各因素做出了有效的反應(yīng)，4＝反應(yīng)很好，3＝反應(yīng)超過平均水平，2＝反應(yīng)為平均水平，1＝反應(yīng)很差。（2），低于平均水平。（3）本表僅簡單例舉了外部機(jī)會(huì)和威脅，重在舉例說明EFE矩陣，而無意對(duì)熊貓電子作細(xì)致戰(zhàn)略分析，實(shí)際的戰(zhàn)略分析應(yīng)該更為詳細(xì)。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM矩陣）用于確認(rèn)企業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)者的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，以及這些主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。CPM矩陣與EFE矩陣的權(quán)重和總加權(quán)分?jǐn)?shù)的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是，CPM矩陣中的因素包括外部和內(nèi)部兩個(gè)方面的問題，評(píng)分則表示優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。EFE與CPM之間存在一些重要區(qū)別：首先，CPM圖表3－8 CPM矩陣被分析公司競(jìng)爭(zhēng)者A競(jìng)爭(zhēng)者B關(guān)鍵因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)財(cái)務(wù)狀況144市場(chǎng)份額241產(chǎn)品質(zhì)量333價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力243用戶忠誠度142總計(jì)注：（1）評(píng)分值涵義：1＝弱，2＝次弱，3＝次強(qiáng)，4＝強(qiáng)。（2）為了簡化這里僅包括五個(gè)因素，這比實(shí)際矩陣中的因素要少得多。中的關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包括具體和實(shí)際的數(shù)據(jù)，而且可能集中于內(nèi)部問題； 其次，CPM中的因素不像EFE那樣被分為機(jī)會(huì)和威脅兩類；再次，在CPM中，競(jìng)爭(zhēng)公司的評(píng)分和總加權(quán)分?jǐn)?shù)可以與被分析公司的相應(yīng)指標(biāo)相比較，這一比較可提供重要的內(nèi)部戰(zhàn)略信息。上表是一個(gè)簡單的實(shí)例。在這個(gè)實(shí)例中，財(cái)務(wù)狀況被當(dāng)作最為重要的關(guān)鍵因素。內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IEF矩陣）是幫助戰(zhàn)略策劃者分析和評(píng)價(jià)公司內(nèi)部有關(guān)管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研究與開發(fā)以及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等方面的信息。這一戰(zhàn)略分析工具總結(jié)和評(píng)價(jià)了企業(yè)各職能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并為確定和評(píng)價(jià)這些領(lǐng)域間的關(guān)系提供基礎(chǔ)。與外部因素評(píng)價(jià)矩陣和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)相類似，IFE可以按如下五個(gè)步驟來建立：列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素總數(shù)在10－20個(gè)之間。包括公司在內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)兩方面。首先列出優(yōu)勢(shì)，然后列出弱點(diǎn)。賦予每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值由0（不重要）到1（非常重要）。權(quán)重標(biāo)志著該因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對(duì)大小。無論關(guān)鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢(shì)還是弱點(diǎn)，對(duì)公司績效有較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的權(quán)重。所有權(quán)重之和等于1。為各因素進(jìn)行評(píng)分。1分代表重要弱點(diǎn)；2分代表次要弱點(diǎn)；3分代表次要優(yōu)勢(shì)；4分代表重要優(yōu)勢(shì)。評(píng)分以公司基礎(chǔ)，而權(quán)重則以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到公司的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。無論IFE矩陣包含多少個(gè)因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1到最高的4,。當(dāng)每種因素既構(gòu)成優(yōu)勢(shì)又構(gòu)成弱點(diǎn)時(shí)，該因素將在IFE矩陣中出現(xiàn)兩次，而且被分別給予權(quán)重和評(píng)分。例如，花花公子公司的標(biāo)識(shí)語既幫助了該公司，又損害了該公司。標(biāo)識(shí)語使《花花公子》雜志吸引了讀者，但它同時(shí)又使該公司的有線電視頻道被排除在很多地區(qū)的市場(chǎng)之外。對(duì)于跨國公司來講，其每個(gè)獨(dú)立的分公司或戰(zhàn)略事業(yè)部都應(yīng)建立自己的IFE矩陣。各分公司矩陣總和起來便構(gòu)成制定公司總體IFE矩陣的基礎(chǔ)。下面是有關(guān)南京熊貓電子股份有限公司的IFE矩陣。該公司的主要優(yōu)勢(shì)在于先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)秀的科研開發(fā)力量、熟練工人和分布較廣的銷售網(wǎng)點(diǎn)。但由于公司的弱點(diǎn)更具重要性。表明公司的內(nèi)部總體戰(zhàn)略地位低于行業(yè)平均水平。圖表3－9 南京熊貓的IFE矩陣關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢(shì)1．優(yōu)秀的科研開發(fā)力量2/3736/372．設(shè)備起點(diǎn)高2/3736/373．優(yōu)秀的熟練工人1/3733/374．銷售網(wǎng)點(diǎn)分布較廣2/3724/375．較強(qiáng)的生產(chǎn)能力3/3739/376．品牌優(yōu)勢(shì)4/37312/37弱點(diǎn)1．市場(chǎng)份額下降，銷售額下降近20％4/3714/372．三大費(fèi)用支出增加33％3/3713/373．員工士氣低下2/3724/374．銷售系統(tǒng)混亂，缺乏有效內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制4/3714/375．銷售毛利率為負(fù)4/3714/376．缺乏戰(zhàn)略管理系統(tǒng)2/3724/377．沒有計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)2/3724/378．負(fù)債率高達(dá)70％3/3713/37總計(jì)1注：（1）評(píng)分涵義：1＝重要弱點(diǎn)；2＝次要弱點(diǎn)；3＝次要優(yōu)勢(shì)；4＝重要優(yōu)勢(shì)；（2）此表格僅簡單列舉南京熊貓的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，實(shí)際的矩陣分析應(yīng)該詳細(xì)得多?！?戰(zhàn)略匹配階段戰(zhàn)略匹配階段是整個(gè)戰(zhàn)略策劃的核心。其主要目的是，將輸入階段得到的外部機(jī)會(huì)和威脅與內(nèi)部優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)相匹配，選擇合適的備選戰(zhàn)略。例如，公司負(fù)債率70％（內(nèi)部弱點(diǎn)）與國家支持大型國有企業(yè)（外部機(jī)會(huì)）匹配的結(jié)果是，建議國家補(bǔ)充資本金或爭(zhēng)取壞帳核銷。這個(gè)例子反映了一種簡單的1對(duì)1的匹配。而在絕大多數(shù)場(chǎng)合，實(shí)際的外部及內(nèi)部的關(guān)系要復(fù)雜得多，這要求在戰(zhàn)略制定中進(jìn)行多重的匹配。圖表3－10是有關(guān)南京熊貓的匹配戰(zhàn)略，它概括了匹配的基本原理。圖表3－10 南京模型的匹配戰(zhàn)略 內(nèi)部因素 外部因素匹配戰(zhàn)略較強(qiáng)的生產(chǎn)能力（內(nèi)部優(yōu)勢(shì)）＋有線電視產(chǎn)業(yè)年增長20％（外部機(jī)會(huì)）＝收購有線電視公司研究能力強(qiáng)（內(nèi)部優(yōu)勢(shì)）＋城市電視普及率趨于飽和（外部威脅）＝開發(fā)適于農(nóng)村的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)債率高達(dá)70%（內(nèi)部弱點(diǎn)）＋國家支持大型國有企業(yè)（外部機(jī)會(huì)）＝補(bǔ)充資本金或爭(zhēng)取壞帳核銷營銷系統(tǒng)混亂而無效（內(nèi)部弱點(diǎn)）＋白色家電產(chǎn)業(yè)入侵黑色家電（外部威脅）＝與營銷能力強(qiáng)的白色家電企業(yè)合作匹配階段提出了一種研究戰(zhàn)略的重要方法。但這不表明它是萬能的，在匹配階段更需要直覺的判斷。匹配階段需要戰(zhàn)略專家有充分的想象力和創(chuàng)造力，并且在戰(zhàn)略策劃的實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。匹配階段除了戰(zhàn)略分析專家外，還要有公司的高層管理人員、投資銀行家、行業(yè)分析員等共同參與。制定戰(zhàn)略的有效方法是采取小組討論的形式。戰(zhàn)略匹配階段的主要技術(shù)工具為五個(gè)分析矩陣。它們分別從不同角度，運(yùn)用不同方法分析企業(yè)所處的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)和應(yīng)該采取的戰(zhàn)略選擇。五種分析方法有各自的優(yōu)點(diǎn)和局限性，只有充分掌握各方法的本質(zhì)，才能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用各種方法為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。以下仍以南京熊貓為例分別介紹各分析矩陣的特點(diǎn)和分析方法：優(yōu)勢(shì)－弱點(diǎn)－機(jī)會(huì)－威脅矩陣（strengthsweaknessesopportuntiesthreats）優(yōu)勢(shì)－弱點(diǎn)－機(jī)會(huì)－威脅矩陣（SWOT矩陣）是幫助戰(zhàn)略分析專家制定四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：SO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略。考察關(guān)鍵外部及內(nèi)部因素是建立SWOT矩陣最難的部分，它要求有良好的判斷，而且不存在一種最佳的戰(zhàn)略。如何建立SWOT矩陣SWOT矩陣由9個(gè)格子組成，如圖表3－11所示。其中有四個(gè)因素格，四個(gè)戰(zhàn)略格。建造SWOT矩陣的過程包括8個(gè)步驟：圖表3－11 SWOT矩陣保持空白優(yōu)勢(shì)－S1．2． 列出優(yōu)勢(shì)3．…弱點(diǎn)－W1．2． 列出弱點(diǎn)3．…機(jī)會(huì)－O1．2． 列出機(jī)會(huì)3．…SO戰(zhàn)略1．2．發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)3．…WO戰(zhàn)略1．2． 利用機(jī)會(huì)，克服弱點(diǎn)3．…威脅－T1．2． 列出威脅3．…ST戰(zhàn)略1．2． 利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅3．…WT戰(zhàn)略1．2． 減少弱點(diǎn)，回避威脅3．…①將外部機(jī)會(huì)因素填入機(jī)會(huì)因素格②將外部威脅因素填入威脅因素格③將內(nèi)部優(yōu)勢(shì)因素填入優(yōu)勢(shì)因素格④將內(nèi)部弱點(diǎn)因素填入弱點(diǎn)因素格⑤將外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部優(yōu)勢(shì)相匹配，結(jié)果填入SO戰(zhàn)略格⑥將外部威脅與內(nèi)部優(yōu)勢(shì)相匹配，結(jié)果填入ST戰(zhàn)略格⑦將外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部弱點(diǎn)相匹配，結(jié)果填入WO戰(zhàn)略格⑧將外部威脅與內(nèi)部弱點(diǎn)相匹配，結(jié)果填入WT戰(zhàn)略格在SWOT矩陣中各項(xiàng)戰(zhàn)略后面要加注“SSO1”這樣的標(biāo)注，這些標(biāo)注說明了建立備選戰(zhàn)略的依據(jù)，便于對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)一步的討論和完善。需