【文章內容簡介】 。及早出售常常使公司從收購中實現(xiàn)價值最大化，因為出售越早，出賣者的侃價能力越高。一旦衰退明顯，產(chǎn)業(yè)內的資產(chǎn)購買者將具有很強的侃價能力，而將價格壓得低于實際價值。另一種采取剝離的目的在于公司總體戰(zhàn)略方向的調整。它來源于眾多公司致力于集中加強自己的核心優(yōu)勢，降低多元化經(jīng)營的程度。1994年，美國公司完成的剝離總值達到226億。%！%。清算為實現(xiàn)有形資產(chǎn)價值而將公司全部資產(chǎn)分塊售出被稱為清算（liquidation）。清算等于承認失敗，因而是一種在感情上難以接收的戰(zhàn)略。然而，停止營業(yè)可能是比繼續(xù)大筆虧損更為有利的選擇。三、戰(zhàn)略的制定與選擇● 戰(zhàn)略制定框架重要的戰(zhàn)略制定技術可以被綜合于一個三階段決策系統(tǒng)中，如圖表36所示。這一框架中所包括的各種方法適用于所有規(guī)模和類型的組織，并可以幫助確定、評價和選擇戰(zhàn)略。圖表36 戰(zhàn)略制定框架示意圖上圖說明了戰(zhàn)略制定的不同階段和每一階段被廣泛使用的技術工具。其中各矩陣代表的含義如下：EFE矩陣 外部因素評價矩陣；CPM矩陣 競爭態(tài)勢矩陣；IFE矩陣 內部因素評價矩陣；SWOT矩陣 優(yōu)勢－弱點－機會－威脅矩陣；SPACE矩陣 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣；BCG矩陣 波士頓咨詢集團矩陣；IE矩陣 內部－外部矩陣；QSPM矩陣 定量戰(zhàn)略計劃矩陣。戰(zhàn)略制定框架的第一階段是對公司的外部環(huán)境、內部環(huán)境和競爭態(tài)勢進行分析。分別采取EFE矩陣、IFE矩陣和競爭態(tài)勢矩陣三個矩陣分析法。第一階段概括了制定戰(zhàn)略所需要輸入的基本信息，被稱為“信息輸入階段”。第二個階段被稱為“匹配階段”，此階段通過將關鍵內部及外部因素進行排列而集中進行可行備選戰(zhàn)略的制定。第二階段所采取的方法包括：優(yōu)勢－弱點－機會－威脅矩陣（簡稱SWOT矩陣）、戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（簡稱SPACE矩陣）、波士頓咨詢集團矩陣（簡稱BCG矩陣）、內部－外部矩陣（簡稱E矩陣）、大戰(zhàn)略矩陣。第三階段為“決策階段”，它只包括一種技術，即定量戰(zhàn)略計劃矩陣（簡稱QSPM矩陣）。QSPM矩陣用第一階段輸入的信息對在第二階段認定的可行備選戰(zhàn)略進行客觀評價。QSPM可以揭示各種備選戰(zhàn)略的相對吸引力和優(yōu)勢，進而為選擇特定戰(zhàn)略提供客觀基礎。戰(zhàn)略制定框架中所有九種技術的使用，都要求將直覺性判斷與分析性判斷相結合。公司中自主經(jīng)營的事業(yè)部也普遍采用戰(zhàn)略制定技術來建立戰(zhàn)略和目標。事業(yè)部級的分析為總公司級戰(zhàn)略的建立、評價和選擇提供了基礎?！?信息輸入階段外部因素評價矩陣外部因素評價矩陣（EFE矩陣）可幫助戰(zhàn)略策劃者歸納和評價經(jīng)濟、社會、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術及競爭等方面的信息。建立EFE矩陣的五個步驟如下：列出在外部分析過程中確認的外部因素。因素總數(shù)在10－20個之間。因素包括影響企業(yè)和其所在產(chǎn)業(yè)的各種機會與威脅。首先列舉機會，然后列舉威脅。賦予每個因素以權重，其數(shù)值由0（不重要）到1（非常重要）。權重標志著該因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對大小性。機會往往比威脅得到更高的權重，但當威脅因素特別重要時，也可得到高權重。確定恰當權重的最好方法是通過集體討論達成共識。所有權重的總和必須等于1。按照企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略對各種關鍵因素的有效反應程度為各因素進行評分，范圍為14分。“4”代表反應最好，“3”代表反應超過平均水平，“2”代表反應為平均水平，“1”代表反應不佳。評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性。用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數(shù)。將所有因素的加權分數(shù)相加，以得到公司的總加權分數(shù)。它代表了公司現(xiàn)行戰(zhàn)略在利用外部機會和回避外部威脅方面的總體水平。無論EFE矩陣所包含的關鍵機會和威脅數(shù)量有多少，一個公司所能得到的總加權分數(shù)最高為4分，最低為1分。總加權分數(shù)為4，代表公司對現(xiàn)有機會和威脅做出了最出色的反應。公司的戰(zhàn)略有效地利用了現(xiàn)有的機會，并將外部威脅的影響降至最小。圖表37是南京熊貓電子股份有限公司的EFE矩陣。，說明公司對外部的機會和威脅反應低于平均水平。圖表3－7 南京熊貓的EFE矩陣關鍵外部因素權重評分加權分數(shù)機會1．有線電視產(chǎn)業(yè)年增長20％3/2113/212．國家支持大型國有企業(yè)2/2136/213．數(shù)字化彩電將刺激新消費4/21312/214．通訊行業(yè)發(fā)展迅速3/2126/21威脅1．城市電視普及率趨于飽和2/2124/212．白色家電產(chǎn)業(yè)入侵黑色家電3/2113/213．產(chǎn)業(yè)內競爭激烈，廣告費用普遍增加2/2112/214．反走私使彩色顯象管價格提高2/2124/21總計1注釋：（1）評分表示公司戰(zhàn)略是否對各因素做出了有效的反應，4＝反應很好，3＝反應超過平均水平，2＝反應為平均水平，1＝反應很差。（2），低于平均水平。（3）本表僅簡單例舉了外部機會和威脅，重在舉例說明EFE矩陣，而無意對熊貓電子作細致戰(zhàn)略分析，實際的戰(zhàn)略分析應該更為詳細。競爭態(tài)勢矩陣競爭態(tài)勢矩陣（CPM矩陣）用于確認企業(yè)與主要競爭者的相對競爭地位，以及這些主要競爭對手的特定優(yōu)勢與弱點。CPM矩陣與EFE矩陣的權重和總加權分數(shù)的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是，CPM矩陣中的因素包括外部和內部兩個方面的問題，評分則表示優(yōu)勢和弱點。EFE與CPM之間存在一些重要區(qū)別：首先，CPM圖表3－8 CPM矩陣被分析公司競爭者A競爭者B關鍵因素權重評分加權分數(shù)評分加權分數(shù)評分加權分數(shù)財務狀況144市場份額241產(chǎn)品質量333價格競爭力243用戶忠誠度142總計注：（1）評分值涵義：1＝弱，2＝次弱，3＝次強，4＝強。（2）為了簡化這里僅包括五個因素，這比實際矩陣中的因素要少得多。中的關鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包括具體和實際的數(shù)據(jù)，而且可能集中于內部問題； 其次，CPM中的因素不像EFE那樣被分為機會和威脅兩類；再次，在CPM中，競爭公司的評分和總加權分數(shù)可以與被分析公司的相應指標相比較，這一比較可提供重要的內部戰(zhàn)略信息。上表是一個簡單的實例。在這個實例中，財務狀況被當作最為重要的關鍵因素。內部因素評價矩陣內部因素評價矩陣（IEF矩陣）是幫助戰(zhàn)略策劃者分析和評價公司內部有關管理、市場營銷、財務、生產(chǎn)、研究與開發(fā)以及計算機信息系統(tǒng)等方面的信息。這一戰(zhàn)略分析工具總結和評價了企業(yè)各職能領域的優(yōu)勢和弱點，并為確定和評價這些領域間的關系提供基礎。與外部因素評價矩陣和競爭態(tài)勢競爭相類似，IFE可以按如下五個步驟來建立：列出在內部分析過程中確定的關鍵因素。關鍵因素總數(shù)在10－20個之間。包括公司在內部的優(yōu)勢和弱點兩方面。首先列出優(yōu)勢，然后列出弱點。賦予每個因素以權重，其數(shù)值由0（不重要）到1（非常重要）。權重標志著該因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對大小。無論關鍵因素是內部優(yōu)勢還是弱點，對公司績效有較大影響的因素就應當?shù)玫捷^高的權重。所有權重之和等于1。為各因素進行評分。1分代表重要弱點；2分代表次要弱點；3分代表次要優(yōu)勢；4分代表重要優(yōu)勢。評分以公司基礎，而權重則以產(chǎn)業(yè)為基準。用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數(shù)。將所有因素的加權分數(shù)相加，以得到公司的總加權分數(shù)。無論IFE矩陣包含多少個因素，總加權分數(shù)的范圍都是從最低的1到最高的4,。當每種因素既構成優(yōu)勢又構成弱點時，該因素將在IFE矩陣中出現(xiàn)兩次，而且被分別給予權重和評分。例如，花花公子公司的標識語既幫助了該公司，又損害了該公司。標識語使《花花公子》雜志吸引了讀者，但它同時又使該公司的有線電視頻道被排除在很多地區(qū)的市場之外。對于跨國公司來講，其每個獨立的分公司或戰(zhàn)略事業(yè)部都應建立自己的IFE矩陣。各分公司矩陣總和起來便構成制定公司總體IFE矩陣的基礎。下面是有關南京熊貓電子股份有限公司的IFE矩陣。該公司的主要優(yōu)勢在于先進的設備、優(yōu)秀的科研開發(fā)力量、熟練工人和分布較廣的銷售網(wǎng)點。但由于公司的弱點更具重要性。表明公司的內部總體戰(zhàn)略地位低于行業(yè)平均水平。圖表3－9 南京熊貓的IFE矩陣關鍵內部因素權重評分加權分數(shù)優(yōu)勢1．優(yōu)秀的科研開發(fā)力量2/3736/372．設備起點高2/3736/373．優(yōu)秀的熟練工人1/3733/374．銷售網(wǎng)點分布較廣2/3724/375．較強的生產(chǎn)能力3/3739/376．品牌優(yōu)勢4/37312/37弱點1．市場份額下降，銷售額下降近20％4/3714/372．三大費用支出增加33％3/3713/373．員工士氣低下2/3724/374．銷售系統(tǒng)混亂，缺乏有效內部監(jiān)控機制4/3714/375．銷售毛利率為負4/3714/376．缺乏戰(zhàn)略管理系統(tǒng)2/3724/377．沒有計算機管理信息系統(tǒng)2/3724/378．負債率高達70％3/3713/37總計1注：（1）評分涵義：1＝重要弱點；2＝次要弱點；3＝次要優(yōu)勢；4＝重要優(yōu)勢；（2）此表格僅簡單列舉南京熊貓的優(yōu)勢和弱點，實際的矩陣分析應該詳細得多?！?戰(zhàn)略匹配階段戰(zhàn)略匹配階段是整個戰(zhàn)略策劃的核心。其主要目的是，將輸入階段得到的外部機會和威脅與內部優(yōu)點和弱點相匹配，選擇合適的備選戰(zhàn)略。例如，公司負債率70％（內部弱點）與國家支持大型國有企業(yè)（外部機會）匹配的結果是，建議國家補充資本金或爭取壞帳核銷。這個例子反映了一種簡單的1對1的匹配。而在絕大多數(shù)場合，實際的外部及內部的關系要復雜得多，這要求在戰(zhàn)略制定中進行多重的匹配。圖表3－10是有關南京熊貓的匹配戰(zhàn)略，它概括了匹配的基本原理。圖表3－10 南京模型的匹配戰(zhàn)略 內部因素 外部因素匹配戰(zhàn)略較強的生產(chǎn)能力（內部優(yōu)勢）＋有線電視產(chǎn)業(yè)年增長20％（外部機會）＝收購有線電視公司研究能力強（內部優(yōu)勢）＋城市電視普及率趨于飽和（外部威脅）＝開發(fā)適于農(nóng)村的產(chǎn)品或服務負債率高達70%（內部弱點）＋國家支持大型國有企業(yè)（外部機會）＝補充資本金或爭取壞帳核銷營銷系統(tǒng)混亂而無效（內部弱點）＋白色家電產(chǎn)業(yè)入侵黑色家電（外部威脅）＝與營銷能力強的白色家電企業(yè)合作匹配階段提出了一種研究戰(zhàn)略的重要方法。但這不表明它是萬能的，在匹配階段更需要直覺的判斷。匹配階段需要戰(zhàn)略專家有充分的想象力和創(chuàng)造力，并且在戰(zhàn)略策劃的實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。匹配階段除了戰(zhàn)略分析專家外，還要有公司的高層管理人員、投資銀行家、行業(yè)分析員等共同參與。制定戰(zhàn)略的有效方法是采取小組討論的形式。戰(zhàn)略匹配階段的主要技術工具為五個分析矩陣。它們分別從不同角度，運用不同方法分析企業(yè)所處的戰(zhàn)略態(tài)勢和應該采取的戰(zhàn)略選擇。五種分析方法有各自的優(yōu)點和局限性，只有充分掌握各方法的本質，才能在實踐中靈活運用各種方法為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。以下仍以南京熊貓為例分別介紹各分析矩陣的特點和分析方法：優(yōu)勢－弱點－機會－威脅矩陣（strengthsweaknessesopportuntiesthreats）優(yōu)勢－弱點－機會－威脅矩陣（SWOT矩陣）是幫助戰(zhàn)略分析專家制定四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：SO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略?？疾礻P鍵外部及內部因素是建立SWOT矩陣最難的部分，它要求有良好的判斷，而且不存在一種最佳的戰(zhàn)略。如何建立SWOT矩陣SWOT矩陣由9個格子組成，如圖表3－11所示。其中有四個因素格，四個戰(zhàn)略格。建造SWOT矩陣的過程包括8個步驟：圖表3－11 SWOT矩陣保持空白優(yōu)勢－S1．2． 列出優(yōu)勢3．…弱點－W1．2． 列出弱點3．…機會－O1．2． 列出機會3．…SO戰(zhàn)略1．2．發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會3．…WO戰(zhàn)略1．2． 利用機會，克服弱點3．…威脅－T1．2． 列出威脅3．…ST戰(zhàn)略1．2． 利用優(yōu)勢，回避威脅3．…WT戰(zhàn)略1．2． 減少弱點，回避威脅3．…①將外部機會因素填入機會因素格②將外部威脅因素填入威脅因素格③將內部優(yōu)勢因素填入優(yōu)勢因素格④將內部弱點因素填入弱點因素格⑤將外部機會與內部優(yōu)勢相匹配，結果填入SO戰(zhàn)略格⑥將外部威脅與內部優(yōu)勢相匹配，結果填入ST戰(zhàn)略格⑦將外部機會與內部弱點相匹配，結果填入WO戰(zhàn)略格⑧將外部威脅與內部弱點相匹配，結果填入WT戰(zhàn)略格在SWOT矩陣中各項戰(zhàn)略后面要加注“SSO1”這樣的標注，這些標注說明了建立備選戰(zhàn)略的依據(jù)，便于對備選戰(zhàn)略進一步的討論和完善。需