【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 淘寶流量日均 35萬 uv， 160萬 pv。而它的高訪問流量也帶來了高收藏的好處。 （ 3）品牌運(yùn)作，獨(dú)立設(shè)計(jì)。這兩方面主要體現(xiàn)在：在韓國分公司設(shè)立設(shè)計(jì)中心；聘請(qǐng)韓國設(shè)計(jì)師；國內(nèi)設(shè)計(jì)師到韓國工作；完善供應(yīng)鏈。韓都衣舍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由代購向自有品牌的轉(zhuǎn)變，實(shí)行研產(chǎn)銷三位一體的鏈條模式。此外，品牌運(yùn)作也有利 于客價(jià)單和回頭率。 （ 4）成熟的電子商務(wù)發(fā)展模式。韓都衣舍作為國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，是山東電子商務(wù)的代表企業(yè)，在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)都有其蹤跡。 （ 5）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。據(jù)消費(fèi)者反映，選擇韓都衣舍的最大優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)好。雖然有時(shí)會(huì)沒有及時(shí)回復(fù)，但對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來說，業(yè)務(wù)遍布全國，有如此多的人在咨詢問題，而他們卻能夠在幾分鐘之內(nèi)回復(fù)，態(tài)度也很好，顧客遇到問題也可以耐心的幫忙解決，遇到退貨退款的事也能夠及時(shí)處理，發(fā)貨速度也很快。 （ 6）優(yōu)越的買手制度，這也可以說是韓都衣舍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。韓都衣舍的買手小組包括五個(gè)成員 ：選款師、選款助理、文案制作員、訂單庫管員和文員。其作用是負(fù)責(zé)跟蹤諸多韓國品牌的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，從中選出他們認(rèn)為款式不錯(cuò)的產(chǎn)品，然后進(jìn)行樣衣采購、試銷，然后再根據(jù)試銷情況在中國找工廠量產(chǎn)。這樣就使得韓都衣舍的款式非常多，更新快，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)都有一個(gè)基本的保障。此外，買手制的優(yōu)點(diǎn)還有：商品展示可以做到大共性和小個(gè)性相結(jié)合；動(dòng)銷比高，庫存周轉(zhuǎn)快，惡性庫存少；數(shù)據(jù)分析，營(yíng)銷決策，由第一線處理；成為公司發(fā)動(dòng)機(jī)，高效推動(dòng)相關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。 劣勢(shì) (Weaknesses) （ 1）線下銷售缺乏。韓都衣舍的銷售主要在于網(wǎng) 絡(luò)，因而就存在著一定的局限性，范圍也就受到限制。雖然近年韓都衣舍已經(jīng)計(jì)劃進(jìn)行線下宣傳模式，但線下銷售暫未實(shí)行。 （ 2）具有特色的買手制雖然具有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在著一定的缺點(diǎn)，主要包括：買手培養(yǎng)需要時(shí)間成本（一般成熟要 2年）；買手水平良莠不齊，產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定；小量多批的下單模式，對(duì)供應(yīng)鏈要求高；對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理能力要求高。 （ 3）品牌推廣力度不強(qiáng)。雖然韓都衣舍在各大銷售平臺(tái)都有銷售，但是除了在淘寶網(wǎng)的知名度比較高之外，在其他銷售平臺(tái)如京東商城的影響力則相對(duì)弱很多。很多顧客也都不知道韓都衣舍還開設(shè)了很多其他的銷售分 銷平臺(tái)，從而就沒有很好的利用現(xiàn)有資源來進(jìn)行自有品牌的推廣。 機(jī)會(huì) (Opportunities) （ 1）電子商務(wù)為支撐：韓都衣舍依托電子商務(wù)的支撐得到快速的發(fā)展，該服裝品牌雖然仍處于成長(zhǎng)過程中，但已占領(lǐng)到一部分固定的市場(chǎng)份額，樹立了較好的品牌形象。 （ 2）產(chǎn)品風(fēng)格明顯：該品牌主打韓國風(fēng)格的女裝，產(chǎn)品風(fēng)格明顯，受到許多年輕女性的喜愛。韓國風(fēng)格的服裝。 （ 3）女裝市場(chǎng)潛力巨大：在中國，當(dāng)代女性的實(shí)際個(gè)人消費(fèi)構(gòu)成中，服裝占 %。女裝市場(chǎng)潛力不可限量。 威脅 (Threats) （ 1）銷售渠道：韓都衣舍以 網(wǎng)絡(luò)銷售為銷售渠道，沒有線下實(shí)體作為支撐。 （ 2）同類型品牌：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有如夏娜、喬伊思等品牌，產(chǎn)品都主打韓版風(fēng)格，風(fēng)格差異化不夠明顯。 （ 3）其他品牌：女裝品牌眾多，風(fēng)格各異，除了韓版女裝外，另有日系、歐美女裝等其他風(fēng)格。眾多品牌提供消費(fèi)者更多的選擇，滿足了顧客求新、求變的服裝消費(fèi)心理，也使得消費(fèi)者更容易對(duì)其他的品牌產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。 （五） SWOT 總結(jié)分析以及建議 韓都衣舍是擁有自身品牌設(shè)計(jì)和在業(yè)內(nèi)具有較高知名度和影響力的品牌。它目前僅在線上銷售產(chǎn)品，尤其在淘寶網(wǎng)上做得最出色，淘寶網(wǎng)的店鋪訪問量和收藏量極高。 同時(shí)韓都衣舍注重在淘寶網(wǎng)推出廣告宣傳，但在其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏類似的宣傳力度，導(dǎo)致在淘寶網(wǎng)以外的銷售平臺(tái)的品牌影響度不高。韓都衣舍的買手制度對(duì)自身發(fā)展具有特別重要的作用，但是該制度仍然有待改善。服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大、類似的品牌眾多，需要進(jìn)行差異化的營(yíng)銷。圍繞韓都衣舍的現(xiàn)狀，對(duì)其提出以下建議：（ 1）開設(shè)線下銷售渠道。當(dāng)前韓都衣舍只擁有線上銷售 渠道，同時(shí)做得很出色。但是，它還可考慮開設(shè)線下銷售渠道。雖然線下銷售也會(huì)用到一定的成本，不過這些線下的門店也可以作為一種線下宣傳存在，對(duì)于 提高韓都衣舍知名度會(huì)有所功效。另外由線下帶動(dòng)線上銷售也是當(dāng)前很普遍的現(xiàn)象。（ 2）完善買手管理制度。當(dāng)前韓都衣舍的買手存在良莠不齊的現(xiàn)象，這對(duì)于現(xiàn)有的買手制是存在一定的危害性的。例如，由于買手不平不夠?qū)е滤x款式的產(chǎn)品銷量低迷，這樣就既浪費(fèi)了人力又浪費(fèi)了公司的資金。如果把這一部分成本用于完善買手培訓(xùn)、買手管理、買手考核等方面，就可以避免由于買手水平不足導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。對(duì)于提高韓都衣舍服裝的品質(zhì)也有很大的幫助。（ 3）加大在各大網(wǎng)上銷售平臺(tái)的宣傳。目前韓都衣舍線上宣傳主要集中在淘寶網(wǎng)，而在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)站宣 傳不多。線上宣傳可以有所側(cè)重，但是不能夠只考慮只在一個(gè)陣地的宣傳。因?yàn)槊恳粋€(gè)網(wǎng)站的用戶類型會(huì)存在一定的差異性，增加在淘寶網(wǎng)之外的其他熱門銷售平臺(tái)網(wǎng)站的廣告宣傳，可以讓韓都衣舍的品牌盡可能覆蓋更多類型的消費(fèi)者、提高消費(fèi)者對(duì)品牌的熟識(shí)度。（ 4）提高客服水平。韓都衣舍的服裝款式多、更新快，但是市場(chǎng)上不乏類似的品牌也能做到這些要求。在眾多的相類似的品牌中凸顯自己，高的客服水平是一個(gè)可考慮的因素。同時(shí)，客服水平也是一個(gè)影響消費(fèi)者忠誠度的重要因素。所以提高自身的客服水平顯得特別重要。 三、韓都衣舍推廣策略和實(shí)施 （一） 推廣目標(biāo) 通過對(duì)幾韓都衣舍廣泛有效的推廣，將韓都衣舍的影響力全面延伸到網(wǎng)銷市場(chǎng)的各個(gè)角落，建立國內(nèi)服裝網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造成為國內(nèi)最具影響力和時(shí)尚魅力的服飾品牌，打破國外對(duì)中國服裝行業(yè)的襲斷，通過專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣策略，為韓都衣舍網(wǎng)店塑造品牌形象，韓都衣舍淘寶網(wǎng)店推廣策略包括二個(gè)方面的基本內(nèi)容，韓都衣舍淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)；網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法。 韓都衣舍在淘寶上是一家有長(zhǎng)期網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)的商家，所以韓都衣舍的推廣目標(biāo)主要從二個(gè)方面來體現(xiàn)。韓都衣舍網(wǎng)店銷售增長(zhǎng)期的推廣，當(dāng)韓都衣舍達(dá)到一定流 量后，為繼續(xù)保持韓都衣舍網(wǎng)店流量的快速增長(zhǎng)和品牌提高，在有服飾網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告，在若干相服飾行業(yè)網(wǎng)站投放廣告；與部分合作同行進(jìn)行資源互換，韓都衣舍穩(wěn)定期的推廣，結(jié)合韓都衣舍的新產(chǎn)品進(jìn)行促銷，不定期發(fā)送放優(yōu)惠卷；增加消受額淘寶的產(chǎn)品排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得有關(guān)服裝的產(chǎn)品