【文章內容簡介】 理。設定積分換算方式，根據(jù)消費者購買商品金額換得不同積分，可用積分直接抵換商品總價，或累計后換取獎品。13）禮券管理?？稍O定禮券初始值，禮券總金額，禮券過期時間。14）品牌管理。通過品牌管理應用，可以方便地調整用戶前端展示畫面，而不必擔心底層的模塊和應用。 15）目錄管理。渠道目錄管理涉及渠道內容目錄庫的管理，包括位于渠道目錄管理頂層的目錄結構。產品交換可以通過渠道內容目錄庫的同步來實現(xiàn)，或是從外部數(shù)據(jù)源來導入。 16）內容管理。內容信息存儲在渠道內容知識庫里，包括產品報告，產品規(guī)格，圖像信息或其他可以被連接到產品和目錄的相關數(shù)據(jù)。17）定單管理。定單管理主要涉及到搜集，顯示、查詢訂單內容，可根據(jù)訂單號、用戶名查詢訂單，并顯示訂單詳細信息。確認從前臺發(fā)送過來的定單，或者直接導出到外部系統(tǒng)。18）付款方式管理?？尚略龈犊罘N類，修改付款種類，刪除付款種類，并設定各角色提供的付款種類。付款種類舉例：網(wǎng)上銀行卡支付；郵局匯款；銀行電匯；銀行轉帳和支票；貨到付款。19）送貨方式管理?？尚略鏊拓浄N類，修改送貨種類，刪除送貨種類。并設定各角色提供的送貨種類。送貨種類舉例：送貨上門；平郵。20）訂單狀態(tài)管理?？尚略鲇唵螤顟B(tài)，修改訂單狀態(tài)，刪除訂單狀態(tài)。訂單狀態(tài)舉例：未確認；已確認；已確認未發(fā)貨；已發(fā)貨；已拒絕。21）訂單流程管理?？尚略鲇唵瘟鞒蹋薷挠唵瘟鞒?，刪除訂單流程。22）訂單資料轉出。可將訂單信息按要求的格式轉出到企業(yè)內部系統(tǒng)內，以便后端人員處理。如物流配送，財務結算系統(tǒng)。23）拍賣管理。拍賣管理涉及拍賣的定義，發(fā)布和維護。消費者渠道提供正向拍賣應用，作為一個特別的銷售工具。一般情況，正向拍賣是提供進行競標的貿易，輪流競標產品的過程，最后出售給一個挑選出的投標人。①拍賣類型。有兩個類型的正向拍賣：“公開拍賣”模式，拍賣出價人可多次出價（或取消競標）并保留有早先競標的歷史，對其他投標者，當前的競標出價是被顯示的?！半[式拍賣”模式，對其他的投標者，既不顯示當前的競標出價，也不顯示競標歷史。依據(jù)拍賣配置，投標者只能選擇投標一次或者多次。②拍賣過程。發(fā)起拍賣可有一個或多樣的產品（或一種產品或多樣產品的多樣條目）。拍賣管理人員創(chuàng)建一個拍賣，指定拍賣期間，起始拍賣價格，最低可接受的價格和投標價格的幅度，配送成本、稅率。之后，發(fā)布拍賣通告給消費者。拍賣是可被定義可延續(xù)的；競標拍賣運行時間結束后可以再延續(xù)拍賣。依據(jù)拍賣配置, 當產品的拍賣正在進行的時候，產品可能被鎖定。③拍賣評估。當拍賣完成后，拍賣管理人員評估出價情況并選擇拍賣獲勝者，系統(tǒng)推薦一個得勝者，默認地是最高出價的消費者。拍賣管理人員是有權利根據(jù)其他情形選擇其他的投標人。在獲勝者選擇之后，系統(tǒng)自動地產生一個以拍賣產品，投標價格，稅率為基本的訂單和如拍賣所指定的配送費用。④通知投標人。通過電子郵件通知，在他們的出價高于另外的投標人或他們投了最高的競價，他們贏得拍賣。拍賣的方法有：①分類拍賣。拍賣能被分類。系統(tǒng)提供了一個樹行的特別拍賣目錄。②搜索拍賣。消費者能夠搜索正在進行拍賣，可使用簡單或者高級的檢索，搜索內容包括產品、拍賣描述、日期和價格。消費者也能在特定的拍賣種類里搜尋拍賣信息。搜尋結果是被分類的。③取消出價。依據(jù)拍賣配置，供應商可取消競標。 ④取消拍賣。拍賣人員能取消拍賣。 ⑤自動競標。依據(jù)拍賣配置，使用自動出價直到達到最高投標價格的幫助工具，投標者可自動地競標。⑥拍賣配置。有幾個設定是配置反向的拍賣行為：自動出價：授予自動投標人權利。多次出價：如果作為一個“隱式”拍賣投標人能夠一次或者多次出價，定義。條款政策：如果當拍賣是正在進行的條款時候，拍賣商品能被改變，定義。取消競標：如果拍賣人，投標人，兩者或沒有人能取消競標，定義。取消選項：為競標人出價取消的先行設定。（5）C2C。C2C 的服務對象是個人對個人。 本系統(tǒng)中C2C子系統(tǒng)所具備的功能是：1）會員管理①會員申請與審核 ②會員優(yōu)惠折扣管理 2）二手交易管理①成交情況查詢統(tǒng)計 ②交易問卷調查 ③交易信息分類發(fā)布 ④交易信息分類管理 ⑤交易信息確認管理（6）B2G業(yè)務。近年來，電子商務的應用越來越廣泛。除了企業(yè)之間的B2B業(yè)務外，B2G也是一個非常重要的環(huán)節(jié)，尤其是在外貿行業(yè)中，B2G的作用體現(xiàn)的更為明顯。外貿行業(yè)由于其特殊性，可以說很早以前就利用了INTERNET技術，進行電子貿易，電子商務在外貿行業(yè)的應用也已相當成熟。系統(tǒng)包含了進出口業(yè)務；客戶管理；商品資料管理，帳務系統(tǒng)等多個業(yè)務子系統(tǒng)，全面覆蓋了外貿業(yè)務各環(huán)節(jié)，更重要的是，這一系統(tǒng)是在實際應用產品的技術上轉化而來，具備了很高的真實性，與仿真系統(tǒng)完全不同的感覺將令使用者更容易上手，更快速的理解電子商務的意義與掌握電子商務的技能。（7）電子商務物流。關于物流業(yè)發(fā)展的新趨勢，誰都無法否認現(xiàn)代物流業(yè)在國際上已經(jīng)形成了一個新興的服務產業(yè)，國際物流總量規(guī)模穩(wěn)步增長，物流空間進一步擴大。所有的發(fā)達國家，沒有不把物流業(yè)作為一個戰(zhàn)略問題在研究的。電子商務物流在口岸物流上應用的更多。因此本系統(tǒng)選取了口岸外貿物流作為物流方面的實訓系統(tǒng)以替代原有的物流系統(tǒng)，讓學員可以分別扮演不同的角色如：貨主、運輸企業(yè)、港口管理等進行實訓。（8）EDI。EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫，意為電子數(shù)據(jù)互換或稱電子數(shù)據(jù)貿易。它是隨著經(jīng)濟貿易全球化而迅速發(fā)展起來的參與國際競爭的重要手段。EDI應用所必須的“高速公路”是實現(xiàn)EDI應用的基礎。它包括電話交換網(wǎng)，數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)，衛(wèi)星數(shù)據(jù)網(wǎng)等。要使信息通暢必須選擇適合業(yè)務需要和發(fā)展特點的網(wǎng)絡建設方案。數(shù)據(jù)格式標準化或稱報文格式標準化是實現(xiàn)EDI應用的保證。要使計算機之間在無人干預的情況下進行“對話”及“交流”，做到收發(fā)信雙方能正確的收到并理解對方信息的含義，必須使用標準化的報文格式。由于EDI可以大量減少經(jīng)濟貿易往來過程中的紙介質證單，所以被人們稱為“無紙貿易”，在海關通關上則稱為“無紙報關”。正由于EDI的重要地位，因此本系統(tǒng)仍然將EDI獨立作為子系統(tǒng)單列出來，EDI子系統(tǒng)實際上是一個報文傳送系統(tǒng)。在我國EDI主要應用在國際貿易領域中，因此要用和外貿業(yè)務的接口，實現(xiàn)外貿業(yè)務上的EDI報關，通過這一形式來為實訓者形象的展現(xiàn)EDI的魅力。（9）在線支付。隨著國內電子商務環(huán)境的日漸成熟，許多電子商務中心相繼建立，網(wǎng)上交易相繼展開，這一切使得網(wǎng)上支付的重要作用越來越明顯。但目前國內的在線支付業(yè)務紛繁復雜，在線支付方式更是令人眼花繚亂，誰也不愿意由于操作失誤而引起資金損失。在這種情況下，用戶、企業(yè)、商家和銀行都希望能為用戶和商家之間、商家和商家之間、商家和銀行之間的電子商務活動構建一個安全、快捷、高效、靈活的網(wǎng)上支付和管理系統(tǒng)環(huán)境。因此在線支付平臺成為電子商務中一個非常重要的環(huán)節(jié)。實訓者可以在這一系統(tǒng)下自行開戶，存款，轉帳，體驗網(wǎng)上銀行的樂趣，更可以通過在線支付接口，為自己在B2C，C2C系統(tǒng)中購買的商品付費，高度的仿真性給予了實訓者身臨其鏡的感覺。（10）電子郵件。電子郵件是人們在電子商務活動中應用最多的一個功能。不會收發(fā)電子郵件，就根本談不上電子商務的應用。在電子郵件系統(tǒng)方面，我們將繼續(xù)沿用原有的系統(tǒng)，并在此基礎上擴展其接口，直接與業(yè)務系統(tǒng)，B2B，B2C等系統(tǒng)連接，使各系統(tǒng)間渾然一體。（11）域名申請。域名管理功能是INTERNET上的重要知識之一，本系統(tǒng)繼續(xù)沿用原有的域名管理模塊，并在此基礎上加強了其真實性，用戶申請的域名可以在通過網(wǎng)站構建子系統(tǒng)建設自己的網(wǎng)業(yè)后，通過瀏覽器，利用申請后的域名進行訪問。真實程度更高，實訓者的接受程度也就更高。（12）網(wǎng)站構建。在申請了域名之后，本系統(tǒng)還提供了網(wǎng)站構建子系統(tǒng)，這一系統(tǒng)可以非常方便的幫助實訓者構建自己的網(wǎng)站，應用新申請的域名，可以在實訓室中直接通過HTTP方式訪問。這一模式，完全打破了以往由實訓者自己制作網(wǎng)頁，再由管理員安排網(wǎng)頁位置的處理方式。從域名申請到網(wǎng)站構建，完全由實訓者一手操辦。真實化的環(huán)境能夠從最大程度上幫助實訓者熟悉整個網(wǎng)站建設的步驟。其基本功能有：1）模塊設計與編輯； 2）網(wǎng)頁設計與編輯；3）導航菜單設計與編輯；4）智能化考核系統(tǒng)。傳統(tǒng)考試要求老師出試卷、印試卷、安排考試、監(jiān)考、收集試卷、評改試卷、講評試卷和分析試卷。這是一個漫長而復雜的過程，已經(jīng)越來越不適應現(xiàn)代教學的需要。網(wǎng)絡考試系統(tǒng)是傳統(tǒng)考場的延伸，它可以利用計算機的高度智能化，隨時隨地的對學員進行考試，加上數(shù)據(jù)庫技術的利用，大大簡化了傳統(tǒng)考試的過程。因此智能化考試系統(tǒng)是電子化教學不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。智能化考試系統(tǒng)是集自動出題、聯(lián)機考試、網(wǎng)上自測、實時評判、考試成績分析評估于一體的綜合考試管理系統(tǒng)。系統(tǒng)設定兩種考試模式，一種是試卷類考試模式，通過出題由實訓者選擇答案來進行知識能力的考核。另一種是操作模式的考核，由教師預先設定需要考核的模塊及標準步驟和結果，然后由實訓者根據(jù)考題要求上機操作，計算機自動記錄其操作過程并與標準答案進行比對來得出成績。而統(tǒng)計分析指標的多樣化和表現(xiàn)方式的多樣化，系統(tǒng)可對某一份試卷中的某一題做對的人數(shù)、做錯的人數(shù)、這道題的難度系數(shù)以及屬哪一知識環(huán)節(jié)進行統(tǒng)計和分析。不僅能獲知本次考試的情況，更可以幫助教師及時調整教學策略。達到更好的教學目的。與一般考核所不同的是，本系統(tǒng)所具備的智能化考核系統(tǒng)具備了分角色，分組考核的功能。例如B2B中的管理員和客戶，外貿業(yè)務中的單證員、外銷員、報關員，網(wǎng)上支付的銀行管理員、客戶等等。教師可以為實訓者進行分組，根據(jù)不同的角色進行考核系統(tǒng)，分工協(xié)作，各自執(zhí)行電子商務業(yè)務中某一環(huán)節(jié)?？己讼到y(tǒng)將分別為他們統(tǒng)計分數(shù)。四、電子商務實訓平臺的應用功能與教學內容結合的研究1．電子商務實訓平臺軟硬架購的要求（1）硬件架構。要發(fā)揮電子商務實訓平臺及業(yè)務應用系統(tǒng)全部的功能，必須要有內部良好信息科技基礎建設架構的強大支撐。電子商務培訓基地已有的硬件系