【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 括 承保時(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、出險(xiǎn)時(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表（ 2 分） 固定資產(chǎn)明細(xì)賬或卡片（ 1 分） 存貨分類明細(xì)賬，進(jìn)貨發(fā)票，出入庫(kù)記錄等（ 1 分） 財(cái)產(chǎn)損失清單，包括直接財(cái)產(chǎn)損 失、各項(xiàng)施救、保護(hù)、整理費(fèi)用清單（ 2 分） 受損標(biāo)的維修方案、維修合同等；（ 1 分） 價(jià)格證明材料，包括財(cái)務(wù)憑證、采購(gòu)發(fā)票、運(yùn)輸費(fèi)用發(fā)票、維修費(fèi)用發(fā)票、修復(fù)或新購(gòu)費(fèi)用預(yù)算表、殘余物資回收價(jià)格或協(xié)商價(jià)值證明等（ 1 分） 車(chē)險(xiǎn)查勘定損初級(jí)試題 注：此題型為總公司考試題型，題庫(kù)為市公司組織力量整理，試題答案僅供大家參考，若有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)與市公司人力資源部聯(lián)系。 一、單選題 （ ）是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。 A、被保險(xiǎn)人 B、受益人 C、投 保人 D、保險(xiǎn)人 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的（ ）在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。 A、投保人 B、保險(xiǎn)人 11 C、 被保險(xiǎn)人 D、 受益人 從法律的角度看，保險(xiǎn)是一種（ ）。 A、民事法律行為 B、財(cái)務(wù)安排 C、 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)方法 D、社會(huì)穩(wěn)定器 安裝凸輪軸時(shí)，第（ ）汽缸凸輪必須朝上。 A、一 B、二 C、三 D、四 四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)每個(gè)工作循環(huán)的四個(gè)活塞行 程依次為（ ） A、進(jìn)氣、做功、壓縮、排氣 B、進(jìn)氣、壓縮、做功、排氣 C、壓縮、進(jìn)氣、排氣、做功 D、做功、進(jìn)氣、壓縮、排氣 通常在車(chē)輛識(shí)別代碼（ VIN 碼）中第（ ）位是車(chē)型年款代碼？ A、 8 B、 9 C、 10 D、 11 汽車(chē)轉(zhuǎn)向節(jié)臂變形會(huì)造成 ( )。 A、轉(zhuǎn)向沉重 B、前輪擺頭 C、行駛跑偏 D、制動(dòng)跑偏 自動(dòng)變速箱的自動(dòng)換檔依據(jù)主要是車(chē)速和（ ）兩個(gè)信號(hào) A、自動(dòng)變速箱油壓 B、曲軸位置信號(hào) C、噴油時(shí)間 D、節(jié)氣門(mén)開(kāi)度 手動(dòng)變速箱操縱 機(jī)構(gòu)主要由操縱桿、撥叉、撥叉軸、鎖止裝置和（ ）組成。 A、變速器蓋 B、變速器殼 C、同步器 D、齒輪組 最常見(jiàn)的萬(wàn)向節(jié)是（ ）類型。 A、十字軸式普通萬(wàn)向節(jié) B、球叉式等速萬(wàn)向節(jié) C、球籠式等速萬(wàn)向節(jié) D、球籠式不等速萬(wàn)向節(jié) 1正常情況下，啟動(dòng)前車(chē)輛蓄電池電壓不小于（ ）。 A、 10V B、 12V C、 15V D、 20V 1當(dāng)汽車(chē)膜片彈簧離合器的從動(dòng)盤(pán)磨損，膜片彈簧對(duì)壓盤(pán)的壓力將（ ）。 A、減小 B、增大 C、不變 D、消失 1查勘定損照相 步驟表述正確的是 （ ） A、現(xiàn)場(chǎng)概貌→現(xiàn)場(chǎng)方位→重點(diǎn)部位→損失細(xì)目這四個(gè)步驟 B、現(xiàn)場(chǎng)方位→現(xiàn)場(chǎng)概貌→重點(diǎn)部位→損失細(xì)目這四個(gè)步驟 C、現(xiàn)場(chǎng)方位→現(xiàn)場(chǎng)概貌→損失細(xì)目→重點(diǎn)部位這四個(gè)步驟 D、現(xiàn)場(chǎng)方位→現(xiàn)場(chǎng)概貌→損失細(xì)目→關(guān)鍵部位這四個(gè)步驟 1理賠系統(tǒng)上傳照片的順序表述正確的是（ ） 12 A、先近后遠(yuǎn) B、先內(nèi)后外 C、先全貌后配件 D、先配件后全貌 1事故現(xiàn)場(chǎng)查勘注意要點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是（ ） A、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先指導(dǎo)客戶填 寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)》，要求司機(jī)填寫(xiě)詳細(xì)的出險(xiǎn)經(jīng)過(guò) B、現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)必須掌握車(chē)輛的承保情況，無(wú)抄單或客戶現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法提供保單或保險(xiǎn)卡時(shí)，即應(yīng)終止查勘 C、當(dāng)事故尚未控制或保險(xiǎn)車(chē)輛及財(cái)產(chǎn)尚處于危險(xiǎn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)積極幫助客戶采取施救、保護(hù)措施 D、現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)必須掌握車(chē)輛的承保情況，無(wú)抄單或客戶現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法提供保單或保險(xiǎn)卡時(shí)，應(yīng)及時(shí)向電話中心詢問(wèn) 1繪制現(xiàn)場(chǎng)草圖的注意事項(xiàng)（ ） A、現(xiàn)場(chǎng)草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場(chǎng)的道路、方位、車(chē)輛位置等情況 B、現(xiàn)場(chǎng)草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場(chǎng)肇事各方行駛路線、外界因素等情況 C、現(xiàn)場(chǎng) 草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場(chǎng)肇事各方行駛路線等情況 D、 A 與 B 相結(jié)合 1車(chē)損定損的總原則（ ） A、“以我為主”，掌握定損主動(dòng)權(quán) B、按客戶修復(fù)更換意見(jiàn)定損 C、“效率第一” D、按最低價(jià)定損 1配件報(bào)價(jià)必須遵循的原則（ ） A、“有價(jià)有市” B、“報(bào)供結(jié)合” C、“詢價(jià)優(yōu)先” D、 A 與 B 相結(jié)合 1以下塑料車(chē)身材料為熱固性的是 （ ） A、玻璃鋼車(chē)身板 B、水箱框架 C、奧迪 A4 前保杠 D、 A 與 B 都是 李某將其剛購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)購(gòu)置價(jià)為 10 萬(wàn)元的 A 車(chē)向保險(xiǎn)公司投保了車(chē)損險(xiǎn) 12 萬(wàn)元，三者險(xiǎn)為 20 萬(wàn)元 ，以及不計(jì)免賠險(xiǎn)，如果期間 A 車(chē)發(fā)生全損，保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)損險(xiǎn)最高賠償金額為（ ）萬(wàn)元 13 A、 12 B、 10 C、 D、 8 2不屬于家庭自用汽車(chē)損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有 ( )。 A、火災(zāi)、爆炸 B、外界物體墜落、倒塌 C、雷擊、雹災(zāi) D、玻璃單獨(dú)破碎 2保險(xiǎn)人接到報(bào)案后（ ）小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。 A、 24 B、 48 C、 12 D、 72 2汽車(chē)主動(dòng)安全性是（ ）。 A、 ABS B、 SRS C、安全帶 D、汽車(chē)吸能裝置 2 汽車(chē)缸床墊每次拆裝后（ ）。 A、 必須換 B、不一定 C、不用換 2采用自定義車(chē)型定損時(shí)，系統(tǒng)提供了（ ）方式供點(diǎn)選零件。 A、系統(tǒng)點(diǎn)選 B、標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)選 C、圖形點(diǎn)選 D、只能自定義 ,無(wú)其它點(diǎn)選 2定損換件時(shí)，什么情況會(huì)導(dǎo)致添加的定損價(jià)格是參考價(jià)格的 90%？（ ） A、車(chē)型選擇不正確 B、所選修理廠的折扣率為 90% C、 人員權(quán)限設(shè)置中工時(shí)上浮比率設(shè)置為 D、定損員沒(méi)有查看當(dāng)前價(jià)格的權(quán)限 2以下（ ）屬于《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》的責(zé)任免除范圍。 Ａ、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)讓他人，未向保險(xiǎn)人辦理批改手續(xù)。 Ｂ、外界物體墜落、倒塌。 Ｃ、火災(zāi)、爆炸、自燃。 Ｄ、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)。 2被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)?，無(wú)法找到第三者時(shí)，免賠率為（ ） Ａ、 10％。 Ｂ、 20％。 Ｃ、 30％。 Ｄ、 5％。 2保險(xiǎn)人接到報(bào)案后（ ）小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受 理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。 A、 24 B、 48 C、 12 D、 72 定損換件頁(yè)面中，在知道換件名稱或原廠零件號(hào)的情況下通過(guò)（ ）查詢方式可以到該零件。 A、碰撞部位 14 B、按原廠零件號(hào)或零件名稱 C、零件數(shù) D、關(guān)鍵字 3自定義車(chē)型時(shí)，有（ ）種車(chē)輛類供選擇。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 3保險(xiǎn)人接到報(bào)案后（ ）小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確 定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。 A、 24 B、 48 C、 12 D、 72 3實(shí)際價(jià)值是指新車(chē)購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格。按照條款規(guī)定：最高折舊金額不得超過(guò)投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)新車(chē)購(gòu)置價(jià)的 ( )。 A、 80％ B、 90％ C、 70％ D、 60％ 3以下（ ）不屬于《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》的保險(xiǎn)責(zé)任。 A、碰撞、傾覆、墜落 B、火災(zāi)、爆炸、自燃 C、 在營(yíng)業(yè)性維修、養(yǎng)護(hù)場(chǎng)所修理、養(yǎng)護(hù)期間 D、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯 3以下（ ）屬于《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》的保險(xiǎn)責(zé)任。 A、地震 B、競(jìng)賽、測(cè)試 C、吸食或注射毒品 D、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯 3中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的企業(yè)精神是（ ）。 A、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、拼搏 B、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理 C、求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新 D、團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、進(jìn)取 3中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的經(jīng)營(yíng)理念是（ ）。 A、以人為本、效益為先、篤守信譽(yù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) B、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心 C、實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和股東價(jià)值的最大化 D、誠(chéng)實(shí)守信，客戶至上 3《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》條款規(guī)定保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，而無(wú)法找到第三方時(shí)的免賠率為（）。 15 A、 30％ B、 20％ C、 15％ D、 10％ 3以下（ ）不屬《營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》的保險(xiǎn)責(zé)任。 A、碰撞、傾覆、墜落 B、火災(zāi)、爆炸、戰(zhàn)爭(zhēng) C、外界物體墜落、倒塌 D、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯 未確定事故責(zé)任比例時(shí)，依據(jù)非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn) 條款規(guī)定，主要責(zé)任方（ ）。 A、承擔(dān)責(zé)任比例為 60％ B、 承擔(dān)責(zé)任比例為 70％ C、 承擔(dān)責(zé)任比例為 80％ D、可協(xié)商確定， 60％、 70％、 80％均可以 4以下（ ）不屬《家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》的保險(xiǎn)責(zé)任。 A、碰撞、傾覆、墜落 B、 火災(zāi)、爆炸、自燃 C、 外界物體墜落、倒塌 D、 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯 4《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》條款規(guī)定投保時(shí)約定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的時(shí)的免賠率為（ ）。 A、 30％ B、 20％ C、 15％ D、 10％ 4《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保 險(xiǎn)》條款規(guī)定： 9 座以下客車(chē)月折舊率為（ ）。 A、 ％ B、 ％ C、 ％ D、 ％ 4《家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》條款中規(guī)定保險(xiǎn)人在依據(jù)本保險(xiǎn)合同約定計(jì)算賠款的基礎(chǔ)上，按照下列那種免賠率免賠（） A、負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為 5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為 8%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為 10%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為 15% B、負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為 5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為 10%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為 15%，負(fù)全 16 部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為 15% C、負(fù)次要 事故責(zé)任的免賠率為 5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為 8%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為 10%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為 20% D、負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為 5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為 10%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為 15%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為 20% 4保險(xiǎn)人接到報(bào)案后（）小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。（ ） A、 24 小時(shí) B、 48 小時(shí) C、 36 小時(shí) D、 72 小時(shí) 4《營(yíng) 業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》條款規(guī)定：低速貨車(chē)和三輪汽車(chē)月折舊率為（ ）。 A、 ％ B、 ％ C、 ％ D、 ％ 4《營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》條款中的墜落是指（ ）： A、 整車(chē)騰空后下落，造成本車(chē)損失的情況 B、非整車(chē)騰空，空顛簸造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)損失的 C、要有一定的拒賠的下落 D、無(wú)論是否整車(chē)，只要是下落都屬于。 4《第三者責(zé)任險(xiǎn)》條款中規(guī)定保險(xiǎn)人在依據(jù)本保險(xiǎn)合同約定計(jì)算賠款的基礎(chǔ)上，按照下列那種免賠率免賠（ ） A、負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為 5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為 8%，負(fù)主要事故 責(zé)任的免賠率為 10%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為 15% B、負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為 5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為 10%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為 15%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為 15% C、負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為 5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為 8%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為 10%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為 20% D、負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為 5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為 10%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為 15%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為 20% 4發(fā)生與保 險(xiǎn)賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)（ ）： A、口頭通知保險(xiǎn)人 17 B、書(shū)面通知保險(xiǎn)人 C、口頭或書(shū)面都可以 D、不需要通知保險(xiǎn)人 50、《營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)客車(chē)的折舊按月折舊率以（ ）計(jì)算： A、出租 ％，其他 % B、出租 ％，其他 % C、出租 ％，其他 % D、出租 ％，其他 % 5《營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保