【文章內(nèi)容簡介】 設(shè)計(jì)專業(yè)或者建筑設(shè)計(jì)專業(yè)的。當(dāng)然，筆者并不排斥自學(xué)成才人士，畢竟這個(gè)行業(yè)有時(shí)候需要的是悟性和熱情。定稿之時(shí)，傳聞行業(yè)即將建立注冊(cè)設(shè)計(jì)師的制度，雖然還不能證實(shí)這方面的傳聞，但我希望這個(gè)傳聞是真的，也但愿這個(gè)制度是完善的，不要再是一種不堪實(shí)踐的形式。正如我一向所鼓吹的，室內(nèi)設(shè)計(jì)師的注冊(cè)制，是改善整個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵，引用現(xiàn)在潮流的一句話：裝修以人為本。那也就是行業(yè)之福，大家之福了沒有免費(fèi)的午餐翻開報(bào)紙的裝飾版，不難看到到處充斥著免費(fèi)設(shè)計(jì)的口號(hào)，世界上真有免費(fèi)的午餐嗎？其實(shí)，我們坐下來，冷靜思考一下就可以知道，這個(gè)世界根本不存在免費(fèi)午餐這回事。問題一：誰能提供免費(fèi)午餐？ 沒能力設(shè)計(jì)者。目前家裝市場異常混亂，很多公司都打出了免費(fèi)設(shè)計(jì)的牌子。我曾經(jīng)受一家廚柜公司之托去培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)員。去到才發(fā)現(xiàn)，這些受訓(xùn)者根本連一點(diǎn)美術(shù)基礎(chǔ)都沒有。一周時(shí)間下來，連標(biāo)準(zhǔn)制圖規(guī)范都沒有學(xué)全，就很快上崗了，美名：設(shè)計(jì)師。廚柜公司的設(shè)計(jì)師不需要那么高級(jí)，也罷。那么裝修公司的設(shè)計(jì)師能如此兒戲嗎？我同樣遇過。我在正職之外，還幫數(shù)個(gè)包工頭畫圖。包工頭一般只請(qǐng)我畫電腦效果圖，施工圖都是他們自己的人馬畫的。那家公司并不大，不過也有幾號(hào)人，幾輛車，號(hào)稱是港資企業(yè)。畫圖的電腦放在一間房間里，操作的是一個(gè)女孩，由于經(jīng)常要去交圖，慢慢也熟絡(luò)了，了解一下才知道，她白天是在另一家企業(yè)當(dāng)財(cái)務(wù)，晚上來當(dāng)兼職的。其實(shí)她也不懂畫圖，只是由于財(cái)務(wù)的原因，略懂操作電腦罷了。應(yīng)聘來這里兼職后，她自己買了幾本書邊學(xué)邊畫。不過她還是畫不好，主要是一些概念的東西根本上搞不清楚，例如Autocad里面的比例問題。后來這家公司的老板也算投資了一回，讓我去他們公司上課，教他們畫CAD。上課只上了三節(jié)，他們幾乎是全體出動(dòng)，連老板的老婆也參加了(她在那家公司當(dāng)財(cái)務(wù))。我超壓縮地把AUTOCAD在三節(jié)課內(nèi)完成。然后他們就真槍實(shí)刀地設(shè)計(jì)了?！@年頭真是天才多多，這種設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，不收設(shè)計(jì)費(fèi)也罷，1000元的固定工資在一個(gè)諾大的工程中簡直可以忽略不計(jì)成本。 有能力設(shè)計(jì)者。還是那兩句老話，羊毛生在羊身上，既當(dāng)婊子又立牌坊。在深圳，很多裝修公司的正式設(shè)計(jì)師在完成既定的設(shè)計(jì)任務(wù)(例如5張效果圖)后，是可以在新的設(shè)計(jì)任務(wù)中提成的。這里是很明顯的，一方面，這些設(shè)計(jì)師是有正式的工資的，一個(gè)初出校園的大學(xué)畢業(yè)的設(shè)計(jì)師的月工資大約在25003000元。隨著年資的增進(jìn)，工資的上升并不是簡單地加一兩百元的，一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)且有一定水準(zhǔn)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師，約五年左右，月工資可達(dá)7000以上甚至10000元以上。那么請(qǐng)這些設(shè)計(jì)師既然是需要付工資的，那么也就想當(dāng)然得在利潤中提出來了。那么為什么裝修公司還要美名免費(fèi)設(shè)計(jì)呢？還是順就了客戶的那種免費(fèi)午餐的白日夢(mèng)想。美滋滋地拿到免費(fèi)設(shè)計(jì)的方案，客戶殊不知道荷包內(nèi)已經(jīng)給宰了幾下無影刀。問題二：為什么設(shè)計(jì)要收費(fèi)？ 我們來看看一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)過程。首先，他得先去學(xué)幾年的美術(shù)基礎(chǔ)。里面還得他有一定的天賦，要不然幾年下來畫一棵樹還是像給火燒焦似的。然后他還得去學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。里面包括了復(fù)雜的理論和各種門派學(xué)說和累人的設(shè)計(jì)規(guī)范。然后就是沒完沒了地完成老師下達(dá)的作業(yè)要求了(其中還有很多是老師個(gè)人的私活)。就這樣，一個(gè)半生不熟的設(shè)計(jì)師就出爐了。這時(shí)候，他們只能當(dāng)繪圖員。因?yàn)樗麄冞€沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也不熟悉材料等等。這時(shí)候他們?cè)O(shè)計(jì)的東西都是中看不中用的，拿到工地上去，多數(shù)會(huì)讓駐場的工程師改得面目全非，一天下去工地參觀：嗯？我設(shè)計(jì)的在哪？! 就這樣磨練兩三年，這個(gè)設(shè)計(jì)師才基本能達(dá)到獨(dú)立設(shè)計(jì)的階段(前提是這兩三年內(nèi)他一直有設(shè)計(jì)任務(wù)在身，如果整天在辦公室翻報(bào)紙也是不成的)。而在這些磨練的歲月里面，多數(shù)的設(shè)計(jì)師都過著非人的生活。因?yàn)檫@些設(shè)計(jì)多數(shù)是部門經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)設(shè)計(jì)好了，他們多數(shù)是在干體力勞動(dòng)，把經(jīng)理們畫龍飛鳳舞的草案變成正規(guī)方圓的施工圖紙。我就曾經(jīng)為了完成一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)，通宵四天四夜沒睡，所以我暗暗下了決心，如果有下輩子，我決不干設(shè)計(jì)師或程序員這兩種工作。 成就了一名正式的設(shè)計(jì)師，學(xué)習(xí)的過程也不能停止。要不然，設(shè)計(jì)風(fēng)格一落后，身價(jià)就掉了。于是整天還得思考，學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)師和其他人的最大分別是：設(shè)計(jì)師是永遠(yuǎn)沒有停止思考的時(shí)候，除了腦死亡。這些過程陪隨的，多數(shù)是疾病纏身和神經(jīng)質(zhì)。 從上面所述我們可以知道，一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的成長，其代價(jià)是非常巨大的。它比一名建筑設(shè)計(jì)師或者一名平面設(shè)計(jì)師都來得艱辛。問題三：免費(fèi)設(shè)計(jì)害了誰？ 免費(fèi)設(shè)計(jì)損害了整個(gè)裝飾行業(yè)。雖然是名義上的免費(fèi)，但這個(gè)免費(fèi)實(shí)質(zhì)上使專業(yè)設(shè)計(jì)師的人生價(jià)值大大貶值。室內(nèi)設(shè)計(jì)師是裝飾行業(yè)的中流砥柱，新設(shè)計(jì)的出現(xiàn)，引導(dǎo)著新觀念，從而又引導(dǎo)著新產(chǎn)品和新的生活品質(zhì)。長期發(fā)展，將吸引不了有才能的人士加盟這個(gè)行為，從而引起行業(yè)的停滯甚至后退。由于培養(yǎng)一名成熟的室內(nèi)設(shè)計(jì)師費(fèi)時(shí)曠日，惡劣的行業(yè)自我傷害最終將使設(shè)計(jì)師出現(xiàn)秋黃不接，乃至嚴(yán)重削弱行業(yè)競爭力的可能。隨著我國進(jìn)一步加入WTO，過分薄弱的設(shè)計(jì)能力，將使國內(nèi)裝飾行業(yè)遭受寒風(fēng)式的打擊。 免費(fèi)設(shè)計(jì)損害了業(yè)主的利益。設(shè)計(jì)師既然無法依靠設(shè)計(jì)吃飯，那么就只能依靠工程施工來養(yǎng)家糊口，從而使設(shè)計(jì)師處于從屬地位。那么在設(shè)計(jì)時(shí)，就得處處考慮承包方的利益，包括施工的難度和材料的節(jié)約等等問題?，F(xiàn)在很多家裝公司給客戶交付圖紙時(shí)，往往為了顯示自己設(shè)計(jì)了東西而交付了很多圖紙，一個(gè)家居的施工圖紙分分鐘比一個(gè)酒店工程的圖紙還要多、看得業(yè)主眼花了亂。而這些圖紙往往都是拼湊拷貝來的，在AUTOCAD里面我們叫它BLOCK。實(shí)質(zhì)上的量并沒有產(chǎn)生相應(yīng)的質(zhì)。 免費(fèi)設(shè)計(jì)損害了設(shè)計(jì)師的積極性?，F(xiàn)在裝飾行業(yè)有一句行話叫：看菜吃飯。同一個(gè)房間，給100元和給1000元的設(shè)計(jì)費(fèi)所做出來的設(shè)計(jì)圖樣永遠(yuǎn)是不可能一樣的。這樣的惡性循環(huán)，最終將使室內(nèi)設(shè)計(jì)師失去積極性和活力。業(yè)主還可能得為一份平庸的設(shè)計(jì)付出更多的金錢代價(jià)甚至血本無歸。問題四：室內(nèi)設(shè)計(jì)，何去何從？在國外，設(shè)計(jì)師往往是一個(gè)社會(huì)地位非常高的職業(yè)。在香港，從事建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師叫做則師，與律師這些社會(huì)名望職業(yè)有著同樣的地位。而很多時(shí)候，一個(gè)設(shè)計(jì)師在圖紙上的簽名，比一家公司的印章更具有號(hào)召力。國家應(yīng)在這方面實(shí)施一些新的規(guī)則，例如通過修?lt。反不公平競爭法以立法的形式禁止這種名是實(shí)非的免費(fèi)設(shè)計(jì)及允許成立室內(nèi)設(shè)計(jì)師事務(wù)所，這是對(duì)一種民族工業(yè)的保護(hù)，也是對(duì)一種民族文化的保護(hù)。選擇裝修公司目前裝修市場魚目混珠，如何選擇一家合適的裝修公司呢？這個(gè)問題往往是讀者們所頭痛不已的問題。筆者認(rèn)為，一切應(yīng)以人為本。這句話并不是一句嘩眾的話，而是一種基于事實(shí)的東西。為什么這樣說呢？首先，我們從常規(guī)的選擇方式上來來逐步分析。一般情況下，多數(shù)的行家都會(huì)建議你按下面的步驟執(zhí)行： 查驗(yàn)證照。任何合法注冊(cè)的企業(yè)，都有工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照的主要證明是：該企業(yè)是否是合法注冊(cè)的；該企業(yè)的注冊(cè)資金情況；該企業(yè)的營業(yè)范圍。 查驗(yàn)資質(zhì)。凡是經(jīng)過政府管理部門，主要是建委或者建設(shè)局核準(zhǔn)的裝修公司都會(huì)有一份正式的資質(zhì)證書。其中這些證書又按照不同的級(jí)別由不同等級(jí)的部門頒發(fā)，例如一級(jí)企業(yè)，由國家建設(shè)部核發(fā)。資質(zhì)證書證明的是：該企業(yè)所能承擔(dān)的工程總造價(jià)起點(diǎn)，也就是說這個(gè)企業(yè)最高能承擔(dān)那一些工程。 查驗(yàn)場地。裝修公司講實(shí)力，實(shí)力的最具體體現(xiàn)莫過于辦公場所的大小和裝修了。想當(dāng)然，沒實(shí)力的公司能撐得起那么豪華的辦公室嗎？ 查驗(yàn)人員。很多人都相信，所觀察的企業(yè)人數(shù)的多寡，是一個(gè)公司實(shí)力的另一種體現(xiàn)。一家公司人來人往，熱火朝天的，總是令人心安的。也就是因?yàn)檫@些觀點(diǎn)，所以反措施也是非常容易辦到的。 證照的注冊(cè)資金問題，事實(shí)上，現(xiàn)在要辦一家注冊(cè)資金100萬的企業(yè)，所需要的費(fèi)用僅是5000左右而已。當(dāng)然，注冊(cè)資金越多，中介收取的費(fèi)用也就越高，但費(fèi)用與需要實(shí)際投入的資金兩者相差總是很懸殊的。 資質(zhì)的問題。要拿到別家公司的資質(zhì)是很簡單的，第一種是承包部門，承包的可以是設(shè)計(jì)部、工程部、或者業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二處諸如此類的，第二種是臨時(shí)掛靠，使用該公司的名義，只要愿意支付工程總額的35%，那么這個(gè)資質(zhì)是穩(wěn)掛到的。 查驗(yàn)場地和人員。這個(gè)有沒有錢自然有不同的對(duì)付辦法。有錢者，可以租一間大點(diǎn)的辦公室，然后可以招一班人，這些員工有一些短期試用是不付出工資的，長點(diǎn)的試用期也只需要付一半工資，試用期一過，就炒掉，然后再招新的，如果循環(huán)。當(dāng)然，還有更絕的，有一些企業(yè)是以業(yè)務(wù)提成來發(fā)工資的，底薪要么沒有，要么就低得可以突略不計(jì)的程度。而沒錢辦這種大事的，市場也有相應(yīng)的解決辦法，有些企業(yè)可以提供一個(gè)開放式的辦公區(qū)給你，當(dāng)然，你只需要租用其中的一張辦公桌就行了，而同一辦公區(qū)人來人往的，不是你的同事，而是你的同行而已，他們面對(duì)的，也是你一樣的困難。大家相互幫助一下，問題自然迎刃而解了。 所以，我們說，本來一些合情合理的常規(guī)做法，到了裝修行業(yè)，可能就不一定有效了。那么，裝修公司還是要選的，除非你不裝修，或者非常時(shí)髦地進(jìn)行DIY自己動(dòng)手做，否則，這個(gè)問題始終你得解決。那么，如何解決呢？筆者的意見是這樣的： 例行手續(xù)還是要例行。上面所說的一些常規(guī)做法，你可以也照樣例行。當(dāng)然，至于有沒有效，真真假假，這得看你的分析能力和運(yùn)氣了。 參觀樣板房。你需要了解的不是對(duì)方的施工工藝如何高，而是客戶的看法。一家公司可以買廣告、可以買場面，但不能用金錢去收買客戶的看法，猶其是家庭業(yè)主的看法。并通過他們，去了解施工方的信譽(yù)。 了解該公司的背景。包括其優(yōu)良和不良記錄等等。也許一個(gè)兩個(gè)案例并不能說明什么問題，因?yàn)樽錾膺^程中一點(diǎn)差錯(cuò)都沒有，幾乎是令人難以置信的。但如果有什么惹起眾怒的公司，還是少碰為妙。 不管你和裝修公司還是個(gè)人簽約，除了一些公司是和法人代表直接簽約外，其他的經(jīng)辦人，你最好是記得他的身份證資料。就像一輛車有ABS和空氣膠袋一樣，往往安全帶是其中最實(shí)用的一樣。對(duì)于很多人來說，一輩子沒有幾次裝修的機(jī)會(huì)，猶其是對(duì)于工薪階層而言更是如此。加強(qiáng)行業(yè)的自律，提高行業(yè)操作的透明度和進(jìn)一步制定嚴(yán)謹(jǐn)有力的法規(guī)制度是一件迫在眉睫的事，也是整個(gè)行業(yè)得以提高的契機(jī)。裝飾工程轉(zhuǎn)包的問題轉(zhuǎn)包這個(gè)問題，在工程行業(yè)，幾乎是一個(gè)公開的秘密。大公司即使接到工程，也有可能會(huì)把工程層層轉(zhuǎn)包下去，越大的工程，轉(zhuǎn)包層數(shù)就越多。所以，不但選擇那家裝修公司會(huì)成為一件頭痛的問題，選擇裝修公司后，頭痛的問題也還不能完全的解除。首先，我們要明確幾件事情：一、不管是大公司，還是小公司，那怕是小裝修隊(duì)，都是有好有壞的。我們不能說大公司就是黑心，也不能說小裝修隊(duì)就是不行。我剛來深圳時(shí)，還是一個(gè)小孩子，那時(shí)候我叔公家來深圳較早，他們家的裝修是一個(gè)小包頭工做的，當(dāng)然設(shè)計(jì)好不了那去，但是那個(gè)包工頭就是很負(fù)責(zé)。聽叔公說，那個(gè)包工頭剛來深圳時(shí)，踩著一輛破單車，其實(shí)也是民工，不存在什么設(shè)計(jì)，但是他很精明，他計(jì)算的材料幾乎是不會(huì)有任何浪費(fèi)的，現(xiàn)在這個(gè)人的身家已經(jīng)有幾千萬元了。但是他仍然沒有注冊(cè)公司，現(xiàn)在仍然窩縮在羅湖的一個(gè)商住樓里，不過手下多了不少人馬。雖然現(xiàn)在富了，但是現(xiàn)在舊客戶給他打個(gè)電話，他仍然會(huì)親自為他們解決問題。不幸的是，另一個(gè)沒有良心的包工頭卻在承包我自己家的裝修。那時(shí)候我家在裝修，反正裝修得一塌糊涂了。在以前我的文章中也有說明，我爸在幾年后的一次聊天時(shí)跟我說，他說那個(gè)包工頭買回來的磚他雙手可以輕易把它折斷。家里的馬桶沒有幾天就壞了，水管也經(jīng)常壞。墻漆輕輕一刮，就會(huì)露出底層的灰來。不過我后來出來工作后，我家的簡單修理還是我媽叫這個(gè)包工頭去辦。只是這個(gè)包工頭非常害怕見到我，后來打過幾次電話想從我手上接一些業(yè)務(wù)，我說沒門！前幾天剛在路上遇到他，開著一輛破得不能再破的小綿羊女裝摩托車，那種落泊樣子，真的很悲慘。到了我剛參加工作時(shí)，去深圳振華路一個(gè)朋友公司玩，這家二級(jí)資質(zhì)公司真的很氣派，整整一層樓，裝修很高檔。我在里面轉(zhuǎn)了幾個(gè)彎，來到一個(gè)小間。我這個(gè)朋友承包了一個(gè)這樣的小房間，其實(shí)對(duì)外是掛這個(gè)公司的牌子，自己干。一年的管理費(fèi)用是好幾萬元吧。當(dāng)然，當(dāng)時(shí)我的月工資只有2450元，這個(gè)承包數(shù)字聽起來很高的。朋友說，他不想再承包了，他現(xiàn)在用承包時(shí)的公章印了好多空白合同書，足夠他用好幾年了。打算以后就不再掛靠這家公司了。當(dāng)然，具體的原因我也不便細(xì)問。當(dāng)然，事情都是多樣性的。我剛出來任職的這家裝修公司也是二級(jí)資質(zhì)的，不過公司沒有一個(gè)部門是承包的，公司不但自己經(jīng)營，而且還兼營著一家消防公司和一家娛樂城(后來鬧出我們這些設(shè)計(jì)師和小姐是同事的笑話了)。老板在開會(huì)時(shí)多次說了不對(duì)外承包，現(xiàn)在說回來，我真后悔開會(huì)時(shí)開小差，沒聽全他的話。當(dāng)然，我知道底下施工人員有相當(dāng)部分是臨工來的，因?yàn)楣静豢赡荛L期供養(yǎng)幾百號(hào)工人，但是工人只是幫公司包工，材料仍然是公司工程部承辦的。從上面的例子中，我們可以看到，不管是裝修公司，還是裝修隊(duì)，就像人有好有壞一樣，存在著多樣性。二、人的因素：人決定了事情的后果（不可抗力除外）。設(shè)計(jì)師有好有差，裝修包工頭和裝修工人也有好有壞。在1998年我的一個(gè)承建的工程中，有一個(gè)樓下的業(yè)主來參觀。看了相當(dāng)滿意就問在場的工人是誰承包的。當(dāng)時(shí)只有油漆工在場施工，油漆工就答是他承包的。于是這個(gè)業(yè)主就帶著他去看了樓下的房子，雙方就洽談相關(guān)的事宜。過了幾天，有一個(gè)管工來找我，說油漆工有一個(gè)朋友要裝修，想借我的牌照用一下，我說不行。后來樓下的業(yè)主上來找我工地的管工。原來，油漆工拿了樓下業(yè)主的15000元預(yù)付款后就跑了。當(dāng)然，這事只能是樓下業(yè)主自認(rèn)倒霉。說實(shí)在一句，油漆工的手藝是不錯(cuò)的，至少我認(rèn)同這點(diǎn)。但是他的為人卻太壞了。我也慶幸當(dāng)初我沒有把牌照借給對(duì)方，否則這事我就倒大霉了。后來的工作過程中，我又遇到了一個(gè)工人。不過不同的是，這個(gè)工人為人非常好。這個(gè)工程是一個(gè)新房子，但是預(yù)裝修的，業(yè)主是該大廈發(fā)展商上級(jí)公司的一個(gè)總務(wù)處長。可能是因?yàn)檫@個(gè)大廈有不少業(yè)主是上級(jí)公司的頭目，所以，這個(gè)工程的質(zhì)量是不錯(cuò)的。由于工程項(xiàng)目中的地面要鋪木地板，需要拆除地面的磚。我把工程的拆除任務(wù)交給了一個(gè)工人。這個(gè)地磚非常難拆，雖然是剛鋪不到三個(gè)月的，但是6個(gè)工人拆得血淋淋(碎片彈跳)，用了一周的時(shí)間，終于整個(gè)地面拆除了。由始至終，這些工人都沒有向我訴過一次苦，也沒有索取多