工商所升級創(chuàng)新總結(jié)(編輯修改稿)
2025-07-24 00:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 絡(luò)站點，對消費者咨詢、申訴、舉報按季度進行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。受理消費者咨詢、申訴，辦結(jié)率100%。八是節(jié)日市場專項整治工作定期開展。先后組織開展了元旦、“兩節(jié)”、“五一”、“十一”期間食品安全專項檢查。（三）大力提升工商所管理水平。全面制定工商所崗位責(zé)任制，明確工商所所長、副所長、監(jiān)管人員、辦案人員、綜合管理和法制員、紀(jì)檢監(jiān)察員等的崗位職責(zé)，做到職責(zé)清晰，責(zé)任到人；各所、分局要認真落實工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制，制定完善工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任圖和監(jiān)管工作流程圖，把具體監(jiān)管執(zhí)法任務(wù)落實到每名監(jiān)管執(zhí)法人員；監(jiān)督管理部門負責(zé)制定科學(xué)規(guī)范的巡查工作流程、信用分類監(jiān)管工作流程、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作流程；食品流通監(jiān)督管理部門負責(zé)制定食品安全監(jiān)管工作流程等；12315指揮中心負責(zé)制定12315執(zhí)法體系工作流程；登記部門負責(zé)注冊登記工作流程；法制部門負責(zé)制定案件查處工作流程。各責(zé)任部門制定工作流程，對涉及每項日常工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、時限要求和辦理結(jié)果做出明確規(guī)定，理清各工作環(huán)節(jié)間的銜接關(guān)系，保證監(jiān)管執(zhí)法工作規(guī)范運行。（四）大力提升工商所人員素質(zhì)水平。積極組織開展工商所全員大練兵大比武活動，堅持“干什么、學(xué)什么、練什么、比什么”的原則，采取靈活多樣的方法，開展工商所長、法制員、紀(jì)檢監(jiān)察員、個體工商戶登記注冊、監(jiān)管巡查、執(zhí)法辦案、消費者維權(quán)、內(nèi)勤等各個崗位人員的練兵比武活動，全面提高工商所監(jiān)管執(zhí)法人員能力素質(zhì)。組織工商所人員踴躍參加各專業(yè)工商綜合崗位技能競賽活動，在工商所中選拔各類優(yōu)秀專業(yè)人才，培養(yǎng)更多的工商所工作骨干，引領(lǐng)和帶動工商所全員素質(zhì)提升。先后組織開展職業(yè)道德、文明禮儀、商標(biāo)、廣告、合同、食品安全等各類培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部800多人次，教育覆蓋率達到100%。這些教育培訓(xùn)項目和內(nèi)容，緊貼工商所工作實際，充分尊重基層的意見和呼聲，體現(xiàn)了按需施教，講求實效的原則。全面提高了干部職工的業(yè)務(wù)能力，切實提升了基層干部隊伍的整體素質(zhì)。采取集中培訓(xùn)，以會代訓(xùn)，課件演練，組織討論等方式，對急需的業(yè)務(wù)知識邀請相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員進行講解答疑，對日常監(jiān)管工作中出現(xiàn)的案例及問題則是通過專業(yè)骨干開展集中輔導(dǎo)和探討，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、錄像等媒體工具，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、廣大干部職工喜聞樂見的培訓(xùn)活動；定期開展案例教學(xué)，舉辦典型案例講
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