產(chǎn)品概念與分類(編輯修改稿)
2025-07-23 05:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 況下一次或幾次使用即被消費(fèi)掉的有形物品，如食品、化妝品；服務(wù)，是非物質(zhì)實(shí)體產(chǎn)品，是為出售而提供的活動(dòng)或利益，如修理、理發(fā)、教育等。 （二）按產(chǎn)品的用途劃分 按產(chǎn)品的用途可將產(chǎn)品分為消費(fèi)品和工業(yè)品兩大類。 而對消費(fèi)品，按消費(fèi)者的購買習(xí)慣又可分為下列四種： 。是指消費(fèi)者通常頻繁購買或需要隨時(shí)購買，并且只花最少精力和最少時(shí)間去比較品牌、價(jià)格的消費(fèi)品。例如，肥皂、報(bào)紙等。便利品可進(jìn)一步分成常用品、沖動(dòng)品以及救急品。常用品是顧客經(jīng)常購買的產(chǎn)品，如牙膏；沖動(dòng)品是顧客未經(jīng)過計(jì)劃或搜尋而順便購買的產(chǎn)品；救急品是顧客的需求十分緊迫時(shí)買的產(chǎn)品。 。是指消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲?，在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等的消費(fèi)品。例如，兒童衣料、女裝、家具等都是選購品。選購品挑選性強(qiáng)，消費(fèi)者不知道哪家的最合適，且因其耐用程度較高不需經(jīng)常購買，所以消費(fèi)者有必要和可能花較多的時(shí)間和精力去許多家商店物色合適的物品。選購品可劃分為同質(zhì)品和異質(zhì)品。同質(zhì)選購品質(zhì)量相似，但價(jià)格卻明顯不同，要選購。而對于服裝、家具等異質(zhì)選購品，產(chǎn)品特色比價(jià)格更重要。 。是指消費(fèi)者能識(shí)別的獨(dú)特產(chǎn)品或名牌產(chǎn)品，而且習(xí)慣上愿意多花時(shí)間和精力去購買的消費(fèi)品。例如，特殊品牌和造型的奢侈品、名牌男服、供收藏的特殊郵票和錢幣等。消費(fèi)者在購買前對要物色的特殊品的特點(diǎn)、品牌等均有充分認(rèn)識(shí)，這一點(diǎn)同便利品相似；但是，消費(fèi)者只愿購買特定品牌的某種商品，而不愿購買其他品牌的某種特殊品，這又與便利品不同。 。是指顧客不知道的物品，或者雖然知道卻沒有興趣購買的物品。例如，剛上市的新產(chǎn)品、墓地、人壽保險(xiǎn)等。非渴求商品的性質(zhì)，決定了企業(yè)必須加強(qiáng)廣告、推銷工作，同時(shí)切實(shí)做好售后服務(wù)和維修工作
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