產(chǎn)品概念與分類(編輯修改稿)
2025-07-23 05:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 況下一次或幾次使用即被消費掉的有形物品，如食品、化妝品；服務(wù)，是非物質(zhì)實體產(chǎn)品，是為出售而提供的活動或利益，如修理、理發(fā)、教育等。 （二）按產(chǎn)品的用途劃分 按產(chǎn)品的用途可將產(chǎn)品分為消費品和工業(yè)品兩大類。 而對消費品，按消費者的購買習(xí)慣又可分為下列四種： 。是指消費者通常頻繁購買或需要隨時購買，并且只花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費品。例如，肥皂、報紙等。便利品可進(jìn)一步分成常用品、沖動品以及救急品。常用品是顧客經(jīng)常購買的產(chǎn)品，如牙膏；沖動品是顧客未經(jīng)過計劃或搜尋而順便購買的產(chǎn)品；救急品是顧客的需求十分緊迫時買的產(chǎn)品。 。是指消費者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲罚谫徺I前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等的消費品。例如，兒童衣料、女裝、家具等都是選購品。選購品挑選性強(qiáng)，消費者不知道哪家的最合適，且因其耐用程度較高不需經(jīng)常購買，所以消費者有必要和可能花較多的時間和精力去許多家商店物色合適的物品。選購品可劃分為同質(zhì)品和異質(zhì)品。同質(zhì)選購品質(zhì)量相似，但價格卻明顯不同，要選購。而對于服裝、家具等異質(zhì)選購品，產(chǎn)品特色比價格更重要。 。是指消費者能識別的獨特產(chǎn)品或名牌產(chǎn)品，而且習(xí)慣上愿意多花時間和精力去購買的消費品。例如，特殊品牌和造型的奢侈品、名牌男服、供收藏的特殊郵票和錢幣等。消費者在購買前對要物色的特殊品的特點、品牌等均有充分認(rèn)識，這一點同便利品相似；但是，消費者只愿購買特定品牌的某種商品，而不愿購買其他品牌的某種特殊品，這又與便利品不同。 。是指顧客不知道的物品，或者雖然知道卻沒有興趣購買的物品。例如，剛上市的新產(chǎn)品、墓地、人壽保險等。非渴求商品的性質(zhì)，決定了企業(yè)必須加強(qiáng)廣告、推銷工作，同時切實做好售后服務(wù)和維修工作
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