【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ） 4．業(yè)務(wù)流程的基本要素包括（ ） 5．從系統(tǒng)與全局的角度，依據(jù)價(jià)值鏈的觀(guān)點(diǎn)及過(guò)程結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程可以分為（ ） A、核心流程 B、支持流程 C、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流程 E、管理流程 6．按照業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的功能的不同，可將業(yè)務(wù)流程劃分為（ ） C、戰(zhàn)略流程 D、經(jīng)營(yíng)流程 E、保障流程 7．崗位的組成要素包括（ ） A、工作 B、崗位主持人 C、崗位職責(zé)與職權(quán) D、環(huán)境 E、激勵(lì)和約束機(jī)制 8．常用的崗位調(diào)查方法有（ ） A、業(yè)務(wù)流程 B、技術(shù)水平 C、客戶(hù)需求 D、客戶(hù)需求 E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法10．崗位設(shè)置的原則主要有（ ） A、有效管理幅度原則 B、能級(jí)原則 C、崗位間關(guān)系協(xié)調(diào)原則 D、最低崗位數(shù)量原則 E、有效配合原則 11．隨著企業(yè)外部環(huán)境和管理實(shí)踐的發(fā)展，崗位設(shè)置產(chǎn)生了一些新趨勢(shì)。主要有（ ） A、崗位擴(kuò)大化 C、團(tuán)隊(duì)化工作方式 D、彈性崗位設(shè)置 1．工作描述的主要內(nèi)容包括（ ） A、工作任務(wù) B、工作責(zé)權(quán) C、工作關(guān)系 D、工作活動(dòng)和程序 E、職業(yè)條件 2．工作分析的內(nèi)容主要包括（ ） A、工作標(biāo)識(shí) B、工作描述 C、工作環(huán)境 D、任職資格 E、其他相關(guān)信息 3．任職資格分析的目的是確認(rèn)工作執(zhí)行人員的最低任職資格條件。任職資格包括的主要內(nèi)容（ ） A、必備的知識(shí) B、必備的經(jīng)驗(yàn) D、必備的能力 E、必備的心理素質(zhì) 4． 在選擇工作分析方法的選擇時(shí)， 應(yīng)從不同的角度考慮其影響因素。 基于組織整體角度應(yīng)考慮的因素有 （ ） （ ） A、組織結(jié)構(gòu)和技術(shù) C、勞資關(guān)系 E、管理方式 5．任職資格分析的目的是確認(rèn)工作執(zhí)行人員的最低任職資格條件。主要包括（ ） A、必備知識(shí)分析 B、必備知識(shí)分析 C、必備能力分析 D、必備心理素質(zhì)分析 E、必備身體素質(zhì)分析 1．工作標(biāo)識(shí)主要包括（ ）（ B、工作職責(zé) C、工作身份 D、工作名稱(chēng) E、工作地點(diǎn) 2．確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 SMART 原則，即（ ）（ A、具體 B、可度量 C、可實(shí)現(xiàn) D、現(xiàn)實(shí)性 3．工作描述的編寫(xiě)要注意的幾個(gè)重要方面有（ ）（ ）（ ）（ A、工作目標(biāo)分析要到位 B、工作職責(zé)界定要清晰 C、關(guān)鍵要素挑選要準(zhǔn)確 D、核心能力描述要突出 4．在編制工作說(shuō)明書(shū)的過(guò)程中應(yīng)遵循的規(guī)范有（ ）（ ）（ ）（ A、準(zhǔn)確清晰 B、邏輯合理 C、邏輯合理 D、完整細(xì)致 E、動(dòng)態(tài)統(tǒng)一 1．崗位評(píng)價(jià)需要遵循的基本原則有（ ）（ A、評(píng)價(jià)因素針對(duì)性 B、評(píng)價(jià)因素的互斥性 C、統(tǒng)一性 D、及時(shí)反饋糾偏性 E、保密性 2．崗位評(píng)價(jià)一般包括的指標(biāo)有（ ）（ ）（ A、責(zé)任指標(biāo) C、崗位性質(zhì)指標(biāo) D、知識(shí)技能指標(biāo) E、知識(shí)技能指標(biāo) 3．崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要有（ ）（ ）（ ）（ A、責(zé)任指標(biāo) B、知識(shí)技能指標(biāo) D、工作環(huán)境指標(biāo) 4．海氏三要素評(píng)價(jià)法認(rèn)為對(duì)崗位價(jià)值影響最大的付酬因素只有三種，即（ ）（ ）（ ） A、知識(shí)技能 C、解決問(wèn)題的能力 D、應(yīng)負(fù)責(zé)任 1．在具體進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮的因素有（ ）（ A、員工因素 B、組織因素 C、環(huán)境因素 2．實(shí)現(xiàn)工作豐富化主要設(shè)計(jì)途徑包括（ ）（ A、組合工作任務(wù) C、建構(gòu)自然的工作單位 D、建立員工—客戶(hù)關(guān)系 E、暢通反饋渠道 3．工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（ ）（ ）（ A、工作內(nèi)容 B、工作職責(zé) E、工作關(guān)系 3．工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ A、工作內(nèi)容 B、工作職責(zé) E、工作關(guān)系 4．工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)是工作設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，其設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要包括（ ）（ ）（ A、工作的廣度 B、工作的深度 D、工作的自主性 E、工作的反饋性 5．工作職責(zé)是指完成每項(xiàng)工作的基本要求和方法，主要包括（ ）（ ）（ A、工作責(zé)任 B、工作權(quán)利 C、工作方法 D、相互溝通 E、協(xié)作6．工作設(shè)計(jì)的理論主要包括（ ）（ ）（ A、科學(xué)管理原理 B、工效學(xué)原理 C、人際關(guān)系理論 D、工作特征模型理論 E、社會(huì)技術(shù)理論 7．工作特征模型所包括的核心維度有（ ）（ B、任務(wù)完整性 C、任務(wù)重要性 D、技能多樣性 E、自主性 8．激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法主要有（ ）（ ）（ ）（ A、工作專(zhuān)業(yè)化 B、工作輪換 C、工作擴(kuò)大化 D、工作豐富化 E、工作團(tuán)隊(duì) 9．實(shí)現(xiàn)工作豐富化的工作設(shè)計(jì)的主要途徑有（ ）（ ）（ ）（ ）（ A、組合工作任務(wù) B、建構(gòu)自然的工作單位 C、建立員工—客戶(hù)關(guān)系 D、建立員工—客戶(hù)關(guān)系 E、建立員工—客戶(hù)關(guān)系 1．工作分析效果評(píng)估的主體包括（ ）（ A、上級(jí)、同級(jí)和下級(jí) B、咨詢(xún)專(zhuān)家 C、高層管理人員 D、人力資源管理部門(mén) E、任職者 2．工作分析效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ）（ A、目的明確性 B、方法的科學(xué)性 C、信息的客觀(guān)性 D、靜態(tài)評(píng)估與動(dòng)態(tài)評(píng)估相結(jié)合的原則 E、結(jié)果評(píng)估與過(guò)程評(píng)估相結(jié)合的原則 3．制定評(píng)估方案，是工作分析效果評(píng)估工作的重要環(huán)節(jié)，包括以下內(nèi)容（ ）（ ）（ ）（ A、確定工作分析效果評(píng)估的目標(biāo) C、選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) D、確定評(píng)估方法 E、確定工作分析效果評(píng)估的主體和 客體 26．宏觀(guān)工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括（ ） A、技術(shù)環(huán)境 B、社會(huì)文化環(huán)境 C、政治法律環(huán)境 D、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 27．從系統(tǒng)與全局的角度，依據(jù)價(jià)值鏈的觀(guān)點(diǎn)及過(guò)程結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程可以分為（ ） A、核心流程 B、支持流程 C、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流程 E、管理流程 28．崗位的組成要素包括（ ） A、工作 B、崗位主持人 C、崗位職責(zé)與職權(quán) D、環(huán)境 E、激勵(lì)和約束機(jī)制 29．工作標(biāo)識(shí)主要包括（ ） B、工作編號(hào) C、工作身份 D、工作名稱(chēng) E、工作地點(diǎn) 30．激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法主要有（ ） A、工作專(zhuān)業(yè)化 B、工作輪換 C、工作擴(kuò)大化 D、工作豐富化 E、工作團(tuán)隊(duì) 名詞解釋 工作分析：也叫職務(wù)分析，是指在組織中通過(guò)采用標(biāo)準(zhǔn)的程序和科學(xué)的方法，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的崗位調(diào)查，收集 有關(guān)工作職務(wù)的信息，包括職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等全面的信 息，進(jìn)行分析與整理，進(jìn)而制定出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)、崗位分類(lèi)圖等各種人力資源管理文件，為組織 的人員甄選、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系、工作設(shè)計(jì)等一系列基礎(chǔ)職能活動(dòng)提供客觀(guān)依據(jù)的系 統(tǒng)過(guò)程。 工作要素：是指工作活動(dòng)中不能夠再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位，是形成職責(zé)的信息來(lái)源和分析基礎(chǔ)，并不 直接體現(xiàn)于崗位說(shuō)明書(shū)中。 任務(wù)：是指一系列為了不同的目的所擔(dān)負(fù)完成的不同的工作活動(dòng)，即工作活動(dòng)中達(dá)到某一工作目的的要素 集合。 職責(zé)：是指由一個(gè)人負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合，常用任職者的行動(dòng)加上行動(dòng)目標(biāo)加以表達(dá)。 權(quán)限：是指為了保證職責(zé)的有效履行，任職者必須具備的，對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度。 職位：即崗位，是某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合。 職務(wù)：指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱(chēng)。一個(gè)職務(wù)可以有一個(gè)職位，也可以有 多個(gè)職位。職業(yè)：是指不同時(shí)間、不同組織中，工作要求相似或職責(zé)平行（相近、相當(dāng)）的職位集合。 職位分類(lèi)：是指將所有的工作崗位，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系（從橫向上講），然后按責(zé)任的大 小、工作難易、所需教育程度及技術(shù)高低分為若干職級(jí)、職等（從縱向上講），對(duì)每一職位給予準(zhǔn)確的定 義和描述，制作成職位說(shuō)明書(shū)，以此作為對(duì)聘用人員管理的依據(jù)。 職系： 又被稱(chēng)為工作族， 由兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作組成， 是職責(zé)繁簡(jiǎn)難易、 輕重大小及所需資格條件不同， 但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合。 職組：是指若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合，也叫職群。如人事行政與社會(huì)行政可并入普通行政組， 而財(cái)稅行政與保險(xiǎn)行政可并入專(zhuān)業(yè)行政組。 職級(jí)：是同一職系中職責(zé)繁簡(jiǎn)、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合。將工作內(nèi)容、難易程度、 責(zé)任大小、所需資格都很相似的職位劃分為同一職級(jí)，實(shí)行同樣的管理和同樣的報(bào)酬。 職等：是指不同職系之間，職責(zé)的繁簡(jiǎn)、難易、輕重及任職條件要求充分相似的所有職位的集合。 工作分析的主體：指具體承擔(dān)工作分析實(shí)踐中的具體操作實(shí)務(wù)和信息的收集等工作的人，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是來(lái) 進(jìn)行工作分析的人。工作分析的主體是工作分析能夠得以順利實(shí)施的前提，是工作分析的主要策劃和實(shí)施 者。 問(wèn)卷調(diào)查法： 以書(shū)面的形式、 通過(guò)工作任職者或其他相關(guān)人員單方面信息傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)的工作信息收集方式。 是除訪(fǎng)談法外國(guó)內(nèi)目前運(yùn)用最廣、效果最好的工作分析方法之一。 資料分析法：通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資料的收集，借助資料分析的工具，直接提煉有用的工作分析信息的一種方法。 觀(guān)察法：名觀(guān)察分析法，一般是由有經(jīng)驗(yàn)的人，通過(guò)直接觀(guān)察的方法，記錄某一時(shí)期內(nèi)工作的內(nèi)容、形式 和方法，并在此基礎(chǔ)上分析有關(guān)的工作因素，達(dá)到分析目的的一種活動(dòng)。 工作日志法：工作日志法是為了了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，而要求每 個(gè)員工都要將自己所從事的每一項(xiàng)活動(dòng)按照時(shí)間順序以日志的形式進(jìn)行記錄，以實(shí)現(xiàn)工作分析目的一種工 作分析法。 社會(huì)文化環(huán)境：組織所處的社會(huì)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、宗教信仰和價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、生活方 式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素。 技術(shù)環(huán)境：組織中所處的環(huán)境中的科技要素以及與該要素相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，它包括國(guó)家的科技 體制、科技政策、現(xiàn)有的科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展速度等。 組織戰(zhàn)略：組織對(duì)有關(guān)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性目標(biāo)的謀劃和決策，即組織為適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，對(duì)生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性目標(biāo)的謀劃和決策。 組織文化： 組織文化是指組織運(yùn)作和管理過(guò)程中所創(chuàng)造的包括文化觀(guān)念、 價(jià)值觀(guān)念、 組織精神、 道德規(guī)范、 行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、組織制度、文化環(huán)境、組織產(chǎn)品等具有組織特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，其中價(jià)值 觀(guān)是組織文化的核心。 簡(jiǎn)述崗位的特征： 正式組織：人們按照一定的規(guī)則，為完成某一共同的目標(biāo)，正式組織起來(lái)的人群集合體。 非正式組織：非正式組織是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^(guò)程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒(méi) 有正式規(guī)定的群體。 組織架構(gòu)：組織整體的結(jié)構(gòu)，是在組織的管理要求、管控定位、管理模式以及業(yè)務(wù)特征等多因素影響下， 在組織內(nèi)部調(diào)動(dòng)資源、搭建流程、開(kāi)展業(yè)務(wù)、落實(shí)管理的基本要素。 管理幅度： 管理幅度， 又稱(chēng)管理寬度， 是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中， 管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。 組織的業(yè)務(wù)流程：組織的業(yè)務(wù)流程是指，為了為滿(mǎn)足組織目標(biāo)群體的需求和實(shí)現(xiàn)組織自身目標(biāo)，以及保障 組織進(jìn)行正常運(yùn)作而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)的不斷發(fā)展變化的活動(dòng)和環(huán)節(jié)的總稱(chēng)。 崗位：是指組織要求個(gè)體完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此賦予個(gè)體的權(quán)力的總和。崗位與人對(duì)應(yīng)，通常只 能由一個(gè)人擔(dān)任，一個(gè)或若干個(gè)崗位的共性體現(xiàn)就是職位，即職位可以由一個(gè)或多個(gè)崗位組成。 崗位分析：是對(duì)各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)、權(quán)責(zé)，崗位間關(guān)系，崗位工作環(huán)境及承擔(dān)該崗位任務(wù)的人員所應(yīng)具 備的資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析，并將分析結(jié)果形成工作說(shuō)明書(shū)等人力資源管理規(guī)范的過(guò)程。崗位調(diào)查：是以崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息的過(guò)程。崗位調(diào)查是工作分析 的基礎(chǔ)工作，它為編制工作分析文件和其他組織管理工作提供資料和依據(jù)。 崗位設(shè)置：根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)及崗位任職人員需要，配合組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)，按照一定的原則將 組織內(nèi)性質(zhì)相同的工作任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，合并為一個(gè)崗位，最后通過(guò)組織總的崗位數(shù)量來(lái)進(jìn)行定員定編的動(dòng) 態(tài)過(guò)程。 崗位分類(lèi)：也稱(chēng)作崗位分級(jí)、崗位歸級(jí)，是使用一定的科學(xué)方法，按崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡(jiǎn)難易程 度、工作責(zé)任大小和崗位配備人員必需素質(zhì)，對(duì)組織的崗位進(jìn)行多層次劃分的活動(dòng)。 定編定員： 在組織發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下， 采用一定的科學(xué)程序和方法， 根據(jù)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職能的分解， 對(duì)崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)置，從而確定組織編制和配備崗位執(zhí)行人員的系統(tǒng)過(guò)程。 工作描述：工作描述是指用書(shū)面形式對(duì)組織中崗位的工作名稱(chēng)、工作目的、工作活動(dòng)和任務(wù)、使用的物品 和材料以及工作環(huán)境等所做的描述。 工作標(biāo)識(shí)：又稱(chēng)工作識(shí)別、工作認(rèn)定，是識(shí)別某一工作之所以為其的基本要素，即某一工作區(qū)別于其他工作的基本標(biāo)志。工作標(biāo)識(shí)主要包括工作名稱(chēng)、工作編號(hào)、工作地點(diǎn)、工作身份等。工作職責(zé)：指任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任、所需要完成的工作內(nèi)容及其要求。 工作權(quán)限：指根據(jù)該職位的工作目標(biāo)和工作職責(zé)，組織賦予該職位的權(quán)限范圍、層級(jí)與控制力度。 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)又稱(chēng)為業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)變量，是在明確界定工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)如何衡量每項(xiàng)職責(zé) 完成情況的規(guī)定。 工作規(guī)范：又稱(chēng)崗位規(guī)范或任職資格，是指任職者要?jiǎng)偃文稠?xiàng)工作所必須具備的資格與條件。工作規(guī)范說(shuō)明一項(xiàng)工作對(duì)任職者在教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、體能和個(gè)性特征等方面的最低要求，但并不是最理想的任職者的要求。工作設(shè)計(jì)：工作設(shè)計(jì)又稱(chēng)崗位設(shè)計(jì)，是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)并滿(mǎn)足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工 作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。 心理素質(zhì)：指人的心理在遺傳基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)后天的環(huán)境熏陶和教育所具有的實(shí)際發(fā)展水平和潛力，主要包括能力要求和個(gè)性特質(zhì)要求。工作說(shuō)明書(shū)：工作說(shuō)明書(shū)就是對(duì)工作標(biāo)識(shí)、工作職責(zé)、工作概要、工作關(guān)系、工作條件和工作隊(duì)人身安全 危害程度等工作特性方面的信息進(jìn)行描述， 以及規(guī)定該項(xiàng)工作對(duì)從業(yè)人員的身體素質(zhì)、 學(xué)歷、 技能、 知識(shí)、 道德和工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書(shū)面文件。 狹義的崗位評(píng)價(jià)： 是指通過(guò)系統(tǒng)地設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 應(yīng)用特定的評(píng)價(jià)方法對(duì)組織中所需的崗位數(shù)量進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)而運(yùn)用特定的方法逐一對(duì)崗位進(jìn)行分析，最終確定崗位的價(jià)值量高低的一系列方法和技術(shù)的總稱(chēng)，崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果直 接用于薪酬體系設(shè)計(jì)、員工的招募與培訓(xùn)等。廣義的崗位評(píng)價(jià)：是指以狹義的崗位評(píng)價(jià)工作為核心，以組織設(shè)計(jì)、崗位等級(jí)體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)、人員管理、崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、崗位手冊(cè)的編制為依托，全面分析各項(xiàng)要素和評(píng)價(jià)過(guò)程中收集到的信息，系統(tǒng)地分析崗 位內(nèi)含價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)崗位配置合理、人崗匹配程度較高、薪酬分配公平、員工發(fā)展有序、崗位規(guī)范明晰、員工權(quán)責(zé)明 確的綜合目標(biāo)任務(wù)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。崗位職責(zé)：指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。 排序法：一般來(lái)說(shuō)，排序法是指由評(píng)價(jià)人員按照自己的判斷，根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)（例如工作復(fù)雜程度、對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小等）進(jìn)行整體比較，從而將崗位按照相對(duì)價(jià)值進(jìn)行排列的一種方法。分類(lèi)法：又稱(chēng)為等級(jí)描述法，是指建立一個(gè)具有不同級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的崗位級(jí)別體系，然后將每一