工作分析初次接觸跟我學(編輯修改稿)
2025-07-22 23:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 常用到的組合。事實上，觀察法可成功地與其他任何一種方法結合使用。在工作現(xiàn)場呆上幾分鐘所獲得的信息往往比好幾頁問卷所獲得的信息豐富得多。* o5 k! w$ ~: f9 q5 @9 _7 V0 ~6 j k. [8 [ x0 f無論使用何種方法，所獲得的信息都必須能回答下面這些基本問題：工作的職責是什么？內(nèi)容是什么？要求什么樣的學歷、工作經(jīng)驗、技能？環(huán)境條件？心理、情緒、身體的要求？健康和安全問題？所有這些內(nèi)容都將填入工作說明書中。( G) f: y8 s* |. |2 ~amp。 B7 A. S3 ]amp。 h$ v v□做好工作分析的準備2 s$ z6 L2 |6 p4 T。 o39。 f7 d: s. s4 `( _9 o% \. `39。 l工作分析的第一步是分析人員要盡可能地熟悉所要分析的工作。即便是分析員在人事部門工作或已經(jīng)在本公司工作了好幾年的老員，也建議要預先盡可能地熟悉目標工作的行業(yè)特征和工作特征。要達到此目的，可以通過以下途徑獲得相關信息：6 O$ y7 B1 Z! }9 A) v39。 L, Y l39。 u/ _0 H! q% f y4 X。 h7 b7 z與目標工作有關的書、期刊或其它相關文獻； ? LB$ q% H ~+ ^9 M9 t% B4 S。 L9 Uamp。 ]8 Y。 _業(yè)過去所做的工作流程圖、組織結構圖和工作說明書； ( ] D* y3 e, L8 \* N3 k: d/ ?( J3 P5 m6 E行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)盟委員會等相關專業(yè)團體出版的本行業(yè)技術文獻或相關工作說明書； . Damp。 F ~amp。 O7 X% F x/ @$ f O7 j. {! U: D: L8 M。 ^/ a許多工作分析員在進行工作分析前也在一定程度上熟悉公司的結構以及目標工作的內(nèi)容，但認識卻相當膚淺。準備階段的主要目的就是要在實地觀察和對相關人員訪談前盡最大可能地豐富分析員對工作的認識。6 G6 O。 Q0 C( Y% e2 R7 F7 }$ f8 | Z% J% B% E39。 C準備階段的另一個目的是要規(guī)劃好工作分析方方面面的細節(jié)。舉個例子，在準備階段，分析員必須明白這些問題：( d d* L0 y. oamp。 J( x9 a/ ? n0 P j0 A* @) b要收集哪些信息？7 Q s4 X g1 q( Y* V. w. @amp。 q6 I u39。 m) B如何獲得這些信息，怎么表現(xiàn)出來？39。 [39。 ], J$ x。 kamp。 [. T0 H。 R% R$ J e7 k。 l% R將使用哪種信息收集方法？ Z2 ?6 s( H3 S+ x t: f. k9 i3 c p k7 U. W從誰那獲得這些信息（直接上級、工作任職者等等）？0 ?% T* l e/ ~ z5 z% G! ^39。 `39。 Q: N/ k3 y: y* a \5 [ g\ H工作分析分析什么(What)？何時分析(When)？需要哪些人參與(Who)？: w, D8 V! Y, Z k/ T7 U$ v4 R* L3 x( V39。 \ q2 {□分析什么 n9 }0 Z7 R/ K3 w: `/ h, f3 H6 `! {8 q. V0 t通過工作分析要獲得7方面的信息：$ `5 }/ @8 w* G/ } H ~9 i: famp。 Y。 `! b: n工作活動：包括員工主要的幾項工作內(nèi)容，每項內(nèi)容的工作時間和相對重要性；工作任務的復雜程度；工作對其他工作、企業(yè)財物、資金的影響。7 Q4 D3 Y39。 r8 Q3 |/ ?. S$ [ mamp。 KO0 T: a工作環(huán)境：包括工作的地點，辦公條件等物理環(huán)境，還包括受哪些規(guī)章制度的制約，財務或非財務激勵等。X8 B4 B39。 J39。 f, ? f/ h4 Iamp。 ^L4 I工作中所要用到的工具、機器、設備等：比如，機械工所要操縱的機床，打字員所用的電腦等；. r F3 S9 ~amp。 P39。 f2 H+ C. yamp。 iamp。 w。 E工作方式（主要針對制造類員工）：比如輸送，移動，鉆孔等等動作。9 K5 M4 l0 L) a$ |39
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