銷售工作總結(jié)分析(編輯修改稿)
2025-07-22 20:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銷傅費用。更重要的是我出他們的服務(wù)是如何滿足顧客的。 四、現(xiàn)在與過去的銷售額比較 另一種評價的方法是比較一個銷售代表現(xiàn)在和過去的成績。五、消費者滿意評價這位銷售代表可能善于推銷，但消費者對其評價不高。或許他只是比競爭對手的推銷員梢好一些，或是他的產(chǎn)品較好，或是他不斷尋找新消費者以替代其他不喜歡和他打交道的人。越來越多的公司在衡量消費者滿意程度時，不單看它的產(chǎn)品和消費者支持服務(wù)，還看它們的推銷員。消費者對推銷員、產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度，可通過郵寄提問或電話訪問來衡量。在使消費者滿意方面得分高的公司推銷員可以受到特別表彰，回報或獎金。六、銷售代表的品質(zhì)評價評價同樣可以評估銷售代表對公司、產(chǎn)品、消費者、競爭者、經(jīng)營地域和責(zé)任的認(rèn)識。個人品格如日常禮貌、外表、口才和性格，都可以進行評價。銷售經(jīng)理還可以檢查推銷員動機和服從上級方面的問題。銷售經(jīng)理還可考查銷售代表是否了解法規(guī)。每個公司都應(yīng)規(guī)定一些應(yīng)該了解的有用的東西，并且將這些標(biāo)準(zhǔn)通知銷售員，使他知道他的表現(xiàn)將受到何種評價，從而通過努力來提高自己的工作。銷售額指標(biāo)比較銷售效率公式上期本期對比1銷售計劃完成率實際銷售額計劃銷售額＊100％2銷售計劃增長率本期銷售額 前期銷售額定＊100％3銷售毛利率銷售毛利 實際銷售額＊100％4貨款回收率 本期回收額 前期末應(yīng)收款＋本期銷售額＊100％5顧客人均購買量 實際銷售額 購買顧客數(shù)＊100％6每次推銷平均銷售額 實際銷售額 訪問總次數(shù)＊100％7日均訪問次數(shù)訪問總次數(shù) 實際訪問日數(shù)＊100％8銷售
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