從業(yè)人員培訓方案(編輯修改稿)
2025-12-13 09:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 酒店服務流程上要基本掌握飯店服務心理學，服務人員禮儀行為規(guī)范要求，賓館前臺、客房、餐廳服務基本要領、禮節(jié)禮貌與實際操作。旅游飯店管理法規(guī)、 旅游服務中的儀表美、旅游服務中的禮貌禮節(jié)、旅游行業(yè)主要崗位職責等作為主要內(nèi)容來培訓。 法律法規(guī)及相關安全常識 通過培訓以增進加強旅游企業(yè)及從業(yè)人員對有關法律法規(guī)知識的了解和運用，熟悉并盡力防范和避免各類安全事故隱患的存在和發(fā)生。 六、培訓時間及組織方式 （一）培訓時間 20XX 年 9 月 16 日至 18 日 （二）培訓組織方式 由縣旅游局負責牽頭，縣農(nóng)業(yè)局、人事和勞動社會保障局、工商局、衛(wèi)生局、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、民 族宗教事務局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、團縣委、婦聯(lián)、總工會等部門協(xié)調(diào)配合組織轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)及從業(yè)人員進行集中培訓。市旅游局監(jiān)督指導并特聘熟悉旅游業(yè)服務的專家或?qū)I(yè)人士進行授課輔導。 各單位部門以及旅游企業(yè)負責人和從業(yè)人員要充分認識開展此次培訓工作的重要性，切實加強組織領導，確保各項培訓工作及內(nèi)容要求落到實處，努力使我縣旅游企業(yè)從業(yè)的廣大員工在政治意識、敬業(yè)意識、服務意識、道德意識等方面都有較大的提高，從而為西盟的對外開放和打造“云南優(yōu)秀民族文化生態(tài)旅游城市”工作做出應有的積極貢獻。 附件：西盟縣旅游企業(yè)及從業(yè)人員培訓安排表 西盟縣旅游局 二〇 XX 年二月二十二日 篇三：鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓工作方案（ 1155 字） 為不斷提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的文明道德素質(zhì)、經(jīng)營管理水平和旅游服務基本技能，塑造良好的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，推進有地方特色的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，根據(jù)《關于印發(fā) 市 20XX 年統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點工作任務分工的通知》精神，特制定如下方案： 一、指導思想 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照構建社會主義和諧社會的要求，以促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，增加鄉(xiāng)村人民從事鄉(xiāng)村旅游的收入，改善鄉(xiāng)村人民群眾生產(chǎn)生活條件為目標，大力開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓工作，著力提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員文明道德素質(zhì)、業(yè)務技能和經(jīng)營管理水平，加快推進建設國際旅游勝地和實現(xiàn)富民強桂新跨越的宏偉目標。 二、培訓對象和目標任務 （一）培訓 對象 在市范圍內(nèi)從事鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員。 （二）目標任務 圍繞推進具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，以服務禮儀、營銷策劃、烹飪、食品安全等為重點，開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員職業(yè)技能大培訓，全市培訓鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員 1000 名。 三、工作要求 開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓，是我市全面開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員職業(yè)技能培訓的工作計劃內(nèi)容。各縣（區(qū)）旅游局要高度重視，總結本單位往年的好經(jīng)驗、好做法，采取更有力措施，切實抓出成效。 （一）加強領導，落實責 任 一是要在往年成立工作機構的基礎上，進一步調(diào)整充實機構成員，明確牽頭部門和分管負責人，切實加強對該項工作的組織領導；二是要將此項工作列入重要議事日程，并積極向本級黨委組織部門匯報工作思路和具體計劃，主動加強與同級人力資源和社會保障、農(nóng)業(yè)等部門的聯(lián)系，爭取相關部門支持；三是要結合實際制定方案，把任務分解到具體鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），結合本地實際，制定具體的實施方案。 （二）創(chuàng)新方式，加強培訓 一是要積極爭取當?shù)厝肆Y源和社會保障部門把鄉(xiāng)村旅游技能
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1