【文章內(nèi)容簡介】 要更改原有系統(tǒng)的源代碼。（4）經(jīng)濟型原則應該注重系統(tǒng)的性價比，時刻為用戶著想，在同等功能的基礎上盡可能的減少企業(yè)的投入。 可行性分析（1）管理上的可行性在傳統(tǒng)的酒店客房管理中，管理人員不得不花費大量的時間來處理顧客投訴，例如錯誤查詢、煩瑣的登記和結帳手續(xù)、旅客費用計算錯誤、空余客房資料不能及時提供等，從而影響酒店的經(jīng)濟效益 [13]。因此，酒店的管理人員迫切地需要一套酒店客房管理信息系統(tǒng)來對日常信息進行處理和維護。歷史經(jīng)驗的積累使酒店行業(yè)現(xiàn)有的管理制度和管理方法比較科學，規(guī)章制度比較齊全，原始數(shù)據(jù)比較正確。這些為系統(tǒng)的建設提供了有效的制度保障。成都理工大學畢業(yè)設計（論文）9（2）技術上的可行性系統(tǒng)采用 C作為前臺開發(fā)工具,以 visual studio . 開發(fā)工具；SQL Server 2022 為后臺數(shù)據(jù)庫的文檔管理系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺已成熟可行。硬件方面，科技的飛速發(fā)展使硬件的更新速度越來越快，容量越來越大，可靠性越來越高，價格越來越低，其硬件平臺完全能滿足此系統(tǒng)的需要 [15]。（3）經(jīng)濟上的可行性系統(tǒng)管理和維護比較簡單，除了必要的設備投資外，后期只需少量資金就可確保運轉。因此對于中小型酒店在經(jīng)濟上是完全可以接受的。系統(tǒng)的使用能大大提高員工工作效率，加速資金周轉、降低各項成本及改善服務質量。能夠取得良好的經(jīng)濟效益。綜上所述，系統(tǒng)在管理上、技術上和經(jīng)濟上都是完全可行的，并且投入少、見效快。因此系統(tǒng)的開發(fā)是完全可行的。 需求分析為方便各酒店的管理，使工作人員的工作更加方便，提高效率，實現(xiàn)管理計算機化管理，并且通過調(diào)查大致了解到用戶對這個項目的要求以及該酒店在客房管理模塊中要求，為該酒店設計了 7 個模塊，如圖 31 所示：圖 31 客房管理系統(tǒng)模塊客房管理客房類型設置客房信息設置預定入住消費退房房態(tài)管理成都理工大學畢業(yè)設計（論文）10 界面設計在面向對象分析過程中，已經(jīng)對用戶界面需求作了初步分析，在面向對象設計過程中，則應該對系統(tǒng)的人—機交互子系統(tǒng)進行詳細設計，以確定人—機交互的細節(jié)，其中包括指定窗口和報表的形式、設計命令層次等項內(nèi)容 [10]。人—機交互部分的設計結果，將對用戶情緒和工作效率產(chǎn)生重要影響。人—機界面設計得好，則會使系統(tǒng)對用戶產(chǎn)生吸引力，用戶在使用系統(tǒng)的過程中會感到興奮，能夠激發(fā)用戶的創(chuàng)造力，提高工作效率；相反，人—機界面設計得不好，用戶在使用過程中就會感到不方便、不習慣，甚至會產(chǎn)生厭煩和惱怒的情緒。（1）遵循下列準則有助于設計出讓用戶滿意的人—機交互界面。?一致性。使用一致的術語，一致的步驟，一致的動作。?減少步驟。應使用戶為做某件事情而需敲擊鍵盤的次數(shù)、點按鼠標的次數(shù)、或者下拉菜單的距離，都減至最少。還應使得技術水平不同的用戶，為獲得有意義的結果所需使用的時間都減至最少。特別應該為熟練用戶提供簡捷的操作方法。?及時提供反饋信息。每當用戶等待系統(tǒng)完成一項工作時，系統(tǒng)都應該向用戶提供有意義的、及時的反饋信息，以便用戶能夠知道系統(tǒng)目前已經(jīng)完成該項工作的多大比例。?無須記憶。不應該要求用戶記住在某個窗口中顯示的信息，然后再用到另一個窗口中，這是軟件系統(tǒng)的責任而不是用戶的任務。此外，在設計人—機交互部分時應該力求達到下述目標：用戶在使用該系統(tǒng)時用于思考人—機交互方法所花費的時間減至最少，而用于做實際想做的工作所用的時間達到最大值。更理想的情況是，人—機交互界面能夠增強用戶的能力。 ?易學。人—機交互界面應該易學易用，應該提供聯(lián)機參考資料，以便用戶在遇到困難時可隨時參閱。?富有吸引力。人—機交互界面不僅應該方便、高效，還應該使人在使用時感到心情愉快，能夠從中獲得樂趣，從而吸引人去使用。成都理工大學畢業(yè)設計（論文）11（2）人—機交互界面是給用戶使用的，顯然，為設計好人—機交互子系統(tǒng)，設計者應該認真研究使用的用戶。應該深入到用戶的工作現(xiàn)場，仔細觀察用戶是怎樣做自己的工作的，這對設計好人—機交互界面是非常必要的。根據(jù)以上的設計方式，本系統(tǒng)設計的界面如圖 32 所示：圖 32 系統(tǒng)界面圖 數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫分析針對一般酒店管理信息系統(tǒng)的需求通過對辦公工作過程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程分析，設計如下面所示的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構。（1）客房類型：包括的數(shù)項有，類型編號、類型名稱、拼房價格、可超預訂數(shù)、是否可拼房。（2）客房信息：包括得數(shù)據(jù)項有，客房編號、類型編號、樓層編號、額定人數(shù)、床數(shù)、客房描述、備注、狀態(tài)、是否可拼房。（3）樓層信息：包括的數(shù)據(jù)項，樓層編號、樓層名稱。（4）入住單：包括的數(shù)據(jù)項有，入住單號、預定單號、會員編號、客房類型、抵店時間、離店時間、單據(jù)狀態(tài)、入住人數(shù)、客房編號、客房價格、入住價格、折扣、折扣原因、是否加床、加床價格、預收款、預訂人、預訂公司、聯(lián)系電話、備注、操作員、業(yè)務員、早餐、叫醒、保密、vip、電話等級、特要說明、應收賬款、是否結賬、結賬金額、結賬日期、付款方式。（5）預訂單：包括的數(shù)據(jù)項有，預定單號、會員編號、客房類型、抵店時成都理工大學畢業(yè)設計（論文）12間、離店時間、單據(jù)狀態(tài)、入住人數(shù)、客房編號、客房價格、入住價格、折扣、折扣原因、是否加床、加床價格、預收款、預訂人、預訂公司、聯(lián)系電話、備注、操作員、業(yè)務員。（6）賬單明細：包括的數(shù)據(jù)項有，賬單編號、入住單號、消費內(nèi)容、消費金額、消費時間、備注。 系統(tǒng) ER圖分析由上面的數(shù)據(jù)項，可以設計出能夠滿足需求的各種實體及它們之間的關系，為后面的邏輯結構設計打下基礎。這些實體包含各種具體信息，通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。客房類型實體 ER 圖如圖 33 所示：圖 33 客房類型實體 ER圖客房信息實體 ER 圖如圖 34 所示：房 間客房編號 類型編號 額定人數(shù) 床數(shù) 客房描述號備注圖 34 客房信息實體 ER圖類型編號類型名稱 價格 拼房價格 可超預定數(shù)是否可拼房狀態(tài)客房類型成都理工大學畢業(yè)設計（論文）13客戶入住信息實體 ER 圖如圖 35 所示：客戶入住入住單號 預訂單號客房類型 入住日期圖 35 客戶入住實體 ER圖客戶預訂實體 ER 圖如圖 36 所示：客戶預訂單據(jù)狀態(tài) 預訂單號 客房類型 入住日期圖 36 客戶預訂實體 ER圖 數(shù)據(jù)庫表設計根據(jù)上節(jié)的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構，可以設計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關系，為后面的邏輯結構設計打下基礎。這些實體包含各種具體信息，通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。根據(jù)上面的設計規(guī)劃出的實體有:客房信息實體、客房類型實體、客戶住房記錄信息實體、客戶信息實體和用戶登錄信息實體。根據(jù)實體信息創(chuàng)建如下表結構和存儲過程。（1）客房信息表，如表 31 所示：表 31 客房信息表編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空1 客房編號 varchar 12 主鍵入住人數(shù)入住人數(shù)業(yè)務員操作員成都理工大學畢業(yè)設計（論文）142 類型編號 varchar 4 外鍵3 樓層編號 int 4 外鍵4 額定人數(shù) int 4 是5 床數(shù) int 4 是6 客房描述 varchar 40 是7 備注 varchar 100 是8 狀態(tài) varchar 4 是9 是否可拼房 bit 1 是（2）客房類型表，如表 32 所示：表 32 客房類型表編號字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空1 類型編號 varchar 4 主鍵2 類型名稱 varchar 40 是3 價格 money 8 是4 拼房價格 money 8 是5 可超預定數(shù) decimal 5 是6 是否可拼房 bit 1 是（3）樓層信息表，如 33 表所示：表 33 樓層信息表編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空1 樓層編號 int 4 主鍵成都理工大學畢業(yè)設計（論文）152 樓層名稱 varchar 60 是（4）入住單表，如 34 表所示：表 34 入住單表編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空1 入住單號 varchar 36 主鍵2 預定單號 varchar 36 是3 會員編號 int 4 是4 客房類型 varchar 4 是5 抵店時間 smalldatetime4 是6 離店時間 smalldatetime4 是7 單據(jù)狀態(tài) varchar 20 是8 入住人數(shù) int 4 是9 客房編號 varchar 12 是10 客房價格 money 8 是11 入住價格 money 8 是12 折扣 decimal 5 是13 折扣原因 varchar 60 是14 是否加床 bit 1 是15 加床價格 money 8 是16 預收款 money 8 是17 預訂人 varchar 20 是成都理工大學畢業(yè)設計（論文）1618 預訂公司 varchar 60 是19 聯(lián)系電話 varchar 40 是20 備注 varchar 510 是21 操作員 varchar 10 是22 業(yè)務員 varchar 50 是23 早餐 bit 1 是24 叫醒 bit 1 是25 保密 bit 1 是26 vip bit 1 是27 電話等級 varchar 20 是28 特要說明 varchar 50 是29 應收賬款 money 8 是30 是否結賬 bit 1 是31 結賬金額 money 8 是32 結賬日期 smalldatetime4 是33 付款方式 varchar 20 是（5）預訂單表，如 35 表所示：表 35 預訂單表編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空1 預定單號 varchar 36 主鍵2 會員編號 int 4 是成都理工大學畢業(yè)設計（論文）173 客房類型 varchar 4 是4 抵店時間 smalldatetime4 是5 離店時間 smalldatetime4 是6 單據(jù)狀態(tài) varchar 20 是7 入住人數(shù) int 4 是8 客房編號 varchar 12 是9 客房價格 money 8 是10 入住價格 money 8 是11 折扣 decimal 5 是12 折扣原因 varchar 60 是13 是否加床 bit 1 是14 加床價格 money 8 是15 預收款 money 8 是16 預訂人 varchar 20 是17 預訂公司 varchar 60 是18 聯(lián)系電話 varchar 40 是19 備注 varchar 510 是20 操作員 varchar 10 是21 業(yè)務員 varchar 50 是（6）賬單明細表，如 36 表所示：表 36 賬單明細表成都理工大學畢業(yè)設計（論文）18編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段長度 是否為空1 賬單編號 int 4 主鍵2 入住單號 varchar 36 否3 消費內(nèi)容 varchar 40 是4 消費金額 money 8 是5 消費時間 smalldatetime4 是6 備注 varchar 80 是 功能模塊設計系統(tǒng)主模塊讓用戶對系統(tǒng)功能有一個整體的了解，模塊設計如表 37 所示：表 37 主模塊設計表模塊 子模塊 功能主模塊 整體設計總界面對功能模塊有整體的概覽和認知。系統(tǒng)的功能模塊有客房類型設置模塊、客房信息設置模塊、預訂管理模塊、入住管理模塊、消費記賬模塊、收銀退房模塊、房態(tài)管理模塊、退出系統(tǒng) 8 個模塊。如表 38 所示：表 38 功能模塊設計表客房類型設置模塊1. 新建客房類型信息2. 刪除客房類型有關信息3. 查找客房信息功能模塊客房信息設置模塊1. 查找房間信息2. 添加新房間信息3. 刪除房間信息4. 修改房間信息成都理工大學畢業(yè)設計（論文）19預定管理模塊1. 查找預定信息2. 添加預定信息3. 刪除預定信息4. 修改預定信息入住管理模塊1. 查找入住信息2. 添加入住信息3. 刪除入住信息4. 修改入住信息消費記賬模塊1. 查找消費信息2. 添加消費信息3. 刪除消費信息4. 修改消費信息收銀退房模塊 1．按照客戶查詢客戶居住信息，結賬房態(tài)管理模塊 1． 查詢客房當前狀態(tài)退出系統(tǒng) 1. 退出系統(tǒng)（1）客房類型設置模塊客房類型設置模塊主要用來對酒店中的房間類型進行管理。當酒店中出現(xiàn)新的客房類型時，用戶可進行新建，建立新的客房類型信息。用戶也可以刪除想要取消的客房類型。當用戶需要查找時，系統(tǒng)會顯示現(xiàn)有全部類型的房間信息。（2）客房信息設置模塊在客房信息設置模塊中，用戶可以進行查找，通過系統(tǒng)的顯示向客人提供所有客房詳細信息。包括對客房的基本信息如客房編號、客房類型、所在樓層、額定人數(shù)，床數(shù)以及房間備注進行查詢、錄入和修改。用戶可以對客房信息進行新建、刪除和查找等操作。（3）預定管理模塊預訂管理模塊主要是用戶用來查詢、修改和刪除所有預定入住的客戶信息，成都理工大學畢業(yè)設計（論文）20主要包括