初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)課堂筆記(編輯修改稿)
2024-12-13 09:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以及不應(yīng)納入旅游者統(tǒng)計(jì)范圍的人員所作的規(guī)定；掌握我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)中對(duì) (來(lái)華 )海外游客的人員范圍和類(lèi)別劃分的規(guī)定；了解我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)工作 同世界旅游組織接軌的程度；掌握我國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)游客的界定及其分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)；了解歐美國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的界定標(biāo)準(zhǔn)。 (二 )旅游者的基本條件 掌握個(gè)體產(chǎn)生旅游需求的基本條件及其作用原理；掌握可支配收入、可自由支配收入、閑暇時(shí)間、旅游動(dòng)機(jī)等基本概念；熟悉主要的旅游動(dòng)機(jī)理論及其要點(diǎn)；熟悉影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人因素及其作用原理；掌握基本動(dòng)機(jī)類(lèi)型分類(lèi)。 (三 )旅游者流動(dòng)規(guī)律 掌握旅游活動(dòng)的本質(zhì)特征以及 20世紀(jì) 60年代以來(lái)全球國(guó)際旅游者流動(dòng)呈現(xiàn)的主要規(guī)律；掌握出游人數(shù)、出游人次、出游率、出游頻率和旅游者產(chǎn)生潛力指數(shù)這些主要的旅游需求測(cè)定指標(biāo)的含義和計(jì)算方法。 三、旅游資源 考試目的 通過(guò)本章的考試，檢查考生對(duì)旅游資源的理解；要求考生掌握我國(guó)對(duì)旅游資源的分類(lèi)；熟悉旅游資源所具備的對(duì)旅游者和旅游目的地經(jīng)營(yíng)者的功能以及了解我國(guó)旅游資源的特點(diǎn)；熟悉和掌握旅游資源遭受破壞的原因及其保護(hù)措施，以提高考生關(guān)于旅游資源開(kāi)發(fā)工作的知識(shí)理論水平 ,為旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用奠定基礎(chǔ)。 考試內(nèi)容 (一 )旅游資源及其分類(lèi) 了解旅游資源對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的意義；掌握旅游資源的含義、本質(zhì)特征以及熟悉我國(guó)對(duì)自然旅游資源和人文旅游資源的分類(lèi)；掌握旅游資源吸引力大小的 決定因素以及對(duì)旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)的影響。 (二 )旅游資源的功能與特點(diǎn) 熟悉旅游資源的固有特性；掌握旅游資源的主要特點(diǎn)；熟悉旅游資源分別對(duì)旅游者和旅游目的地經(jīng)營(yíng)者所具有的功能。 (三 )旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù) 掌握旅游資源開(kāi)發(fā)的含義、旅游資源開(kāi)發(fā)的類(lèi)型、開(kāi)發(fā)目標(biāo)、開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和開(kāi)發(fā)工作應(yīng)遵循的基本原則；了解旅游資源遭受破壞的原因，熟悉旅游資源保護(hù)工作的方針及其手段和措施。 四、旅游業(yè) 考試目的 通過(guò)本章的考試，檢驗(yàn)考生對(duì)旅游業(yè)的構(gòu)成、性質(zhì)和特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品的概念、性質(zhì)和特點(diǎn)，旅游設(shè)施、旅游服務(wù)的類(lèi)型、特點(diǎn)、功 能和影響因素以及提高旅游設(shè)施利用率和旅游服務(wù)質(zhì)量的途徑等基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論的了解、熟悉和掌握程度，以提高旅游從業(yè)人員的旅游基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論水平和工作能力。 考試內(nèi)容 (一 )旅游業(yè)及其構(gòu)成 了解旅游業(yè)的概念及其界定特點(diǎn)；掌握旅游業(yè)的根本性質(zhì)及其認(rèn)識(shí)依據(jù)；掌握旅游業(yè)的特點(diǎn)，了解認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)的意義，熟悉勞動(dòng)密集的判定標(biāo)準(zhǔn)；掌握關(guān)于旅游業(yè)構(gòu)成的幾種主要觀點(diǎn)和我國(guó)關(guān)于旅游業(yè)范圍的劃分；熟悉旅游服務(wù)業(yè)包括的行業(yè)、與旅游服務(wù)業(yè)直接有關(guān)的行業(yè)和間接有關(guān)的行業(yè)。 (二 )旅游產(chǎn)品 掌握旅游產(chǎn)品的概念、性質(zhì)和特點(diǎn)以及形成這些特 點(diǎn)的原因和對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的啟示；熟悉整體旅游產(chǎn)品和單項(xiàng)旅游產(chǎn)品及其適用場(chǎng)合；掌握旅游產(chǎn)品的主要構(gòu)成部分。 (三 )旅游設(shè)施和旅游服務(wù) 掌握旅游設(shè)施和服務(wù)的概念、特點(diǎn)和功能；掌握旅游服務(wù)質(zhì)量的概念和旅游服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素；了解提高旅游服務(wù)質(zhì)量的重要性；掌握衡量旅游服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；熟悉影響旅游服務(wù)質(zhì)量的可控因素；了解影響旅游服務(wù)質(zhì)量的不可控因素；掌握提高旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的主要途徑；熟悉旅游一線從業(yè)人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。 五、旅游市場(chǎng) 考試目的 通過(guò)本章的考試，檢驗(yàn)考生對(duì)旅游市場(chǎng)體系、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等 基本知識(shí)和基本理論的了解、熟悉和掌握的程度，以及國(guó)際旅游市場(chǎng)狀況、發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)入境旅游市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和出境旅游市場(chǎng)狀況的熟悉程度，以強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的市場(chǎng)觀念并提高其進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力。 考試內(nèi)容 (一 )旅游市場(chǎng)的概念和構(gòu)成要素 掌握旅游市場(chǎng)概念和旅游市場(chǎng)對(duì) 旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性；掌握旅游市場(chǎng)體系；熟悉旅游市場(chǎng)的主體、客體和中介；了解旅游市場(chǎng)的功能。 (二 )旅游市場(chǎng)細(xì)分 掌握旅游 市場(chǎng)細(xì)分的概念、市場(chǎng)細(xì)分的目的和意義；掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則和常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)；了解和熟悉世界旅游組織劃分的全世界六大旅游市場(chǎng)和按經(jīng)營(yíng)重要性劃分的第一位、第二位與機(jī)會(huì)旅游市場(chǎng)以及各個(gè)旅游市場(chǎng)所處的地位和特點(diǎn)；熟悉近程國(guó)際旅游市場(chǎng)和遠(yuǎn)程國(guó)際旅游市場(chǎng)對(duì)旅游目的地的意義、發(fā)展趨勢(shì)和各自的特點(diǎn)；了解和熟悉按人口特征、按對(duì)旅游產(chǎn)品需求和購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)以及按消費(fèi)者心理特點(diǎn)進(jìn)行的旅游市場(chǎng)細(xì)分。 (三 )旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 掌握旅游市場(chǎng)調(diào)查的含義和進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)查的作用；熟悉旅游市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)型以及每一種類(lèi)型的適用范圍；掌握旅游市場(chǎng)調(diào) 查的步驟和方法以及二手資料的收集途徑和評(píng)估其可用性的標(biāo)準(zhǔn)；了解和熟悉原始資料收集的每一種方法的利弊和需注意的問(wèn)題；了解旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念和目的；掌握旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟和選擇不同預(yù)測(cè)方法的主要依據(jù)；掌握趨勢(shì)分析法、移動(dòng)平均法、加權(quán)平均法、指數(shù)平滑法和專(zhuān)家意見(jiàn)法等市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的基本做法和主要優(yōu)缺點(diǎn)。 (四 )中國(guó)旅游業(yè)的市場(chǎng)構(gòu)成 熟悉我國(guó)旅游市場(chǎng)的類(lèi)型和市場(chǎng)狀況；掌握我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的構(gòu)成和格局的變化與原因以及目前的主要旅游客源國(guó)與排序情況；了解和熟悉我國(guó)旅游業(yè)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、主要特點(diǎn)和趨勢(shì)；了解和熟悉我 國(guó)出境旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀、主要目的地國(guó)家和地區(qū)、出境旅游的主要特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。 六、旅游的影響與可持續(xù)發(fā)展 考試目的 通過(guò)本章的考試，檢驗(yàn)考生對(duì)旅游的發(fā)展對(duì)旅游目的地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和環(huán)境構(gòu)成的正負(fù)兩方面影響的認(rèn)識(shí)程度以及堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展是旅游發(fā)展必然選擇的理解，以便用可持續(xù)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作，努力擴(kuò)大旅游發(fā)展的積極作用，抑制或最大限度地控制其消極影響。 考試內(nèi)容 (一 )旅游的積極作用 掌握旅游發(fā)展對(duì)旅游目的地經(jīng)濟(jì)的積極作用；了解目的地國(guó)家或地區(qū)獲取外匯的途徑；熟悉旅游出口同傳統(tǒng)商品出口在表現(xiàn)特點(diǎn)上的異同與優(yōu)勢(shì) ；掌握旅游換匯率、旅游收匯率和旅游創(chuàng)匯率概念以及換匯率較高的原因；掌握旅游發(fā)展對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行和增加財(cái)政收入方面的作用以及旅游總收入、人均旅游收入和人均天旅游收入的概念；熟悉旅游業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)、消除貧困、提高人民生活質(zhì)量和改善投資環(huán)境方面的作用；了解旅游業(yè)發(fā)展會(huì)帶動(dòng)其他相關(guān)部門(mén)和行業(yè)發(fā)展的原理，對(duì)促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、縮小地區(qū)差別和推進(jìn)國(guó)土資源的有效利用方面的意義；掌握旅游發(fā)展對(duì)目的地社會(huì)文化和環(huán)境改善的積極影響及其具體表現(xiàn)和產(chǎn)生原因。 (二 )旅游的消極影響 掌握旅游的發(fā)展對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)方面的消極影響；熟悉 過(guò)重依賴(lài)旅游業(yè)可能影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的原因；掌握旅游的發(fā)展對(duì)目的地社會(huì)文化和環(huán)境方面的消極影響；熟悉目的地方面抑制旅游消極影響的條件；掌握旅游承載力及相關(guān)概念；掌握控制旅游消極影響的基本措施。 (三 )旅游可持續(xù)發(fā)展 掌握可持續(xù)發(fā)
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