【文章內(nèi)容簡介】 和藝術(shù)，是一種綜合體驗的過程。優(yōu)秀的用戶界面體驗設(shè)計，其特點在于簡單且用戶樂于使用。用戶界面體驗設(shè)計是從使用者的心理需求出發(fā)，充分考慮使用者所處的客觀環(huán)境，努力為使用者營造一個能夠沉浸于其中的流暢過程，讓使用者充分調(diào)動自身的積極性、主動性，從而獲得一份難忘的體驗。交互式應用界面的創(chuàng)新主要從以下幾個方面來展開研究：（1）突出主題主題是用戶界面體驗設(shè)計的靈魂，是用戶與其所處環(huán)境發(fā)生信息交換的前提。主題明確是用戶界面體驗設(shè)計的首要因素，因為任何形式的設(shè)計活動都要為主題服務。這樣可增加用戶體驗的真實感。（2）易于操作 體驗設(shè)計不僅要突出主題，還要為用戶提供易于并樂于操作的方式。優(yōu)秀的用戶界面體驗設(shè)計往往能使人忘記“操作”，從而更加自由地投入到內(nèi)容中去?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，使得光控、聲控及動作控制等技術(shù)在體驗設(shè)計中得到普遍使用，從而極大增強了界面設(shè)計的易操作性。（3）樂于體驗 用戶界面體驗設(shè)計其目的在于，令人產(chǎn)生愉悅的體驗；要達到這個目的，就不得不考慮體驗設(shè)計所能夠帶來的親切感度。因為，優(yōu)良的設(shè)計，往往都有很強的親切感，從而令人產(chǎn)生體驗的沖動。（4）全方位性 全方位的信息接收是體驗設(shè)計的一個重要特征。眾所周知，視覺感受在我們的生活中具有舉足輕重的作用，但僅有良好視覺體驗設(shè)計，并非一個成功的設(shè)計。用戶界面體驗設(shè)計，其特性在于注重體驗的全方位性，使人獲得豐富的整體體驗。（5）關(guān)注用戶體驗 這一特征與目前“以人為本”、“以用戶為中心”等主流設(shè)計思想相吻合，設(shè)計的主題不再是具體的事物，而是使用主體的感受。因而，在用戶界面體驗設(shè)計中，我們把握以下幾點：切實關(guān)注用戶需要；切實關(guān)注用戶層次，使界面設(shè)計適合不同級別的用戶；切實關(guān)注用戶感受，注意用戶有限的注意力；傳達盡可能有效的信息。應該說，界面創(chuàng)新是以功能性界面為基礎(chǔ)，以環(huán)境性界面為前提，以情感性界面為重心而構(gòu)成的，它們之間形成有機和系統(tǒng)的聯(lián)系。后期將會針對這三個基本理念展開細致的研究。 4）終端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和外觀設(shè)計。在整個社區(qū)服務系統(tǒng)中，終端產(chǎn)品的外觀與結(jié)構(gòu)設(shè)計是屬于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計的研究范疇。終端產(chǎn)品的呈現(xiàn)除了出眾的軟件支持以外，一定會以一種固化的形態(tài)展現(xiàn)在客戶面前。而這些終端的硬件產(chǎn)品也將直接影響客戶對其所提供的服務的滿意度，所以符合產(chǎn)品技術(shù)理念、人的審美心理的外觀設(shè)計就不可或缺。所有這些都將從人機環(huán)系統(tǒng)、操作界面、耐候性、材料工藝、美學等多個角度進行分析與詮釋。最終根據(jù)合理的外觀設(shè)計選擇最佳的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)方式來優(yōu)化人們的使用體驗。（二）擬解決的關(guān)鍵技術(shù)數(shù)字社區(qū)信息服務智能平臺項目旨在優(yōu)化傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體行業(yè)處理數(shù)據(jù)的方式，改善數(shù)據(jù)的存儲方式，提供全新的信息發(fā)布、傳播體驗。同時也為傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體行業(yè)整合自身資源，實現(xiàn)資產(chǎn)保值，增值提供了一條新的可能的途徑。在整個數(shù)字社區(qū)信息服務智能平臺應用研究中，廣東工業(yè)大學主要致力于各種針對用戶的定性與定量的研究，發(fā)覺潛在需求；塑造各類人物角色和目標的用戶模型，然后負責從需求到設(shè)計的框架定義并參與部分設(shè)計。有針對性的完成軟件視覺界面設(shè)計，交互模式研究、原型構(gòu)建、硬件產(chǎn)品外觀設(shè)計等。其中擬解決的關(guān)鍵技術(shù)主要包括：電子閱讀及廣告中的交互模式探討產(chǎn)品的人機交互界面設(shè)計數(shù)字多媒體人機智能交互系統(tǒng)手勢識別可用于戶外的工業(yè)級超高清液晶互動顯示一體設(shè)備集成研究（三）擬采用的方法、技術(shù)路線以及工藝流程用戶研究以人機工程學和可用性研究為基礎(chǔ)的使用者行為研究，其研究方法從人機工程學的研究方法發(fā)展而來，包括：觀察和訪問使用者，人機系統(tǒng)分析，觀察和模擬使用模式等。數(shù)字社區(qū)信息服務智能平臺NFiReBuy項目的研發(fā)，涵蓋了計算機硬件平臺、計算機網(wǎng)絡及通信技術(shù)、超高清視頻編解碼技術(shù)、數(shù)字互動廣告媒體技術(shù)、基于網(wǎng)絡發(fā)布的框架技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及多點觸控技術(shù)等，為人機交互界面標準化和規(guī)范化以及公共服務平臺的建設(shè)提供了基礎(chǔ)。NFiRuBuy系統(tǒng)報紙廣告購物信息服務走馬燈視頻廣告Flash廣告電子海報廣告購物/折扣折扣小區(qū)廣播電子政務便民服務幫助公司信息其硬件支撐系統(tǒng)為：47英寸可觸摸式高清液晶一體機NFiReBuy Display設(shè)備遠程管理工控系統(tǒng)CNFiReBuy Eview Contral設(shè)備防盜、防爆及故障報警系統(tǒng)NFiReBuy Emergy自動溫控及濕度控制系統(tǒng)節(jié)能低電壓驅(qū)動系統(tǒng)基于WIFI及3G的網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)其系統(tǒng)內(nèi)容平臺由下述幾部分組成：內(nèi)容分發(fā)管理系統(tǒng)電子閱報系統(tǒng)社區(qū)公共服務及社區(qū)公告系統(tǒng)互動高清廣告播放及管理系統(tǒng)商家折扣系統(tǒng)數(shù)字社區(qū)信息服務智能平臺NFiReBuy項目主要是圍繞著互動高清觸摸終端開發(fā)，因此，NFiReBuy結(jié)構(gòu)上借鑒了基于互聯(lián)網(wǎng)的大型分布式軟件架構(gòu)，把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分布軟件架構(gòu)在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)里面進行了部署。 Framework ，通過WCF對外提供安全的服務。整套系統(tǒng)不僅在軟件架構(gòu)上，而且也在媒體行業(yè)軟件的部署上創(chuàng)造了全新的體驗。數(shù)字社區(qū)信息服務智能平臺項目軟件部分大致可以分成三塊， Framework之上的數(shù)據(jù)維護部分。第二塊是采用SOA架構(gòu)設(shè)計的數(shù)據(jù)同步框架。第三塊是展示端，由于現(xiàn)今Adobe的flash相關(guān)技術(shù)比較成熟，所以采用的Adobe Flash技術(shù)來開發(fā)的展示端，不過由于該系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)和展示的完全分離，所以一旦有性能更高的新的成熟的UI技術(shù)出現(xiàn)也可以直接采用而不影響系統(tǒng)的其它部分。項目實施具備分為以下六個階段：1）前期策劃和需求分析 2）應用設(shè)計和模型搭建 3）系統(tǒng)開發(fā) 4）系統(tǒng)測試和用戶測試 5）終端部署 6）市場推廣（四）項目的特色和創(chuàng)新突破點1. 項目特色數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)平臺是借助傳統(tǒng)報業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資源結(jié)構(gòu)，在不改變傳統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng)的前提下，通過創(chuàng)新方式延伸出來的新的發(fā)行模式、廣告收益模式以及創(chuàng)新性的電子商務運營模式，是報業(yè)媒體全面涉足戶外黃金廣告價值市場的解決方案。數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy為企業(yè)的電子商務去除了應用的技術(shù)門檻?；趥€人PC的電子商務目前消費的主要群體是21～40歲年齡段，以中青年為主。兒童及老年消費者中80%的不上網(wǎng)或不會用網(wǎng)絡，同時，這兩種人群的消費型態(tài)正好符合小額消費的特征。因此，NFiReBuy的零技術(shù)使用門檻，可以鼓勵兒童及老年消費者進入電子商務領(lǐng)域，對于企業(yè)電子商務在日常小額消費的網(wǎng)絡化和電子化是一種充分的補充和支撐。數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy對企業(yè)電子商務而言是一種網(wǎng)絡化的直投分眾類電子商務模式。國內(nèi)先進的基于B TO C模式及B TO B模式的電子商務運營平臺，例如阿里巴巴、淘寶及其它區(qū)域性的電子商務平臺，均是搜索型的綜合類電子商務平臺，消費者檢索到自己合適的商品、產(chǎn)品或服務，需要花費較長的時間并需進行甄別。對于大宗消費，或者個性化消費，這類電子商務平臺具有符合消費習慣的優(yōu)勢，但是，面向家庭日常消費，其定位和運營模式并不能替代精準直投促進消費的效果。數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy定位于家庭日常小額消費，其直投分眾廣告加電子商務的運營模式，符合家庭常態(tài)消費的習慣，可為企業(yè)電子商務帶來新的空間和利潤增長點。數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy與第三方企業(yè)電子商務平臺的快捷無縫鏈接的優(yōu)勢。一般而言，企業(yè)自建電子商務平臺其運營效果并不理想。首先要解決的是搜索引擎的問題，其次要解決支付與結(jié)算的問題，同時，還包括信任消費和客戶維護的問題。解決好上述問題以期達到預期效果，企業(yè)的電子商務平臺的投入和運維成本將占到銷售成本的30%～40%，超過了傳統(tǒng)銷售模式的成本。數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy其第三方集成的無關(guān)性，以及異構(gòu)化技術(shù)設(shè)計，使得與第三方電子商務平臺的鏈接變得非常簡單。第三方企業(yè)的電子商務可借助數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy平臺既有的廣告投放系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)，輕松簡單、低成本的完成從產(chǎn)品發(fā)布、折扣發(fā)布、網(wǎng)絡訂單到支付結(jié)算的信任消費流程，大大降低了企業(yè)電子商務的成本。數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy的有助于企業(yè)電子商務進行產(chǎn)品的市場化細分，將電子商務由等待客戶轉(zhuǎn)化為主動尋找客戶。大多數(shù)企業(yè)的電子商務的實現(xiàn)方式是建立一個門戶網(wǎng)站，通過第三方支付平臺完成交易。這種模式的優(yōu)點是電子商務的運營成本低，但是，因為沒有進行產(chǎn)品細分的市場策略，并受制于搜索引擎而大不到應有的效果。利用數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy，企業(yè)可將其適合家庭消費的產(chǎn)品進行組合優(yōu)化，以達到產(chǎn)品細分、市場細分的效果，直接推向社區(qū)家庭。從而，變等待客戶為主動出擊。數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)平臺NFiReBuy的羊城通折扣系統(tǒng)將成為企業(yè)電子商務基于社區(qū)消費的客戶關(guān)系管理平臺。傳統(tǒng)的折扣和優(yōu)惠信息發(fā)放，不能明確定位客戶對廠家、產(chǎn)品的選擇傾向和消費習慣。通過數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy的羊城通折扣優(yōu)惠管理平臺，消費者可根據(jù)自己的喜好和需求將折扣信息下載到羊城通卡，并以此做為消費節(jié)單時銷售折扣優(yōu)惠服務的憑證。羊城通卡將成為所有商家的vip卡。通過后臺數(shù)據(jù)的處理，數(shù)字社區(qū)信息服務智能系統(tǒng)NFiReBuy可向每個發(fā)布折扣信息的廠家提交一份詳細的市場調(diào)研數(shù)據(jù)以及對應于羊城通卡號的消費者消費習慣的分析。從而指導廠家對于區(qū)域性消費和客戶進行有針對性的客戶維護和產(chǎn)品投放計劃。2. 創(chuàng)新突破點NFiReBuy結(jié)構(gòu)上借鑒了基于互聯(lián)網(wǎng)的大型分布式軟件架構(gòu)，把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分布軟件架構(gòu)在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)里面進行了部署。由于NFiReBuy在設(shè)計之初便充分考慮到了不同外部網(wǎng)絡環(huán)境下系統(tǒng)在性能，可伸縮性，可維護