質(zhì)量目標及其實現(xiàn)策劃方案(編輯修改稿)
2024-12-13 04:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 目標就是將來完成事情的標準，即做什么、做多少、做到什么程度，目標清單已經(jīng)解決了上述問題，下面是具體的溝通計劃： 工作目標 部門 關(guān)鍵點控制 執(zhí)行人 溝通時間 1．熟悉管理手冊、程序文 件中要求 的部門做 的工作 2．確保各部門 了解部門 的主要業(yè) 務(wù)工作的，完成質(zhì)量 目標并實 現(xiàn)其戰(zhàn)略目標 市場辦 商務(wù)中心 策劃部 顧客滿意度、客戶訴求處理及時率、客戶投訴率（服務(wù)方面），《與顧客有關(guān)的控制程序》、《顧客滿意度測評控制程序》、《不合格控制程序》、 生產(chǎn)一部 生產(chǎn) 二部 質(zhì)檢部 交檢產(chǎn)品一次合格率、錯漏檢次數(shù)、生產(chǎn)計劃完成率、產(chǎn)品出廠合格率，《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》、《產(chǎn)品實現(xiàn)過程控制程序》 物資部 供方交付產(chǎn)品批次合格率、 A類產(chǎn)品供方有兩家或者以上合格供方的比率、供方交貨及時率，《采購控制程序》 技術(shù)部 設(shè)計失誤率，《產(chǎn)品實現(xiàn)過程控制程序》、《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》、《與顧客有關(guān)的控制程序》
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