【文章內(nèi)容簡介】 施工，待承包商改正后，報監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)驗，合格后發(fā)出《工程復(fù)工令》。分部/分項工程、單項工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，發(fā)給《分項分部工程檢驗認(rèn)可書》或《竣工證書》。承包商應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理工程師填寫“工程質(zhì)量月報表”。監(jiān)理工程師需要承包商執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理通知”，催促承包商執(zhí)行。十一、施工進(jìn)度監(jiān)督及報告制度監(jiān)督承包商嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計劃進(jìn)度組織實施，監(jiān)理部每月以月報的形式向建設(shè)單位報告各項工程實際進(jìn)度及計劃的對比和形象進(jìn)度情況。審查承包商編制的實施性施工組織設(shè)計，要突出重點，并使各單位、各工序進(jìn)行密切銜接。十二、投資監(jiān)督制度監(jiān)理部進(jìn)場后立即督促承包商報送與承包合同相適應(yīng)的分部、分項預(yù)算臺帳資料并隨時補(bǔ)充變更設(shè)計資料。經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。對重大變更設(shè)計或因采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資的工程，監(jiān)理部應(yīng)及時掌握并報建設(shè)單位，以便控制工程投資。十三、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報制度監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日記，內(nèi)容包括施工活動情況記載、存在問題及處理情況、夜間施工情況記錄及其他事宜。對特殊控制過程應(yīng)按公司要求填寫旁站記錄。監(jiān)理部應(yīng)逐月按時編寫《監(jiān)理月報》，報建設(shè)單位。年度報告或“監(jiān)理月報”內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價值的經(jīng)驗等。十四、總監(jiān)例會制度公司在每月的第一個星期六召開“項目總監(jiān)理工程師例會”，以加強(qiáng)項目監(jiān)理部與公司各職能部門的聯(lián)系和溝通，以便項目監(jiān)理部之間的經(jīng)驗交流，溝通情況，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，并協(xié)助解決監(jiān)理服務(wù)過程中遇到的問題。會議一般由總經(jīng)理主持，公司工程管理部組織總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、公司各職能部門負(fù)責(zé)人及各項目總監(jiān)理工程師參加，并負(fù)責(zé)作好《會議簽到薄》和《總監(jiān)例會會議紀(jì)要》。針對本工程的會議制度：設(shè)計技術(shù)交底會由建設(shè)單位主持，設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計技術(shù)交底，接著進(jìn)行圖紙會審，圖紙會審紀(jì)要整理，總監(jiān)理工程師予以簽認(rèn)。第一次工地會議⑴項目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議。⑵第一次工地會議應(yīng)由下列人員參加：①授權(quán)駐場代表及有關(guān)職能人員；②總承包商項目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，分包單位主要負(fù)責(zé)人；③項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師及全體監(jiān)理人員。⑶第一次工地會議應(yīng)包括的內(nèi)容：①建設(shè)單位、承包商和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的監(jiān)理機(jī)構(gòu)、人員及其分工；②建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)；③建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況；④承包商介紹施工準(zhǔn)備情況；⑤建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；⑥總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；⑦研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點、及主要議題。⑷第一次工地會議紀(jì)要應(yīng)由項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽后分發(fā)有關(guān)各方。工程例會⑴監(jiān)理例會是履約各方溝通情況，交流信息，協(xié)調(diào)處理，研究解決合同履行中存在的各方面問題有效形式，由項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師主持例行工作會議。⑵在施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持召開工地例會。會議要應(yīng)由項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。⑶監(jiān)理例會參加單位及人員：①總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表及有關(guān)監(jiān)理工程師；②承包商項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及有關(guān)專業(yè)人員；③建設(shè)單位駐工地代表；④根據(jù)會議議題的需要邀請設(shè)計單位、分包單位及其它有關(guān)單位的人員參加： ⑷工地例會應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：①檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；②檢查分析工程項目進(jìn)度計劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實措施；③檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；④檢查工程量核定及工程款支付情況；⑤解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項；⑥其它有關(guān)事宜。⑸項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時收集匯總有關(guān)情況，為召開會議做好準(zhǔn)備：①了解上次會議的決定落實情況和存在的問題；②準(zhǔn)備會議資料、確定有關(guān)事項的處理原則；③與有關(guān)各方通報情況、交換意見，督促做好準(zhǔn)備。⑹會議紀(jì)要：①監(jiān)理例會由指定的監(jiān)理人員記錄；②會議要由監(jiān)理工程師根據(jù)會議內(nèi)容記錄整理；③會議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)真實，簡明扼要，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認(rèn)，發(fā)放到有關(guān)各方，并應(yīng)有簽收手續(xù)；④會議紀(jì)要中的議定事項，有關(guān)各方應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)落實。 專題會議⑴總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過程中的各種專項問題；⑵專題工地會議由總監(jiān)理工程師或授權(quán)監(jiān)理工程師主持；⑶專題工地會議應(yīng)認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備；⑷專題工地會議應(yīng)做好會議記錄，并整理會議紀(jì)要，由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)，發(fā)放到各有關(guān)方。5．4 監(jiān)理人員工作守則5．4．1 監(jiān)理人員工作守則維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平；不以個人的名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；不同時在兩個或兩個以上監(jiān)理單位注冊和從事監(jiān)理活動，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職；不為所監(jiān)理項目指定承包商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料生產(chǎn)廠家和施工方法；不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項；5．4．2 監(jiān)理人員行為準(zhǔn)則嚴(yán)禁觸犯國家、地方的法律、法規(guī)和規(guī)章；嚴(yán)禁向承包人推薦分包商或材料供應(yīng)商；嚴(yán)禁收受賄賂或貴重禮品；嚴(yán)禁吃拿卡要和故意刁難承包人；嚴(yán)禁采用虛假計量手段，損害業(yè)主利益；嚴(yán)禁工作期間擅離職守，造成嚴(yán)重后果； 嚴(yán)禁工作失職，造成嚴(yán)重后果；嚴(yán)禁工作期間酗酒，損害監(jiān)理形象；嚴(yán)禁拒不執(zhí)行業(yè)主的正當(dāng)指令或欺騙業(yè)主； 嚴(yán)禁接受承包人安排的娛樂、旅游或療養(yǎng)性活動；1嚴(yán)禁向承包人報銷各種費用；1嚴(yán)禁獨自長期占用承包人的交通、無線通訊工具等設(shè)備1嚴(yán)禁泄露工程或業(yè)主的秘密，損害業(yè)主利益或名譽(yù)5．5 控制工程合同、質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、投資的主要手段和措施5．5．1 質(zhì)量控制根據(jù)貴公司確定的本工程質(zhì)量等級目標(biāo)，我公司對本工程施工階段進(jìn)行全過程進(jìn)行監(jiān)理，對參與本工程的承包商和人員的資質(zhì)、材料和設(shè)備、施工機(jī)械、機(jī)具、施工方案和方法、施工環(huán)境進(jìn)行全面監(jiān)控，以保證達(dá)到預(yù)定的工程質(zhì)量等級和標(biāo)準(zhǔn)。一、影響工程質(zhì)量的原因分析序號因素影響工程質(zhì)量的表現(xiàn)形式基本預(yù)防措施1人員：主要指承包商的技術(shù)①人員素質(zhì)不高造成工程質(zhì)量達(dá)不到要求；②人員結(jié)構(gòu)不合理造成管理的不到位；③人員數(shù)量不足，疲勞作業(yè)導(dǎo)致質(zhì)量下降。①對承包商技術(shù)主管人員按投標(biāo)文件加以核對，特殊工種技術(shù)工人要持證上崗，一般工種人員應(yīng)督促承包商進(jìn)行崗前技術(shù)交底②施工組織設(shè)計應(yīng)針對工程的實際情況建立組織架構(gòu)③要求承包商作出不同階段的人員計劃，并督促其落實2材料①不合格材料的使用導(dǎo)致質(zhì)量不合格；②材料管理不善導(dǎo)致質(zhì)量下降；③材料使用不當(dāng)導(dǎo)致質(zhì)量問題。①制定材料進(jìn)場檢驗制度，檢查其出廠合格證、準(zhǔn)用證等，并按有關(guān)要求進(jìn)行抽檢②審核承包商平面布置圖，督促承包商制定材料管理制度③制定施工交底制度、加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，正確使用材料。3機(jī)械①使用不合格的機(jī)械導(dǎo)致質(zhì)量問題；②不符合規(guī)定的機(jī)械使質(zhì)量達(dá)不到要求；③不恰當(dāng)?shù)厥褂脵C(jī)械使質(zhì)量達(dá)不到要求。①施工機(jī)械應(yīng)進(jìn)行檢查合格證后才能使用②加強(qiáng)技術(shù)交底工作，根據(jù)實際情況使用適當(dāng)型號的機(jī)械③操作前做好技術(shù)交底，明確操作要求4進(jìn)度進(jìn)度安排不合理，導(dǎo)致部分工程施工時間要求緊，對質(zhì)量造成影響審核承包商的進(jìn)度安排，要求各階段的進(jìn)度做到均衡合理5投資為節(jié)約資金，部分設(shè)備，材料采用低標(biāo)準(zhǔn)的品種，質(zhì)量易產(chǎn)生問題制定選用材料、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)，不能降低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選用6環(huán)境①施工場地雜亂，影響工人施工水平；②現(xiàn)場管理混亂，對成品保護(hù)不利加強(qiáng)文明施工管理，制定具體的制度與措施二、質(zhì)量控制的主要方法質(zhì)量的事前控制（1）、在設(shè)計交底前，總監(jiān)應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議；（2）、參加設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)應(yīng)對設(shè)計技術(shù)交底會議紀(jì)要進(jìn)行簽認(rèn)；（3）、工程項目開工前，總監(jiān)應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包商報送的施工組織設(shè)計（方案）報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)審核，簽認(rèn)后報建設(shè)單位；（4）、工程項目開工前，總監(jiān)應(yīng)審查承包商現(xiàn)場項目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)理管理體系，技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認(rèn)；（5）、分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包商報送的分包單位資格報審表和分包有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)予以簽認(rèn)；（6）、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按要求對承包商報送的測量放線成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求時予以簽認(rèn)；（7）、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包商報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備開工條件時，由總監(jiān)簽發(fā)，并報建設(shè)單位；（8）、工程項目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位支持召開的第一次工地會議，其紀(jì)要由項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽；質(zhì)量的事中控制（1）、監(jiān)控承包商的質(zhì)量控制工作；（2）、在施工過程中進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、監(jiān)理、建立施工質(zhì)量跟蹤檔案；（3）、總監(jiān)應(yīng)定期主持召開工地例會，會議紀(jì)要由監(jiān)理起草，并經(jīng)與會各方代表會簽；（4）、總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過程中的各種專項問題；（5）、若承包商對已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動時，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并由總監(jiān)簽認(rèn)；（6）、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按要求承包商報送重點部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后鄧以簽認(rèn)；（7）、采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包商報送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)；（8）、專業(yè)監(jiān)理工程應(yīng)實地查驗測量放線精度是否符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，施工軸線控制點的位置、軸線和高程的控制標(biāo)志是否牢靠、明顯等，經(jīng)審核查驗合格予以簽認(rèn)；（9）、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包商的試驗室進(jìn)行考核；（10）、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包商報送的擬進(jìn)場材料、構(gòu)配件和設(shè)備的報審表及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并按規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進(jìn)行抽檢；（11）、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查承包商的直接影響工程質(zhì)量的計量的技術(shù)狀況；（12）、總監(jiān)應(yīng)安排監(jiān)理人員對施工過程進(jìn)行巡視和檢查，對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理員進(jìn)行旁站；（13）、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)承包商報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認(rèn)；（14）、專業(yè)監(jiān)理工程師對承包商單位報送的分項工程質(zhì)量驗評資料進(jìn)行審核，符合要求后予以簽認(rèn)；（15）、對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時下達(dá)監(jiān)理工程師通知，要求承包商整改，并檢查整改結(jié)果；（16）、監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故，應(yīng)通過總監(jiān)及時下達(dá)工程暫停令，要求承包商停工整改，整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)應(yīng)及時簽署工程復(fù)工報審表。下達(dá)停工令和復(fù)工令，事先向建設(shè)單位報告。（17）、對需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，總監(jiān)應(yīng)責(zé)令承包商報關(guān)質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認(rèn)可的外理方案，監(jiān)理對事故的處理及其結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗收。質(zhì)量的事后控制（1）、總監(jiān)應(yīng)組織監(jiān)理人員對承包商報送的分部工程質(zhì)量驗評資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場檢查，符合后予以簽認(rèn)；（2）、總監(jiān)組織工程項目預(yù)驗收：①總監(jiān)組織各專業(yè)工程師對承包商報送的竣工資料和工程質(zhì)量情況進(jìn)行全面檢查，對檢查出的問題，督促承包商及時整改。②對需要進(jìn)行功能試驗的工程項目，監(jiān)理應(yīng)督促承包商進(jìn)行試驗，并對重要項目進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，必要時請建設(shè)單位和設(shè)計單位參加；③監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包商搞好成品保護(hù)和現(xiàn)場清理；④上述預(yù)驗收合格后，由總監(jiān)簽署工程竣工報驗單，并向建設(shè)單位提出質(zhì)量評估報告。（3）、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相關(guān)的監(jiān)理資料，對驗收中提出的整改問題，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求承包商進(jìn)行整改，工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告；（4）、審核竣工圖紙及其它技術(shù)文件資料；（5）、整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔；（6）、工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作：①依據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的時間、范圍和內(nèi)容開展工作；②本公司安排監(jiān)理人員對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對承包商進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗收，合格后予以簽認(rèn)；③監(jiān)理對工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，對非承包商原因造成的工程質(zhì)量缺陷，其修復(fù)工程的費用進(jìn)行核實后由原總監(jiān)簽署工程款支付證書，并報建設(shè)單位。三、質(zhì)量控制的措施組織措施（1）、派遣有豐富施工監(jiān)理經(jīng)驗的監(jiān)理人員，來承擔(dān)該工程施工階段的監(jiān)理工作。（2）、建立分工明確的監(jiān)理質(zhì)量保證體系，分班作業(yè)，責(zé)任到人，保證全天候監(jiān)理。（3）、督促總承包商建立多層次的質(zhì)量保證體系，并使這些質(zhì)量保證體系層次分明，責(zé)任到位。（4）、擇高素質(zhì)的承建隊伍承擔(dān)專業(yè)工程施工任務(wù)。（5）、查承建單位的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理要層次分明責(zé)任到位，獎罰有章，監(jiān)理單位定期對其作出評估。（6）、建立進(jìn)場材料、半成品、設(shè)備的報驗制度，檢查其出廠證、合格證、試驗證及準(zhǔn)用證，進(jìn)口設(shè)備還需審查其進(jìn)口報關(guān)、商檢等手續(xù)，確保進(jìn)場產(chǎn)品的質(zhì)量。（7）、制定完善的安全文明施工管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。技術(shù)措施（1）、協(xié)助建設(shè)單位搜集新工藝、新材料、新設(shè)備的參考資料。（2）、審查設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計方案