供電所職責(zé)匯總(編輯修改稿)
2025-07-21 07:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理工作，落實(shí)提高供電可靠性的技術(shù)措施，合理組織檢修施工作業(yè)，減少停電次數(shù)和停電時(shí)間。 (11)負(fù)責(zé)本所施工工器具和備品備件管理，定期進(jìn)行檢查、補(bǔ)充。(12)協(xié)助所長(zhǎng)定期開(kāi)展運(yùn)行分析，及時(shí)查找運(yùn)維管理專(zhuān)業(yè)對(duì)標(biāo)工作差距，針對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)維檢修中存在的問(wèn)題，提出或制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施，并組織落實(shí)。 (13)負(fù)責(zé)建立健全設(shè)備和運(yùn)維管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄，設(shè)備新投、異動(dòng)后及時(shí)更新相關(guān)資料，按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。 (14)負(fù)責(zé)本所運(yùn)維人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，努力提高員工業(yè)務(wù)技能水平。 (15)完成所長(zhǎng)安排或上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。 (1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、制度及服務(wù)規(guī)范。 (2)負(fù)責(zé)提出本所年度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃，管理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、營(yíng)業(yè)普查、電能計(jì)量、抄核收等業(yè)努工作。 (3)負(fù)責(zé)提出各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)方案，定期做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析工作，提出工作質(zhì)量考核意見(jiàn)。 (4)負(fù)責(zé)線(xiàn)損管理工作，提出并負(fù)責(zé)督促專(zhuān)業(yè)班組落實(shí)本所降損工作措施計(jì)劃，確保完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃。 (5)協(xié)助所長(zhǎng)定期組織營(yíng)銷(xiāo)分析，及時(shí)查找營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)、供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)標(biāo)工作差距，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，確保工作措施和工作目標(biāo)的有效落實(shí)。 (6)負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)窗口宣傳資料、便民服務(wù)設(shè)施與用品的配備、檢查、補(bǔ)充、更換，保持營(yíng)業(yè)窗口功能齊全。(7) 負(fù)責(zé)對(duì)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿的檢查工作，對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議及時(shí)處理、答復(fù)和回訪(fǎng)，定期公布服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況。 (8)組織開(kāi)展用電安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與事故隱患，提出整改意見(jiàn)，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。 (9)負(fù)責(zé)建立健全營(yíng)銷(xiāo)工作的各種資料、臺(tái)賬、記錄，客戶(hù)新增或業(yè)務(wù)變更后及時(shí)更新相關(guān)資料，按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。 (10)負(fù)責(zé)本所營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)能力的培訓(xùn)工作，不斷提高員工政策與業(yè)務(wù)技能水平。 (11)完成所長(zhǎng)安排或上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。 (1)在所長(zhǎng)的指導(dǎo)下，參加本所的中低壓線(xiàn)路、設(shè)備的巡視檢查、測(cè)試測(cè)量、缺陷處理、檢修試驗(yàn)及大修、技改等工作。 (2)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，落實(shí)安全工作規(guī)程和反事故措施的相關(guān)要求，杜絕違章行為。 (3)落實(shí)24小時(shí)搶修值班要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，參加事故搶修，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。 (4)負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的電力設(shè)施保護(hù)工作，積極組織開(kāi)展群眾護(hù)線(xiàn)活動(dòng)。(5) 做好責(zé)任臺(tái)區(qū)一、二級(jí)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器運(yùn)行維護(hù)工作，積極開(kāi)展農(nóng)村安全用電宣傳，普及安全用電常識(shí)。 (6)參加本所組織的安全檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄、提出整改建議。 (7)負(fù)責(zé)配電線(xiàn)路、設(shè)備的臺(tái)賬和各類(lèi)工作記錄等資料的收集、整理并及時(shí)傳遞。 (8)積極參加安全技術(shù)培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識(shí)，提升業(yè)務(wù)技能水平。 (9)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。 （10）在所長(zhǎng)的指導(dǎo)下，按分工參加本所的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表收費(fèi)、計(jì)量管理、用電檢查、營(yíng)業(yè)普查等業(yè)務(wù)工作。 (11)認(rèn)真落實(shí)供電服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)業(yè)務(wù)流程與工作要求，切實(shí)履行供電服務(wù)承諾，實(shí)行規(guī)范化服務(wù)。 (12)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)客戶(hù)有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)、電價(jià)、用電業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和業(yè)務(wù)接洽工作。(13)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的客戶(hù)定時(shí)進(jìn)行電能計(jì)量裝置抄表、錄入上傳、電費(fèi)審核等工作。 (14)在規(guī)定時(shí)限完成電費(fèi)回收工作，按日核對(duì)電費(fèi)回收情況，及時(shí)完成電費(fèi)上交的相關(guān)手續(xù)。 (15)完成本所下達(dá)的電費(fèi)回收率、線(xiàn)損率、抄表率、抄表準(zhǔn)確率、電費(fèi)差錯(cuò)率、計(jì)量裝置完好率等責(zé)任考核指標(biāo)。 (16)參加安全用電檢查，依法查處違約用電、竊電行為，及時(shí)反映和匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的建議。 (17)加強(qiáng)客戶(hù)末級(jí)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的安裝運(yùn)行監(jiān)督，及時(shí)上報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與事故隱患。 (18)收集和建立客戶(hù)用電信息資料與業(yè)務(wù)處理過(guò)程中形成的各類(lèi)工作記錄，并及時(shí)傳遞至相關(guān)人員。 (19)積極參加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平。(20)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。供電所法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)資料目錄供電所法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)資料目錄目錄編碼及名稱(chēng)資料名稱(chēng)E01公共法1．《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2．《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》3．《中華人民共和國(guó)消防法》4．《中華人民共和國(guó)合同法》5．《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》6．《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》7．《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》E02電力類(lèi)法規(guī)1．《中華人民共和國(guó)電力法》2．《電力設(shè)施保護(hù)條例》3．《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》4．《電力供應(yīng)與使用條例》5．《供電營(yíng)
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