【文章內(nèi)容簡介】 ........52參考文獻(xiàn) ...........................................................................................................................................................................53成都大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）0緒論1 編寫目的緒論的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對該軟件的初始規(guī)定有一個共同的理解，使之成為整個開發(fā)工作的基礎(chǔ)。詳細(xì)如下：明確和說明需求,對網(wǎng)站進(jìn)行定義和分析。 描述軟件所能達(dá)到的功能。指導(dǎo)軟件的代碼編寫，使開發(fā)具有明確的方向性。描述系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)，程序設(shè)計(jì)，后臺處理等重要信息。2 電子商務(wù)的定義 隨著網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)（信息技術(shù)）的發(fā)展，信息技術(shù)作為工具被引入商務(wù)活動領(lǐng)域從而產(chǎn)生了電子商務(wù)(Electronic Commerce，簡稱 EC)。電子商務(wù)就是利用信息技術(shù)將商務(wù)活動的各實(shí)體：企業(yè)、消費(fèi)者、政府聯(lián)系起來，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將信息流、商流、物流、資金流完整結(jié)合從而實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動過程。商流包括商業(yè)洽談、下單、售后服務(wù)等商務(wù)活動過程；物流包括商品物資的配送調(diào)度。資金流就是交易中的資金轉(zhuǎn)移過程；信息流包括商品信息，客戶與供應(yīng)企業(yè)信息、服務(wù)信息等。也就是說，涉及商務(wù)領(lǐng)域的咨詢洽談、下單定購、資金付款、意見征詢、交易管理、電子報關(guān)、電子納稅等都是全部通過 Inter 進(jìn)行。3 電子商務(wù)的特點(diǎn) Inter 網(wǎng)絡(luò)的普及、新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所涉及領(lǐng)域的廣闊、多種安全措施的使用和電子化處理的快速決定了電子商務(wù)具有普遍性、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性等的特點(diǎn)。普遍性：Inter 的普及和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越性使得電子商務(wù)成為普遍存在的新經(jīng)濟(jì)模式；方便性：電子商務(wù)不受地域限制，交易方式靈活快捷，２４小時自由在線服務(wù)；整體性：電子商務(wù)將人工操作和信息處理、各功能模塊集成一個不可分割的整體，提高人力、物力的利用率以及系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；安全性：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用了嚴(yán)密的安全措施，如加密技術(shù)、數(shù)字證書、防火墻、病毒防護(hù)等；協(xié)調(diào)性：電子商務(wù)活動的進(jìn)行需各部門的協(xié)調(diào)合作，如客戶、供應(yīng)商、銀行、物流中心、通訊部門等的合作才能完成電子商務(wù)的全過程。4 電子商務(wù)的應(yīng)用類型 根據(jù)商務(wù)過程中參與實(shí)體的不同，電子商務(wù)的應(yīng)用主要有五種類型：（1 ）企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) 企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)（Intra）方式交換和處理商貿(mào)信息，這種網(wǎng)絡(luò)與 Inter 隔離，主要用于企業(yè)內(nèi)部的商貿(mào)活動并保持企業(yè)組織上的聯(lián)系。（2 ）企業(yè)間的電子商務(wù)（Business to Business,簡稱 BtoB 模式） 就是企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動的模式。（3 ）企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)（Business to Customer,簡稱 BtoC 模式） 這種模式是企業(yè)通過在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽產(chǎn)品信息，并在網(wǎng)上下單，在線支付。這種經(jīng)營模式方便快捷，不受時間空間限制，２４小時營業(yè)，因而受到消費(fèi)者歡迎。（4 ）企業(yè)與政府間的電子商務(wù) 這種模式是企業(yè)與政府部門間的業(yè)務(wù)往來，如政府通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布采購招標(biāo)清單，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投標(biāo)、網(wǎng)上報關(guān)、納稅等。（5 ）消費(fèi)者間的電子商務(wù)（Customer to Customer,簡稱 CtoC ）成都大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）1 CTOC 模式是消費(fèi)者間通過公共電子商務(wù)交易平臺，賣方提供商品及買方在線選購的交易方式, 如網(wǎng)上拍賣、在線二手市場等。5 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成元素 電子商務(wù)的整個商務(wù)系統(tǒng)由網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)、認(rèn)證中心、支付網(wǎng)關(guān)和客戶終端系統(tǒng)四個基本元素組成。網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)：是電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺，客戶終端通過網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用；認(rèn)證中心：認(rèn)證中心向網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)、支付網(wǎng)關(guān)、客戶終端提供證書發(fā)放、授權(quán)服務(wù)與認(rèn)證，是保證電子商務(wù)應(yīng)用安全的機(jī)構(gòu)；支付網(wǎng)關(guān)：是企業(yè)、銀行與客戶交易資金轉(zhuǎn)移的接口，是實(shí)現(xiàn)在線支付的接口界面。6 BtoC網(wǎng)上直銷方式市場定位分析與發(fā)展趨勢 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù) BtoC，是一種網(wǎng)上直銷方式，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)上商店，向消費(fèi)者展示與供應(yīng)商品，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)網(wǎng)上商店，瀏覽商店內(nèi)的產(chǎn)品并可在店內(nèi)直接下單付款定購，由于消費(fèi)者是商品的直接購買、最終使用者，企業(yè)產(chǎn)品直接面對客戶，它們都處于供求鏈未端，因而是最基本的電子商務(wù)模式，就如傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式里的商店一樣，網(wǎng)上商店將會隨著信息社會的發(fā)展變得一樣的普遍，所不同的就是網(wǎng)上購物可以足不出戶，各地商品任選，如此方便快捷，無時間空間限制是傳統(tǒng)經(jīng)營模式無法比擬的，如今人們生活質(zhì)量的提高，購物方式也變得輕松自由化、個性化，這將會成為 BtoC 電子商務(wù)方式發(fā)展的趨勢。7 BtoC網(wǎng)上直銷電子商務(wù)工作流程 BtoC 電子商務(wù)方式消費(fèi)者完成一次購物工作過程是：首先消費(fèi)者使用終端系統(tǒng)聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入網(wǎng)上商店，尋找想購買的商品，瀏覽產(chǎn)品信息，如果找到合適的商品，就可在網(wǎng)上下單，否則決定是否繼續(xù)瀏覽該店而進(jìn)入其它網(wǎng)上商店繼續(xù)購物，若消費(fèi)者已將所要買的商品下單后，便可以進(jìn)入結(jié)帳程序，通過選擇付款方式，如在線支付，使用信用卡通過支付網(wǎng)關(guān)授權(quán)銀行進(jìn)行付款轉(zhuǎn)帳，支付網(wǎng)關(guān)保留雙方交易數(shù)據(jù)憑證，并向商戶發(fā)出發(fā)貨通知，商戶收到發(fā)貨通知后通過物流配送組織將商品發(fā)送給消費(fèi)者，消費(fèi)者收到商品后驗(yàn)收商品，并根據(jù)實(shí)際需要享受網(wǎng)上商店提供的售后服務(wù)。自此，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)無拘無束地完成了他的一次購物過程，整個過程都是消費(fèi)者坐在自己的計(jì)算機(jī)前點(diǎn)擊鼠標(biāo)和鍵盤，所需做的只是查看商品信息以及下單結(jié)帳，其它的工作就交給商戶、銀行與物流機(jī)構(gòu)去完成，整個過程都是很方便安全快捷，因而越來越受到消費(fèi)者的歡迎。成都大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）2第 1章 任務(wù)概述 目標(biāo)制作一個 BtoC 模式下的電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)通過他可以建立自己的網(wǎng)上商店，建立網(wǎng)上銷售渠道，可以讓企業(yè)直接面對最終用戶，減少銷售過程中的中間環(huán)節(jié)，降低客戶的購買成本。使用該系統(tǒng)，可以讓所有上網(wǎng)瀏覽的客戶看到商家在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的產(chǎn)品信息，并可以隨時進(jìn)行購買活動，縮短商家與客戶的距離，直接獲得利益。本網(wǎng)站可以完成的基本功能；a) 有使用導(dǎo)航，便于管理，以及擴(kuò)展性好的特點(diǎn)b) 本系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的功能將是利用程序的智能算法，利用各種數(shù)據(jù)，將各個商品的最新內(nèi)容整合到一起。c) 支持購物車功能，處理功能完善d) 操作簡單，數(shù)據(jù)輸入才、處理和輸出操作的安全性和準(zhǔn)確率高；e) 用戶可以隨意添加，更改或刪除購物車內(nèi)商品。f) 具有安全性，個性化和方便的特點(diǎn) 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì) B2C 型系統(tǒng)面向 Inter 上的 web 應(yīng)用，需采用 B/S 架構(gòu)。前臺實(shí)現(xiàn)商品的在線瀏覽、查找和購買功能，后臺實(shí)現(xiàn)在線管理商品、訂單管理等功能。系統(tǒng)采用 三層架構(gòu)。XMLUI 層 業(yè)務(wù)邏輯層Web表單客戶端WEB 瀏覽器ADO.NET RDBMS數(shù)據(jù)層SOAP XML Web服務(wù)二進(jìn)制 XML Web服務(wù)圖 11 三層結(jié)構(gòu)圖1. UI 層：負(fù)責(zé)與用戶交互，接收用戶輸入并將服務(wù)端傳來的數(shù)據(jù)傳遞給用戶。2. 業(yè)務(wù)邏輯層：負(fù)責(zé)接收瀏覽器傳來的請求傳給數(shù)據(jù)層，同時將請求處理結(jié)果發(fā)給瀏覽器，它由 Web 表單，XML Web 服務(wù)和組件服務(wù)組成。其中 WEB 表單是 應(yīng)用程序的核心所在，它是向客戶呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)，也是響應(yīng)和處理客戶與顯示的 web 表單交互生成的信息和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。3. 數(shù)據(jù)層：通過 操縱數(shù)據(jù)為事務(wù)邏輯層提供數(shù)據(jù)服務(wù)，如存儲數(shù)據(jù)操作結(jié)果、返回?cái)?shù)據(jù)檢索結(jié)果等。功能：該網(wǎng)站的功能要求比較完善，具有會員管理模塊（會員注冊、會員登錄、個人信息維護(hù)和管理會員）、管理商品模塊（發(fā)布商品、維護(hù)商品、商品上架和商品下架） 、商品交易（包括：購物車管理、下訂單和交易處理） 、銀行支付模塊（包括：賬戶余額查詢和支付貨款（通過支付網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)） ）幾大功能體系。成都大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）3圖 12 功能流程圖性能：該軟件的性能要求具有較好的穩(wěn)定性和保密性。在安全與保密方面的要求：本網(wǎng)站具有較好的安全性和保密性，以避免非法操作人員進(jìn)行非法操作，或者是確保合法的操作人員在誤操作時可以有挽回的余地，以免丟失重要數(shù)據(jù)信息，造 成嚴(yán)重后果。數(shù)據(jù)處理操作：要求確保數(shù)據(jù)在輸入、處理、輸出操作過程中安全性和準(zhǔn)確率的較高。操作難易程度：該網(wǎng)站應(yīng)具備操作方便簡單，以便工作人員和用戶得心應(yīng)手。人機(jī)界面：要求該軟件人機(jī)界面要好。完成期限：本軟件系統(tǒng)完成期限要求為兩個月。 運(yùn)行模式面向用戶，在瀏覽器中直接返回和操作相關(guān)數(shù)據(jù)，包括最新商品情況，需要發(fā)布很多詳細(xì)的信息，要求有較高的穩(wěn)定性 網(wǎng)站總體說明交易平臺網(wǎng)站是一個面向 B2C 模式下的交易平臺，利用 Inter 進(jìn)行網(wǎng)上購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式。成都大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）4 假設(shè)和約束對這項(xiàng)開發(fā)中給出的條件、假定和所受到的限制，為：a) 此網(wǎng)站的開發(fā)期限為：兩個月。b) 法律和政策方面的限制：本人在開發(fā)此網(wǎng)站時，將嚴(yán)格按照有關(guān)的法律和政策執(zhí)行。c) 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制：此軟件系統(tǒng)應(yīng)在 Windows 界面上運(yùn)行，CPU 為目前市面上流行的 Athlon750 以上，內(nèi)存 128MB 以上，硬盤空間 20G 以上，采顯一臺d) 可利用的信息和資源：本項(xiàng)目開發(fā)所需要的一切信息資源來自市場采集和客戶提供，也從一些專業(yè)書上獲得部分信息。 功能需求 功能需求描述 用戶和管理員： 用戶進(jìn)行注冊和登陸后使用該交易網(wǎng)站 會員登錄下訂單購物車發(fā)表評論申請開店游客注冊瀏覽商品圖 13 a）功能流程銀行賬戶查詢支付成都大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）5圖 14 b）功能流程詳細(xì)分解為下列表：店主管理員訂單管理貨架管理商品維護(hù)店鋪管理會員管理處理開店申請商品類別維護(hù)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)成都大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）6圖 14 具體功能流程圖表 11功能編號 001 功能名稱 用戶登錄 所屬部門 會員管理功能描述 用戶通過輸入賬號和密碼點(diǎn)擊登錄按鈕，由后臺代碼驗(yàn)證用戶是否合法，合法即通過并在主頁顯示用戶相關(guān)信息輸入項(xiàng) 用戶賬號、密碼處理描述 當(dāng)用戶點(diǎn)擊登錄按鈕時在后臺立即查找該賬號是否存在。不存在即登錄不成功，如果存在，再查找與該用戶賬號匹配的密碼并于用戶鍵入的密碼比較，如果相等則登陸成功，不等則登錄失敗輸出項(xiàng) 用戶 ID 及姓名或昵稱界面要求 用戶賬號輸入框、用戶密碼輸入框、登錄按鈕表 12功能編號 002 功能名稱 通用模塊 所屬部門 通用模塊功能描述 包含了驗(yàn)證碼和加密安全兩項(xiàng)內(nèi)容，但與具體業(yè)務(wù)沒有聯(lián)系，可用于代碼移植輸入項(xiàng) 驗(yàn)證碼和密匙處理描述 將一串隨機(jī)產(chǎn)生的數(shù)字或符號生成一幅圖片，圖片中加入一些干擾元素，由用戶肉眼識別其中的驗(yàn)證碼信息，輸入表單提交給網(wǎng)站驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后才能使用某項(xiàng)功能。輸出項(xiàng) 通過注冊或打開相應(yīng)頁面界面要求 驗(yàn)證碼圖片框，用戶輸入框表 13功能編號 003 功能名稱 會員注冊 所屬部門 會員管理功能描述 會員注冊功能是網(wǎng)站管理業(yè)務(wù)的一種有效手段，目前絕大多數(shù)網(wǎng)站都采用這一方式管理用戶。用戶注冊是會員根據(jù)模板化的信息輸入表單，自行填寫相關(guān)內(nèi)容并提交給網(wǎng)站服務(wù)器的過程。輸入項(xiàng) 會員 ID,姓名，密碼， EMAIL，驗(yàn)證碼等處理描述 把會員信息加入數(shù)據(jù)庫輸出項(xiàng) 可以進(jìn)行登錄界面要求 登錄表單表 14功能編號 004 功能名稱 帳號激活 所屬部門 會員管理功能描述 帳號激活功能是會員注冊的子功能，其目地是驗(yàn)證郵箱的有效性。申請人在表單中填入 Email 信息，然后確認(rèn)提交時，系統(tǒng)除了記錄注冊信息外，還會往 Email 地址中發(fā)送一封郵件。申請人登錄郵箱后按照提示操作后才會激活帳號。輸入項(xiàng) 郵箱名，登錄名。密碼處理描述 最簡單的處理就是在郵件中包含一個超鏈接，申請人只要單擊超鏈接，系統(tǒng)就會根據(jù)超鏈接內(nèi)容開通注冊帳號成都大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）7輸出項(xiàng) 賬戶激活界面要求 帳號激活表單表 15功能編號 005 功能名稱 發(fā)布商品 所屬部門 商品管理功能描述 本系統(tǒng)支持多種商品，將所有商品的公共屬性抽象出 Commodity 類輸入項(xiàng) 商品種類處理描述 采用簡單工廠模式來進(jìn)行設(shè)計(jì)輸出項(xiàng) 具體業(yè)務(wù)實(shí)例界面要求 添加商品表單表 16功能編號 006 功能名稱 管理商品 所屬部門 商品管理功能描述 可以在會員中心的“我的店鋪”中查看或管理輸入項(xiàng) 無處理描述 商品管理仍然采用傳統(tǒng)的列表操作方式輸出項(xiàng) 商品實(shí)例界面要求 左側(cè)導(dǎo)航區(qū)，右側(cè)顯示區(qū)表 17功能編號 007 功能名稱 過期商品檢查所屬部門 商品管理功能描述 電子商務(wù)網(wǎng)站為了有效管理店鋪及其商品，一般都會對貨架上的商品進(jìn)行時間限制，以便使商家定期維護(hù)，保證商品的有效性。如果貨架上的商品10 天后仍然沒有維護(hù)，則商品會自動下架。輸入項(xiàng) 無處理描述 典型的后臺操作，通過代碼調(diào)用方法輸出項(xiàng) 無界面要求 無表 18功能編號 008 功能名稱 商品瀏覽 所屬部門 商品管理功能描述 本系統(tǒng)采用傳統(tǒng)的表格方式展示商品，并具有分頁瀏覽功能。同時提供檢索條件，包括按類別和名稱模糊查詢等條件，以提高查詢效率。輸入項(xiàng) 檢索條件處理描述 由 頁面實(shí)現(xiàn)，其中由 GRIDVIEW 控件實(shí)現(xiàn)列表顯示，檢