【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 觀需求預(yù)測(cè)方法，它結(jié)合決策者所處的環(huán)境、情緒、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值系統(tǒng)等因素進(jìn)行預(yù)測(cè)。7. 主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃：在綜合計(jì)劃的基礎(chǔ)上確定各種最終產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)間進(jìn)度，它是綜合計(jì)劃的具體化，又是進(jìn)一步編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。8. 時(shí)間序列：：指某種變量的數(shù)值按時(shí)間順序以固定的時(shí)間間隔排列而成的序列。9. 學(xué)習(xí)曲線：也稱為熟練曲線，專指在大量生產(chǎn)中單位產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間隨生產(chǎn)次數(shù)的增加而減少的變化曲線，而單位產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間的減少是操作者通過學(xué)習(xí)、練習(xí)而積累經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。二、單項(xiàng)選擇題1. C 3. C 4. A 5. A 6. B 7． B 8. A 9. D 10. C　11. A 12. A 13. C 14. B 15. C 16. C 17 B 18. C 19. B 20. B 21. D 22. B 23. B 24.A 26. C 27. B 28. B 29. A 30. C 三、判斷題1. T 3. F 4. F 5. T 8 .F 10. T11. F 12.（F）13.（F ）14.（ F） 15.(T) 16.( T )四、填空題 1. （ 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料 ） （ 準(zhǔn)確 ） 和（ 因果法 ）。2. （匿名性）、（反饋性）、（統(tǒng)計(jì)特性） 3. （調(diào)節(jié)需求 ）和（ 調(diào)節(jié)能力） 4. （歷史資料 ） （ 因果關(guān)系） 5. （勞動(dòng)力數(shù)量）、（外包任務(wù)）、（庫(kù)存）等。 6. （ 查定生產(chǎn)能力） 、（ 計(jì)劃生產(chǎn)能力） 和 （設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力 ） 三種。7. （ 綜合計(jì)劃 ） （ 年 ） 8. （ 產(chǎn)量大 ）、 （勞動(dòng)量大 ）、 9. （簡(jiǎn)單移動(dòng)平均）、（加權(quán)移動(dòng)平均）和（指數(shù)平滑法） 五、簡(jiǎn)答題1. 市場(chǎng)需求和生產(chǎn)能力平衡的方法的幾種？答：1）調(diào)節(jié)需求： 定價(jià)、促銷和延遲交貨2）調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力：追加資源投入或撤出部分資源、調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間、利用存貨平滑產(chǎn)出量、外協(xié)轉(zhuǎn)包2. 簡(jiǎn)述企業(yè)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃（計(jì)劃產(chǎn)量）之間的聯(lián)系與區(qū)別答：企業(yè)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃（計(jì)劃產(chǎn)量）有著密切的關(guān)系，同時(shí)他們之間又有區(qū)別。生產(chǎn)能力反映企業(yè)生產(chǎn)的最大可能性，它是才能制定企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的一個(gè)重要依據(jù)。企業(yè)的生產(chǎn)量計(jì)劃只有符合企業(yè)生產(chǎn)能力水平，既充分利用生產(chǎn)能力，又使計(jì)劃有可靠的基礎(chǔ)。如果確定的計(jì)劃產(chǎn)量低于生產(chǎn)能力水平，則造成浪費(fèi)，反之，則使計(jì)劃落空。？（簡(jiǎn)述制定綜合計(jì)劃可以使用的策略）。答：1） 均勻生產(chǎn)方式，即按平均需求均勻安排生產(chǎn)，保持計(jì)劃期內(nèi)每月產(chǎn)量不變，以庫(kù)存來調(diào)節(jié)。這種方式會(huì)引起較高的庫(kù)存成本。 2） 跟蹤生產(chǎn)方式即跟蹤需求波動(dòng)安排生產(chǎn)，需求高時(shí)多生產(chǎn)，需求低時(shí)少生產(chǎn)。這種方式的主要策略是增減勞動(dòng)力數(shù)量、增加工作時(shí)間與利用外包加工。為此會(huì)引起上述三個(gè)方面成本的增加。3）混合生產(chǎn)方式即綜合使用以上兩種方式，需求波動(dòng)不大時(shí)維持均勻生產(chǎn)，需求波動(dòng)較大時(shí)相應(yīng)調(diào)節(jié)產(chǎn)量，將增加成本的幅度控制在較低水平。這種方式可以預(yù)期取得總成本最低的效果。4. 簡(jiǎn)要介紹德爾菲法及其實(shí)施過程。答：德爾菲法又稱專家調(diào)查法，是20世紀(jì)40年代末期由美國(guó)蘭德公司首先提出、很快在世界上盛行起來的一種調(diào)查方法。一般適用于科學(xué)發(fā)展預(yù)測(cè)、潛在市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)等相對(duì)宏觀的預(yù)測(cè)。此法的預(yù)測(cè)過程如下：第一步，選擇預(yù)測(cè)專家；第二步，通過調(diào)查問卷獲得預(yù)測(cè)信息；第三步，匯總調(diào)查結(jié)果，附加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給全體專家；第四步，再次匯總，提煉預(yù)測(cè)結(jié)果和附加條件，形成新一輪的問題；第五步，重復(fù)第四步，直至獲得滿意的結(jié)果。5. 簡(jiǎn)述綜合生產(chǎn)計(jì)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃的概念以及二者的區(qū)別。答：綜合計(jì)劃是通過調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度、員工數(shù)量、庫(kù)存和其他可控變量，來確定計(jì)劃期的供應(yīng)數(shù)量和時(shí)間。主生產(chǎn)計(jì)劃是在綜合計(jì)劃之后制定的，它決定要生產(chǎn)的具體的最終產(chǎn)品數(shù)量和生產(chǎn)日期。主生產(chǎn)計(jì)劃使用的信息可來自預(yù)測(cè)和已確定的訂單，用于控制所有生產(chǎn)活動(dòng)。？各有何用途？答：企業(yè)的生產(chǎn)能力可分為設(shè)計(jì)能力、計(jì)劃能力和實(shí)際能力三種。 設(shè)計(jì)能力是企業(yè)制定長(zhǎng)期規(guī)劃、安排企業(yè)基本建設(shè)項(xiàng)目和技術(shù)改造的重要依據(jù)。計(jì)劃能力和實(shí)際能力是企業(yè)編制生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)，也可以說它是計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)平衡的依據(jù)。？試比較各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。答：1）試算法：優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便易行 缺點(diǎn)：很難找到最佳計(jì)劃方案2）輸模型法：優(yōu)點(diǎn)：可以得到最優(yōu)解 缺點(diǎn)：不適合追求多目標(biāo)和存在多約束的場(chǎng)合3）線性規(guī)劃法：優(yōu)點(diǎn)：多種約束條件，可以得到最優(yōu)計(jì)劃方案 缺點(diǎn)：假定了變量之間必須呈線性關(guān)系。 ？答： 主要有：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)資金實(shí)力、長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)曲線的應(yīng)用、產(chǎn)品壽命周期曲線（不同階段的策略）、資源的柔性——場(chǎng)地、設(shè)備、物資、人員以及生產(chǎn)能力專業(yè)化等。9. 車間綜合生產(chǎn)能力的計(jì)算方法有幾種？答：1）以瓶頸設(shè)備、瓶頸生產(chǎn)線能力為車間生產(chǎn)能力，因?yàn)樗擒囬g生產(chǎn)能力的限制性環(huán)節(jié)。2）以關(guān)鍵設(shè)備或關(guān)鍵裝配線為準(zhǔn)計(jì)算車間生產(chǎn)能力，因?yàn)殛P(guān)鍵設(shè)備代表車間主導(dǎo)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，低于此能力的設(shè)備或生產(chǎn)線則通過內(nèi)部或外部的組織技術(shù)措施加以提高，如挖掘生產(chǎn)潛力、組織外部協(xié)作等。答：德爾菲法的主要優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)明直觀，預(yù)測(cè)結(jié)果有很高的參考價(jià)值。這種方法避免了專家會(huì)議法的許多弊端。在專家會(huì)議上，有的專家崇拜權(quán)威，跟著權(quán)威一邊倒，不愿發(fā)表與權(quán)威不同的意見；有的專家隨大流，不愿意公開發(fā)表自己的見解。德爾菲法是一種有組織的咨詢，在資料不全或不多的情況下均可使用。 雖然德爾菲法有比較明顯的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也存在著缺點(diǎn)。例如，專家的選擇沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)結(jié)果的可靠性缺乏嚴(yán)格的科學(xué)分析，最后趨于已知的意見，仍帶有隨大溜的傾向。？試列舉5種常用的定性需求預(yù)測(cè)方法。答：定性需求預(yù)測(cè)方法又稱主觀需求預(yù)測(cè)方法，它結(jié)合決策者所處的環(huán)境、情緒、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值系統(tǒng)等因素進(jìn)行預(yù)測(cè)。它的信息來源和預(yù)測(cè)的依據(jù)是各方面的不同的主觀意見，方法簡(jiǎn)單易行，不用復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式。常用的定性需求預(yù)測(cè)方法有：營(yíng)銷人員的預(yù)測(cè)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)營(yíng)者的預(yù)測(cè)、歷史類比法和德爾菲法。 。 答：（1）跟蹤策略：在計(jì)劃期內(nèi)，通過調(diào)整生產(chǎn)能力（勞動(dòng)力水平、生產(chǎn)量等）來滿足需求。優(yōu)點(diǎn)：與倉(cāng)儲(chǔ)有關(guān)的投資低；勞動(dòng)力利用率可保持高水平。缺點(diǎn)：調(diào)整生產(chǎn)量和勞動(dòng)力水平不穩(wěn)定。（2）穩(wěn)定策略：生產(chǎn)能力（勞動(dòng)力水平、生產(chǎn)量等）在整個(gè)計(jì)劃期區(qū)間內(nèi)保持穩(wěn)定。優(yōu)點(diǎn)：穩(wěn)定的勞動(dòng)力水平、生產(chǎn)量。缺點(diǎn)：存貨成本高，加班和空閑時(shí)間增多，資源利用率不平衡。 1如何理解定量預(yù)測(cè)模型？例舉常用的定量預(yù)測(cè)模型。答 ：定量需求預(yù)測(cè)模型是利用基于歷史資料或因果變量關(guān)系的多種數(shù)學(xué)模型來預(yù)測(cè)需求?？偟恼f來可以分為兩類：時(shí)間序列模型和相關(guān)分析模型。時(shí)間序列模型是在假定未來情況是在過去情況的函數(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測(cè)的。主要包括：簡(jiǎn)單移動(dòng)平均、加權(quán)移動(dòng)平均、指數(shù)平滑法。相關(guān)分析模型又叫因果模型，主要包括趨勢(shì)外推法和線性回歸。？答：趨勢(shì)變化。需求的變化趨勢(shì)數(shù)據(jù)可以是一段時(shí)間的逐漸向上、向下或平穩(wěn)的移動(dòng)。季節(jié)變化。隨季節(jié)的變化增加或減少，具有重復(fù)發(fā)生的規(guī)律。周期變動(dòng)。在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)圍繞趨勢(shì)作有規(guī)律的上下波動(dòng)。隨機(jī)誤差。由偶然、非經(jīng)常性原因引起的數(shù)據(jù)的變動(dòng)，它們沒有可識(shí)別的形式。 ？答：1）以瓶頸設(shè)備、瓶頸生產(chǎn)線能力為車間生產(chǎn)能力，因?yàn)樗擒囬g生產(chǎn)能力的限制性環(huán)節(jié)。2）以關(guān)鍵設(shè)備或關(guān)鍵裝配線為準(zhǔn)計(jì)算車間生產(chǎn)能力，因?yàn)殛P(guān)鍵設(shè)備代表車間主導(dǎo)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，低于此能力的設(shè)備或生產(chǎn)線則通過內(nèi)部或外部的組織技術(shù)措施加以提高，如挖掘生產(chǎn)潛力、組織外部協(xié)作等。，并分析學(xué)習(xí)曲線的用途。答：所謂學(xué)習(xí)效應(yīng)，是指當(dāng)一個(gè)人重復(fù)地從事某一工作時(shí)，由于熟練程度的提高和通過學(xué)習(xí)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，從而使繼續(xù)從事該工作所需的時(shí)間隨著重復(fù)次數(shù)的增加而逐漸減少，在降低到一定水平后趨于穩(wěn)定。學(xué)習(xí)曲線表示的是累計(jì)完成的產(chǎn)品數(shù)量和完成單位產(chǎn)品所需的勞動(dòng)量之間的關(guān)系。其數(shù)學(xué)模型為：Y=Kxa ，a=lgC/lg2.學(xué)習(xí)曲線的用途：估計(jì)未來單件工時(shí)的變化和生產(chǎn)率；制定將來的時(shí)間定額；制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃等。1 典型時(shí)間序列需求預(yù)測(cè)包括哪些因素？ 答：趨勢(shì)變化、季節(jié)變化、周期變化、隨機(jī)誤差。六、應(yīng)用題，（1）使用3周的簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)第7周的需求情況。（2）用加權(quán)移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)第7周的需求情況，、。周第1周第2周第3周第4周第5周第6周用量(L)360389410381368374解：（1）第7周T型血漿的預(yù)測(cè)需求=（381+368+374）/3=374(L) (2）第7周T型血漿的預(yù)測(cè)需求=381+368+374=(L)，利用3期的加權(quán)移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)第9個(gè)季度的需求，最近一期的權(quán)重是前兩期的2倍。季度12345678需求量500520480500490460480440解：第9季度的需求預(yù)測(cè)值=440+480+460=452（臺(tái)）某產(chǎn)品需求量的歷史資料如下表，（1）若用4期移動(dòng)平均法求6月份的預(yù)測(cè)值，若6月份的實(shí)際需求量為105，則7月份的預(yù)測(cè)值是多少?(2)若改為加權(quán)平均法預(yù)測(cè)，從鄰近預(yù)測(cè)期的時(shí)間周期順次向后，、試計(jì)算6月份的預(yù)測(cè)值。(3)設(shè)平滑系數(shù)=，且已對(duì)5月份的需求做過預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)值為80，按此計(jì)算6月份和7月份的預(yù)測(cè)值。月份12345需求量80100608090解：（1）移動(dòng)平均法，n=4，故6月份的預(yù)測(cè)值 Y6=(Y5+Y4+Y3+Y2)/4=(90+80+60+100)247。4= 若6月份的實(shí)際需求量為105，則7月份的預(yù)測(cè)值 Y7=(105+90+80+60)247。4= （2）加權(quán)平均法 6月份的預(yù)測(cè)值 Y6=90+80+60+100=74（3）指數(shù)平滑法 Y6=90+()80=82 Y7=105+()82=某電力公司2004～2010年的電力需求如表所示。單位為MW。 試用回歸分析來預(yù)測(cè)2011年的需求情況。年份2004200520062007200820092010電力需求74798090105142122解：為簡(jiǎn)化計(jì)算，用簡(jiǎn)單的數(shù)字作為x值（時(shí)間）。計(jì)算過程如表所示年份周期（x）電力需求（y）x2xy20041741742005279215820063809240200749016360200851052552520096142368522010712249854平均值4和1403063可得到回歸方程2011年的需求=（+10。548）=141（MW）4設(shè)某保健公司的銷售額與廣告費(fèi)用支出由因果關(guān)系，廣告費(fèi)用支出多則銷售額增加?，F(xiàn)有9各月的廣告費(fèi)用與銷售額的統(tǒng)計(jì)資料如表所示。若下個(gè)月的廣告費(fèi)是30萬元，試預(yù)測(cè)銷售額。月份123456789廣告費(fèi)（X）36121220162882416銷售額（Y）18472808810813656148120解：列表計(jì)算，如下預(yù)測(cè)方程為：月份XYXYX21234567893612122016288241618472808810813656148120662486496017101728380844835521920129614414440025678464576256合計(jì)17299221643920一個(gè)應(yīng)聘者正在接受測(cè)試，以確認(rèn)其是否能夠勝任一條裝配線上的工作。管理部門認(rèn)為，在操作1000次后大體上就達(dá)到了穩(wěn)定的狀態(tài)。預(yù)計(jì)普通裝配工人能在4min內(nèi)完成任務(wù)。（1）如果應(yīng)聘者第1次操作時(shí)間為10min，第2次操作為9min，是否應(yīng)該雇傭此應(yīng)聘者？（2）該應(yīng)聘者第10次操作時(shí)間預(yù)計(jì)是多少？解：（1）該應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)率=9/10100%=90%，根據(jù)學(xué)習(xí)曲線可以得到，10min= 小于4min，因此應(yīng)該雇傭此應(yīng)聘者。（2）在學(xué)習(xí)率位90%時(shí)，因此第10次操作時(shí)間為10min=一個(gè)潛在的大買主答應(yīng)轉(zhuǎn)包一項(xiàng)裝配工作，該工作只有在平均每次操作時(shí)間少于20h時(shí)才有利可圖。該協(xié)議要求生產(chǎn)1000件。測(cè)試發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)第一件需50小時(shí)，生產(chǎn)第二件需40小時(shí)。（1）預(yù)計(jì)生產(chǎn)第三件的時(shí)間是多少？（2）是否可以接受該協(xié)議？解釋原因。解：（1）設(shè)學(xué)習(xí)曲線為Yx=Kxn由于生產(chǎn)第一件需50h，生產(chǎn)第二件需40h，代人上式可得K=50，n=—，因此學(xué)習(xí)曲線方程為Yx= 生產(chǎn)第3件產(chǎn)品的時(shí)間為Y3=50 =35（h）（2）生產(chǎn)1000件的平均時(shí)間 小于20h，有利可圖，可以接受次協(xié)議，生產(chǎn)第150臺(tái)的工時(shí)為10h，學(xué)習(xí)率為80%，推算這150臺(tái)產(chǎn)品的平均工時(shí)。解：設(shè)學(xué)習(xí)曲線為Y=KXa a= 學(xué)習(xí)曲線為：Y=,322 生產(chǎn)前150件產(chǎn)品的總工時(shí)為：150臺(tái)的平均工時(shí)，每臺(tái)平均工時(shí)100h，已知學(xué)習(xí)率為80%，現(xiàn)準(zhǔn)備再生產(chǎn)300臺(tái)，求需要多少工時(shí)才能完成？解：先求出第1臺(tái)機(jī)床所需工時(shí)，已知學(xué)習(xí)率為80%，則：生產(chǎn)450臺(tái)機(jī)床所需總工時(shí)為 ：還需追加生產(chǎn)30