【文章內(nèi)容簡介】 觀需求預測方法，它結合決策者所處的環(huán)境、情緒、個人經(jīng)驗和價值系統(tǒng)等因素進行預測。7. 主生產(chǎn)進度計劃：在綜合計劃的基礎上確定各種最終產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量和時間進度，它是綜合計劃的具體化，又是進一步編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的依據(jù)。8. 時間序列：：指某種變量的數(shù)值按時間順序以固定的時間間隔排列而成的序列。9. 學習曲線：也稱為熟練曲線，專指在大量生產(chǎn)中單位產(chǎn)品的生產(chǎn)時間隨生產(chǎn)次數(shù)的增加而減少的變化曲線，而單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間的減少是操作者通過學習、練習而積累經(jīng)驗的結果。二、單項選擇題1. C 3. C 4. A 5. A 6. B 7． B 8. A 9. D 10. C　11. A 12. A 13. C 14. B 15. C 16. C 17 B 18. C 19. B 20. B 21. D 22. B 23. B 24.A 26. C 27. B 28. B 29. A 30. C 三、判斷題1. T 3. F 4. F 5. T 8 .F 10. T11. F 12.（F）13.（F ）14.（ F） 15.(T) 16.( T )四、填空題 1. （ 統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料 ） （ 準確 ） 和（ 因果法 ）。2. （匿名性）、（反饋性）、（統(tǒng)計特性） 3. （調(diào)節(jié)需求 ）和（ 調(diào)節(jié)能力） 4. （歷史資料 ） （ 因果關系） 5. （勞動力數(shù)量）、（外包任務）、（庫存）等。 6. （ 查定生產(chǎn)能力） 、（ 計劃生產(chǎn)能力） 和 （設計生產(chǎn)能力 ） 三種。7. （ 綜合計劃 ） （ 年 ） 8. （ 產(chǎn)量大 ）、 （勞動量大 ）、 9. （簡單移動平均）、（加權移動平均）和（指數(shù)平滑法） 五、簡答題1. 市場需求和生產(chǎn)能力平衡的方法的幾種？答：1）調(diào)節(jié)需求： 定價、促銷和延遲交貨2）調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力：追加資源投入或撤出部分資源、調(diào)整生產(chǎn)時間、利用存貨平滑產(chǎn)出量、外協(xié)轉(zhuǎn)包2. 簡述企業(yè)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計劃（計劃產(chǎn)量）之間的聯(lián)系與區(qū)別答：企業(yè)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計劃（計劃產(chǎn)量）有著密切的關系，同時他們之間又有區(qū)別。生產(chǎn)能力反映企業(yè)生產(chǎn)的最大可能性，它是才能制定企業(yè)生產(chǎn)計劃的一個重要依據(jù)。企業(yè)的生產(chǎn)量計劃只有符合企業(yè)生產(chǎn)能力水平，既充分利用生產(chǎn)能力，又使計劃有可靠的基礎。如果確定的計劃產(chǎn)量低于生產(chǎn)能力水平，則造成浪費，反之，則使計劃落空。？（簡述制定綜合計劃可以使用的策略）。答：1） 均勻生產(chǎn)方式，即按平均需求均勻安排生產(chǎn)，保持計劃期內(nèi)每月產(chǎn)量不變，以庫存來調(diào)節(jié)。這種方式會引起較高的庫存成本。 2） 跟蹤生產(chǎn)方式即跟蹤需求波動安排生產(chǎn)，需求高時多生產(chǎn)，需求低時少生產(chǎn)。這種方式的主要策略是增減勞動力數(shù)量、增加工作時間與利用外包加工。為此會引起上述三個方面成本的增加。3）混合生產(chǎn)方式即綜合使用以上兩種方式，需求波動不大時維持均勻生產(chǎn)，需求波動較大時相應調(diào)節(jié)產(chǎn)量，將增加成本的幅度控制在較低水平。這種方式可以預期取得總成本最低的效果。4. 簡要介紹德爾菲法及其實施過程。答：德爾菲法又稱專家調(diào)查法，是20世紀40年代末期由美國蘭德公司首先提出、很快在世界上盛行起來的一種調(diào)查方法。一般適用于科學發(fā)展預測、潛在市場規(guī)模的預測等相對宏觀的預測。此法的預測過程如下：第一步，選擇預測專家；第二步，通過調(diào)查問卷獲得預測信息；第三步，匯總調(diào)查結果，附加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給全體專家；第四步，再次匯總，提煉預測結果和附加條件，形成新一輪的問題；第五步，重復第四步，直至獲得滿意的結果。5. 簡述綜合生產(chǎn)計劃與主生產(chǎn)計劃的概念以及二者的區(qū)別。答：綜合計劃是通過調(diào)整生產(chǎn)進度、員工數(shù)量、庫存和其他可控變量，來確定計劃期的供應數(shù)量和時間。主生產(chǎn)計劃是在綜合計劃之后制定的，它決定要生產(chǎn)的具體的最終產(chǎn)品數(shù)量和生產(chǎn)日期。主生產(chǎn)計劃使用的信息可來自預測和已確定的訂單，用于控制所有生產(chǎn)活動。？各有何用途？答：企業(yè)的生產(chǎn)能力可分為設計能力、計劃能力和實際能力三種。 設計能力是企業(yè)制定長期規(guī)劃、安排企業(yè)基本建設項目和技術改造的重要依據(jù)。計劃能力和實際能力是企業(yè)編制生產(chǎn)計劃的依據(jù)，也可以說它是計劃期生產(chǎn)任務與生產(chǎn)平衡的依據(jù)。？試比較各種方法的優(yōu)缺點。答：1）試算法：優(yōu)點：簡便易行 缺點：很難找到最佳計劃方案2）輸模型法：優(yōu)點：可以得到最優(yōu)解 缺點：不適合追求多目標和存在多約束的場合3）線性規(guī)劃法：優(yōu)點：多種約束條件，可以得到最優(yōu)計劃方案 缺點：假定了變量之間必須呈線性關系。 ？答： 主要有：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)資金實力、長期需求預測、規(guī)模經(jīng)濟與規(guī)模不經(jīng)濟、學習曲線的應用、產(chǎn)品壽命周期曲線（不同階段的策略）、資源的柔性——場地、設備、物資、人員以及生產(chǎn)能力專業(yè)化等。9. 車間綜合生產(chǎn)能力的計算方法有幾種？答：1）以瓶頸設備、瓶頸生產(chǎn)線能力為車間生產(chǎn)能力，因為它是車間生產(chǎn)能力的限制性環(huán)節(jié)。2）以關鍵設備或關鍵裝配線為準計算車間生產(chǎn)能力，因為關鍵設備代表車間主導生產(chǎn)環(huán)節(jié)，低于此能力的設備或生產(chǎn)線則通過內(nèi)部或外部的組織技術措施加以提高，如挖掘生產(chǎn)潛力、組織外部協(xié)作等。答：德爾菲法的主要優(yōu)點是簡明直觀，預測結果有很高的參考價值。這種方法避免了專家會議法的許多弊端。在專家會議上，有的專家崇拜權威，跟著權威一邊倒，不愿發(fā)表與權威不同的意見；有的專家隨大流，不愿意公開發(fā)表自己的見解。德爾菲法是一種有組織的咨詢，在資料不全或不多的情況下均可使用。 雖然德爾菲法有比較明顯的優(yōu)點，但同時也存在著缺點。例如，專家的選擇沒有明確的標準，預測結果的可靠性缺乏嚴格的科學分析，最后趨于已知的意見，仍帶有隨大溜的傾向。？試列舉5種常用的定性需求預測方法。答：定性需求預測方法又稱主觀需求預測方法，它結合決策者所處的環(huán)境、情緒、個人經(jīng)驗和價值系統(tǒng)等因素進行預測。它的信息來源和預測的依據(jù)是各方面的不同的主觀意見，方法簡單易行，不用復雜的數(shù)學公式。常用的定性需求預測方法有：營銷人員的預測、專業(yè)咨詢機構的市場調(diào)研、經(jīng)營者的預測、歷史類比法和德爾菲法。 。 答：（1）跟蹤策略：在計劃期內(nèi)，通過調(diào)整生產(chǎn)能力（勞動力水平、生產(chǎn)量等）來滿足需求。優(yōu)點：與倉儲有關的投資低；勞動力利用率可保持高水平。缺點：調(diào)整生產(chǎn)量和勞動力水平不穩(wěn)定。（2）穩(wěn)定策略：生產(chǎn)能力（勞動力水平、生產(chǎn)量等）在整個計劃期區(qū)間內(nèi)保持穩(wěn)定。優(yōu)點：穩(wěn)定的勞動力水平、生產(chǎn)量。缺點：存貨成本高，加班和空閑時間增多，資源利用率不平衡。 1如何理解定量預測模型？例舉常用的定量預測模型。答 ：定量需求預測模型是利用基于歷史資料或因果變量關系的多種數(shù)學模型來預測需求。總的說來可以分為兩類：時間序列模型和相關分析模型。時間序列模型是在假定未來情況是在過去情況的函數(shù)的基礎上進行預測的。主要包括：簡單移動平均、加權移動平均、指數(shù)平滑法。相關分析模型又叫因果模型，主要包括趨勢外推法和線性回歸。？答：趨勢變化。需求的變化趨勢數(shù)據(jù)可以是一段時間的逐漸向上、向下或平穩(wěn)的移動。季節(jié)變化。隨季節(jié)的變化增加或減少，具有重復發(fā)生的規(guī)律。周期變動。在較長時間內(nèi)圍繞趨勢作有規(guī)律的上下波動。隨機誤差。由偶然、非經(jīng)常性原因引起的數(shù)據(jù)的變動，它們沒有可識別的形式。 ？答：1）以瓶頸設備、瓶頸生產(chǎn)線能力為車間生產(chǎn)能力，因為它是車間生產(chǎn)能力的限制性環(huán)節(jié)。2）以關鍵設備或關鍵裝配線為準計算車間生產(chǎn)能力，因為關鍵設備代表車間主導生產(chǎn)環(huán)節(jié)，低于此能力的設備或生產(chǎn)線則通過內(nèi)部或外部的組織技術措施加以提高，如挖掘生產(chǎn)潛力、組織外部協(xié)作等。，并分析學習曲線的用途。答：所謂學習效應，是指當一個人重復地從事某一工作時，由于熟練程度的提高和通過學習不斷地積累經(jīng)驗，從而使繼續(xù)從事該工作所需的時間隨著重復次數(shù)的增加而逐漸減少，在降低到一定水平后趨于穩(wěn)定。學習曲線表示的是累計完成的產(chǎn)品數(shù)量和完成單位產(chǎn)品所需的勞動量之間的關系。其數(shù)學模型為：Y=Kxa ，a=lgC/lg2.學習曲線的用途：估計未來單件工時的變化和生產(chǎn)率；制定將來的時間定額；制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的計劃等。1 典型時間序列需求預測包括哪些因素？ 答：趨勢變化、季節(jié)變化、周期變化、隨機誤差。六、應用題，（1）使用3周的簡單移動平均法預測第7周的需求情況。（2）用加權移動平均法預測第7周的需求情況，、。周第1周第2周第3周第4周第5周第6周用量(L)360389410381368374解：（1）第7周T型血漿的預測需求=（381+368+374）/3=374(L) (2）第7周T型血漿的預測需求=381+368+374=(L)，利用3期的加權移動平均法預測第9個季度的需求，最近一期的權重是前兩期的2倍。季度12345678需求量500520480500490460480440解：第9季度的需求預測值=440+480+460=452（臺）某產(chǎn)品需求量的歷史資料如下表，（1）若用4期移動平均法求6月份的預測值，若6月份的實際需求量為105，則7月份的預測值是多少?(2)若改為加權平均法預測，從鄰近預測期的時間周期順次向后，、試計算6月份的預測值。(3)設平滑系數(shù)=，且已對5月份的需求做過預測，預測值為80，按此計算6月份和7月份的預測值。月份12345需求量80100608090解：（1）移動平均法，n=4，故6月份的預測值 Y6=(Y5+Y4+Y3+Y2)/4=(90+80+60+100)247。4= 若6月份的實際需求量為105，則7月份的預測值 Y7=(105+90+80+60)247。4= （2）加權平均法 6月份的預測值 Y6=90+80+60+100=74（3）指數(shù)平滑法 Y6=90+()80=82 Y7=105+()82=某電力公司2004～2010年的電力需求如表所示。單位為MW。 試用回歸分析來預測2011年的需求情況。年份2004200520062007200820092010電力需求74798090105142122解：為簡化計算，用簡單的數(shù)字作為x值（時間）。計算過程如表所示年份周期（x）電力需求（y）x2xy20041741742005279215820063809240200749016360200851052552520096142368522010712249854平均值4和1403063可得到回歸方程2011年的需求=（+10。548）=141（MW）4設某保健公司的銷售額與廣告費用支出由因果關系，廣告費用支出多則銷售額增加?，F(xiàn)有9各月的廣告費用與銷售額的統(tǒng)計資料如表所示。若下個月的廣告費是30萬元，試預測銷售額。月份123456789廣告費（X）36121220162882416銷售額（Y）18472808810813656148120解：列表計算，如下預測方程為：月份XYXYX21234567893612122016288241618472808810813656148120662486496017101728380844835521920129614414440025678464576256合計17299221643920一個應聘者正在接受測試，以確認其是否能夠勝任一條裝配線上的工作。管理部門認為，在操作1000次后大體上就達到了穩(wěn)定的狀態(tài)。預計普通裝配工人能在4min內(nèi)完成任務。（1）如果應聘者第1次操作時間為10min，第2次操作為9min，是否應該雇傭此應聘者？（2）該應聘者第10次操作時間預計是多少？解：（1）該應聘者的學習率=9/10100%=90%，根據(jù)學習曲線可以得到，10min= 小于4min，因此應該雇傭此應聘者。（2）在學習率位90%時，因此第10次操作時間為10min=一個潛在的大買主答應轉(zhuǎn)包一項裝配工作，該工作只有在平均每次操作時間少于20h時才有利可圖。該協(xié)議要求生產(chǎn)1000件。測試發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)第一件需50小時，生產(chǎn)第二件需40小時。（1）預計生產(chǎn)第三件的時間是多少？（2）是否可以接受該協(xié)議？解釋原因。解：（1）設學習曲線為Yx=Kxn由于生產(chǎn)第一件需50h，生產(chǎn)第二件需40h，代人上式可得K=50，n=—，因此學習曲線方程為Yx= 生產(chǎn)第3件產(chǎn)品的時間為Y3=50 =35（h）（2）生產(chǎn)1000件的平均時間 小于20h，有利可圖，可以接受次協(xié)議，生產(chǎn)第150臺的工時為10h，學習率為80%，推算這150臺產(chǎn)品的平均工時。解：設學習曲線為Y=KXa a= 學習曲線為：Y=,322 生產(chǎn)前150件產(chǎn)品的總工時為：150臺的平均工時，每臺平均工時100h，已知學習率為80%，現(xiàn)準備再生產(chǎn)300臺，求需要多少工時才能完成？解：先求出第1臺機床所需工時，已知學習率為80%，則：生產(chǎn)450臺機床所需總工時為 ：還需追加生產(chǎn)30