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正文內(nèi)容

學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)培訓(xùn)手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-07-21 01:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 臺(tái)上站成一排,禮儀有舞臺(tái)一側(cè)排隊(duì)上臺(tái),中間要有一定間距。走在臺(tái)上時(shí),禮儀要上身轉(zhuǎn)向觀眾席,并把手中的獎(jiǎng)品托在腰胯際正對(duì)觀眾,面帶微笑。(注意:手與側(cè)腰大約是一拳頭的距離)禮儀要插孔站在獲獎(jiǎng)?wù)咧g,走動(dòng)時(shí)應(yīng)用余光看到自埃及要站的位置,定位要準(zhǔn)。頒獎(jiǎng)人上臺(tái)后,禮儀應(yīng)雙手呈遞且鞠躬讓頒獎(jiǎng)人接過獎(jiǎng)杯或者證書。(注意:向前鞠躬15度把獎(jiǎng)杯或者證書遞交給頒獎(jiǎng)人)。頒完獎(jiǎng)后禮儀從獲獎(jiǎng)?wù)呱砗笙屡_(tái),排隊(duì)離場(chǎng)。如果是頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,禮儀排隊(duì)上臺(tái)把證書或者獎(jiǎng)杯呈遞給頒獎(jiǎng)人后馬上排隊(duì)原路返回。如有其他情況應(yīng)聽安排。注意:在頒獎(jiǎng)過程中切忌出現(xiàn)掉獎(jiǎng)牌、走錯(cuò)位置的情況,希望禮儀不要掉以輕心。十二、會(huì)務(wù)禮儀:給與會(huì)人員倒水時(shí)應(yīng)按照座位順序依次進(jìn)行。禮儀應(yīng)站在與會(huì)者的右后方。在靠近之前應(yīng)先提示“為您奉茶”以免其突然轉(zhuǎn)身碰翻杯子。倒水時(shí)應(yīng)把水杯拿起,左手拿水杯,右手拿熱水瓶,稍微側(cè)身背對(duì)領(lǐng)導(dǎo),到七八分滿即可。與會(huì)人員中如有抽煙者應(yīng)為其添加煙缸,煙缸應(yīng)盛少許水,如有煙缸里的煙頭超過三個(gè)就及時(shí)更換掉煙缸。十三、服務(wù)距離:四種服務(wù)距離:直接服務(wù)距離:展示距離:1米至3米之間最宜引導(dǎo)距離:在為服務(wù)對(duì)象為要求提供服務(wù)時(shí),應(yīng)在服務(wù)對(duì)象的視線之內(nèi)并與對(duì)方自覺保持3米以內(nèi)距離為宜。高級(jí)篇一、儀容禮儀  儀容,是指?jìng)€(gè)人的容貌,它由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚(如手、頸)構(gòu)成。  對(duì)個(gè)人儀容的基本要求如下:一、日常儀容  頭發(fā):整潔、無頭屑。在禮儀工作崗位上,女士的發(fā)型要求是忌披頭散發(fā),頭發(fā)應(yīng)前不過眉,后不過肩。女士若留長發(fā),工作時(shí)應(yīng)將長發(fā)挽成發(fā)髻或梳扎成束,不可隨意散于肩背?! ⊙劬Γ杭裳壑胁紳M血絲、眼角滯留有分泌物、室內(nèi)戴墨鏡。  鼻子:忌鼻毛外露,在公共場(chǎng)合或他人面前摳鼻孔。  嘴和牙齒:清潔、無食品殘留物、無異味?! ≈讣祝涸诠ぷ鲘徫簧现讣讘?yīng)保持干凈,女士在不影響工作的情況下,指甲可修成橢圓形,但指甲尖不可長于指頭肚2毫米,可以涂無色透明的指甲油,在出禮儀的過程中不可涂抹帶有顏色的指甲油。  注:在夏天女士腋下體毛不可外露?! 〕酥?,在日常生活中,養(yǎng)成不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑的好習(xí)慣,不在公眾面前做諸如修指甲,剔牙齒、挖耳朵、掏鼻孔、摳眼屎、打哈欠、撓癢癢、脫鞋襪等私密性強(qiáng)的動(dòng)作??人院痛驀娞鐣r(shí),應(yīng)用手或手帕掩鼻口,側(cè)向一旁并盡量減小聲音。二、妝容要求:在出禮儀的過程中化淡妝,特點(diǎn)在于自然,給人以青春朝氣和不加修飾之感?! 』瘖y時(shí)宜突出兩頰和嘴唇處,不宜涂顏色過夸張的眼影和厚粉底,切忌濃妝艷抹。白天講究化妝的整體淡雅,晚間則可稍微濃重一些。禮儀妝容注意事項(xiàng):、場(chǎng)合而定;;;;。二、儀態(tài)禮儀  儀態(tài)主要是指人們?cè)诨顒?dòng)中的動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的造型,又稱姿勢(shì)、姿態(tài)、舉止。一、站姿 站立時(shí)要抬頭、梗頸、挺胸、收腹、立腰、雙肩外展、雙手自然下垂,雙目向前平視,面帶微笑,身體重心在兩腿中間。 站立時(shí)忌縮脖、塌腰、聳肩,雙手不要放在兜里或插在腰間。 與他人談話時(shí)要面對(duì)對(duì)方,保持一定距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠墻壁、桌椅而站,雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯得心不在焉,是不禮貌的行為。站姿注意事項(xiàng):,雙手置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“V”字型;,右手搭在左手上,貼在腹部,雙腿分開,兩腳平行比肩略窄一點(diǎn),女性忌雙腿分開;,右手搭在左手上,背在身后,雙腿分開,在非正式場(chǎng)合下,站累了,可將一條腿向前后移動(dòng)半步,身體保持正直,女性忌雙腿分開。 垂手式 握手式 背手式 單臂下垂式 單臂下垂式 單臂下垂式單臂下垂式二、坐姿入座要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入座;面帶笑容,雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜;雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可以放在椅子或沙發(fā)扶手上;立腰、挺胸、上體自然挺直;雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放;至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背;起立時(shí),右腳向后收半步而后起立;談話時(shí),可以側(cè)坐,此時(shí)上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)。要求:端莊、穩(wěn)重、大方。入座時(shí)輕、緩、緊。坐姿注意事項(xiàng):不論采取哪種坐姿都應(yīng)避免以下一些姿勢(shì),形成內(nèi)八字形;,懸空的腳尖朝天,并抖動(dòng);,上身往前傾,或以手支撐下巴;。垂直式 垂直式前伸式 后點(diǎn)式前后式 前交叉式(又名開膝合手式)轉(zhuǎn)體式 重疊式三、蹲姿基本要領(lǐng)是:站在所取物品的旁邊,蹲下屈膝去拿,而不要低頭,也不要弓背,要慢慢地把腰部低下;兩腿合力支撐身體,掌握好身體的重心,
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