【文章內(nèi)容簡介】 的挑戰(zhàn)。當(dāng)部署雙向服務(wù)時，如果最初就采用了高通濾波器，侵入噪音能夠得到有效控制，但這也增加了開通成本。侵入噪聲都有各自電平，若電平超過20 dBmv，就需要對最后一段同軸電纜、連接器和分支分配器的完整性進行檢查，直到電平降到該閾值以下。終端部分上的侵入噪聲位置通常采用泄漏監(jiān)控儀能迅速找到。當(dāng)侵入噪聲被修復(fù)能降至閾值以下后，就可以卸掉高通濾波器，至此交互式安裝過程結(jié)束。服務(wù)分組服務(wù)分組的規(guī)劃過程應(yīng)該包括各種廣播、組播和單播服務(wù)的長期增長預(yù)測，以及隨后網(wǎng)絡(luò)細分所相關(guān)的服務(wù)分組大小。人們常常會把注意力集中到各項具體服務(wù)來確定客戶群對產(chǎn)品的喜好程度，然后對提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行相應(yīng)的分組。開始對單個服務(wù)進行分組，操作人員總希望能預(yù)測未來一段時間的流量需求，比如說5年，然后盡力構(gòu)建提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，做好未來5年規(guī)劃。如果您每年都對這個5年規(guī)劃進行升級，你會發(fā)現(xiàn)各服務(wù)組別的運作情況各有不同，有可能出現(xiàn)高斯分布結(jié)果，大部分服務(wù)組達到或接近預(yù)期的增長率，小部分或快或慢于預(yù)期的增長率。如果考慮短期的增長目標來定義服務(wù)組大小，投資會更有效，這是因為：1）對于高斯分布中右端部分，即長期規(guī)劃的設(shè)計預(yù)期不能滿足需求，需要采取擴容措施進行調(diào)整。2）對于高斯分布中左端部分，即長期規(guī)劃的設(shè)計預(yù)期超過實際需求，造成帶寬和投資浪費。3）做長期規(guī)劃需要進行提前投資，隨著時間推移，限制了設(shè)備性能的升級和成本下降的可能。最后，服務(wù)組規(guī)模應(yīng)該依據(jù)歷史水平來設(shè)計。上述為某個單一服務(wù)項目建立的5年規(guī)劃，應(yīng)該進一步將所有提供的服務(wù)也納入規(guī)劃，包括非互動式廣播服務(wù)，比如：1）模擬廣播視頻2）數(shù)字廣播視頻3）數(shù)字交換組播視頻4）數(shù)字視頻點播5）高速數(shù)據(jù)服務(wù)6）VoIP服務(wù)這些服務(wù)項目都相對簡單，易于構(gòu)建模型。構(gòu)建正確的模型須包括這樣一些：VOD和數(shù)據(jù)流同步、VoIP語音流量模型、不同數(shù)據(jù)服務(wù)等級的流量模型（10Mbps、100Mbps，或其他）、基于相同網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的服務(wù)流量模型（IP數(shù)據(jù)/語音/視頻）以及在實際運行條件下定義了網(wǎng)絡(luò)行為的變量。隨著時間的推移，需要對每一種服務(wù)類別所分配的帶寬進行評估，這一步非常重要。如果為每一種服務(wù)設(shè)計帶寬是恒定的，那么當(dāng)服務(wù)組變得擁擠的時候，就需要修改HFC網(wǎng)絡(luò)，來提供額外的窄播帶寬給新的服務(wù)組。這種更改可以像直接給光節(jié)點配置一個專享的下行激光器那么簡單，替換以前的光分路器分光；也有可能像物理分割光節(jié)點，需要埋設(shè)新光纖那么復(fù)雜，但是肯定都需要增加激光器和光節(jié)點平臺硬件。允許服務(wù)組帶寬分配發(fā)生變化也相應(yīng)地減少了更改網(wǎng)絡(luò)來管理流量堵塞的需要。持續(xù)的技術(shù)運營和維護預(yù)防性維護在HFC網(wǎng)絡(luò)中提供互聯(lián)網(wǎng)和語音服務(wù)需要具備比傳統(tǒng)的單項視頻服務(wù)更高等級的網(wǎng)絡(luò)可靠性。一旦客戶察覺到這些新的服務(wù)項目可靠性不高或質(zhì)量低下，他們就會停止使用這些服務(wù)，轉(zhuǎn)向其他運營商。而正確、可靠地進行雙向網(wǎng)絡(luò)運營比維護單向網(wǎng)絡(luò)更具有挑戰(zhàn)性。HFC網(wǎng)絡(luò)每天都會受到環(huán)境溫度變化以及物理損壞等因素的影響，因此如果網(wǎng)絡(luò)維護不當(dāng)，質(zhì)量就會下降。所以，在啟用這些先進的服務(wù)之前，就有必要制訂出有效的持續(xù)預(yù)防性維護方案。預(yù)防性維護方案的關(guān)鍵在于要對HFC網(wǎng)絡(luò)進行持續(xù)掃描和均衡。除維持正確的電子校準外，該過程也有助于識別設(shè)備上發(fā)生的導(dǎo)致信號降低的物理損壞，比如：同軸電纜損壞、接頭松脫或銹蝕等。對信號泄漏進行持續(xù)監(jiān)控遠比掃描和均衡更為重要。因為在提供電纜調(diào)制解調(diào)器和語音服務(wù)時，最常見的一種損壞就是有害信號和電磁干擾信號的侵入。對泄漏進行監(jiān)控是追蹤侵入信號最有效的方法，因為有侵入，就有侵出（即：信號泄漏）。在很多情況下，在正向通路中導(dǎo)致信號衰減的物理問題也會引起信號泄漏和侵入。雖然掃描和均衡有助于識別網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，但是對泄漏進行監(jiān)控則意味著能更迅速更精確地對問題進行定位。由于泄漏監(jiān)控也不是能識別出所有信號衰減的原因，同時進行泄漏監(jiān)控和持續(xù)掃描與均衡就顯得更為重要了。需求維護除了預(yù)防性維護方案外，提前制定好一些有效需求維護程序也是非常重要的。在傳統(tǒng)的單向視頻網(wǎng)絡(luò)中，一般都是到需要時才更換設(shè)備。因維護導(dǎo)致短時間的服務(wù)中斷，客戶一般都能接受。但是在提供互聯(lián)網(wǎng)和語音服務(wù)時，中斷服務(wù)會讓客戶覺得難以接受。在提供語音服務(wù)時尤為如此，哪怕是通話中斷片刻也是不能容忍的。大多數(shù)提供這類交互式業(yè)務(wù)的運營商都會建立維護時間窗口。這種操作方式是利用一天中通話量和網(wǎng)絡(luò)使用量最低的時候來處理那些不是立即需要進行的設(shè)備維護和更換——一般都是在凌晨02:00到06:00。這不僅需要對人力進行妥善調(diào)度，還需要培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員，知道如何并且何時采取更有效的行動去完成。在某些情況下，比如服務(wù)中斷，就必須立即進行維護，而不能將維修工作推到下一個維護時間窗口來進行。在這樣的情況下，要盡量減少平均修護時間（MTTR），才能滿足客戶的需要，并維持收入來源。MTTR過程包括發(fā)現(xiàn)問題、做出響應(yīng)、找出問題的根源、實施維護等。每一個具體問題都要認真地進行研究和計劃，這樣能大大降低MTTR。采用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具能大大提高維護效率。網(wǎng)絡(luò)管理自動化隨著服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)類別更加復(fù)雜化，客戶對服務(wù)投入了更高的期待；因此，及時建立監(jiān)控平臺，深入了解網(wǎng)絡(luò)的性能和服務(wù)質(zhì)量就尤為重要。目前商用化的OSS平臺能為服務(wù)供應(yīng)商節(jié)約成本，給客戶帶來更好的體驗。在某些OSS平臺上，監(jiān)控軟件連續(xù)發(fā)送Ping命令，來檢索Cable Modem和STB等家用設(shè)備的信息，并對接收的信號進行評估。這就是智能網(wǎng)絡(luò)本身具有的優(yōu)勢之一。Cable Modem、嵌入式多媒體終端（EMTA）以及雙向機頂盒都能對整個網(wǎng)絡(luò)提供實時監(jiān)控。收集到的數(shù)據(jù)經(jīng)過集中、過濾和報告，提供網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)質(zhì)量方面的詳細情況，隨后產(chǎn)生的信息就可供客戶瀏覽，或者以節(jié)點、中心、城市或者地區(qū)為單位進行匯總。除了提供實時信息以外，這些平臺還能利用歷史數(shù)據(jù)對未來的發(fā)展趨勢提供參考。此外還能在網(wǎng)絡(luò)功能逐步退化，但客戶還沒有察覺到服務(wù)質(zhì)量劣化之前辨別出問題所在，及時加以維護。歷史信息對解決間隙性故障也很有幫助。這些工具還能提供使用數(shù)據(jù)通道的實時和歷史信息，幫助識別網(wǎng)絡(luò)堵塞等故障。該信息可以用于重新配置服務(wù)組，減少擁塞現(xiàn)象，也可以對CMTS和設(shè)備升級進行規(guī)劃，滿足用戶不斷增長的帶寬需求。有些軟件模塊也能仿真通話質(zhì)量，報告出接近真實用戶的語音服務(wù)體驗。有些OSS平臺集成了網(wǎng)絡(luò)連通性信息和根源分析算法。當(dāng)某些參數(shù)高于