某銀行年度工作總結(編輯修改稿)
2025-07-20 17:07 本頁面
【文章內容簡介】 檔案，在業(yè)務營銷后指定專人進行跟蹤服務。對轄內個人客戶信息數(shù)據和資料進行整理，篩選出與我行業(yè)務往來較為密切、有較多閑置資金并有較強理財需要的優(yōu)質客戶群，主動上門向客戶進行宣傳、推介和營銷。對重點客戶推出營銷優(yōu)惠政策。例如：對大量購買、持有我行代理基金、代理保險，堅持經常使用我行電子銀行等業(yè)務產品的優(yōu)質個人客戶，在購買國債及辦理其他業(yè)務時給予優(yōu)先權，在柜臺辦理業(yè)務時有專人接待等，穩(wěn)定了我行的優(yōu)質客戶資源。第五是完善考核辦法，建立公平的營銷獎勵機制，明確“誰營銷誰受益，誰多勞誰多得”的薪酬分配原則，有效地激勵全員參與營銷，充分發(fā)揮了全行員工的主觀能動性和積極性，從而激發(fā)了大家的營銷熱情，在全行不斷掀起各種業(yè)務產品的營銷熱潮，收到顯著成效。（四）以服務促營銷，新業(yè)務迅速發(fā)展積極適應形勢需要，深入推動經營和業(yè)務結構的優(yōu)化升級，對各項新業(yè)務高度重視，制定了各種具體的服務和營銷措施，收到了顯著的成效。X、根據企業(yè)降低經營成本，靈活經營手段和創(chuàng)新經營模式的需要，針對企業(yè)單位客戶積極推介營銷公司理財業(yè)務和產品。針對中青年個人金融客戶群的金融業(yè)務產品消費需求的時尚性特點，結合轄區(qū)居民電腦網絡普及率較高和購物消費能力強的實際情況，積極發(fā)展營銷網上銀行、銀行卡和理財金帳戶等業(yè)務產品，同時，積極加強和做好業(yè)務辦理前的宣傳講解和演示工作，業(yè)務辦理后客戶使用過程中的“售后服務”工作，使個人客戶對相關業(yè)務產品的認同感、接受度有效增強提高；針對當前個人投資渠道狹窄、轄內金融市場上個人理財產品有限而廣大中老年客戶對閑余資金保值增增的理財需求，我支行新業(yè)務專業(yè)積極營銷代理基金、代理保險等代理業(yè)務，將代理產品的低或零風險、收益率高于普通定期存款等特點廣泛宣傳推介給客戶，滿足了客戶了需求心理，得到了客戶的廣泛認同；同時，組織營銷人員深入廣泛地開展柜面營銷、關聯(lián)營銷、捆綁營銷、上門營銷、電話營銷等各種靈活的營銷活動，從而使代理基金、代理保險業(yè)務實現(xiàn)了可喜發(fā)展。截止XX月末，我支行新業(yè)務工作實現(xiàn)個人網上銀行XXX戶，完成全年任務XXX戶的XXX%，企業(yè)網上銀行XX戶，完成全年任務X戶的XXX%，個人網上銀行證書客戶XX戶， %，個人電話銀行XXX戶，完成全年任務XXX戶的XXX%，手機銀行XX戶，%；代理銷售基金、穩(wěn)得利等理財產品XXXX余萬元，靈通卡發(fā)卡量新增XXXX張，牡丹信用卡發(fā)卡量新增XXX張，牡丹白金卡新增X張，電子帳戶卡新增XX余張等，各項任務指標呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展勢頭和局面。（五）開展百日競賽，推動經營升級為了迎接我行股改上市，省分行從X月XX日開始在全行范圍內深入開展“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽活動?；顒舆^程中，我支行高度重視，認真深入動員、加強組織領導、制定活動方案、出臺激勵措施，使百日勞動競賽活動得到了扎實有效的開展并取得了可喜的成績。通過活動的開展，也使支行的經營格局和業(yè)務結構得到了進一步升級優(yōu)化：X、為深入貫徹落實全市“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽動員大會的精神，支行成立了活動領導組，制定了勞動競賽方案和考核辦法，然后根據我行實際情況，在全行干部員工中進行了兩次深入再動員，以充分調動全行員工的工作積極性，使全行干部員工增強了信心、明確了目標、掌握了方法、為營銷工作和競賽活動的更好開展夯實了基礎。X、高度重視XX煤化工集團有限公司等重點客戶的資金歸行工作，不斷加大公司存款業(yè)務工作力度，強化工作措施，通過各種靈活有效的方法，確保重點客戶資金歸行率保持高位增長。X月份，我行在長期跟蹤XX集團子公司股權轉讓進展情況后，及時開展工作，；XX集團九億元短期融資債券第一期五億元成功發(fā)行后，我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進行跟蹤監(jiān)測、嚴格管理，使對公存款工作局面得到顯著增長。同時，我們還嚴格按照銀團貸款協(xié)議規(guī)定，抓好XX集團XX公司的資金的管理和監(jiān)督，最大額度地確保對公存款不流失，促進了對公存款業(yè)務的發(fā)展。X、在上半年票據業(yè)務發(fā)展迅猛的基礎上，繼續(xù)保持清醒頭腦，對該業(yè)務保持高度重視，并按照上級行要求就其下一步的發(fā)展召開專門會議予以研究分析和安排部署，制定了工作方案和考核辦法，組織業(yè)務骨干組成營銷小組，抓住該業(yè)務發(fā)展的有利市場和時間機遇，努力多攬票、多完成，為全行效益的增長做出我們的貢獻?；顒悠陂g，我支行完成票據直貼額XXXX余萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入XX萬元，順利完成“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽任務。X、按照“超雙千”活動要求，通過制定營銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產品知識和營銷方法，提高了員工營銷的能力、成立專門的銀行卡營銷小組等措施的落實，掀起牡丹卡營銷熱潮，使牡丹卡業(yè)務得到了長足發(fā)展，固定客戶群體迅速壯大。X、做好中間業(yè)務工作，按時完成市分行下達的任務。X月末，我行抓住機遇，成功向XX集團營銷銀行承兌匯票XXXX萬元，收取中間業(yè)務收入XX萬元，同時使XXXX萬元對公存款得以繼續(xù)留存。密切關注企業(yè)動態(tài)，加強信息交流，
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